OLX відгуки з оцінкою «Погано» / страница 30
Відгуки клієнтів та користувачів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 998 відгуків
Дошки оголошень
Питання та відповіді
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
Внимание!!!Мошенники!!!
Люди Вы что??
Изменение лимитов
Вчора опублікував оголошення. Прийшло повідомлення, що опубліковане. Переглядаю - попало під ліміт. Написав у підтримку. Відповіді були просто безпорадні брехливі та шокуючі. В результаті дали 19 грн, щоб закрив рот.
Андрію, так ліміти були введені раніше - вчора. Цей факт не заперечується. Інформація, щодо них оновлена на сервісі сьогодні.
Таким чином, дата змінення лімітів - 07.02.2017,... Читати відгук Жлобство та непрофесійність зашкалює!!!
Вчора опублікував оголошення. Прийшло повідомлення, що опубліковане. Переглядаю - попало під ліміт. Написав у підтримку. Відповіді були просто безпорадні брехливі та шокуючі. В результаті дали 19 грн, щоб закрив рот.
Андрію, так ліміти були введені раніше - вчора. Цей факт не заперечується. Інформація, щодо них оновлена на сервісі сьогодні.
Таким чином, дата змінення лімітів - 07.02.2017, дата оновлення інформації на сервісі - 08.02.2017. Як і раніше, ми приносимо вибачення, якщо затримка інформації принесла незручності.
Наталья (OLX Ukraine)
8 февр., 13:12 AST
Будь ласка, зверніть увагу на раніше надану інформацію: ліміти були введені раніше - вчора. Цей факт не заперечується. Інформація, щодо них оновлена на сервісі сьогодні.
Лист має надійти на електрону скриньку всім користувачам, які розмістили оголошення у відповідних рубриках останнім часом. Точні сроки отримання листа, на жаль, неможливо уточнити, оскільки це автоматичний процес.
З метою піти на зустріч постійному користувачу сервісу, на Ваш рахунок зарахований бонус, що дозволить опублікувати Додаткове оголошення у рубриці " Акваріумістика": https://prntscr.com/e61j3f.
Для інформації: раніше опубліковані оголошення, які перевищують встановлений ліміт рубрики, будуть активні до завершення строку їх життя.
Наталья (OLX Ukraine)
8 февр., 15:09 AST
Дуже шкода, що у Вас виникли подібні емоції, оскільки він направлений на задоволення Вашого питання і дозволить опублікувати оголошення.
Будь ласка, ознайомтеся з раніше наданою інформацією, де внесені пояснення, щодо причин затримки інформаційних повідомлень. Якщо у Вас виникнуть додаткові питання - раді відповісти.
Гарного дня!
З повагою, команда OLX
Наталья (OLX Ukraine)
8 февр., 15:40 AST
Андрію, раніше неодноразово приносили вибачення за незручності та намагалися компенсували незручність бонусом.
Ми відкриті для діалогу, тому пропонуємо звертатися.
Бажаємо Вам вдалих угод.
З повагою, команда OLX
Якось так :))))))))))))))
НЕ ПРИХОДЯТ СООБЩЕНИЯ!!!!!!!!!!!
Не могу опубликовать обьявление
Для того, чтобы мы могли проверить всю информацию и детали, пожалуйста, укажите свой логин или ID объявления. Заранее благодарны! Показати 1 відповідь
Было-было НО такого еще не было!
Вывод всего один: конкурент отправил жалобу, а модер не разбираясь - взял и забанил оплаченное... Читати відгук Всякое было , на такого еще не было..... ID 384251230 тупо модер удалил объяснив, что я нарушаю право "правообладателя" !! Какой бред с каких пор KangerTech (Китай) стал жаловаться на Украинских ресурсах на свой продеваемый товар - а он единственный правообладатель и обладатель патента!!!!
Вывод всего один: конкурент отправил жалобу, а модер не разбираясь - взял и забанил оплаченное объявление!!!!
