Name: Жалоба на работу горячей линии ОЛХ
Item: OLX
Rating: 1
Author: Зубовский А.Н.

› › ›

Зубовский А.Н. Отзыв написан 6 февраля, 2023 год 12 просмотров

Добрый день. Очень опечален работой горячей линии ОЛХ. Если делаешь попытку решить вопрос по работе сайта, обязательно создать себе проблему или отключат профиль без каких либо объяснений. Общение крайне неуважительное. Консультант на горячей линии безграмотный, некомпетентный. Не на один конкретный вопрос ответов нет. Отключили профиль по причине того что у моей жены и у меня одна и та же фамилия и имя. Объяснили причину тем ,что профилем пользуется один человек. Кроме блокировки профиля н чем не занимаются. Чем меньше общения с горячей линией, тем безопасней
Это служба которая позиционирует себя как помощника и заботящихся о клиентах и любящих тех кто работает в профиле ОЛХ. Связи с сотрудниками принимающими какие либо решения нет. Обслуживание в режиме "испорченный телефон". Один неправильно понял и исказил вопрос,второй принял решение, тоже без желания разобраться в сути вопроса. Всем все безразлично. Руководство такая работа устраивает. Ау. Это Ваше лицо!!!!
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OLX 8 февраля, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація

Компанія OLX дотримується міжнародних стандартів і завжди діє в рамках законів України. Якщо у вас є докази неправомірних дій співробітників компанії, ви можете відправити всі деталі нам на пошту [email protected].

Ми обов'язково розглянемо ваше звернення і, в разі порушень, вживемо відповідних заходів.

З повагою, команда OLX!

Ответить

OLX
Все отзывы

1.3 5

14892 отзыва / 2067076 просмотров

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений

Доски объявлений