ОГО інтернет від Укртелеком відгуки з оцінкою «Нормально»
Відгуки клієнтів та користувачів
ОГО інтернет від Укртелеком
Послуга ОГО! базується на технології ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line). ADSL – це технологія , яка дозволяє організувати постійно діючий високошвидкісний доступ до Інтернет по існуючій телефонній лінії.
При користуванні Інтернет телефонна лінія залишається вільною, і Ви можете одночасно працювати в Інтернет та розмовляти по телефону. Причому, якість кожної з... детальніше
При користуванні Інтернет телефонна лінія залишається вільною, і Ви можете одночасно працювати в Інтернет та розмовляти по телефону. Причому, якість кожної з... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 28 відгуків
Інтернет-провайдери
Питання та відповіді
- Задолженность по номеру
- Скорость интернета УЖАС!!!
- Отключили номер, интернет
- Не платил за интернет несколько месяцев, если заплачу мне его подключат?
- очень плохо работает интернет от укртелекома. куда обратиться
- Скорость интернета и стоимость услуг.
- Коли вже накінець у нас в селі Старий Тараж Тернопільської області беде ІНТЕРНЕТ... Перед кожними виборами обіцяють -буде-буде а потім плюють на всіх.Уже половина села хоче відмовитись від стаціонарних телефонів.А навіщо вони?
- СРОКИ И ПОРЯДОК ОТКЛЮЧЕНИЯ АБОНЕНТА ЗА НЕУПЛАТУ
- Был долг за интернет, заплатили, 5 дней не работает - что делать?
- где найти свой ник
Интернет регулярно пропадает Укр...
матчасть
Работает ном
скорость соответствует заявленной, из минусов - подключения ждал 2 недели, и модем стоит. в остальном всем доволен
Специалисты не рекомендуют
Еще и цены нереальные, 10 Мбит стоит дороже, чем 100 Мбит по оптике у нормальных провайдеров.
нормально
ВОПРОС К ЗНАТОКАМ
А главным вором (руководителем операции) является начальник Веселиновского цеха электросвязи Орлов Владимир Вячеславович, вот его личная автомашина и увозит мое... Читати відгук Нету времени бедолахам интернет ogo чинить в Николаеве Воровство оборудования "ПАТ Укртелеком" https://www.youtube.com/watch?... Еду сегодня с обеда по ул. Ленина, вижу воруют имущество ПАТ "Укртелеком", акционером которого я являюсь. Пройти стороной не смог, включил камеру и давай фиксировать кражу.
А главным вором (руководителем операции) является начальник Веселиновского цеха электросвязи Орлов Владимир Вячеславович, вот его личная автомашина и увозит мое имущество. Завтра пишу заяву по факту кражи в милицию и прокуратуру.
Вор должен сидеть в тюрьме, а не быть руководителем!
1. В блоге "Антиколлектор в Украине" (http://easydebts.blogspot.com/) уже 2 поста. Выясняем очень интересные детали.
2. Уже есть группа Вконтакте "Антиколлектор в Украине" - http://vk.com/easydebts. Присоединемся, обговариваем, делимся опытом.
3. Число единомышленников быстро растет (сам не ожидал).
Теперь просьба. Для более эффективного обобщения прошу Вас по возможности отсканировать и выслать мне на почту письма от коллекторов, договора... Читати відгук Народ, есть несколько новостей:
1. В блоге "Антиколлектор в Украине" (https://easydebts.blogspot.com/) уже 2 поста. Выясняем очень интересные детали.
2. Уже есть группа Вконтакте "Антиколлектор в Украине" - https://vk.com/easydebts. Присоединемся, обговариваем, делимся опытом.
3. Число единомышленников быстро растет (сам не ожидал).
Теперь просьба. Для более эффективного обобщения прошу Вас по возможности отсканировать и выслать мне на почту письма от коллекторов, договора "Укртелекома", "Киевстара" и других компаний, по которым вылезли долги. В принципе, эта инфа есть и в инете, просто хочу сверить информацию из разных источников.