Это нормально?????
Большое спасибо за предоставленную информацию по поводу ID объявления - мы обязательно проверим информацию и детали по Вашему обращению, а также выясним причины такого модерирования.
Также, Вы можете обратиться в Центр поддержки - http://bit.ly/2jH2Tnq (синяя кнопка справа). Спасибо!
Олх мошенники!
За что вы берете с меня деньги,если по вашим правилам я имею право на одно бесплатное объявление(которое я не выкладывала).???
Пожалуйста, укажите Ваш логин или ID объявления, чтобы мы могли проверить информацию и причины такого модерирования.
Также, для более оперативного ответа, Вы можете обратиться в Центр поддержки - http://help.olx.ua/. Желаем приятного дня!
Вопрос к олх
Вот адреса: ID 375200466, ID 375198244. Эти висели себе спокойно и никому не мешали. ДО СЕГОДНЯ.
ID 375715018,ID 375708252 - эти вообще не проходят!
Я хочу увидеть конкретную причину
Мы обязательно проверим информацию по причинам модерирования объявлений, которые Вы указали и сможем ответить Вам более детально. Желаем хорошего дня! Показати 1 відповідь
ОЛХ уже не тот
Спасибо, что Вы пользуетесь нашим сервисом. Мы очень ценим каждый отзыв и прислушиваемся ко всем замечаниям. Однако, хотим заметить, что на ровне с Вашим замечанием есть и другие. Например, от тех, кому стали неудобны большие количества объявлений-спамов, то есть те объявления, которые дублирует один и тот же товар, который часто вообще становится не актуальным. В этом же время есть много продавцов, которые предлагают уникальные размещения.
Таким образом, если пользователь ¬– частное лицо, всегда можно публиковать свои объявления бесплатно в рамках существующих лимитов. Для бизнес-пользователей, которые размещают много объявлений и зарабатывают с помощью OLX деньги, есть возможность приобрести платные пакеты. Мы видим, что добросовестные предприниматели, которые готовы инвестировать в свой бизнес и считают эффективность, и дальше сотрудничают с OLX. Остальные пользователи, которые привыкли бесплатно создавать множество дублей, тем самым засоряя объявления OLX, уходят. Для нас важно – не количество одинаковых объявлений, а качественные уникальные предложения.
Для того, чтобы совершить покупку или продажу успешно и безопасно, рекомендуем Вам обратить внимание на информацию, которая изложена на странице Центра поддержки - http://help.olx.ua.
Желаем хорошего дня!
Верните старый олх!!!
Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.
Кроме платных функций, по-прежнему остаются бесплатные.
Ограничения по размещению бесплатных объявлений - вынужденная мера.
1. Это поможет сократить количество неактуальных, устаревших, ненастоящих объявлений.
2. Усилит более ответственное отношение к предлагаемым услугам\товарам.
3. Поможет сервису развиваться дальше.
Вы можете не ждать 30 дней, а докупить размещение в необходимой рубрике или воспользоваться дополнительными функциями, чтобы стимулировать продажи: ТОП, VIP, поднятие и т.д.
Спасибо!
бракоделы
Там написано, если хотите подарить , укажите параметр "Бесплатно"...
Вам скриншот подачи объявления показать ? или может сами найдете. Там нет параемтра "бесплатно"...
В итоге объявление не подано.. И оно конечно правду говорят - бесплатный сервис , хочешь пользуйся, не нравится не пользуйся... Да не вопсрос, не буду, но и вы уважаемые, не воруйте время у людей пожалуйста. Оно у нас не бесплатное как ваш сервис.
Спасибо за комментарий.
Пожалуйста, уточните: в какую рубрику Вы размещали это объявление?
Есть специальный раздел, размещая, в котором подобные объявления, описанное не должно происходить. Раздел можно найти так: Все объявления - Животные - Животные даром и бесплатная вязка.
