OLX відгуки / страница 23
Відгуки клієнтів та користувачів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 15165 відгуків
Дошки оголошень
Питання та відповіді
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
Загибающийся олх пробивает последнее дно.
Вот честно,слов уже приличных нет.Такое впечатление,что все модераторы олх занимаются только тем,что выискивают обьявления которые можно перевести в категорию "бизнес".По факту (заставить человека ежемесячно платить).
Раньше брали комиссию только за олх доставку,потом этого стало мало (начали тянуть с продавца процент)... Читати відгук Всем добрый день.В принципе я не напишу ничего нового,почитав коментарии в большинстве случаев люди вполне корректно оценивают работу этой недоплощадки.
Вот честно,слов уже приличных нет.Такое впечатление,что все модераторы олх занимаются только тем,что выискивают обьявления которые можно перевести в категорию "бизнес".По факту (заставить человека ежемесячно платить).
Раньше брали комиссию только за олх доставку,потом этого стало мало (начали тянуть с продавца процент) при чем этот процент с 1%+10 грн быстро вырос до 2%+20 грн,а для бизнеса 3% + 20 грн.По факту не плохо устроились.Когда людям это надоело и наложенный платеж реально стал выгоднее чем хваленая олх доставка не говоря о сейф сервисе или оплате на карту.Люди все чаще стали отказываться от доставки олх в пользу альтернативы.После этого у многих стали падать просмотры особенно на бесплатных обьявлениях.Все это делается специально с целью манипуляций (недалекое руководство олх думает,что все побегут покупать рекламу).
К слову многие кто покупает рекламу не раз замечали,что при большом количестве просмотров бывает полностью отсутствуют звонки (скорее всего боты накручивают просмотры для платных обьявлений).
Почему другие площадки не вводят лимит на обьявления (берут только процент от продажи)?.
Люди,кто еще продолжает кормить эту ущербную контору деньгами,прекращайте это делать,есть большое количество площадок где можно нормально продавать.Не буду их перечислять (а то подумают,что реклама).
Гоните пинками этих барыг которые имеют наглость наживаться на Украинцах во время войны.
Мир Вам всем.
Ми, як і будь-який інший бізнес, мусимо час від часу переглядати вартість своїх послуг, враховуючи актуальну ситуації на ринку, можливості і потреби бізнеса. Розумію, що це не найприємніша частина для клієнтів і для компанії це не є простим рішенням, але це обґрунтований крок для забезпечення якості та стабільності компанії і в цілому досить звична практика для всіх компаній. Це сприятиме можливості вдосконалювати послугу OLX Доставка аби в майбутньому примножувати кількість Ваших успішних продажів з нею.
Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
Ми активно працюємо над покращенням алгоритмів для того, щоб оголошення ставали доступнішими для покупців. Важливо зазначити, що перегляди можуть залежати від багатьох факторів, включаючи популярність товару, сезонність, а також категорію, в якій розміщується оголошення. Платне розміщення допомагає виділити оголошення серед інших, але важливо, щоб воно також відповідало вимогам користувачів і було помітним серед конкурентів.
За посиланням Ви можете ознайомитись з нашими рекомендаціями , щодо створення унікального оголошення - https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%B5-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-V44
З повагою, команда OLX!
Розбір і переклад людською мовою стандартної відповіді-заготовки від так званого представника ОЛХ
Що так званий представник ОЛХ пише:
"Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, підтримка OLX!"
Що так званий представник ОЛХ має на увазі насправді:... Читати відгук Спілкуючись з працівниками ОЛХ, уважна людина, яка має хоча б краплю мізків, легко може зрозуміти, що ці представники мають на увазі насправді.
Що так званий представник ОЛХ пише:
"Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, підтримка OLX!"
