Утопическая модерация OLX! - Відгуки про OLX

OLX
Відгук додано 26 квітня, 2020 год 52 перегляда
На ресурсе еще со времен сландо. Сталкивался время от времени с точечными проблемами: модерация отдельных объявлений, нарушающих политику; перевод объявлений в категорию бизнес; даже блокировка аккаунта, который мне хакнули какие-то уб.людки. И все перечиленные моменты решались клиентской поддержкой всегда в мою пользу без лишних нервов.
Неделю тому решил одно из моих объявлений, которое работало почти 2 месяца, отредактировать, после чего ему присвоили статус "Бизнес". Перезвонил уточнить причину, на что оператор обещала отправить на тех.отдел для исправления.
И, о чудо, исправили! Переводом моей учетной записи, ВСЕХ объявлений, в категорию "Бизнес"! Мол, моя учетка попала под детальный мониторинг. Даже с проплаченной рекламой! Т.е. объявления с рекламой деактивируются, а ни один оператор об этом не сказал.
Три дня "бился головой об стену" с поддержкой, слышал лишь заученные фразы БЕЗ аргументов. На просьбу разобрать каждое объявление на предмет коммерции, слышал лишь.. это решение уже окончателное и не подлежит пересмотру. Задаю вопрос, а если завтра захочу продать б/у вещь, к примеру носки рваные за 1 грн, также будет статус Бизнес?? Четкий ответ "Да"! Ну, пи..ц!
Просил инициировать проверку учетки на обновления товаров по категориям за период времени (+- 2 года), и увидеть что систематических пополнений/обновлений не было. Но, плевал олх на это.. решение принято!
Для интереса спрашивал понимают ли они что такое бизнес и систематическое получение прибыли (о систематике неоднократно мне напоминали сами).. к сожалению, этому их не научили.
Вобщем, у меня сложилось впечатление, что меня решили проучить чтоб не вые...ся, а доказать что "я не верблюд" мне не удалось.
Мораль такова, мониторинг ужесточился, еще и в период карантина, когда продаж практически нет, и это путь вникуда, а модераторы му.да.ки!

10 згодні



Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


OLX
Всі відгуки

1.1 5
14760 відгуків / 2055915 переглядів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошки оголошень
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 відгуків
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 відгук
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 відгуків
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 відгуків
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 відгук