OLX відгуки / страница 2

Відгуки клієнтів та користувачів
OLX
1.1 5
14811 відгуків / 2059660 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Новый прикол от олх

Сергей Катя Сергей Катя субота, 18 жовтня
Оказывается нельзя продавать золото и серебро ,только не понятно это только для меня наверное, ведь на олх тысячи объявлений о покупке чтотнарушает правила олх и отпродаже.
Кстати на олх есть обьявления оценю и куплю в правилах это указано как нарушение НО их не удаляют … просто удивительно
Переваги:
  1. Скорее минус указываешь на ошибку объявления, например пишут чтотновое, а коробка открыта и этим уже пользовались и сейчас пользуются например активная колонка, но пишут новая, модератор вообще не обращает на это внимание , ему все равно
Недоліки:
  1. Работа тех поддержки и модераторов и постоянно указывают мне как владельцу акаунта какой должен быть пароль, это не ваше дело от слова совсем хоть 1234

OLX бiльше не корестуюся.

Олександр Олександр п'ятниця, 17 жовтня
Замовив OLX доставку пазлiв. Розраховувався карткою вказавши всi необхiднi данi для цього. Через чотирi днi з карти намагалися здiйснити покупки 4 рази, що пiдтверджують смс з банку. Також на вказаний мною номер телефону намагалися взяти кредит. Приходило багато повiдомлень про регiстрацiю на рiзних сайтах.
З карти бiльше нiде, окрiм OLX не розраховувався. Карту довелося замiнити.
На думку приходить лише одне... Читати відгук
Замовив OLX доставку пазлiв. Розраховувався карткою вказавши всi необхiднi данi для цього. Через чотирi днi з карти намагалися здiйснити покупки 4 рази, що пiдтверджують смс з банку. Також на вказаний мною номер телефону намагалися взяти кредит. Приходило багато повiдомлень про регiстрацiю на рiзних сайтах.
З карти бiльше нiде, окрiм OLX не розраховувався. Карту довелося замiнити.
На думку приходить лише одне - OLX "злива" персональнi данi!
5 згодні
OLX Відповідь представника OLX п'ятниця, 17 жовтня
Олексадре, Вітаємо!
Будемо вдячні, якшо ви повідомите нам всі деталі через Чат підтримки клієнтів, щоб ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.

Наступне здирництво

Гость Гость четвер, 16 жовтня
Наступний розвод. Була комісія 2% +20 грн.. Стала 3% від суми всіх товарів +20 грн.. Відправили товар знімається 3% +40 грн..
Питаєм в онлайн чому? Відповідь: потрібно в своєму профілі відключити спосіб оплати у відділенні, бо за це ще 20 грн.. А залишити карточкою онлайн. І вона вже так зробила. Але Олх ще не розповсюдив цю інформацію.
То яка... Читати відгук
Наступний розвод. Була комісія 2% +20 грн.. Стала 3% від суми всіх товарів +20 грн.. Відправили товар знімається 3% +40 грн..
Питаєм в онлайн чому? Відповідь: потрібно в своєму профілі відключити спосіб оплати у відділенні, бо за це ще 20 грн.. А залишити карточкою онлайн. І вона вже так зробила. Але Олх ще не розповсюдив цю інформацію.
То яка вигода цей олх, тоді краще в тій шафі. В неї заберуть 15% при продажі, але товар може лежати пока не куплять. А тут 2-3 місяці і перескочить ті 15%. Кожен місяць плати, щей майже кожен день комісії придумують.
Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. Придумують і вводять здирництво, і не повідомляють..
7 згодні
OLX Відповідь представника OLX п'ятниця, 17 жовтня
Вітаємо! Всі умови, включно з розміром комісії, завжди відображаються під час підтвердження замовлення. Ви маєте право відхилити угоду, якщо умови Вас не влаштовують, це не заборонено і ніяк не вплине на Ваш рейтинг.
В найближчому майбутньому планують зробити повідомлення про це і під час створення оголошення теж.
Детальніше за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D1%96%D1%81%D1%96%D1%8F-%D0%B7-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D1%8F-%D0%B7%D0%B0-%D1%83%D1%81%D0%BF%D1%96%D1%88%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6-%D0%B7-OLX-%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0
Показати 1 відповідь

тихий ужас

Максим Максим середа, 15 жовтня
на платформе с 2013-го года, помню и видел всякое...
не буду кривить душой - были времена, когда продажи были отличными, поддержка человечной, а разработчики креативными, но сейчас это просто тихий ужас, вы деградируете и уже превратились в базар родом из 90-ых)
это печально, но грустить по этому поводу в большей степени должны вы, сотрудники, причастные ко всему этому п..децу, позор... Читати відгук
на платформе с 2013-го года, помню и видел всякое...

не буду кривить душой - были времена, когда продажи были отличными, поддержка человечной, а разработчики креативными, но сейчас это просто тихий ужас, вы деградируете и уже превратились в базар родом из 90-ых)

это печально, но грустить по этому поводу в большей степени должны вы, сотрудники, причастные ко всему этому п..децу, позор вам!
12 згодні
OLX Відповідь представника OLX четвер, 16 жовтня
Добрий день! Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження від користування нашим сервісом.
Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, команда OLX!