Що так званий представник ОЛХ має на увазі насправді:
"Та, чхали ми на ваші побажання, можете запхати їх собі в дyпу. Усі оновлення на сервісі ми проводимо по-приколу, аби було просто, щоби додати якомога більше незручностей так званим користувачам, яких ми тут в ОЛХ щиро ненавидимо. Крутили ми вас на трубі.
Набрана за оголошеннями підтримка ОЛХ!"
Мутят с просмотрами
З повагою , команда OLX!
Модератори мстяться продавцям - це просто дно!
З 2017 заробила тут чесними продажами та виваженими покупками гарний рейтинг. Сплачую тому ж олх відсоток+20 грн, які інколи забирають половину вартості дріб"язку, який продаю. І тут настав момент критичних днів у когось з шобли "досвідчених" працівників олх і вони вирішили, що продаж кількох браслетів, з яких один... Читати відгук По-перше заради справедливості подякую олх, бо тут можна продати і купити.
З 2017 заробила тут чесними продажами та виваженими покупками гарний рейтинг. Сплачую тому ж олх відсоток+20 грн, які інколи забирають половину вартості дріб"язку, який продаю. І тут настав момент критичних днів у когось з шобли "досвідчених" працівників олх і вони вирішили, що продаж кількох браслетів, з яких один був новим - це бізнес. Чи самі придумали, чи "керівничка" сказала, але вони влізли в моє оголошення і змінили категорію на Бізнес. Тепер, щоб продати три браслети по 50 грн я маю кожен місяць купувати розміщення оголошення, чого я робити НЕ буду, бо вийду в мінус. Написала їм про це в чаті, попередивши, що можуть вдавитися від жадібності. У відповідь співробітниця почала допитуватися, звідки в мене стільки біжутерії. Це взагалі нормально? Частину біжутерії мені дала подруга, якій потрібні гроші на лікування. Написала "досвідченим" про це. Як і про те, що отримані гроші йдуть на донати. Але видно працівників олх дуже образили мої застереження і вони вирішили мститися. Знайшли ще одне моє оголошення, яке більш за все цікаве покупцям і яке до того рік не викликало ніяких питань. На цьому оголошенні сам сайт теж заробляв відсоток з продажів. Але нащо досвідченим працівникам заробляти гроші або виловлювати насправді заборонений товар, той же алкоголь - їм треба помститися на рівні сільської сварки двох сусідок. Хай в мене корова здохне, але щоб у неї дві! Вони відхилили та видалили це оголошення. Причина - продаж заборонених предметів
Тобто пластикові чи дерев'яні намиста, якісь ланцюжки і брошки - це заборонені предмети, які до того рік можна було продавати, а тепер - ніт!
Така ница, вибачте, помста. Я навіть уявляю собі як вони виглядають ті досвідчені працівники, звідки приїхали і як мислить їх керівництво, яке теж на тому ж рівні.
Це їхня постійна практика - не стільки заставити платити за оголошення, бо це продавцю невигідно і не має сенсу взагалі тоді продавати, але зробити капость і отримати від того задоволення. Щось довести і пояснити не виходить, бо тут психологія примітивна - показати свою владу.
"Собачий бизнес" на OLX - берегите свои деньги!
Вчера я оплатил рекламу объявления на месяц. А сегодня - сюрприз! Мой аккаунт заблокирован за "нарушения", о которых мне так толком и не объяснили. Возможно, моё предложение выслать видео щенков по Viber оказалось "особо опасным преступлением" против правил OLX.... Читати відгук Дорогие пользователи OLX, хочу поделиться своим "прекрасным" опытом работы с этой платформой. Особенно полезно будет тем, кто занимается продажей домашних животных!
Вчера я оплатил рекламу объявления на месяц. А сегодня - сюрприз! Мой аккаунт заблокирован за "нарушения", о которых мне так толком и не объяснили. Возможно, моё предложение выслать видео щенков по Viber оказалось "особо опасным преступлением" против правил OLX. 🙄
Самое интересное, что деньги за оплаченную рекламу мне, конечно же, никто не вернул. Служба поддержки в лице "заботливого" Максима лишь отослала на страницу правил, где чётко прописано, что при нарушениях они имеют полное право оставить ваши деньги себе.
