Операторы\Менеджеры в отделе хамы и непрофессионалы: Відгуки про ОГО інтернет від Укртелеком

› › ›

Еникейщик Украина, Pavlovo Pole Відгук додано 8 листопада, 2018 год 204 перегляда

Появилась у меня идея, а что если воспользоваться SIP телефонией разрекламированной на сайте Укртелекома, знаю сервис у интернета не очень, но это же телефония, а в ней Укртелеком знает толк. Позвонил в центр поддержки и спустя 5 минут снявший трубку оператор сказал, что сейчас соединит меня с оператором по вопросам SIP, в итоге после минуты прослушивания мелодии меня сбросили, так 3 раза. Написал письмо с вопросом, мне не ответили. Спустя пару дней я узнал, что такой услуги как на сайте нет, но после настоятельной просьбы мне дали оператора который меня заверил в том, что услуга таки доступна и можно держать параллельно SIP и Стационарник с одним номером типа 7620011.

Что ж пришел в отделение, отстоял очередь, выяснил какие мне нужны документы, пришел на следующий день. В итоге сотрудник не дослушав ТЗ, обещал что все будет как надо и дал заявление.

Как результат все перепутано, мне дали рандомный номер, попросил отказаться от услуги.

Сотрудники, тупят, хамят. А бабушек что передо мной стояли вообще послали митинговать на площадь вон из отделения. Из 10 рабочих мест работают 2-3 человека. Сервис!

Переваги:

Качественная стационарная связь до первой поломки

Недоліки:

Трудно доступная, необразованная тех. поддержка
Не устраняют неполадки с телефонией, полный мороз
Не ознакомлены с перечнем своих услуг
Обманывают с условиями услуг

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ОГО інтернет від Укртелеком
Всі відгуки

1.3 5

869 відгуків / 163000 переглядів

Всі відгуки

ОГО інтернет від Укртелеком

Послуга ОГО! базується на технології ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line). ADSL – це технологія , яка дозволяє організувати постійно діючий високошвидкісний доступ до Інтернет по існуючій телефонній лінії.
При користуванні Інтернет телефонна лінія залишається вільною, і Ви можете одночасно працювати в Інтернет та розмовляти по телефону. Причому, якість кожної з... детальніше

Інтернет-провайдери