OLX відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 31
Відгуки клієнтів та користувачів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 10949 відгуків
Дошки оголошень
Питання та відповіді
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
Дешевая реклама
Оплата за продажі з OLX Доставка — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX. Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
З повагою , команда OLX! Показати 1 відповідь
OLX смартфони
Вітаємо! Нам шкода, що ви зустрічаєтеся з такими складними користувачами.
Якщо ви зіштовхнулись з недобросовісним користувачем,або вважаєте його дії шахрайськими , напишіть до Служби підтримки OLX. Спеціалісти допоможуть обмежити діяльність цього профілю .
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42
Самое ужасное
Очень низкая и подлая это ОЛХ
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
От жадности и мародерства сошли с ума
То... Читати відгук С 15 мая начали мародёрить на оставшихся трех калеках в Украине,переводят абсолютно все объявления,во всех рубриках в лимиты.Чуваки к 24 году,до сих пор не поняли,что бесконечно выдавливая из юзеров абсолютно на всём деньги,уже далеко не уедешь (см.экономика Украины).Перевели в лимиты,обьявы котором по несколько лет без движения (аккаунт [email protected]).Там такие люди работают,которые смело на маму ракету наведут,лишь бы комиссию выжать.
То есть,они ввели комиссии для продавцов,ввели комиссии для покупателей Карл,поснимали свои же бесплатные ячейки и теперь кошмарят остатки тех,кто сидит тут.То есть задумайтесь в размеры жадности,они вам дали бесплатные размещения,а когда народ свалил с этой клоаки на другие ресурсы,начали забирать бесплатные размещения) Я таких крыс,еще не встречал)
Ви можете збільшити ліміти, придбавши пакет розміщень та отримавши персональну Бізнес-сторінку.
Захламляет рубрики!
https://www.olx.ua/list/user/KhRQX/
https://www.olx.ua/list/user/1N5tSV/
https://www.olx.ua/list/user/1KiZbW/
https://www.olx.ua/list/user/1kBd6G/
https://www.olx.ua/list/user/1KIQfy/
https://www.olx.ua/list/user/1t3GAb/
https://www.olx.ua/list/user/1KOlXP/
Дякуємо за відгук, передали ваші коментарі модераторам на опрацювання. Показати 1 відповідь
Технічна підтримка повністю відсутня
Де та Підтримка 17-19х років, яка могла вирішити будь-яку проблему? Її немає. Залишитися тільки боти, які навіть читати не вміють, або не хочуть. Схоже, що їхня задача не допомогти, не вирішити проблему, а просто надати відповідь, хоч якусь, будь-яку відповідь. І їм байдуже на все інше.... Читати відгук Замість технічної підтримки маємо зомбі-ботів, які відповідають заздалегідь написаними шаблонними відписками, обранними просто навмання.
Де та Підтримка 17-19х років, яка могла вирішити будь-яку проблему? Її немає. Залишитися тільки боти, які навіть читати не вміють, або не хочуть. Схоже, що їхня задача не допомогти, не вирішити проблему, а просто надати відповідь, хоч якусь, будь-яку відповідь. І їм байдуже на все інше. Просто обирають навмання шаблонну заготовку, пишуть її і допобачення.
Тут, на цьому сайті, відповідає такий самий зомбі-бот.
Ви можете поспілкуватися з спеціалістом зі служби підтримки, в живому чаті з 9:30 - 18:00. Щоб наші спеціалісти змогли якісно та швидко вирішити Ваше питання , радимо звертатись у Чат в робочі години.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою, команда OLX!
Olx не хочет работать
Модераторы olx не реагируют на жалобы. По этому будьте бдительны.
0982832673 Люда Кедь
0672799790 Владислав пискун
0637995439 Данило оропай
0631948538 ?
0500239311 ?
0971564443 Сергей Филипский
Были ещё номера но сейчас их не найду. Возможно ещё накопятся... Читати відгук Вот номера телефонов людей или вероятнее одного владельца этих акаунтов что умышленно заказывают товары и не забирают посылки.
Модераторы olx не реагируют на жалобы. По этому будьте бдительны.
0982832673 Люда Кедь
0672799790 Владислав пискун
0637995439 Данило оропай
0631948538 ?
0500239311 ?