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" (статья 17), потребитель имеет право на получение услуги надлежащего качества. Если услуга не была предоставлена по вине исполнителя (а блокировка аккаунта сразу после оплаты, без предварительного предупреждения, явно не позволяет считать услугу оказанной), потребитель имеет право на возврат средств.
Но зачем возвращать деньги, когда можно просто сослаться на "правила"?
Так что, друзья, будьте внимательны при использовании OLX. Читайте мелкий шрифт в правилах сервиса трижды перед каждой оплатой. И помните - ваши деньги могут в любой момент стать "подарком" для OLX.
P.S. Дорогой OLX, можете оставить себе мои деньги. Надеюсь, они помогут улучшить вашу систему поддержки пользователей и сделать её хоть немного прозрачнее!
Якщо Ваш профіль зареєстровано на ел.адресу, то при блокуванні ми відправляємо на неї повідомлення з описом причини блокування (перевірте теку Спам, якщо листа немає у Вхідних).
Також зверніть увагу на ситуації, при яких кошти за послуги не повертаються:
-Період публікації оголошення (30 днів) закінчився раніше, ніж замовлені для нього послуги;
-Оголошення відхилено при модерації, але при цьому доступне для редагування;
-Вартість невикористаних розміщень в пакеті розміщень, термін дії якого закінчився;
-Обліковий запис заблоковано через порушення умов угод, шахрайство;
-Оголошення, опубліковане в рамках оплаченого пакета розміщень, видалено при модерації за порушення Правил або у зв'язку з підтвердженими скаргами;
-Клієнт сам видалив оголошення з активними, коректно наданими платними послугами;
-Оплачена послуга працює коректно.
З повагою, команда , OLX!
Відгуки OLX.UA – Не рекомендую! Шахраї блокують профілі без причини! | Отзывы OLX.UA
Пишу цей відгук, щоб застерегти інших продавців, які, як і я, чесно працюють, інвестують час, кошти та зусилля у свою справу.
Я продавала на OLX.UA виключно оригінальні товари з чеками та документами. Купила майже найдорожчий платний пакет, аби мати більше можливостей для просування. Спочатку все йшло нормально.... Читати відгук Отзывы OLX.UA — сумнівна платформа, яка може знищити вашу справу в один клік‼️
Пишу цей відгук, щоб застерегти інших продавців, які, як і я, чесно працюють, інвестують час, кошти та зусилля у свою справу.
Я продавала на OLX.UA виключно оригінальні товари з чеками та документами. Купила майже найдорожчий платний пакет, аби мати більше можливостей для просування. Спочатку все йшло нормально. А потім…
🔄 Оголошення спочатку відхиляли, потім затверджували — хаос!
В один момент OLX починає відхиляти оголошення. Причина? Нібито я згадую “репліки” чи “копії”. Але це неправда! У моїх текстах не було таких слів — лише фраза, що є чек (логічно ж, що я вказую, якщо товар оригінальний!).
Звернулась у підтримку — відповідь шаблонна: мовляв, система могла сприйняти щось некоректно. Просять видалити згадку про чек… 🤦♀️
Добре, зробила, оголошення активувалось. Потім те саме знову. І знову. Три рази одне і те ж. Причому іноді той самий текст то підтверджують, то відхиляють. Сервіс неадекватний — алгоритми працюють непослідовно, підтримка безсила.
🚫 Потім — повне блокування акаунту!
Без жодного попередження я отримала повідомлення: “Ваш акаунт заблоковано”. Причини? “Ви порушили правила OLX”. Які саме? Невідомо. Доказів, скринів, жодної конкретики — нічого!