дно смітник гівно

Андрій Андрій вівторок, 14 жовтня
Олх пробиває дно..вже видалив половину оголошень, і зовсім скоро взагалі піду з цього смітника, нікому не рекомендую мати справу, і покупці там самі відбиті, бо привчили до оплати на пошті, вся ШКОЛОТА там сидить, їх там багато як саранчі, яка тільки й робить що мозок виносить і нічого не купує, а якщо й забере посилку то залише негативний відгук, просто... Читати відгук Олх пробиває дно..вже видалив половину оголошень, і зовсім скоро взагалі піду з цього смітника, нікому не рекомендую мати справу, і покупці там самі відбиті, бо привчили до оплати на пошті, вся ШКОЛОТА там сидить, їх там багато як саранчі, яка тільки й робить що мозок виносить і нічого не купує, а якщо й забере посилку то залише негативний відгук, просто так! по приколу!
8 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Оплата на відділення укр пошта

Петро Петро вівторок, 14 жовтня
Зробіть функцію відключення оплатою на відділення укр поштою та як і на новій пошті. Фактично олх дав можливість мавпам бути мавпами які замість того щоб з користю використовувати оплату на відділення просто замовляють і не забирають замовлення.
6 згодні 1 не згоден
OLX Відповідь представника OLX четвер, 16 жовтня
Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам.

З повагою, команда OLX!

Шахраї .Вимагають гроші за публікацію безкоштовних оголошень .

Елена Елена вівторок, 14 жовтня
Знову неправомірно вимагають гроші за публікацію оголошень ID: 856456964 та ID: 751092120 . Пишуть " помилка автопродовження " . Намагаюся активувати - вимагають гроші . Ліміт оголошень я не перевищувала . Це просто чергова спроба витягнути гроші з людей . Просто шахраї .
Переваги:
  1. -
Недоліки:
  1. Вимагають гроші за публікацію безкоштовних оголошень .
  2. Олх сам порушує свої ж правила .
  3. Зворотнього зв'язку нема .
6 згодні
OLX Відповідь представника OLX четвер, 16 жовтня
Вітаємо! Чи могли б ви, будь ласка, зв'язатися зі службою підтримки для вирішення даної проблеми:

Внизу цієї статті ви побачите кнопку "Чат"

https://bolt.my.site.com/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%96-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V37
З повагою, команда OLX!

Підтримка OLX на стороні шахраїв

Марія Марія понеділок, 13 жовтня
тала жертвою шахрайки на OLX. Так, розумію, що сама помилилася, оплатила товар на картку, але мене ввели в оману підтверджені доставки та позитивні відгуки в її профілі. Продавець вислала непридатний для використання товар, погодилась на повернення і заблокувала мене всюди. Ні товару, ні грошей.
Я звернулася до підтримки OLX, надавши всі докази шахрайства (переписку, квитанцію,ТТН, скріншоти профілю), однак... Читати відгук
тала жертвою шахрайки на OLX. Так, розумію, що сама помилилася, оплатила товар на картку, але мене ввели в оману підтверджені доставки та позитивні відгуки в її профілі. Продавець вислала непридатний для використання товар, погодилась на повернення і заблокувала мене всюди. Ні товару, ні грошей.
Я звернулася до підтримки OLX, надавши всі докази шахрайства (переписку, квитанцію,ТТН, скріншоти профілю), однак OLX навіть не заблокував акаунт шахрайки. Тобто ця людина й надалі може безкарно обманювати інших користувачів.
Дуже розчарована тим, як працює «підтримка» OLX. Замість того, щоб захищати користувачів, платформа фактично дає можливість шахраям діяти далі. Звернення у підтримку №21981143
6 згодні 1 не згоден

платная услуга

Валентина Колесникова Валентина Колесникова понеділок, 13 жовтня
Удалили платное обьявление ID: 833494668, при этом предоставила оригиналы документов что квартира не продана , публикацию не вернули, деньги за рекламу не вернули, бывают частенько такие случаи когда обьявление после редактирование по 2 часа висит не размещено , или просто удаляют без причины потом неделю не... Читати відгук Удалили платное обьявление ID: 833494668, при этом предоставила оригиналы документов что квартира не продана , публикацию не вернули, деньги за рекламу не вернули, бывают частенько такие случаи когда обьявление после редактирование по 2 часа висит не размещено , или просто удаляют без причины потом неделю не отвечают и ни публикацию ни деньги не возвращают, обратной связи по телефону нет , уровень просто кошмарный, наверное устроили бизнес по удалению обьявлений, Наведите порядок на этой рекламной платформе , на всех сайтах есть обратная связь по телефону а здесь некуда звонить а на письма почти не отвечают Если сохранишь их письмо тогда можно еще написать а через спец.платфому поддержки Вообще никто не отвечает неделями
4 згодні
OLX Відповідь представника OLX понеділок, 13 жовтня
Добрий вечір! Звичайне оголошення або оголошення з активними платними послугами — правила сервісу та модерації для всіх однакові. Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене.
Якщо ж вам потрібна консультація, рекомендуємо скористатись чатом, який ви зможете знайти в статтях в центрі підтримки клієнтів за посиланням help.olx.ua
Чат працює з 9:30-18:00, без вихідних.