Спасибо!
ужас
На данный момент площадка предоставляет не только платные функции, но и бесплатные. Первые ориентированы прежде всего на тех, кто готов инвестировать в собственные продажи.
Вы можете выбрать любой из вариантов. Мы понимаем пользователей. Однако, считаем нужным отметить, что OLX никогда не позиционировал себя, как бесплатная площадка для предпринимателей. Если пользователь - частное лицо, всегда можно публиковать свои объявления бесплатно в рамках существующих лимитов. Если же пользователь – бизнес-ориентированный и продаете с помощью OLX много товаров, есть возможность приобрести пакет объявлений. То есть, каждый может выбрать то, что ему удобнее.
Если у Вас возникают какие-либо вопросы при работе с сервисом, Вы всегда можете написать нам о них –http://help.olx.ua.
Хороший сайт но...
Хуже, чем был
Таким образом, если пользователь ¬– частное лицо, всегда можно публиковать свои объявления бесплатно в рамках существующих лимитов. Для бизнес-пользователей, которые размещают много объявлений и зарабатывают с помощью OLX деньги, есть возможность приобрести платные пакеты. Мы видим, что добросовестные предприниматели, которые готовы инвестировать в свой бизнес и считают эффективность, и дальше сотрудничают с OLX. Остальные пользователи, которые привыкли бесплатно создавать множество дублей, тем самым засоряя объявления OLX, уходят. Для нас важно – не количество одинаковых объявлений, а качественные уникальные предложения.
Мы согласны, что нововведения иногда нарушают привычное пользование, но на то они и нужны, чтобы развиваться, а не стоять, а не стоять на месте. Мы не просто добавляем новые платные опции, а расширяем функционал. Так, например, сейчас улучшено управление статистикой объявлений.
Специально в личном кабинете предоставлена возможность посмотреть детальную аналитику по просмотрам объявления (услуги ТОП, VIP и Поднятие).
Для того, чтобы Ваше объявление привлекло внимание, рекомендуем воспользоваться советами по его созданию: http://help.olx.ua/hc/ru/articles/206715669.
Пожалуйста, обратитесь в наш Центр поддержки (help.olx.ua/hc/), и мы обязательно подскажем Вам, как оптимизировать работу с площадкой.
Дискриминация
Народ, шар это изделие или сырье??? Для сегодняшней смене... Читати відгук Подал объявление, Они взяли и написали сначала причину что "требуют дополнительных лицензий, не являются форматными для сервиса - не публикуются на OLX." Потом оператор, на мое к ним обращение, пишет: "К сожалению, товар, указанный в объявлении, не является готовым изделием и по этой причине не может быть опубликованным на сервисе."
Народ, шар это изделие или сырье??? Для сегодняшней смене модераторов показалось то что круглые шарики можно выкопать из земли, и это не как не продукт готового изделия))))) Хотя это не смешно! Опасаюсь за состояние умов работающих модераторов в сегодняшнюю смену, и уже второй день не могу подать безобидное объявление, из-за чего несу финансовые убытки и потеря времени, что является очень ценным в наш час, и моральный ущерб к тому же, должен это тратить свои силы и нервы на написание этой жалобы! Требую справедливости!!!
Спасибо!
Говорите ОLX бесплатный? Ха-ха!!
Спасибо за отзыв.
Пожалуйста, напишите нам Ваш логин или ID объявления - мы обязательно проверим ситуацию и сможем ответить предметно.
Спасибо! Показати 1 відповідь
Услуги ТОП и VIP не работают
Спасибо за комментарий, но вывод сделан некорректно.
Выбор VIP гарантирует показы и обязательное демонстрирование в соответствующем разделе определенное время.
Система подбирает их в случайном порядке при обновлении страницы таким образом, что все VIP-объявления получают одинаковое количество просмотров.