Пишу в підтримку — відповідь: «це вирішують агенти» (ага, напевно агенти 007). Заповнюю форму, витрачаю час. І результат? “Відновити неможливо”. Оце сервіс!
💸 Гроші за пакет не повернули, чати з клієнтами — недоступні. Уявіть собі: працюєш місяцями, вибудовуєш репутацію, клієнтську базу — і все це зникає. Бо система щось собі “подумала”.
📩 Я навіть писала їм листа — ось уривок:
Будь ласка, допоможіть розібратись у ситуації — мій акаунт було заблоковано без пояснення причин. Я користуюсь лише одним акаунтом, веду чесну, прозору діяльність. Вчора додала номер телефону — можливо, система сприйняла це як підозрілу активність. Продаю лише оригінал з документами. Можливо, це була скарга конкурентів. Я готова надати будь-які докази.
Жодної реакції. Взагалі. Нуль.
❌ Висновок: OLX.UA — НЕБЕЗПЕЧНО ДЛЯ ПРОДАВЦІВ
🔹 Можуть відхиляти оголошення без логіки
🔹 Блокують акаунти без доказів та без права на захист
🔹 Підтримка безсила, дає шаблонні відповіді
🔹 Гроші не повертають, навіть якщо самі помилились
🔹 Ваш бізнес може бути знищений одним кліком
🙅♀️ НЕ РЕКОМЕНДУЮ OLX.UA для серйозного бізнесу. Занадто ризиковано, занадто нечесно.
👎 Отзывы OLX? Вони мають бути чесними, а от мій досвід — суцільне розчарування.
Відгуки OLX.UA, Отзывы OLX.UA, OLX.UA шахраї, OLX блокування профілю, Не рекомендую OLX, OLX.UA відгуки продавця, OLX обман клієнтів, Як заблокували акаунт на OLX, OLX.UA підтримка не допомагає, Відмовили оголошення OLX, OLX.UA не повертають гроші, Чому блокує OLX, OLX помилкова модерація, Скарга на OLX.UA, OLX зниклі повідомлення, Як оскаржити блокування OLX, OLX платні пакети шахрайство, OLX.UA несправедлива блокування, Відгуки про блокування на OLX, OLX.UA проблеми з акаунтом, OLX знищення профілю, OLX.UA недобросовісні практики, Шкода від OLX, OLX видалення оголошень без причини, Як повернути гроші з OLX, OLX.UA пога техпідтримка, Відгуки продавців OLX, OLX блокують чесних користувачів, OLX.UA мошенничество, Як уникнути блокування на OLX.
Жахлива платформа
Комісія це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. Продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
З повагою, команда OLX!
Как ЛОХ обманывает покупателей - 2 серия
Пришло сообщение от этого ЛОХа о моей "удачной" покупке с "Бесплатной доставкой" через ЛОХ доставка (картинка прилагается).
Предлагают еще раз меня на#@бать.
Это уже полное дно.
Звертаємо вашу увагу, що цей лист є автоматичною розсилкою - він не персоналізований і не стосується ваших попередніх замовлень чи угод.
Якщо у вас є питання щодо конкретного замовлення або потрібна додаткова інформація, будемо раді допомогти, напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua або зверніться в Чат підтримки на сайті https://help.olx.ua/hc/uk
З повагою, підтримка OLX.
Как ОЛХ умывает руки
- "По всім фінансовим питанням звертайтеся на один з каналів зв'язку нашого фінансового партнера, компанії UAPAY: за номером телефону 0 800 21 44 64, або на його сторінці https://uapay.ua у Viber, Telegram або Messenger в Facebook"
Это как понимать ?
ОЛХ взяло деньги и с продавца, и с покупателя за свои услуги,... Читати відгук В центре поддержки клиентов ОЛХ есть такая рекомендация:
- "По всім фінансовим питанням звертайтеся на один з каналів зв'язку нашого фінансового партнера, компанії UAPAY: за номером телефону 0 800 21 44 64, або на його сторінці https://uapay.ua у Viber, Telegram або Messenger в Facebook"
Это как понимать ?