Олх- аферисты и ворюги

Наталья Наталья понеділок, 13 жовтня
Олх- это дно. Аферисты чистой воды. Берут дороже всех сайтов за рекламу и за простое объяснение, а потом его блокируют и придумывают разные причины, чтоб не вернуть деньги. Давно пользуюсь сайтом Дом РИА и Гаона нет так там все справедливо. Олх ворюги и аферисты. Не давайте объявления на этот гнилой сайт. Во главе сидят мошенники.
Переваги:
  1. Плюсы- это то что раньше был сайт нормальный и он уже всем известен и многие ищут квартиры через этот сайт.
Недоліки:
  1. Минусы, то что цены на объявления и рекламу самые высокие и что команда олх состоит из аферистов и воров. Без конца агитируют на подъем объявления и покупку топов, а когда человек вваливает деньги в их рекламу, они придумывают причины чтоб реклама не состоялась, блокируют объявления , а деньги не возвращают....
4 згодні
OLX Відповідь представника OLX понеділок, 13 жовтня
Добрий вечір! Нам шкода, що у вас склалось негативне враження про роботу нашого сервісу. Звичайне оголошення або оголошення з активними платними послугами — правила сервісу та модерації для всіх однакові. Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене.
Що відбувається з грошима, якщо платне оголошення не пройшло модерацію? Можна прочитати тут:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B8%D1%85-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BD%D0%B0-olx-V31

оплата при отриманні - укрпошта

Valery_Vi Valery_Vi понеділок, 13 жовтня
Як скасувати оплату на відділенні? як і для нової пошти, іі немає!
Навіщо таке робити, а потім кліпати замовлення можна по декілька штук без шкоди для свого гаманця і до оплати комісія більше, ніж заявлено (20 грн. +2%), так??
4 згодні 1 не згоден
OLX Відповідь представника OLX понеділок, 13 жовтня
Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам.
З повагою, підтримка OLX!

Не реагують на скарги!!!!!ОЛХ захищає шахраїв...

Анатолій Анатолій понеділок, 13 жовтня
Відправив 4 скарги на продавця, жодної реакції, продавець шахрай,для збільшення переглядів сторінки вказує низьку ціну....але для ОЛХ це без різниці, головне,щоб оплата за оголошення проходила....
4 згодні 1 не згоден Показати 5 відповідей
OLX Відповідь представника OLX понеділок, 13 жовтня
Вітаємо! Ціни на товари на платформі OLX визначаються виключно самими продавцями. Вони самостійно встановлюють вартість своїх товарів відповідно до власного бачення, собівартості, попиту чи інших факторів.
Якщо у вас є інші докази шахрайства цього користувача, просимо надіслати їх через Чат підтримки, щоб ми могли детально розібратись в ситуації.

Не меняется статус покупки!

Фрейд Фрейд неділя, 12 жовтня
Позорище и дно !
Больше 20 !!! (двадцати) дней ПОСЛЕ ПОКУПКИ висит статус на олх "у відліленні".
Заказал доставку Укрпочтой - приехало- в тот же день ЗАБРАЛ посылку.... статус "в отделении" до сих (12.10.2025) пор висит....
Звонил в поддержку ОЛХ (олх-доставки) те - разводят руками. Звонил на Укрпочту - та же история...
Одни кивают на других!
Видимо, цель у ОЛХ... Читати відгук
Позорище и дно !
Больше 20 !!! (двадцати) дней ПОСЛЕ ПОКУПКИ висит статус на олх "у відліленні".
Заказал доставку Укрпочтой - приехало- в тот же день ЗАБРАЛ посылку.... статус "в отделении" до сих (12.10.2025) пор висит....

Звонил в поддержку ОЛХ (олх-доставки) те - разводят руками. Звонил на Укрпочту - та же история...
Одни кивают на других!

Видимо, цель у ОЛХ такова, чтоб забить "висящими доставками" профиль пользователя и НЕ давать возможности покупать.... только пока НЕ ПОНИМАЮ, а дальше ЧТО?

И, кстати, перестали работать счетчики покупок и как следствие перестали добавляться продавцы на оценку.

У кого было/есть что-то подобное, пожалуйста дайте знать!
С ув.
3 згодні
OLX Відповідь представника OLX неділя, 12 жовтня
Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук.
Радимо звернутися на відділення пошти, вказати ШКІ відправлення і попросити оновити її статус.