Более того, если пользователь нашего сервиса хочет следить за статистикой своих объявлений, специально в личном кабинете предоставлена возможность посмотреть детальную аналитику по просмотрам объявления (услуги ТОП, VIP и Поднятие).
По ссылке можно увидеть наглядный пример – http://joxi.ru/RmzYlLWcNo34rO
Спасибо!
Продажа котят обман
Спасибо за пользование сервисом.
Сожалеем, что получился такой опыт.
Всегда рекомендуем лично встречаться с продавцами, лично ознакамливаться с предметом сделки.
Желаем успешных приобретений, а Вашим питомцам крепкого здоровья!
Спасибо!
Куртка золотая
Если у Вас есть претензии к кому-либо из пользователей, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки - http://bit.ly/2h2e8JU
Спасибо!
Кто ворует бонусы?
И когда пишешь, что бонысы приходят через 2 часа после получения денег, оператор придумывает что то ещё, вплоть до того, что бы показать чек получения денег на... Читати відгук Кто ворует бонусы? Мне кажется на ОЛХ процветает аферизм среди его же работников (операторы...) Постоянно не дадают бонусы, после получения постоплаты у клиентов. Пытаются впарить бонус прошлого месяца за сегодняшний.
И когда пишешь, что бонысы приходят через 2 часа после получения денег, оператор придумывает что то ещё, вплоть до того, что бы показать чек получения денег на Новой почте....
А что круто, пособирал с рекламодателей и продал за пару тысяч знакомому....
Деградация хорошего экс-хорошего проекта
Я уже писал ранее, что на OLX три месяца назад начал серьезно глючить софт и пошли проблемы при одновременном размещении нескольких объявлений (в том числе платных) и их рекламировании за деньги. Три месяца я переписывался со службой поддержки, указывал им на проблемы и они в... Читати відгук Компания OLX.ua , как символ непрофессионализма, туповатости и деградации клиентоориентированного сектора IT индустрии в Украине.
Я уже писал ранее, что на OLX три месяца назад начал серьезно глючить софт и пошли проблемы при одновременном размещении нескольких объявлений (в том числе платных) и их рекламировании за деньги. Три месяца я переписывался со службой поддержки, указывал им на проблемы и они в ручном режиме все корректировали и исправляли.
Программисты как были там криворукие и туповатые, так и остались, потому как софт по прежнему глюкавый и к старым проблемам добавились новые.
Чтобы не быть голословным : объявления в рамках бесплатного лимита внезапно деактивируются, даже с оплаченным рекламным бюджетом, срок жизни объявлений, размещённых одновременно и в одном разделе почему то разный , новые объявления сверх лимита не всегда сразу требуют оплаты, висят бесплатно какое-то время бессистемно , оплата за рекламу принимаемся на срок больше, чем срок жизни объявления, потом глючит , выскакивают в русской версии английские кнопки, при формировании счета из нескольких опций в процессе часть теряется , исчезают деньги с лицевого счёта.
Это так сказать уровень создателей софта.
Но видимо кризис коснулся уже и службу поддержки - теперь там сидят такие же туповатые "специалисты", как и программисты ))
Отвечают неспешно, раз в сутки (что впрочем честно заранее и обозначают) но в стиле - сам дурак. ))
Типа это все нормально. Тыкаешь носом с фактами, ещё сутки и снова отписка не по сути проблемы.
Короче, OLX сдох.
Мой совет всем :
1) не используйте на одном аккаунте более 1 объявления в разделе, то есть не ведитесь на дополнительные платные объявления , особенно в разделе недвижимость.
2) при оплате рекламы не используйте более 1 опции
3) версия для iPhone наименее информативная и наиболее глюкавая, размещайте и оплачивайте лучше на сайте.
4) к сожалению , не сильно уже надейтесь на службу поддержки - там уже совсем не тот уровень, что был даже два месяца назад.