0971564443 Сергей Филипский
Были ещё номера но сейчас их не найду. Возможно ещё накопятся и скину.
Дякуємо вам, що повідомляєте про недобросовісних користувачів. Дякуючи Вам наш сервіс стає краще.
Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42 Показати 1 відповідь
О псевдопокупателях
Например егодня один такой "захотел" приобрести у меня дорогостоящий товар (11000грн.) наложенным платежом через ОЛХ доставку.
В обьявлении у меня четко указано - оплаченная ОЛХ доставка.
Ни одного вопроса в переписке по товару от этого "покупателя" о самом товаре не поступило. Я написал ему - только ОПЛАЧЕННАЯ ОЛХ доставка и дал ссылку о... Читати відгук Задрали уже меня эти псевдо "ПОКУПАТЕЛИ" !
Например егодня один такой "захотел" приобрести у меня дорогостоящий товар (11000грн.) наложенным платежом через ОЛХ доставку.
В обьявлении у меня четко указано - оплаченная ОЛХ доставка.
Ни одного вопроса в переписке по товару от этого "покупателя" о самом товаре не поступило. Я написал ему - только ОПЛАЧЕННАЯ ОЛХ доставка и дал ссылку о правилах ОЛХ доставки.
После он еще в переписке перешел на хамское "ТЫ" !!!
"Покупатель" оформил ОЛХ доставку этого товара наложенным платежом (надеясь что я не замечу).
Имея неоднократный отрицательный (не являются в отделение доставки даже взглянуть на отправленный товар) опыт работы с такими "покупателями" я отменил покупку.
После всего этого он еще и обозвал меня "ШАХРАЕМ".
Мое предложение к ОЛХ - сделать невозможным покупателям, не имеющим например более 5 успешных покупок через оплаченную ОЛХ доставку, покупать через ОЛХ доставку наложенным платежом.
Ви можете заблокувати певного користувача і більше не отримувати від нього повідомлення. Натисніть на кнопку «Заблокувати» під повідомленням.
З повагою, підтримка OLX!
Незадовільне юзабіліті
Також нещодавно під час зміни пошукового запиту почали обнулятися усі налаштування пошуку. Пишеш у пошуку "Кросівки", налаштовуєш місто, ціну, розмір, обираєш категорію тощо. Пошук пропонує якусь кількість оголошень, більшість з яких нерелевантні або просто спам. Потім змінюєш запит з "Кросівки" на "Кеди" і всі... Читати відгук Під час пошуку товарів пів екрана займає синя вспливашка з пропозицією зберегти пошук. Вимкнути це неможливо.
Також нещодавно під час зміни пошукового запиту почали обнулятися усі налаштування пошуку. Пишеш у пошуку "Кросівки", налаштовуєш місто, ціну, розмір, обираєш категорію тощо. Пошук пропонує якусь кількість оголошень, більшість з яких нерелевантні або просто спам. Потім змінюєш запит з "Кросівки" на "Кеди" і всі налаштування пошуку обнуляються!
Налаштувати сповіщення можна через повну версію сервісу у розділі Налаштування-Сповіщення https://i.imgur.com/nJVczw8.png.
Також вимкнути всі пуш-сповіщення на телефоні/планшеті можна у налаштуваннях пристрою - заборонити застосунку olx відправляти їх. Потрібно зайти у налаштування пристрою, знайти olx і вимкнути сповіщення.
Що стосується пошукового запиту , щоб ми могли розібратися і вжити заходів, напишіть, будь ласка, в Чат підтримки.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42
З повагою, команда OLX!
На olx.ua взламывают аккаунты, чат с поддержкой отсутствует
Ситуация, уже раз 7 и это явно не случайность. Есть скрины переписок с продавцами.
Оформляею заказ, продавец подтверждает мою сделку, но вместо отправки.. заявляет, что товар уже купили вот только что. Потом некоторые вот так перекупленные товары выплывают на Итси у известной перекупщицы.
Т.е. аккаунты взламывают и перекупают, взлом аккаунтов это ст 363 УКУ. Вычислить преступников можно по... Читати відгук Olx.ua
Ситуация, уже раз 7 и это явно не случайность. Есть скрины переписок с продавцами.