Мне не нужны Ваши данные (ФИО, адрес, телефон и т.д.). Закройте их при сканировании бумажкой (маркером, если не жалко) или затените в любом графическом редакторе.
Мой e-mail - [email protected]
Буду очень благодарен (да и не я один)
Закинул уже первый пост) Может пока еще немного сыровато, но отточим в процессе. Подписывайтесь, оставляйте комменты, пожелания и критику (тока не ругайте сильно). Будем обновлять, размещать нужные шаблоны запросов, жалоб, заявлений.
Прочитав об откровенной наглости некой канторы именуемой «Купер Прайс», хочу как юрист (хотя и не совсем в этой области) дать пару советов и подсказать алгоритм поведения, если Вас донимают такими «звонками счастья». Если этой методикой воспользуются большое число бывших или нынешних клиентов Укртелекома, не желающих пополнять ряды «Людей, обманутых хулиганами» (т.е. в аббревиатуре – ЛОХов), спесь этой шарашки удастся... Читати відгук Здравствуйте)
Прочитав об откровенной наглости некой канторы именуемой «Купер Прайс», хочу как юрист (хотя и не совсем в этой области) дать пару советов и подсказать алгоритм поведения, если Вас донимают такими «звонками счастья». Если этой методикой воспользуются большое число бывших или нынешних клиентов Укртелекома, не желающих пополнять ряды «Людей, обманутых хулиганами» (т.е. в аббревиатуре – ЛОХов), спесь этой шарашки удастся сбить.
Начну с того, что права требования (они же финансовые требования по обязательствам) действительно можно продавать. Такие операции называются факторинговыми. Таким образом, одна сторона избавляется от головной боли по взысканию долгов, другая же – покупает такие долги за часть их реальной стоимости, в надежде получить всю сумму и заработать на этом. По сути, должник один и тот же, меняется кредитор.
Однако, возникновение таких требований (долгов), а также их передача третьей стороне должны быть оформлены документально. Во-вторых, если такие долги возникли более 3 лет назад, взыскать их вообще невозможно даже через суд, ибо истекла исковая давность. Этот аргумент крепче стали, а любые угрозы в Ваш адрес являются лишь некомпетентным воздухосотрясанием, а это, как известно, терпеть нельзя и следует наказывать.
Я не являюсь сторонником откровенного хамства и ругательств (хотя прекрасно понимаю Ваш порыв в такой ситуации), и, как показывает практика, спокойное, но уверенное и решительное поведение приносит больше пользы. Поэтому говорите интеллигентно, размеренно, как человек имеющий немалый опыт в решении куда более сложных проблем.
И так, Вам звонит некий Вася Пупкин, представляется менеджером компании «Купер Прайс», коротко и заученно излагает суть вопроса и спрашивает, когда Вы заплатите долг? С чего начать в такой ситуации? Задайте простой вопрос: записывается ли этим Васей этой телефонный разговор сейчас на любой носитель? Каким бы не был его ответ предупредите, что с этой секунды Вы включили запись и оставляете за собой право ее дальнейшего использования для защиты своих интересов в этой конфликтной ситуации. Пускай даже Ваш телефон не имеет такой функции, главное дать понять, что они не на того напали. Если Вася не бросил трубку и усердно продолжает выполнять свою работу, потребуйте от него еще раз представиться (ФИО), а также указать должность и место работы, сообщить звонит ли он с личного телефона или служебного, а также указать город, в котором он сейчас находиться.
Пусть Вася еще раз внятно объяснит суть вопроса, укажет точную сумму и порядок ее оплаты. Также скажите, что через минуту Вы свяжитесь со своим юристом и обсудите с ним этот вопрос. Дальше ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщите, что без документального подтверждения наличия долга на бумажных носителях Вы однозначно ничего платить не будете, а все последующие телефонные звонки будут восприниматься минимум как телефонное хулиганство, а максимум как вымогательство и финансовое мошенничество с соответствующими заявлениями в правоохранительные органы. Поскольку «Купер Прайс» получил Ваше персональные данные от Укртелекома, они должны знать, куда выслать копии документов. Все на этом дискуссию можно закончить.