5) вообще уровень эффективности объявлений сильно упал, они стали терять деньги из-за кризиса в стране, стали ужесточать правила , видимо нанимать менее квалифицированный персонал , как следствие - это уже совсем не то, что было пол года-год назад.
6) категорически не советую их использовать системно в корпоративных целях как информ площадку. Они ещё долго по инерции будут популярны, но не более чем для разовых частных обьявлений.
7) не держите деньги на счёту OLX.
Вообщем, вот така х...ня малята.
Выпьем не чокаясь, за ещё один когда-то хороший проект. Реально очень жаль.
Спасибо за комментарий. Сожалеем, что Вы комментируете анонимно.
Будем благодарны, если Вы представитесь и укажите свой логин, чтобы мы смогли предметно отреагировать на Ваш опыт.
Вы даете советы, но не аргументируете почему они так сформулированы.
Пожалуйста, уточните информацию.
Спасибо!
Сняли деньги, а объявление не размещено
Если у Вас есть какие-нибудь замечания и рекомендации, пожалуйста, пишите нам - http://bit.ly/2dathFk (синяя кнопка справа).
Удачных продаж!
Работа желает быть качественной
В общем деньги на OLX я больше не трачу, есть другие достойные продавцы услуг, которые качественно работают со своими клиентами, ищут возможности для решения моих неудач и дают мне ощущение ценности. Туда и понесем деньги...
OLX
Услышьте своих пользователей (клиентов)! Перемены всегда к лучшему! У Вас что-то пока наоборот!
Спасибо, что уделили время и описали свой опыт.
Будем рады помочь и разобраться в ситуации детально.
Блокировке подлежать только те объявления, которые нарушают правила сервиса.
Пожалуйста, напишите нам Ваш логин или ID объявления - мы обязательно проверим действия модераторов и ответим Вам.
Спасибо!
Новые правила
Там где мне нужно было воспользоваться платной рекламой, я это делала. Но извините, если стоимость лота 50 грн, то платить 29 грн за доп объявление просто нецелесообразно.
Спасибо за комментарий и за пользование услугами сервиса.
Понимаем Ваше замечание, но Вы сами дали ответ на него. Действительно, платные функции в основном - инструмент для профессиональных продавцов, которые готовы инвестировать в продажи в любом случае. Для остальных по-прежнему есть бесплатные функции. Их меньше (так как раньше пользователи нарушали правила и создавали много дублей одного и того же, ненастоящих объявлений с товаром, которого нет с целью привлечь внимание или просто устаревшие объявления), но тем не менее бесплатный функционал остался.
Помощи нет
Пожалуйста, укажите Ваш логин или ID объявления, чтобы мы смогли проверить и помочь разобраться в ситуации.
Спасибо!
Раньше было лучше
Спасибо за пользование сервисом.
Частных объявлений на самом деле очень много!
Вы перечислили, действительно, редкие случаи, но построили на них объёмный вывод!
На площадке OLX, действительно, продается все! :-) В этом и преимущество - нет фиксированного ассортимента, как в магазинах. Каждый день можно встретить, что новое и даже очень редкое :-)
Советуем Вам обновлять сервис или перефразировать запрос. Возможно, скоро Вы найдете, что искали.
Так, например, мы нашли очень много релевантных молитвенному барабану товаров. Возможно у этих продавцов есть и барабаны :-)
И если не получается постучать по барабану, то можно постучаться в личные сообщения этим продавцам и узнать у них подробности :-)
Удачных покупок, Виктория!
Ужас, жесть!
Прикро читати такий відгук.
Про усі нововведеня є повідомлення на сторінці нашого сервісу.
Уточніть, будь ласка, чи були ефективними для Вас платні розміщення і раніше?
Спасибо!
OLX сдирает деньги с пользователей
Но желание OLX заработать граничит с жадностью! К примеру если у вас было одно объявление, которое у вас было не активно уже с полгода... Читати відгук На OLX недавно ввели ограничение на количество бесплатных объявлений, от одного пользователя в одном разделе (в 90% случаев это одно объявление в одном разделе) - и это понятно владельцы сайта не благотворители и хотят получать деньги.