Оформляею заказ, продавец подтверждает мою сделку, но вместо отправки.. заявляет, что товар уже купили вот только что. Потом некоторые вот так перекупленные товары выплывают на Итси у известной перекупщицы.
Т.е. аккаунты взламывают и перекупают, взлом аккаунтов это ст 363 УКУ. Вычислить преступников можно по переписке продавца, но для этого должен работать чат с поддержкой. Чат не работает. Меры не принимают
Сервіс OLX є максимально безпечним для користувачів . Наші системи добре захищені та відповідають директивам GDPR (зберігання та захист персональних даних)
За цим посиланням ви можете перевірити, чи дійсно відбувся злам вашої пошти:
https://www.avast.com/hackcheck/
Ви можете поспілкуватися з спеціалістом зі служби підтримки, в живому чаті з 9:30 - 18:00
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
З повагою, підтримка OLX! Показати 5 відповідей
Олкс бесполезная ботоферма вместо доски объявлений.
Боты ставят отзывы на плеймаркете по 10 штук с 5 звёздами на каждый реальный.
Боты модераторы проверяют все подряд объявления и переводят их в бизнес.(Или удаляют)
Боты в службе поддержки которые ничем помочь не могут реальному пользователю
Бот-автоответчик здесь отвечает на сообщения
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу. Ми щодня працюємо над тим, щоб наш сервіс був зручним та безпечним для вас.
Щоб зрозуміти, чому вас перевели у “Бізнес”, радимо ознайомитися з правилами: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Також Ви можете поспілкуватися з спеціалістом зі служби підтримки, в живому чаті з 9:30 - 18:00
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
Самая жадная площадка в Украине
То... Читати відгук С 15 числа начали мародёрить на оставшихся трех калеках в Украине,переводят абсолютно все объявления,во всех рубриках в лимиты.Чуваки к 24 году,до сих пор не поняли,что бесконечно выдавливая из юзеров абсолютно на всём деньги,уже далеко не уедешь (см.экономика Украины).Перевели в лимиты,обьявы котором по несколько лет без движения (аккаунт [email protected]).Там такие люди работают,которые смело на маму ракету наведут,лишь бы комиссию выжать.
То есть,они ввели комиссии для продавцов,ввели комиссии для покупателей Карл,поснимали свои же бесплатные ячейки и теперь кошмарят остатки тех,кто сидит тут.То есть задумайтесь в размеры жадности,они вам дали бесплатные размещения,а когда народ свалил с этой клоаки на другие ресурсы,начали забирать бесплатные размещения) Я таких крыс,еще не встречал)
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу.
Щоб зрозуміти, чому вас перевели у “Бізнес”, радимо ознайомитися з правилами: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Користувачі можуть розміщувати безкоштовні оголошення, але існують ліміти. Ознайомитися з ними можна тут: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%89%D0%BE-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%B5-%D0%BB%D1%96%D0%BC%D1%96%D1%82-%D0%BD%D0%B0-olx-V19.
Ліміти завжди можна збільшити, детальніше про це за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%89%D0%BE-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B5-%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D1%96%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-V24
Щодо комісії - такими наразі є умови послуги. Оплата за продажі з OLX Доставка — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи
З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX. Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
З повагою , команда OLX!
Фуфло полное
А вы не публикуете... Предумываете фигню разную...
Нам дуже прикро, що відбувається така ситуація.
Чи могли б ви, будь ласка, зв'язатися зі службою підтримки для вирішення даної проблеми:
Внизу цієї статті ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D1%96%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BE-V34
ПРОСТО ЖЕСТЬ ВСЕМ ВНИМАНИЕ!
Будьте с ними очень внимательны!
Параметр Приватна особа в розділі Нерухомість означає, що Ви власник нерухомості, і на вас оформлений договір купівлі / продажу. Аби повернути статус "Приватна особа" ми залишаємо за собою право в будь-який момент запитати документи, що підтверджують право власності на об’єкт нерухомості, і документи, що засвідчують особу, для підтвердження статусу Приватна особа.
