OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Дошки оголошень
Оператори Укрпошти взагалі не в курсі, як оформлювати отримане чи відмовне відправлення - Відгуки про OLX
З УП ситуація інша. Тричі користувалася послугою. Двічі забирала посилку, гроші із запізненням, але все ж таки приходили продавцеві.
А от вчора о 19.00 відмовилася від посилки. На даний час грошей немає, при відстеженні за трек-номером бачу статус "Відправлення очікує в точці видачі". Тобто, оператор не змінила статус посилки, і тому мені не приходять гроші, а відправлення не прямує обратно!
Телефонувала на гарячу лінію Укрпошти, зафіксували звернення. Але ми ж знаємо, скільки воно буде розглядатися! І скільки мені чекати поверення грошей, а продавцеві - свою річ?
Керівництву сервісу слід підняти рівень обізнаності операторів Укрпошти стосовно змісту послуг, що надаються при використанні ОЛХ-доставки. І якщо ОЛХ уклав угоду з УП стосовно надання сумісних послуг, то всім працівникам УП слід знати, як воно працює.
Якщо що, мова йде про відправлення 0503055439020
5 згодні 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку