Операторы\Менеджеры в отделе хамы и непрофессионалы - Отзывы об ОГО интернет от Укртелеком

ОГО интернет от Укртелеком
Украина, Pavlovo Pole Отзыв написан 8 ноября, 2018 год 203 просмотра
Появилась у меня идея, а что если воспользоваться SIP телефонией разрекламированной на сайте Укртелекома, знаю сервис у интернета не очень, но это же телефония, а в ней Укртелеком знает толк. Позвонил в центр поддержки и спустя 5 минут снявший трубку оператор сказал, что сейчас соединит меня с оператором по вопросам SIP, в итоге после минуты прослушивания мелодии меня сбросили, так 3 раза. Написал письмо с вопросом, мне не ответили. Спустя пару дней я узнал, что такой услуги как на сайте нет, но после настоятельной просьбы мне дали оператора который меня заверил в том, что услуга таки доступна и можно держать параллельно SIP и Стационарник с одним номером типа 7620011.

Что ж пришел в отделение, отстоял очередь, выяснил какие мне нужны документы, пришел на следующий день. В итоге сотрудник не дослушав ТЗ, обещал что все будет как надо и дал заявление.

Как результат все перепутано, мне дали рандомный номер, попросил отказаться от услуги.

Сотрудники, тупят, хамят. А бабушек что передо мной стояли вообще послали митинговать на площадь вон из отделения. Из 10 рабочих мест работают 2-3 человека. Сервис!

Достоинства:
  1. Качественная стационарная связь до первой поломки
Недостатки:
  1. Трудно доступная, необразованная тех. поддержка
  2. Не устраняют неполадки с телефонией, полный мороз
  3. Не ознакомлены с перечнем своих услуг
  4. Обманывают с условиями услуг




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


ОГО интернет от Укртелеком
Все отзывы

1.2 5
868 отзывов / 162730 просмотров
ОГО интернет от Укртелеком
Послуга ОГО! базується на технології ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line). ADSL – це технологія , яка дозволяє організувати постійно діючий високошвидкісний доступ до Інтернет по існуючій телефонній лінії.
При користуванні Інтернет телефонна лінія залишається вільною, і Ви можете одночасно працювати в Інтернет та розмовляти по телефону. Причому, якість кожної з... подробнее

Интернет-провайдеры
Интернет-провайдер MyNet
Интернет-провайдер MyNet

Рейтинг: 1.3
7 отзывов
RX-NAME.UA
RX-NAME.UA

Рейтинг: 4.8
26 отзывов
Интернет провайдер Sunline
Интернет провайдер Sunline

Рейтинг: 3.8
16 отзывов
WESTELECOM интернет провайдер
WESTELECOM интернет провайдер

Рейтинг: 5
198 отзывов
Triolan
Triolan

Рейтинг: 1.7
490 отзывов
Компания Фринет (ТМ «О3»)
Компания Фринет (ТМ «О3»)

Рейтинг: 4.9
1210 отзывов
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 отзывов
Maximum-Net
Maximum-Net

Рейтинг: 2
104 отзыва
Vega Telecom
Vega Telecom

Рейтинг: 5
1889 отзывов
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)

Рейтинг: 4.6
125 отзывов