Операторы\Менеджеры в отделе хамы и непрофессионалы: Отзывы об ОГО интернет от Укртелеком

› › ›

Еникейщик Украина, Pavlovo Pole Отзыв написан 8 ноября, 2018 год 203 просмотра

Появилась у меня идея, а что если воспользоваться SIP телефонией разрекламированной на сайте Укртелекома, знаю сервис у интернета не очень, но это же телефония, а в ней Укртелеком знает толк. Позвонил в центр поддержки и спустя 5 минут снявший трубку оператор сказал, что сейчас соединит меня с оператором по вопросам SIP, в итоге после минуты прослушивания мелодии меня сбросили, так 3 раза. Написал письмо с вопросом, мне не ответили. Спустя пару дней я узнал, что такой услуги как на сайте нет, но после настоятельной просьбы мне дали оператора который меня заверил в том, что услуга таки доступна и можно держать параллельно SIP и Стационарник с одним номером типа 7620011.

Что ж пришел в отделение, отстоял очередь, выяснил какие мне нужны документы, пришел на следующий день. В итоге сотрудник не дослушав ТЗ, обещал что все будет как надо и дал заявление.

Как результат все перепутано, мне дали рандомный номер, попросил отказаться от услуги.

Сотрудники, тупят, хамят. А бабушек что передо мной стояли вообще послали митинговать на площадь вон из отделения. Из 10 рабочих мест работают 2-3 человека. Сервис!

Достоинства:

Качественная стационарная связь до первой поломки

Недостатки:

Трудно доступная, необразованная тех. поддержка
Не устраняют неполадки с телефонией, полный мороз
Не ознакомлены с перечнем своих услуг
Обманывают с условиями услуг

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ОГО интернет от Укртелеком
Все отзывы

1.3 5

869 отзывов / 162995 просмотров

Все отзывы

ОГО интернет от Укртелеком

Послуга ОГО! базується на технології ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line). ADSL – це технологія , яка дозволяє організувати постійно діючий високошвидкісний доступ до Інтернет по існуючій телефонній лінії.
При користуванні Інтернет телефонна лінія залишається вільною, і Ви можете одночасно працювати в Інтернет та розмовляти по телефону. Причому, якість кожної з... подробнее

Интернет-провайдеры