Ця інформація є опублікована в статті "Правила публікації у розділі Нерухомість" на сторінці Центру підтримки клієнтів. Детальніше за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D1%96%D0%BA%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%97-%D1%83-%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D1%96%D0%BB%D1%96-%D0%BD%D0%B5%D1%80%D1%83%D1%85%D0%BE%D0%BC%D1%96%D1%81%D1%82%D1%8C-V32?fbclid=IwY2xjawER8xRleHRuA2FlbQIxMAABHdg2obrWSx19sl25Fwi60hgVLSIdf-h7E4gXkp6NyB5Sveegwzua5_ILxA_aem_gf94vl-qix56l10--QC7_A
З повагою, команда OLX!
Не качественная площадка
Суть в тому, що на OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Користувач — це фізична або юридична особа (тобто одна компанія, яка має 5 співробітників — це також один користувач у вигляді однієї юридичної особи).
До речі, це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів😉. Якщо ви вирішите розмістити своє оголошення в профілі родича / друга (нехай навіть кращого) / сусіда — ваші облікові записи можуть бути заблоковані. Адже за фактом, ви використовуєте для продажу своїх товарів кілька профілів🙁
Ми можемо повернути кошти за невикористаний період послуг на вашу банківську картку, але тільки на підставі вашого письмового звернення та обіцянки дотримуватися в майбутньому Правил та Умов сервісу 😉. Для цього напишіть нам через форму «Чат»
При повторних порушеннях - кошти не повертаються.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42
З повагою, команда OLX!
ОЛХ КРЫШУЕТ МОШЕННИКОВ
1 созвонился с продавцом , определились с товаром. Пришел товар, который не заказывал. Продавец оправдывал себя тем, что нужного не оказалось на складе. Попытался сделать возврат. Продавец сделал вид что страшно обиделся и перестал отвечать на звонки и смс. Возврата не произошло!
2 другой продавец , товар, а ситуация та же. Продавец... Читати відгук Несколько случаев , лично со мной.
1 созвонился с продавцом , определились с товаром. Пришел товар, который не заказывал. Продавец оправдывал себя тем, что нужного не оказалось на складе. Попытался сделать возврат. Продавец сделал вид что страшно обиделся и перестал отвечать на звонки и смс. Возврата не произошло!
2 другой продавец , товар, а ситуация та же. Продавец сразу не отвечал на звонки.
3. Ситуация повторяется , товар нерабочий, продавец расхрабрился и ответил на звонок, тут же разобиделся на то, что я назвал товар - хламом и благополучно отморозился.
Во всех трех случаях отправил жалобу на действия продавца. Продажа товара не соответствующего описанию. Ответ олх -"проверили объявление, ничего не увидели, поэтому все хорошо !
Один раз - случайност, 2 - соврадение, 3 -система. Делаю вывод, что олх прикрывает мошенников. Тем более я не заявлял ничего по поводуобъявления, я пожаловался на действия этих барыг, но не на объявления. Олх же , акцентировала внимание на объявлении, т.е. уводило от темы. Следовательно олх, как минимум, поддерживант подобных жуликов и никак с ними не борются !!!
Шкода, що ви зіткнулися з шахраєм😔
Ми постійно працюємо над тим, щоб наш сервіс був безпечним, а ваші продажі і покупки захищеними від шахраїв.
Після отримання товару на пошті угода закривається. А це означає, що кошти вже пішли продавцеві і в рамках OLX Доставка ми їх вже не повернемо («відкотити» послугу назад не вийде). Тому тут єдиний вихід — зв'язатися з продавцем і обговорити особисто повернення товару і оплати за нього.
OLX, UAPAY, Нова пошта, Meest і Укрпошта не беруть участі в суперечках між продавцем і покупцем якщо угода вже закрита.
Ми працюємо над покращенням якості роботи служби підтримки. Ми хочемо, щоб кожен користувач OLX відчував себе захищеним та справедливо поінформованим.
Що стосується явних порушень правил користувачами, ми також проводимо розслідування щодо таких випадків. Якщо ми виявимо порушення правил, ми вживемо відповідних заходів, включаючи видалення оголошень, блокування профілів та інформування правоохоронних органів.
З повагою, команда OLX!
Помойка. Лгуны и вымогатели денег ни за что
Есть три объявления ID: 853605444, 853606477, 853613330. Ни по одном из этих объявлений не было и одной продажи. Объявления дважды переводили в бизнес. Я два раза успешно снимал бизнес лимит через службу поддержки. Сегодня утром смотрю - снова бизнес (3 раз). Снова пишу в поддержку и мне некая Анастасия отвечает:
"Технічний аналіз профілю зафіксував що Ви ведете професійний... Читати відгук Итак история.