Без попередження піднімають ціни на олхдоставку

Наталия Наталия субота, 11 жовтня
Постійно без попередження піднімають ціни на олхдоставку. У мене замовили товар НП і бачу замість 25 грн,уже 35грн. і це дуже часто подорожчання. Зайшла тут тільки побачила чергові "покращення"
До цього ввели що багато об'яв платні стали, потім що деякі рубрики місяць безкоштовно, а другий місяць плати ( наприклад товари коштує 10 - 50 грн, а заплатити за об'яву... Читати відгук
Постійно без попередження піднімають ціни на олхдоставку. У мене замовили товар НП і бачу замість 25 грн,уже 35грн. і це дуже часто подорожчання. Зайшла тут тільки побачила чергові "покращення"
До цього ввели що багато об'яв платні стали, потім що деякі рубрики місяць безкоштовно, а другий місяць плати ( наприклад товари коштує 10 - 50 грн, а заплатити за об'яву потрібно більше 100 грн.
Я продавала тур карти штук 20 по одній ціні - заблочили, треба розкидати по 20 об'явам або ставити ціну за всі карти разом, продавати всі 20 шт одним лотом - "дуже зручно" .
Чим далі, тим більше деруть за все, придумують неадекватні правила постійно. Їм все одно, що клієнтам не зручно. При цьому одні оголошення допускають публікувати, а інші такі самі блокують, тобто правила не для всіх.
Думаю, якщо за ці порушення щодо зміни цін на олхдоставку без попередження звернутися в організацію прав споживача, то сайт би поніс відповідальність.
4 згодні
OLX Відповідь представника OLX неділя, 12 жовтня
Наталю, Вітаємо!
Так, нещодавно було запроваджено збільшену комісію для угод, оформлених новою поштою з оплатою у відділенні. Всі умови, включно з розміром комісії, завжди відображаються під час підтвердження замовлення. Ви маєте право відхилити угоду, якщо умови Вас не влаштовують, це не заборонено і ніяк не вплине на Ваш рейтинг.
Також Ви завжди можете вимкнути можливість післяплати в своєму профілі в розділі OLX доставка - способи оплати та доставки. Зверніть увагу на те, що підвищена комісія діє виключно при замовленні покупцем Новою Поштою з післяплатою. Якщо Ви вимкнете цей спосіб оплати у себе в профілі, то покупці зможуть замовляти лише з оплатою карткою онлайн і комісія в цьому випадку буде звичайною.
В найближчому майбутньому планують зробити повідомлення про це і під час створення оголошення теж.
Детальніше за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D1%96%D1%81%D1%96%D1%8F-%D0%B7-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D1%8F-%D0%B7%D0%B0-%D1%83%D1%81%D0%BF%D1%96%D1%88%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6-%D0%B7-OLX-%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0

укрпошта оплата при отриманні

Анатолий Михайлович Анатолий Михайлович субота, 11 жовтня
только успели побороть неадекватов, клацающих кнопки, так снова здрасьте.Я канеш очень рад, что теперь каждый встречный будет от нечего делать заказы.Но мне как то есть чем заниматься после работы.Сделайте опцию отмены оплаты на отделении как и для новой пошты.
5 згодні 3 не згодні
OLX Відповідь представника OLX неділя, 12 жовтня
Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.

З повагою, підтримка OLX!

Дурь з рубрикою книги триває

Karisha Karisha субота, 11 жовтня
Цє якийсь цюр.
Я не хочу дишеві дитячі книжки продавати по одній.
Якщо у мене у серії их 2, то що продати одразу дві. Якщо 3 то одразу три.
Мені не цікаво виставляти тоненькі книжки по 30-50 грн
Ви з оголошення у 30 грн, заберете 21грн з мене. Але який сенс такого оголдошення коли його... Читати відгук
Цє якийсь цюр.
Я не хочу дишеві дитячі книжки продавати по одній.
Якщо у мене у серії их 2, то що продати одразу дві. Якщо 3 то одразу три.
Мені не цікаво виставляти тоненькі книжки по 30-50 грн
Ви з оголошення у 30 грн, заберете 21грн з мене. Але який сенс такого оголдошення коли його не куплять. Бо для покупця це не 30грн - а 59грн
Тобто з покупця - 59, продавцю 9. Олх- 50грн. Шикардос.

А публікувати набор - вам релігія не дозволяє? Я не продаю по одній. Я хочу їх лотами і продавати.
Щоб ціна на оголошення була 100-150 грн за набір і це мало сенс для проавця і покупця.
Переваги:
  1. олх знають
Недоліки:
  1. правила пришелепкуваті
4 згодні 1 не згоден
OLX Відповідь представника OLX субота, 11 жовтня
Вітаємо. Дякуємо за ваш відгук!
З 6 серпня 2025 р. ми збільшили ліміт для категорії Книги/журнали до 50 оголошень як для приватної особи, так і для бізнес-клієнтів
Зважаючи на більшу кількість доступних розміщень змінились також і правила публікації в цій категорії. Доступний варіант, коли продається комплект книг чи журналів, але тут важливо, щоб:
-Всі книги/журнали були чітко перераховані в описі.
-Було додане одне загальне фото, на якому видно весь набір.
-Ціна була вказана за весь лот, комплект чи набір у відповідному (спеціальному) полі.
Заборонено об’єднувати в одному оголошенні кілька різних книг/журналів, навіть якщо вони мають однакову ціну.

Оплата товару

Ko_ko_ko Ko_ko_ko п'ятниця, 10 жовтня
Шановний Оlx, будь ласка поясніть людям як працює оплата на сайті. Просвітіть, бо мені доводиться в кожному діалозі пояснювати, що оплачуючи на сайті, гроші переводять вони не мені, а сайту ОЛХ!!! І їх гроші у безпеці!!! Якось спонукайте і привчайте користувачів сплачувати одразу при замовленні. Ну може безкоштовна доставка, чи ще щось, бонуси, знижки, а то люди не бачать сенсу... Читати відгук Шановний Оlx, будь ласка поясніть людям як працює оплата на сайті. Просвітіть, бо мені доводиться в кожному діалозі пояснювати, що оплачуючи на сайті, гроші переводять вони не мені, а сайту ОЛХ!!! І їх гроші у безпеці!!! Якось спонукайте і привчайте користувачів сплачувати одразу при замовленні. Ну може безкоштовна доставка, чи ще щось, бонуси, знижки, а то люди не бачать сенсу нащо платити, якщо можна не платити. В мене тричі впідряд сталась ситуація, що товар пролежав всі 5 днів на пошті і за ним так ніхто і не прийшов. Фейк замовлення, оформлені післяплатою. Виключила після оплату в відділені. То деякі балувані Галі не хочуть! О как! післяплату Ви норм розпіарили покупцям, а що з приводу оплати на сайті? Якісь статті підготуйте, якісь сповіщення запустіть в додатку, якось спонукайте людей до відповідальності при замовленнях, робіть хоч щось будь ласка.
2 згодні 6 не згодні
OLX Відповідь представника OLX субота, 11 жовтня
Вітаємо! Дякуємо ща ваш відгук.
Ми регулярно розповідаємо, на наших сторінках в соціальних мережах, про правила безпечної онлайн-купівлі.
Нам прикро, що вам попались недобросовісні покупці. Хочемо зазначити, що для таких покупців, можливість замовляти з післяплатою буде обмежена, через низьку успішність покупок (якщо покупець часто не забирав замовлені товари).
З повагою, підтримка OLX.