ОЛХ взяло деньги и с продавца, и с покупателя за свои услуги, а решение финансовых проблем отсылает продавцов/покупателей решать с партнером/посредником ОЛХ (который тоже кстати нажился на продавцах/покупателях) !!!
Принцип ОЛХ - содрать (другого цензурного слова не нахожу) деньги с клиента, а там хоть трава не расти.
Якщо вам потрібна консультація, то є можливість скористатись чатом, який ви зможете знайти в Центрі підтримки клієнтів help.olx.ua, обравши будь-яку його статтю та прогорнувши її донизу.
Якщо ж проблема пов'язана з фінансовими питаннями, то для швидшого вирішення, ми радимо одразу звертатись до нашого фінансового партнера, компанії UAPAY.
З повагою, підтримка OLX.
колгосп справа добровільна - як комент на попередній відгук
Я - так, перестала заходити❗️і не бачу ніякого сенсу «годувати» ср@ний ОЛХ з їх таким ставленням; платити за видачу товарів без їх продажу - удачі в пошуку дурних. Бо відтік людей вже пішов, фільтри - повне л@йно, комісію підняли, вага косячить в більшу сторону при видачі оголошення, а значить більші витрати для покупця при оформленні доставки; і замість того щоб покращувати свій продукт, вклали сили на недолуге намагання примусити людей платити за примарні надії на продаж, за повітря??? Сказочнікі, конєшно 😂 ну кто же віноват, як то кажуть)) На шафі я за цей час вже встигла виставити і продати дещо з речей, але заробив би олх. - Бізнес, котрому цікаві дуже вибіркові варіанти отримання доходу, і котрий активно допомагає конкурентам стати сильнішими 🤷🏻♀️ хіба що це вже на майбутнє єдина «шаражкіна контора»
З повагою, підтримка OLX!
Отзыв о работе агента Насти (служба поддержки OLX)
Меня безосновательно приравняли к бизнесу, несмотря на то, что за всё время использования OLX у... Читати відгук К сожалению, опыт общения с агентом Настей оставил крайне неприятное впечатление. На мои аргументированные объяснения и факты (включая готовность предоставить переписки и доказательства), что я — частное лицо, не занимающееся систематической продажей и не изготавливаю продукцию, агент отреагировала шаблонными ответами и отказалась рассматривать ситуацию индивидуально.
Меня безосновательно приравняли к бизнесу, несмотря на то, что за всё время использования OLX у меня была одна продажа. Вся моя активность соответствует правилам сервиса, но агент отказалась признать это и даже намекнула, что у сервиса есть «чёткая информация», не объяснив, в чём она заключается.
Позиция была жёсткой и безучастной, как будто я — массовый продавец, хотя на деле просто пытаюсь продать излишки еды в личных целях. Такое отношение к пользователю, который действует честно и открыто, вызывает разочарование.
Считаю, что агент Настя проявила формальный подход и проигнорировала реальные обстоятельства.
Разбитая при возврате вещь
Хочемо зазначити, що фактично ми не здійснюємо перевезення, а співпрацюємо з нашими логістичними партнерами, які і здійснюють доставку.
В разі виникнення проблеми необхідно звернутися до відділення кур'єрської служби. Адже відповідальність за збереження товару при доставці несе саме перевізник 🚚
деталі можна знайти за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B8-%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D1%8F%D0%BA%D1%89%D0%BE-%D1%94-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%BE-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D1%83-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%83-V19
З повагою, команда OLX!
Как ЛОХ обманывает покупателей
В обьявлении указана бесплатная доставка Новой почтой товара из раздела "Электроника" при условии оплаты картой "VISA".
Товар и моя карта соответствуют этим требованиям.
Оформляю ОЛХ-доставку и что я вижу - никакой бесплатной доставки. Обычная оплачиваемая доставка да еще и по завышенной цене примерно на 30 грн.
