OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Дошки оголошень
Вперше за остані роки Служба Підтримки спрацювала - Відгуки про OLX
Дотриманя даної умови допоможе Вам уникнути різноманітних проблем .В разі виникненя суперечки чи конфлікту буде доказом Вашої правоти
Пару діб назад мій Акаунт було обмежено по скарзі покупця.Якщо коротко зі мною намагалися провести схему описану нижче .Але навчений гірким досвідом на інших площадках .Незважаючи що покупець вперто намагався спілкуватися по телефону - мені вдалося перевести спілкуваня з покупцем в свій Акаунт на OLX.По відправці нереагувати на вживаня нецензурних слів,образ в мою сторону.Ігнорувати залякуваня від покупця - вічливо спілкуватися через чат ,детально розяснючи Правила сервісу OLX доставки,багато разів нагадувати про - обовязковий огляд при отримані,складеня Акту у разі пошкодженя чи невідповідності опису,відео розпакуваня на віділені і так далі
Звичайна ОЛХ Угода перетворилася по факту на страшний Ужастик .Тероризм з кількох телефонів мого робочого телефону ,листи з вживаням нецензурних слів та погроз в Вайбері та Телеграмі .Прокльони і так далі.Обмеженя Акаунту взагалі мене шокувало .По Причині покупець забрав без огляду позицію замовленя через доставку.Заявив службі підтримки що отриманий товар невідповідає опису
Надавши службі підтримки OLX скріни переписки в своєму акаунті,детально по дрібничках розкласти увесь перебіг Угоди .За пару годин мій Акаунт було розблоковано .
Враховуючи що служба Підтримки справедливо та швидко розібралася у ситуації .Незважаючи що до OLX маю ряд притензій .Вперше ставлю Плюси службі Підтримки OLX .
відгук
Коментарі до відгуку
Щоб придбати мотоцикл,автомобіль необхідно було роками стояти в черзі ,на інші дефіцитні товари місяцями .
Вибачайте шановнці .
В даний період не часи совка .Будь який товар наявний на будь який смак та гаманець .
Ніхто нікому насильно не впарює дешевий китайський ширпотреб .Люди самі купують найдешевше.Та бажають отримати Японську Якість .
Яким чином продавець може перетворити дешевий китайський ширпотреб на японську якість ?
В часи союзу люди були набагато розумніші та чудово розуміли .Будь який якісний товар вартує добрих грошей .В даний період частина покупців настільки вибачте тупі .Що по оформлені ОЛХ доставки .Воно буде по 10 разів на день задовбувати продавця - коли прибуде посилка .Воно недодумається набрати в пошуку та відстежити статус самостійно .Або зателефонувати на гарячу .І це не старші Люди .Це поколіня яких 15-30 років .
1-й - ОЛХ Доставка для продавцов редкостное зло (но многие упорно не хотят этого осознавать, продолжая есть кактус в надежде, что он перестанет колоться);
2-й - не нужно идти на поводу "покупателей", которые навязывают вам свои хотелки типа "не хочу общаться в чате ОЛХ, хочу в месенджере, а лучше - просто поговорим и все порешаем в телефонном режиме" - нет, пусть пишут вам в личку на ОЛХ, чтобы потом было что показать в качестве доказательств администрации ОЛХ, если какой-то неадекват начнет строчить на вас жалобы.
Ну и, в завершение: представители ОЛХ не станут рассматривать ваши аргументы, если они находятся вне зоны сайта - т.е., переписки в месенджерах, пояснения "кто на ком стоял" в телефонных разговорах - не хотят они и не будут это рассматривать, поэтому настаивайте на ведении всех дискуссий в личке на ОЛХ. Не хотят - до свидания. Лучше с одним покупателем из десяти найти сделку, чем с 9 из 10 потерять время, нервы, возможно и деньги, а потом еще и с жалобами разбираться и кому-то что-то доказывать. Примете это - хорошо, не примите - дело ваше, так и будете потом тут строчить посты как Петро, у которого то великое счастье, что на него обратили внимание сотрудники ОЛХ, то "все пропало!", включая средства, посылки и учетки.