Оголошення зависають в очікуючих

Alexx Alexx четвер, 9 жовтня
Оголошення намертво зависають в очікуючих після редагування. При чому проблема виявилася не так давно, очевидно після якихось чергових "покращень" сайту, і тепер повторюється регулярно.
3 згодні
OLX Відповідь представника OLX четвер, 9 жовтня
Вітаємо! Наразі спостерігаються складнощі з активацією оголошень. Вже працюємо над виправленням і скоро полагодимо🙏
З повагою, команда OLX!

Обращение ещё раз к представителю ОЛХ

Папа Папа четвер, 9 жовтня
Обзор от ИИ
Згідно із законодавством України, ціна на товар визначається за домовленістю сторін договору купівлі-продажу (ст. 632 Цивільного кодексу України). Однак, у випадках, коли законом встановлено або регулюється ціноутворення, ціну можуть встановлювати уповноважені органи державної влади або органи місцевого самоврядування. Також, ціна може змінюватися залежно від певних показників (собівартість, витрати), що обумовлюється договором.
Основні принципи визначення ціни:
Договір:... Читати відгук
Обзор от ИИ
Згідно із законодавством України, ціна на товар визначається за домовленістю сторін договору купівлі-продажу (ст. 632 Цивільного кодексу України). Однак, у випадках, коли законом встановлено або регулюється ціноутворення, ціну можуть встановлювати уповноважені органи державної влади або органи місцевого самоврядування. Також, ціна може змінюватися залежно від певних показників (собівартість, витрати), що обумовлюється договором.
Основні принципи визначення ціни:
Договір: Сторони договору купівлі-продажу самостійно встановлюють ціну за взаємною домовленістю.
Державне регулювання: У певних випадках, встановлених законодавством, ціни можуть встановлювати або регулювати державні органи.
Зміна ціни: Якщо договором передбачено зміну ціни залежно від певних показників (наприклад, собівартості), то при простроченні виконання зобов'язання ціна визначається виходячи із співвідношення цих показників на момент укладання та передання товару.
Фактори, що впливають на ціну:
Собівартість: Вартість матеріалів, робіт, витрат на рекламу, а також інші витрати, що призводять до збитковості бізнесу, якщо ціна нижча за собівартість.
Попит і пропозиція: Платоспроможність покупців та наявність товару на ринку.
Якість та корисність товару: Споживча вартість товару також впливає на його ціну.
Переваги:
  1. Прошу второй раз представителя ОЛХ ответить по поводу оценки покупателя цены за товар
Недоліки:
  1. Администрация ОЛХ будет удивлена
2 згодні 2 не згодні
OLX Відповідь представника OLX четвер, 9 жовтня
Добрий вечір! Ціни на товари на платформі OLX визначаються виключно самими продавцями. Вони самостійно встановлюють вартість своїх товарів відповідно до власного бачення, собівартості, попиту чи інших факторів.
Оцінка ціни товару після завершення угоди є однією з характеристик загального враження від взаємодії між користувачами. Такі теги формуються автоматично на основі дослідження користувачів і відображають ті аспекти, які більшість вважає важливими під час оцінювання угод.

Тому, якщо покупці зазначають, що ціна не відповідала їхнім очікуванням, — це є їхнє особисте, суб’єктивне враження, яке вони мають право висловити в межах системи оцінки.
З повагою, команда OLX!

Повилазило

Valery_Vi Valery_Vi середа, 8 жовтня
Ті, хто відповідають від імені олх, вам повилазило, шановні?!!
Скриншот було додано саме браузера (десктоп ПК)! - Аби щось відповісти! Діалогу, з практики, коли вам пишеш повідомлення під вашою відповіддю, нуль!.. тож буду лишати відгуки, поки напишите дієву пропозицію виходу із ситуації або нарешті виправити іі.
Можу додати, що при вході у свій акаунт олх у браузері мала... Читати відгук
Ті, хто відповідають від імені олх, вам повилазило, шановні?!!
Скриншот було додано саме браузера (десктоп ПК)! - Аби щось відповісти! Діалогу, з практики, коли вам пишеш повідомлення під вашою відповіддю, нуль!.. тож буду лишати відгуки, поки напишите дієву пропозицію виходу із ситуації або нарешті виправити іі.
Можу додати, що при вході у свій акаунт олх у браузері мала саме той результат, що відображено на скріншоті, а при вході у акаунт колегою через вкладку інкогніто - відображення розділу перегляду лімітів було адекватно відображено, так як і було це раніше. Так шо ваша відповідь без толкова та ні про що! Просто типова некомпетентна відмашка, жахливо OLX - Повилазило
6 згодні 2 не згодні Показати 3 відповіді