Но желание OLX заработать граничит с жадностью! К примеру если у вас было одно объявление, которое у вас было не активно уже с полгода и вы решили его удалить что бы не мозолило глаз, а потом опубликовать новое, то вы автоматом натыкаетесь на "лимит АКТИВНЫХ объявлений", поскольку как оказалось удаленное старое объявление так же идет в зачет еще в течении 90 дней вне зависимости от того было оно активно или нет!!!
Создаем новый аккаунт на новый email и номер телефона, создаем новое объявление и вуа-ля - тоже получаем отказ в связи с превышением лимита активных объявлений!!!
При этом OLX "услужливо и ненавязчиво" предлагает увеличить пресловутый лимит за 150 грн.
Вы конечно можете сказать, что OLX привязывается к айпишнику для вычисления слишком хитрожопых. Но тут я бы сильно не согласился - с одного компьютера вполне могут работать несколько пользователей: я и брат или это вообще может быть компьютер в интернет клубе. Примечательно, что если заходишь уже с других айпишников, то все равно нарываешься на лимит.
Это братцы жадность OLX!!!
Спасибо за комментарий и пользование сервисом!
Пожалуйста, давайте разберемся.
Вы пишите "так же идет в зачет еще в течении 90 дней вне зависимости от того было оно активно или нет!!! ".
Возможно, у Вас возникла путаница, но такого правила нет.
Срок жизни любого объявления (как пакетного, так и обычного, в рамках бесплатного лимита) - только 30 дней с дня его подачи. По завершению этого срока - объявление переходит в Неактивные автоматически и, если оно еще актуально, то можно его восстановить на следующие 30 дней (конечно при этом оно использует размещение), но 90 дней - таких сроков ни у объявления, ни у пакета нет.
Если есть вопросы, пожалуйста, пишите нам.
Обязательно ответим!
Спасибо!
Олх те-же самые мошенники и грабители
А какой-то кошмар
С сегодняшнего вечера начали всем без разбора блокировать учетки
Видимо денег не хватает
Им пишут
Они молчат
Морозятся
Вместо того чтобы выявлять мошенников они занимаются выискиванием различных ошибок в объявлениях и блокировкой учетных записей
Из-за их халатности пострадало очень много людей и это ещё не... Читати відгук Это не олх
А какой-то кошмар
С сегодняшнего вечера начали всем без разбора блокировать учетки
Видимо денег не хватает
Им пишут
Они молчат
Морозятся
Вместо того чтобы выявлять мошенников они занимаются выискиванием различных ошибок в объявлениях и блокировкой учетных записей
Из-за их халатности пострадало очень много людей и это ещё не конец
Мошенники- все на олх
Это сайт для вас
Сожалеем, что получился такой результат, как Вы описали, но будем благодарны, если поможете разобраться в причине произошедшего.
Пожалуйста, напишите нам Ваш логин или ID объявления - мы обязательно проверим действия модераторов и ответим Вам.
Спасибо!
За каждый шаг теперь хотят денег
Благодарим Вас за пользование сервисом и, что поделились своим опытом.
Считаем справедливым наличие платных услуг у сервиса, который сам помогает зарабатывать и, который долгое время был бесплатным, постоянно инвестируя большие средства в собственное развитие.
Более того, отметим, что OLX не просто ввел платные функции, а предлагает их за дополнительные привилегии, которых ранее не было. То есть это плата за новый продукт с преимуществами для больших продаж. Изначально такие функции были предложены профессиональным продавцам. Частные пользователи, по-прежнему, могут использовать бесплатные размещения. Они ограничены, но тем не менее существуют.
Это адекватная позиция, которая не навязывает ничего и предлагает выбор.
Что касается лимитов, всегда есть возможность увеличить их количество.
Спасибо!