Name: Жалоба на работу горячей линии ОЛХ
Item: OLX
Rating: 1
Author: Зубовский А.Н.

› › ›

Зубовский А.Н. Відгук додано 6 лютого, 2023 год 12 переглядів

Добрый день. Очень опечален работой горячей линии ОЛХ. Если делаешь попытку решить вопрос по работе сайта, обязательно создать себе проблему или отключат профиль без каких либо объяснений. Общение крайне неуважительное. Консультант на горячей линии безграмотный, некомпетентный. Не на один конкретный вопрос ответов нет. Отключили профиль по причине того что у моей жены и у меня одна и та же фамилия и имя. Объяснили причину тем ,что профилем пользуется один человек. Кроме блокировки профиля н чем не занимаются. Чем меньше общения с горячей линией, тем безопасней
Это служба которая позиционирует себя как помощника и заботящихся о клиентах и любящих тех кто работает в профиле ОЛХ. Связи с сотрудниками принимающими какие либо решения нет. Обслуживание в режиме "испорченный телефон". Один неправильно понял и исказил вопрос,второй принял решение, тоже без желания разобраться в сути вопроса. Всем все безразлично. Руководство такая работа устраивает. Ау. Это Ваше лицо!!!!
2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 8 лютого, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація

Компанія OLX дотримується міжнародних стандартів і завжди діє в рамках законів України. Якщо у вас є докази неправомірних дій співробітників компанії, ви можете відправити всі деталі нам на пошту [email protected].

Ми обов'язково розглянемо ваше звернення і, в разі порушень, вживемо відповідних заходів.

З повагою, команда OLX!

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.3 5

14892 відгука / 2067074 перегляда

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошка безкоштовних оголошень Дошки оголошень

Дошки оголошень