ОЛХ снимает скрытую комиссию

Андрей Андрей вівторок, 7 жовтня
По правилам олх должен снимать комиссию за олх-доставку 2%+20 грн. (для частных объявлений) и 3%+20 грн. (для бизнес-объявлений). При редактировании цены также указывается эта сумма, но когда покупатель делает заказ, то олх снимает не 20 грн., а 40 грн. Естественно, что техподдержка бессильна и отписывает стандартными скриптами.
Недоліки:
  1. Воруют на олх-доставках
5 згодні
OLX Відповідь представника OLX середа, 8 жовтня
Добрий вечір! Нещодавно було запроваджено збільшену комісію для угод, оформлених новою поштою з оплатою у відділенні. Всі умови, включно з розміром комісії, завжди відображаються під час підтвердження замовлення. Ви маєте право відхилити угоду, якщо умови Вас не влаштовують, це не заборонено і ніяк не вплине на Ваш рейтинг.
Також Ви завжди можете вимкнути можливість післяплати в своєму профілі в розділі OLX доставка - способи оплати та доставки. Зверніть увагу на те, що підвищена комісія діє виключно при замовленні покупцем Новою Поштою з післяплатою. Якщо Ви вимкнете цей спосіб оплати у себе в профілі, то покупці зможуть замовляти лише з оплатою карткою онлайн і комісія в цьому випадку буде звичайною.
В найближчому майбутньому планують зробити повідомлення про це і під час створення оголошення теж.
Детальніше за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D1%96%D1%81%D1%96%D1%8F-%D0%B7-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D1%8F-%D0%B7%D0%B0-%D1%83%D1%81%D0%BF%D1%96%D1%88%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6-%D0%B7-OLX-%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0

ОЛХ умирает.

Ирина Карбазина Ирина Карбазина 7 жовтня, 2025 год
Прочитала здесь уже немало отзывов и решила тоже присоединиться. Я все максимально детально укажу в разделах с плюсами и минусами. Но основное, что могу сказать - ОЛХ теряет свои позиции и уверена, что если сейчас кто-то предложит для людей более интересные условия, минимум мошенничества и бесплатные объявления (которые были ранее на ОЛХ), уверена что быстренько обскачет эту доску объявлений.
Читати відгук
Прочитала здесь уже немало отзывов и решила тоже присоединиться. Я все максимально детально укажу в разделах с плюсами и минусами. Но основное, что могу сказать - ОЛХ теряет свои позиции и уверена, что если сейчас кто-то предложит для людей более интересные условия, минимум мошенничества и бесплатные объявления (которые были ранее на ОЛХ), уверена что быстренько обскачет эту доску объявлений.
Когда ОЛХ только появился, я лично им частенько пользовалась и Айпад с его помощью продала и морозильную камеру, некоторые личные вещи, обувь. Что-то продавалось...сейчас, опубликовала объявление с новым садовым стулом, цена адекватная, но что вы думаете...просмотров буквально 10, но при этом человек 30 мне звонило и писало мошенников. И когда я им пишу в ответ...эх, даже поругаться не хотят.
Переваги:
  1. Большое количество пользователей, иногда, действительно есть шансы на то, чтобы что-то продать.
Недоліки:
  1. Большинство объявлений платные. Даже когда вроде как у меня есть возможность опубликовать бесплатно и нет ни одного активного объявления, система все равно просит оплату. Это максимально некомфортно и иногда даже не выгодно.
  2. Кроме того, на ОЛХ чрезмерное количество мошенников. Достаточно лишь опубликовать одно объявление, начинают писать люди в вайбер, телеграм и другие мессенджеры по привязанному к объявлению номеру телефону о том, что они якобы уже внесли оплату для ОЛХ доставки и мне осталось только подтвердить операцию по ссылке. Но, естественно, захожу в...
  3. Если перейти в раздел с предложениями по работе - вообще дремучий лес. Каждое, наверное, первое объявление - мошенники (перепечатывайте тексты, но при этом вложите пару сотен баксов), найти что-то реальное практически невозможно. Такое впечатление, что для мошенников сами сотрудники ОЛХ сливают всю необходимую информацию, помогают разводить
OLX Відповідь представника OLX вівторок, 7 жовтня
Ірино, Вітаємо!
Дякуємо за ваш відгук, це важливо для нас. Ми передали ваші коментарі розробникам.
З нашого боку йде постійний процес блокування сайтів-копій. Ми завжди намагаємося діяти на випередження: виявляти і блокувати домени ще до того, як їх почнуть активно використовувати. Значна частина хостингів, які використовують шахраї, зареєстровані на території РФ та інших країн, і вплинути на швидкість блокування в таких випадках складніше, це займає більше часу на верифікацію звернення, перевірку сайту і прийняття рішення. А отже, весь процес блокування фальшивого сайту може займати від 2-х годин до 2-х тижнів
Ми регулярно розповідаємо, на наших сторінках в соціальних мережах, про правила безпечної онлайн-купівлі.
Показати 1 відповідь

Глючить додаток

Александр Александр 6 жовтня, 2025 год
Не доступні мої покупки/продажі (пише відсутній інтернет) і відсутня кнопка купити на будь-якому оголошенні. Не доступна інформація стосовно способів оплати.
4 не згодні
OLX Відповідь представника OLX вівторок, 7 жовтня
Добрий вечір!
Дякуємо, що написали нам!
Надішліть, будь ласка, скріншот проблеми, аби ми могли все вирішити, в Чат підтримки. Для цього:
-перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
-натисніть кнопку "Чат" внизу статті.

