OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Дошки оголошень
Помойка. Лгуны и вымогатели денег ни за что - Відгуки про OLX
Есть три объявления ID: 853605444, 853606477, 853613330. Ни по одном из этих объявлений не было и одной продажи. Объявления дважды переводили в бизнес. Я два раза успешно снимал бизнес лимит через службу поддержки. Сегодня утром смотрю - снова бизнес (3 раз). Снова пишу в поддержку и мне некая Анастасия отвечает:
"Технічний аналіз профілю зафіксував що Ви ведете професійний продаж електроніки. На жаль, але за таких умов статус не може бути змінено"
Я спросил о каком бизнесе по продаже электроники идет речь, если за последний год я продал на аккаунте только одни наушники, на что получил ответ:
"І мікровонИ"
Так вот. Во первых, не микрофонЫ, а микрофон. Он был один. Одна продажа. Не нужно натягивать сову на глобус и говорить микронЫ. А во вторых микрофон (во всяком случает тот, который я продал) - это не электроника, а проф. студийное оборудование (совсем другая категория).
На уточнение "не микрофонЫ, а микрофоН" я получил ответ гения:
"Це вже я не знаю. Не обов'язково ж продавати через сервіс"
Ну просто гениально, согласитесь? Так если даже предположить, что я продавал дополнительно "не через сервис", откуда сервису про это знать? В олх работают медиумы?
Дальше оператор поддержки написал следующее:
"Ми змінюємо статуси тільки коли бачимо конкретні ознаки професійних продажів"
Я попросил его указать, какие именно конкретные "ознаки" имеются виду, на что получил еще один гениальный ответ:
"Сервіс не зобов'язаний та не може надавати свою внутрішню інформацію про свою роботу користувачам"
Ну согласитесь, просто отлично. Делаю что хочу и не буду ничего объяснять.
Я продаю на ОЛХ с 2022 года. Так вот, в рубрике электроника за три года у меня было продано АЖ ЦЕЛЫЙ ДВА товара. Два, Карл! За три года. Одни наушники вот недавно и одни наушники в прошлом году. Все. Больше никакой электроники я не продавал. Еще есть один студийный микрофон пол года назад (но это другая рубрика) и один фотоаппарат два года назад (тоже другая рубрика). Остальное даже с натяжкой нельзя назвать электроникой. Оказывается у меня бизнес по продаже электроники, а я и запамятовал! Ну цирк с конями! ОЛХу для полного счастья осталось меня заблокировать, а то как я посмел такой честный отзыв про них написать.
И когда специалист поддержки говорит:
"Нагадую що правила для всіх однакові і користувач погоджується на ці правила при реєстрації профілю."
Ну как же? Вам самим не смешно это писать? Кто-то продает в одном объявлении 10 товаров со фтографиями из интернета и у него "Частное", а кто-то продавал, как я, свой личный планшет с собственными фотографиями и так и не смог его продать. Где справедливость? Вопрос риторический.
И это все учитывая, что сам сайт берет комиссию 15грн+1% с продавца с каждой продажи + комиссия с покупателя, так он еще хочет тебя перевести в бизнес непонятно на каких основаниях. Я не против платить деньги, но не два раза и на за такой сервис. И это все учитывая, что сам ОЛХ перегружен рекламой. Сайт, на котором каждая успешная продажа по сути платная не стесняется зарабатывать три копейки на кликах по надоедливой рекламе. Я уже молчу о том, что работает олх временами через 5-ю точку. Так и живем. Но молчать не буду. Может хоть кому-то будет полезен мой отзыв.
відгук
Коментарі до відгуку
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу. Ми щодня працюємо над тим, щоб наш сервіс був зручним та безпечним для вас. Правила діють однаково для всіх користувачів нашого сервісу.
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
З повагою, команда OLX!