Фото покупки прилагается.
Внизу цієї статті ви побачите кнопку "Чат"
https://bolt.my.site.com/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%96-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V37
З повагою, команда OLX!
Не дотримуються своiх же правил.
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою, команда OLX!
Худший сайт . Аферисты владельцы сайта олх
Топ-оголошення відображаються поміж звичайних за логікою:
-блок із 3-х Топів,
-далі блок із 10-ти звичайних оголошень, що упорядковані виходячи з обраного Вами типу сортування: Рекомендоване вам, Найдешевші, Найдорожчі або Найновіші,
-потім знову блок із 3-х Топів і так далі.
❗️Зауважимо , що у блоці звичайних оголошень Топ-оголошення не мають позначки "ТОП" (вона є лише тоді, коли оголошення показується у блоці Топ),
❗️Якщо послуга активна і ви не бачите своє оголошення в блоках Топ — це значить, що зараз воно показується іншому користувачеві, показано цього разу серед звичайних оголошень (без позначки) або буде підвантажено до наступного блоку Топ-оголошень. Адже всіх топів в рубриці може бути багато, і їх видача постійно оновлюється для кожного користувача, щоб Топ-оголошення були однаково ефективними для всіх, хто їх оплатив. Оновіть кілька разів сторінку, щоб оновити список відображуваних Топ-оголошень або почекайте та поверніться пізніше - і побачите вже інший набір Топ-оголошень, серед яких буде і ваше.
З повагою, команда OLX!
Дякую олх-у за покращення – тримайте зірку!
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу. Ми щодня працюємо над тим, щоб наш сервіс був зручним та безпечним для вас.
З повагою, команда OLX! Показати 3 відповіді
Вхід в систему з ПК
Тільки зі смарта.
З чим це або для чого адміністрація вводить нове "покращення" можна тільки здогадуватись.
Все гірший і гірший післясмак від олх(з маленької бо платформа рухаїться до катастрофи на всіх парах)
"АСТАНВИТЕСЬ !!!" в. янукович(екс - президент України)
Дякуємо, що написали нам! Надішліть, будь ласка, скріншот проблеми, аби ми могли все вирішити, в Чат підтримки.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою, команда OLX!
Не ждите продаж
Не бачу проблем
- Олх-доставка укрпоштою безкоштовна, лише комісія
- Можна скинути гроші продавцю наперед, якщо сума невелика. І не клянчити наложку. Бо за зворотню доставку коштів ви також заплатите новій пошті від 30 грн
ОЛХ сам себе знищує
Дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, підтримка OLX!
Элементарная математика.
/Продавец категорически отказывается отправить покупку наложенным платежом,- непременное условие продажи,- пресловутая "olx-доставка"/
Вопрос: сколько заплатит покупатель за товар и сколько ему придётся заплатить за "сервис... Читати відгук Задача: нужно купить на olx десяток предметов изготовленных из металла толщиной 0.2 миллиметра и диаметром менее 50 миллиметров, упакованных, продавцом в два куска картона стянутых между собой скотчем и обёрнутых "пупыркой" размером с носовой платок.
/Продавец категорически отказывается отправить покупку наложенным платежом,- непременное условие продажи,- пресловутая "olx-доставка"/
Вопрос: сколько заплатит покупатель за товар и сколько ему придётся заплатить за "сервис olx" ?
Практика:
- продавец оценил предлагаемый им товар в 123 гривны;
- по "olx-доставке" вес товара был определён в ШЕСТЬ КИЛОГРАММ !!!;
- стоимость "olx-доставки", в результате вышеописанного мошенничества olx с массой отправляемой покупки, составила 165 гривен,- это превышает цену покупки.