Додайте також, будь ласка, дані Вашого акаунту та параметри смартфону, з якого користуєтесь OLX.

олх стал днищем

VJ VJ 5 жовтня, 2025 год
ОЛХ дно самое настоящее. размеещал обьявление о продаже машины. Согласно правил а рубрике Авто можно разместить одно бесплатное обьявление. Разместил. Через месяц требует денег на продление. Я в чат, мол какого х"я господа хорошие? так мы изменили правила. Дв какого х, собственно говоря. Читайте ваши правила-там синим по зеленому все написано. Мне отвечают ну вот наши аналитики просчитали что дохуя... Читати відгук ОЛХ дно самое настоящее. размеещал обьявление о продаже машины. Согласно правил а рубрике Авто можно разместить одно бесплатное обьявление. Разместил. Через месяц требует денег на продление. Я в чат, мол какого х"я господа хорошие? так мы изменили правила. Дв какого х, собственно говоря. Читайте ваши правила-там синим по зеленому все написано. Мне отвечают ну вот наши аналитики просчитали что дохуя объявлений продаются быстрее и прочее блаблабла. А они не хотят ваши аналитики проанализировать мои обьявления когда за 5 лет не продалось ни одного? Ну мы хз. НО деньги заплатите.
7 згодні
OLX Відповідь представника OLX 6 жовтня, 2025 год
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. В рубриках Автобуси, Вантажні автомобілі та Легкові автомобілі ліміт оновлюється раз на 180 днів. Це прописано в Загальних Правилах. Більш детально можете ознайомитись тут:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B2-%D1%8F%D0%BA%D0%B8%D1%85-%D1%80%D1%83%D0%B1%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%85-%D0%B4%D1%96%D1%8E%D1%82%D1%8C-%D0%BB%D1%96%D0%BC%D1%96%D1%82%D0%B8-V2#a11

Крадуть гроші

Віктор Віктор 5 жовтня, 2025 год
Що за прихована додаткова комісія.!!?? При створенні оголошення показує, яка комісія має бути, а при підтвердженні купівлі товару, з'являється ще одна. І при цьому нічого змінити не можна. Щоб вас вдавило, злидарі!
Переваги:
  1. Ніяких
Недоліки:
  1. Суцільні
8 згодні
OLX Відповідь представника OLX 6 жовтня, 2025 год
Вікторе, Вітаємо!
Так, нещодавно було запроваджено збільшену комісію для угод, оформлених новою поштою з оплатою у відділенні. Всі умови, включно з розміром комісії, завжди відображаються під час підтвердження замовлення. Ви маєте право відхилити угоду, якщо умови Вас не влаштовують, це не заборонено і ніяк не вплине на Ваш рейтинг.
Також Ви завжди можете вимкнути можливість післяплати в своєму профілі в розділі OLX доставка - способи оплати та доставки. Зверніть увагу на те, що підвищена комісія діє виключно при замовленні покупцем Новою Поштою з післяплатою. Якщо Ви вимкнете цей спосіб оплати у себе в профілі, то покупці зможуть замовляти лише з оплатою карткою онлайн і комісія в цьому випадку буде звичайною.
В найближчому майбутньому планують зробити повідомлення про це і під час створення оголошення теж.
Детальніше за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D1%96%D1%81%D1%96%D1%8F-%D0%B7-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D1%8F-%D0%B7%D0%B0-%D1%83%D1%81%D0%BF%D1%96%D1%88%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6-%D0%B7-OLX-%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0

Жадность во время войны!

Вячеслав Вячеслав 3 жовтня, 2025 год
Уже для активации бесплатного объявления 60 дней. Реклама золото. Понравилось во время людских проблем и выживания нагревать руки. Дай бог вам счастья и чего то жужжащего и летящего туда где вы сидите. Может наедитесь.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Все в последнее время
5 згодні 2 не згодні

Сервис окончательно скатился

Бывший пользователь Бывший пользователь 3 жовтня, 2025 год
Хотел сегодня обновить последнее объявление по продаже чертежей определенного оборудования. Смотрю уже ввели платное размещение, 60 грн в месяц, за объявление по которому раз в 2-3 месяца происходит 1 продажа, а иногда и вообще 1 продажа в 4-6 месяцев, потому что товар узконаправленный Писал уже ранее отзыв что даже с платными пакетами олх не продает, боты имитируют общение в чате,... Читати відгук Хотел сегодня обновить последнее объявление по продаже чертежей определенного оборудования. Смотрю уже ввели платное размещение, 60 грн в месяц, за объявление по которому раз в 2-3 месяца происходит 1 продажа, а иногда и вообще 1 продажа в 4-6 месяцев, потому что товар узконаправленный Писал уже ранее отзыв что даже с платными пакетами олх не продает, боты имитируют общение в чате, очень мало продаж или их вообще нет. По сравнению например с Шафой где безлимит на объявления и они размещаются бесплатно, сервис берет только комиссию за продажу.

Это закат этого сервиса... когда будет только платное размещение!