Есть три объявления ID: 853605444, 853606477, 853613330. Ни по одном из этих объявлений не было и одной продажи. Объявления дважды переводили в бизнес. Я два раза успешно снимал бизнес лимит через службу поддержки. Сегодня утром смотрю - снова бизнес (3 раз). Снова пишу в поддержку и мне некая Анастасия отвечает:
"Технічний аналіз профілю зафіксував що Ви ведете професійний продаж електроніки. На жаль, але за таких умов статус не може бути змінено"
Я спросил о каком бизнесе по продаже электроники идет речь, если за последний год я продал на аккаунте только одни наушники, на что получил ответ:
"І мікровонИ"
Так вот. Во первых, не микрофонЫ, а микрофон. Он был один. Одна продажа. Не нужно натягивать сову на глобус и говорить микронЫ. А во вторых микрофон (во всяком случает тот, который я продал) - это не электроника, а проф. студийное оборудование (совсем другая категория).
На уточнение "не микрофонЫ, а микрофоН" я получил ответ гения:
"Це вже я не знаю. Не обов'язково ж продавати через сервіс"
Ну просто гениально, согласитесь? Так если даже предположить, что я продавал дополнительно "не через сервис", откуда сервису про это знать? В олх работают медиумы?
Дальше оператор поддержки написал следующее:
"Ми змінюємо статуси тільки коли бачимо конкретні ознаки професійних продажів"
Я попросил его указать, какие именно конкретные "ознаки" имеются виду, на что получил еще один гениальный ответ:
"Сервіс не зобов'язаний та не може надавати свою внутрішню інформацію про свою роботу користувачам"
Ну согласитесь, просто отлично. Делаю что хочу и не буду ничего объяснять.
Я продаю на ОЛХ с 2022 года. Так вот, в рубрике электроника за три года у меня было продано АЖ ЦЕЛЫЙ ДВА товара. Два, Карл! За три года. Одни наушники вот недавно и одни наушники в прошлом году. Все. Больше никакой электроники я не продавал. Еще есть один студийный микрофон пол года назад (но это другая рубрика) и один фотоаппарат два года назад (тоже другая рубрика). Остальное даже с натяжкой нельзя назвать электроникой. Оказывается у меня бизнес по продаже электроники, а я и запамятовал! Ну цирк с конями! ОЛХу для полного счастья осталось меня заблокировать, а то как я посмел такой честный отзыв про них написать.
И когда специалист поддержки говорит:
"Нагадую що правила для всіх однакові і користувач погоджується на ці правила при реєстрації профілю."
Ну как же? Вам самим не смешно это писать? Кто-то продает в одном объявлении 10 товаров со фтографиями из интернета и у него "Частное", а кто-то продавал, как я, свой личный планшет с собственными фотографиями и так и не смог его продать. Где справедливость? Вопрос риторический.
И это все учитывая, что сам сайт берет комиссию 15грн+1% с продавца с каждой продажи + комиссия с покупателя, так он еще хочет тебя перевести в бизнес непонятно на каких основаниях. Я не против платить деньги, но не два раза и на за такой сервис. И это все учитывая, что сам ОЛХ перегружен рекламой. Сайт, на котором каждая успешная продажа по сути платная не стесняется зарабатывать три копейки на кликах по надоедливой рекламе. Я уже молчу о том, что работает олх временами через 5-ю точку. Так и живем. Но молчать не буду. Может хоть кому-то будет полезен мой отзыв.
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу. Ми щодня працюємо над тим, щоб наш сервіс був зручним та безпечним для вас. Правила діють однаково для всіх користувачів нашого сервісу.
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
З повагою, команда OLX!
Мошенники и крохоборы
Я не могу продать ни вою зимнюю форму, ни свои печи.
На кой... Читати відгук Выставил объявление о продаже комплекта зимней одежды, полученной при списании из ЗСУ - сняли, сказали, что " запрещённый товар". Пообщался чаще, думал, что смогу объяснить, что ветеран войны может продать свои вещи - отказали, да ещё и перевели в "бизнес" совершенно в другой категории - по микроволновкам.
Я не могу продать ни вою зимнюю форму, ни свои печи.