Жахливі оновлення та правила
1. Навіщо почали скривати номери телефонів продавців? Наче з ціллю безпеки. Ну це смішно і очевидно як білий день, що олх просто почав втрачати відсотки з продажів, оскільки почали знімати додаткову комісію з покупця, який принципово відмовляється робити замовлення через олх доставку. Після дурацьких оновлень і нових правил, просто впали продажі на 0. І... Читати відгук Олх опускається на дно.
1. Навіщо почали скривати номери телефонів продавців? Наче з ціллю безпеки. Ну це смішно і очевидно як білий день, що олх просто почав втрачати відсотки з продажів, оскільки почали знімати додаткову комісію з покупця, який принципово відмовляється робити замовлення через олх доставку. Після дурацьких оновлень і нових правил, просто впали продажі на 0. І чим далі в ліс, тим більше дров.
2. Нова система оцінювання взагалі жахлива. На сайті досить багато фейкових акаунтів, ботів та конкурентів, які після замовлення пишуть продавцеві, що все супер або замовляють товар і спеціально не приходять на пошту , а потім залишають ганебний коментар, щоб знизити рейтинг продавця. І це робиться суто в тих користувачів, які мають 100+ доставок і відмінний рейтинг. Олх , ви б краще переробили кількість доставок не на 100+ і одразу 500 + , а 200+, 300+... Дивна система у вас. Зараз взагалі нічого не зроблено для продавця. Все більше користувачів видаляють свої профілі , зокрема і я. Не збираюсь більше працювати на цій платформі, оскільки з нового року, в недієву рекламу та платні оголошення вклала в 10 разів більше коштів, аніж було самих продажів. Замість того, щоб робити все для покращення умов перебування на сайті, олх просто з кожним місяцем відштовхує продавців. Працюйте в такому ж дусі і живіть святим духом
olx скрывает телефоны в объявлениях
З повагою , команда OLX!
Адміни олх самі і є шахраями
Запевняємо, що співробітники служби підтримки та модерації керуються виключно правилами нашого сервісу , та не блокують акаунти користувачів без підстав.
Якщо у вас є конкретні приклади та докази – будь ласка, надайте їх у Службу підтримки OLX. Ми готові перевірити кожен випадок.
З повагою , команда OLX! Показати 2 відповіді
Платне оголошення
Якщо кількість або асортимент товарів у профілі виглядає як бізнес-пропозиція, система може автоматично змінити статус на «Бізнес».
Більше інформації , про те чому змінився Ваш статус на бізнес , за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
З повагою , команда OLX!
Скоро всё будет
Маркетплейсы будут взимать с продавцов 5% налога и 5% военного сбора за каждый товар.
Это же касается и предоставление в аренду имущества, в том числе недвижимости, парковочных мест и транспортных средств, предоставления личных услуг.
Если человек продает таким образом более... Читати відгук Кабмин одобрил законопроект о налогооблажении товаров с OLX, Prom, Rozetka и других маркетплейсов, сообщает представитель правительства в парламенте Тарас Мельничук.
Маркетплейсы будут взимать с продавцов 5% налога и 5% военного сбора за каждый товар.
Это же касается и предоставление в аренду имущества, в том числе недвижимости, парковочных мест и транспортных средств, предоставления личных услуг.
Если человек продает таким образом более трех товаров или услуг за год или на сумму больше 2000 евро, то он должен открывать отдельный счет в банке.
А налоговая сможет получать от банков информацию по операциям по текущим счетам подотчетных продавцов.
Вот так вот.
Служба підтримки ОЛХ не є корисною і немає захисту продавця
Повторюють тільки як мантру, що "відгук це особисте враження покупця", навіть якщо у відгуку зазначені конкретні причини, а не враження, і вони є
100% хибними, що можна легко перевірити, якщо розібратися. Але перевіряти ніхто нічого не хоче, їм простіше перекинути проблему на коричтувачів.