Но альтернатив довольно много, например новостные городские сайты с разделом объявления, другие доски и каталоги, есть у меня список на 1720 досок и каталогов всего СНГ, из Украины около 800-1000 сайтов где можно бесплатно разместить объявления, пришло время там обновить или заново запостить свои предложения OLX - Сервис окончательно скатился ...

Відсутність можливості переглянути ліміт безкоштовних оголошень

Valery_Vi Valery_Vi 2 жовтня, 2025 год
Відповідь від 21.09: "можете переглянути ліміт безкоштовних оголошень тільки в повній версії сервісу на вкладці "Оголошення".. Це в якій такій повній версії?
3 згодні
OLX Відповідь представника OLX 4 жовтня, 2025 год
Добрий день! Переглянути ліміт безкоштовних оголошень можна переглянути в повній версії сервісу , тобто у версії браузера.
З повагою, команда OLX!

Продуманная система заказов

Юрий Юрий 2 жовтня, 2025 год
Поставил бы -5, но к сожалению это невозможно.
Искал товар, нашел смотрю 11 просмотров у объявления, заказал оплатил, ждал пол дня пока продавец одобрит в итоге продавец отклонил заказ так как товар уже продан оказывается передо мной уже кто-то другой заказал товар, вопрос почему можно делать заказ и оплату, если передо мной уже кто-то заказал и оплатил товар?
Но... Читати відгук
Поставил бы -5, но к сожалению это невозможно.

Искал товар, нашел смотрю 11 просмотров у объявления, заказал оплатил, ждал пол дня пока продавец одобрит в итоге продавец отклонил заказ так как товар уже продан оказывается передо мной уже кто-то другой заказал товар, вопрос почему можно делать заказ и оплату, если передо мной уже кто-то заказал и оплатил товар?

Но я отвечу:
Вы так сделали специально чтобы зарабатывать на комиссиях так как при возврате средств возвращается уже не вся оплачиваемая сумма в итоге около 8 грн вы еще списываете при возврате средств, а если представить в масштабах страны, то суммы получаются заоблачные, то чем вы занимаетесь называется мошенничество (шарлатанство).

Что в итоге я потерял время за которое я мог бы заказать у другого продавца аналогичный товар, но к сожалению пока я ждал заказ от первого продавца, второй продавец тоже уже продал товар, в итоге я остался без товара еще и высчитали с меня в районе 8 грн.

В общем абсолютно бестолковый мошеннический недосервис.
8 згодні 2 не згодні Показати 6 відповідей
OLX Відповідь представника OLX 4 жовтня, 2025 год
Добрий вечір! Додаткової комісії при поверненні коштів з боку OLX або фінансового партнера UAPAY — немає.
Але при поверненні грошей за товар додаткова комісія може бути утримана вашим банком. Тому перед використанням банківської картки краще уточнити всі умови в банку-емітенті.
З повагою, команда OLX!

3. ❌ Неможливо купити пакет без реклами – повний абсурд!

Гость Гость 2 жовтня, 2025 год
Раніше я постійно користувався OLX і оплачував пакети розміщення без реклами. Але тепер сервіс став просто неможливим у користуванні. З 1 жовтня OLX знову підняв ціни й повністю змінив умови – тепер не можна придбати пакет на 100 оголошень у рубриці «Спорт і відпочинок» без реклами.
Є лише варіанти на 3, 5 або 10 оголошень без реклами, а більші пакети... Читати відгук
Раніше я постійно користувався OLX і оплачував пакети розміщення без реклами. Але тепер сервіс став просто неможливим у користуванні. З 1 жовтня OLX знову підняв ціни й повністю змінив умови – тепер не можна придбати пакет на 100 оголошень у рубриці «Спорт і відпочинок» без реклами.

Є лише варіанти на 3, 5 або 10 оголошень без реклами, а більші пакети (10, 20, 30, 40, 50, 75, 100, 200, 300, 500) тепер доступні лише з примусовою рекламою, яка, до речі, не працює і не дає результату.

Я не хочу платити за те, що мені не потрібно, і бачу, що багато користувачів стикаються з тією ж проблемою. OLX замість покращення сервісу постійно підвищує ціни, скорочує можливості і змушує купувати непотрібну рекламу.

Раніше це була зручна платформа, а зараз – суцільне розчарування. Дуже шкода, що OLX більше не думає про своїх постійних користувачів.

Під час війни, коли людям і бізнесу важко, змушувати купувати непотрібну рекламу — це просто неповага до користувачів.
Переваги:
  1. Велика аудиторія
Недоліки:
  1. ❌ Примусова реклама
  2. • ? Постійне підвищення цін
  3. • ? Немає великих пакетів без реклами
  4. • ? Незручні нові умови
  5. • ? Реклама неефективна
  6. • ? Погіршення сервісу з часом
  7. • ⚠️ Ігнорування потреб користувачів
  8. • ?? Підвищення цін під час війни
5 згодні
OLX Відповідь представника OLX 4 жовтня, 2025 год
Добрий день! Нам прикро , що у Вас склалось таке враження.
Всі оновлення здійснені з метою підвищення безпеки та якості контенту на сервісі.
З повагою, підтримка OLX
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 14811 відгуків
Дошки оголошень
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5159 відгуків
NDO - Национальная Доска Объявлений
NDO - Национальная Доска Объявлений

Рейтинг: 3.8
13 відгуків
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
209 відгуків
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.5
101 відгук
Aukro.net
Aukro.net

Рейтинг: 2.4
7 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 відгук
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 відгуків