На кой тогда лимит в 3 печи если больше одной кажется вам бизнесом ??? Делайте уже все платным, при этом позиционируя себя " бесплатной доской".
Ни копейки вам не заплачу.
За правилами нашого сервісу - заборонено до продажу , військове майно, яке належить Збройним силам України.
Це вказано в " Додатоку 5 - Заборонені та умовно дозволені позиції" . Детальніше за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B4%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%BA-5-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%96-%D1%82%D0%B0-%D1%83%D0%BC%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%BE-%D0%B4%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%86%D1%96%D1%97-V32
Щоб зрозуміти, чому вас перевели у “Бізнес”, радимо ознайомитися з правилами:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
З повагою, підтримка OLX!
Тупо удаляют объявления.
Какой запрещённый, я имею статус "ветеран войны- инвалид", и этот комплект получил после госпиталей, когда списывался по здоровью !!!
Спасибо ОЛХ за "заботу" о ветеранах.
За правилами нашого сервісу - заборонено до продажу , військове майно, яке належить Збройним силам України.
Це вказано в " Додатоку 5 - Заборонені та умовно дозволені позиції" . Детальніше за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B4%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%BA-5-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%96-%D1%82%D0%B0-%D1%83%D0%BC%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%BE-%D0%B4%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%86%D1%96%D1%97-V32
З повагою, підтримка OLX!
В ответ на жалобу просто закрывают чат, нарушают свои же правила
З повагою, команда OLX!
Шахрай. Робить замовлення та не забирає посилки.
+380980900090
Максимов Дмитро Дмитрович, можливо будь-яке інше ім'я.
Робить замовлення та не забирає посилки. Були замовлення на відділення №1 у Софіївській Борщагівці. Можливо й інші. Не надсилайте нічого цьому чмошнику. ОЛХ, зробіть щось із цим. 5 зірок тільки ОЛХ за роботу, благо вартість доставки списується з покупця в обидві сторони, тільки витрачений час 5 днів,... Читати відгук +380 98 090 00 90
+380980900090
Максимов Дмитро Дмитрович, можливо будь-яке інше ім'я.
Робить замовлення та не забирає посилки. Були замовлення на відділення №1 у Софіївській Борщагівці. Можливо й інші. Не надсилайте нічого цьому чмошнику. ОЛХ, зробіть щось із цим. 5 зірок тільки ОЛХ за роботу, благо вартість доставки списується з покупця в обидві сторони, тільки витрачений час 5 днів, поки замовлення лежить на відділення НП. Ці шахраї та чмошники спеціально роблять порожні замовлення, щоб прибрати лот конкурента з продажу, поки вони продають. Таких потрібно банити. Залишаю це тут, якщо раптом у когось цей чмошник зробить замовлення, то хтось по пошуку знайде і не відправить.
Дякуємо вам, що повідомляєте про недобросовісних користувачів. Дякуючи Вам наш сервіс стає краще.
Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42
ОЛХ превратился в настоящую помойку!
Специально проплатил за 60 грн ВИП рекламу,по итогу за два часа активности 23 просмотра обьявления. То есть олх деньги взял,а услугу не предоставил,ваши разработчики просто уничтожили рекламу ВИП,раньше реально давало толк,сейчас же это пустая трата денег!
Якщо ви розміщуєте оголошення з урахуванням наших рекомендацій, коректно його оформлюєте та враховуєте потреби і побажання клієнтів – у вас не буде проблем з продажем товарів.
Сайт помойка где всех переводят в категорию бизнесс
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів
З повагою, підтримка OLX
Покупець Бунько Леонід В'ячеславович
Не рекомендую цю "особу"
Бунько Леонід В'ячеславович
0677865000
При оплаті онлайн — доставку на своє відділення покупець уже сплатив. І вона не повертається, якщо він відмовиться від товару або взагалі за ним не прийде (адже послуга вже надана — посилка до нього приїхала).
При виборі післяплати з Новою поштою — доставку оплачує покупець при отриманні товару. У разі відмови від отримання або якщо покупець взагалі не прийшов за товаром — послуги доставки в обидва боки для продавця безкоштовні.
Якщо покупець не прийшов за товаром до відділення Нової пошти/Meest, на 5-й день буде автоматично оформлене повернення посилки продавцю. При відправці товару з Укрпошта — повернення буде оформлене на 7-й день (день прибуття посилки не рахується).