Тобто ніякого захисту продавця від помилкових негативних відгуків немає... Кожен може залишати будь-які відгуки без жодних доказів та аргументації. Суцільний балаган, а не торговий майданчик. Без ніякого контролю за відгуками та захисту продавців, які платят відсотки від продаж по олх доставці та за рекламу.
Шахраї на OLX
Особливо непокоїть те, що майже одразу... Читати відгук Мій досвід із OLX виявився неприємним через низку проблем. Після розміщення оголошення я зіткнувся з тим, що мій номер телефону почали використовувати для контактів сторонні особи. Вони писали у Viber, пропонуючи викупити товар, хоча ще не було жодного перегляду оголошення. Це створює враження, що особисті дані стають доступними для сторонніх осіб без мого відома.
Особливо непокоїть те, що майже одразу після розміщення оголошення починається нав'язлива переписка у Viber від незнайомих номерів. Вони надсилають підозрілі посилання, ставлять дивні запитання або одразу заявляють, що оплатили товар. Вони просять перейти за посиланням, підтвердити оплату чи переглянути скріншоти з буцімто підтвердженням. Але це все — класичні шахрайські схеми. Вірити скріншотам не можна, як і переходити за будь-якими посиланнями. Це афера! Надійна переписка — лише на офіційній платформі OLX, саме там варто чекати справжнього замовлення.
Крім того, багато користувачів, які звертаються зі запитаннями, врешті-решт не купують товар. Деякі навіть пропонують перейти на інші платформи для спілкування, стверджуючи, що є проблеми із завантаженням фотографій. Хоча адміністрація платформи швидко блокує таких користувачів, це все одно викликає занепокоєння. Виникає відчуття, що є витік особистої інформації на сторонні ресурси.
Було б добре, якби платформа вжила додаткових заходів для захисту користувачів від подібних випадків.
Ми ніколи не питаємо у повідомленнях Ваші коди, для цього завжди є спеціальне поле вводу на самому сервісі!
Для інших дій, входу у профіль, публікації оголошень, видалення оголошень, реклами тощо - жодних кодів підтвердження не надсилається, і тим більше ми їх не питаємо у Вас в повідомленнях. Ніколи не довіряйте подібним повідомленням .
Захист інформації споживачів - це пріоритет компанії і ми діємо згідно закону України «Про захист персональних даних» та Конвенції про захист осіб у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних. Також наші системи добре захищені та відповідають директивам GDPR (зберігання та захист персональних даних).
Також з нашого боку йде постійний процес блокування сайтів-копій. Ми завжди намагаємося діяти на випередження: виявляти і блокувати домени ще до того, як їх почнуть активно використовувати. Значна частина хостингів, які використовують шахраї, зареєстровані на території РФ та інших країн, і вплинути на швидкість блокування в таких випадках складніше, це займає більше часу на верифікацію звернення, перевірку сайту і прийняття рішення. А отже, весь процес блокування фальшивого сайту може займати від 2-х годин до 2-х тижнів
Ми регулярно розповідаємо, на наших сторінках в соціальних мережах, про правила безпечної онлайн-купівлі. Будь ласка, не переходьте за посиланнями від незнайомих або малознайомих співрозмовників та перевіряйте електронну адресу сайту, на який переходите. Особливо, якщо сторонній сайт запитує введення даних авторизації або платіжної інформації.
☝️Залежно від пристрою, OLX має домен виду olx.ua, m.olx.ua або name.olx.ua.
Послуга OLX Доставка надається лише на платформі olx.ua та через наш офіційний додаток та є безпечною. Обговорюйте деталі угод тільки в чаті OLX і не переходьте в сторонні месенджери — там ми не зможемо забезпечити безпеку (наприклад, якщо вам пропонують обговорити деталі в Viber, Telegram, WhatsApp і ін.).
З повагою команда OLX!
остались одни перекупы и тцк..реальных клиентов нет
На головній сторінці Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Там є окреме поле для перевірки посилань на фішинг.
З повагою команда OLX!