Оптовики с олкс ушли,остались перекупы с заоблачными ценами
Нам шкода, що у вас склалось таке враження про наш сервіс. Правила діють однаково для всіх користувачів нашого сервісу. Модерати посилаються тільки на них.
Гарантия олх доставки обман.
Відправлення вручено: Відправнику
51917 м..Кам'янське Україна
17.07.2024
Створено онлайн, очікує приймання
65122 м..Одеса Україна
12.07.2024
олх доставка деньги повернули покупателю, а проверить как может видправник отправить с Одесы и получить он же в Камянське.
Теперь продавецбез денег и без товара, и имеет головную боль как вернуть свои деньги... Читати відгук Товар отправили олх доставкой. Укр почта совершила опечатку (написали что получил Видправник)
Відправлення вручено: Відправнику
51917 м..Кам'янське Україна
17.07.2024
Створено онлайн, очікує приймання
65122 м..Одеса Україна
12.07.2024
олх доставка деньги повернули покупателю, а проверить как может видправник отправить с Одесы и получить он же в Камянське.
Теперь продавецбез денег и без товара, и имеет головную боль как вернуть свои деньги за товар. Вот и олх доставка.
Нам дуже прикро, що відбувається така ситуація.
Чи могли б ви, будь ласка, зв'язатися зі службою підтримки для вирішення даної проблеми:
Внизу цієї статті ви побачите кнопку "Чат"
https://bolt.my.site.com/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%96-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V37
Гарантия олх доставки обман.
Відправлення вручено: Відправнику
51917 м..Кам'янське Україна
17.07.2024
Створено онлайн, очікує приймання
65122 м..Одеса Україна
12.07.2024
Укр почта совершила опечатку, а олх доставка, проглатила так как есть и деньги повернули назад покупателю. А продовец остался с выяснять как теперь ему получить деньги за товар который он продал с помощью... Читати відгук Обратите внимание-откуда отправлен товар и где его якобы видправник и получил.
Відправлення вручено: Відправнику
51917 м..Кам'янське Україна
17.07.2024
Створено онлайн, очікує приймання
65122 м..Одеса Україна
12.07.2024
Укр почта совершила опечатку, а олх доставка, проглатила так как есть и деньги повернули назад покупателю. А продовец остался с выяснять как теперь ему получить деньги за товар который он продал с помощью олх доставки. Не денег и не товара назад только головная боль.
И ВОТ ТЕПЕРЬ ДУМАЙ ДОВЕРЯТЬ ОЛХ ДОСТАКИ И ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ КОМИССИЮ, которую они с нас берут
Напишіть нам ,будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua , вказавши свою пошту,щоб ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації.
З повагою ваш OLX!
Олх бариги жаднючі!!!!
Коли,я ,вирішив змінити текст оголошення,воно не публікується: пишуть що багато розділових знаків!!!
Мені що,однією стороною все надрукувати!!!????
Раніше питань не було.
Зв'язку з ними,тупо немає!!!!
Жаднючі,не зрозуміла і нахабна компанія,яка користується монополією!!!
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Звичайне оголошення або оголошення з активними платними послугами — правила сервісу та модерації для всіх однакові Якщо оголошення відхилене та не доступне для редагування — послуга скасовується* і на ваш рахунок OLX автоматично повертаються кошти за невикористаний період дії послуги. Ці кошти можна використати для реклами інших ваших оголошень.
Якщо ж у Вас виникли складнощі з поверненням коштів - зверніться в службу підтримки .
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D1%88%D1%82%D1%96%D0%B2-%D0%B7%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-V3
З повагою, підтримка OLX!
Сайт часто гальмує
Оплата за продажі з OLX Доставка — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
Також для продавців продаж через OLX Доставку вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX.
В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Також користувачі сервісу можуть розміщувати безкоштовні оголошення, які обмежені лімітом. Можете детально ознайомитись з цією інформацією за посиланням :
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%89%D0%BE-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%B5-%D0%BB%D1%96%D0%BC%D1%96%D1%82-%D0%BD%D0%B0-olx-V19.
З повагою, команда OLX!
Разводняк 100%
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
З повагою , команда OLX!