Дальше разбираемся с Укртелекомом. Никуда не ходите и тратте свое время. Как говорил мой учитель: чем больше бумаги, тем чище одно место. Начинаем любовную переписку. Узнаем адрес регионального офиса Укртелекома, ФИО его директора и пишем простое письмо, в котором кратко излагаем суть вопроса (звонок Васи Пупкина, сумму озвученного долга, дату и время звонка), требуем предоставить копии документов о передаче Вашего долга и персональных данных «Купер Прайс», справку о наличии долга на дату передачи, дату возникновения долга и его природу. Упоминаем, что согласно Закону Украины «Об обращениях граждан» у них есть 30 дней на ответ, иначе Вы обратитесь в прокуратуру. Отправляем письмом с уведомлением о вручении и описью вложений (если требуется). Все. Ждем)
Если звонки будут продолжаться – смело пишите заявление в милицию. Упомяните дату звонков, признаки хулиганства и мошенничества. Если Вы действительно записали звонки, предоставьте их на диске. Если в милиции заявление откажутся принимать (хоть такого права и не имеют), отправьте его также письмом с уведомлением о вручении. Если Ваш сигнал останется без ответа, пишите в прокуратуру.
Даже не думайте о перечислении денег по реквизитам в СМСке, тем более без документального подтверждения. Я сейчас не хочу рассматривать тот случай, если Укртелеком действительно считал, что некий долг был. Все случаи разные. Но упомянутые выше действия Вы просто должны выполнить, и много времени у Вас это не займет. Но если таким долгам больше 3-х лет, считайте, что их уже и нет)
Конечно, еще много чего можно сделать для страховки и выяснения ситуации. Но я считаю такой порядок минимально необходимым.
Я Вконтакте - https://vk.com/id11497323
раз в пол года телефон не работает
Как писали ниже о качестве услуг, тут укртелеком не виноват ни в чем, себя... Читати відгук АТС находится в 2 км от дома. Сначала был на триолане, но с переездом изменил на укртелеком. Выбрал пакет lite (на 1.11.2012 он составляет 5мб/сек) По условиям договора если вы хотите разорвать договор должны уплатить 250 грн, о чем везде предупреждают, при этом модем остается хозяевам.э
Как писали ниже о качестве услуг, тут укртелеком не виноват ни в чем, себя он обезопасил припиской "до" (до 5 мбит, до 10 и т.д.) Так что нужно внимательно читать договор, укртелекому тут ничего не докажешь и сдерут штраф в любом случае.
Техподдержка, мне лично понравилась, вежливо и внятно, если что переключат на др. разбирающегося в проблеме оператора/тех. поддержку. Самое главное не надо грубить, там тоже люди и они на работе.
Первое впечатление об укртелекоме отвратное!
1. Настраивал модем сам (не хотел платить 60 грн. мастерам за подключение). Оговорюсь сразу, настроил все правильно, но выскакивала ошибка неправильный логин/пароль, хотя тех поддержка на продиктованные реквезиты отвечала, что все верно (пароль был около 30 символов при допустимых 60). Как вариант хотел сбросить пароль (в тот момент мне это казалось мало чем поможет) и особо не настаивал т.к. нужно идти на АТС и писать заявку на сброс (оператор даже видя, что я звоню со своего номера этого сделать не может). После трехдневного практически круглосуточного общения с тех. поддержкой, все-таки вызвал мобильную группу. Они протанцевали с бубном также как я, позвонили Васи из техподдержки, который сбросил все-таки пароль и о чудо появился интернет! (Мля, тут меня просто злость взяла, ну почему я должен платить за их внутренние ошибки этой мобильной группе).
2 По замерам тел. линия (определяется модемом в его окне настроек) довально неплоха. 9/14dB ну если в разах коэффициент передачи почти 1 (т.е. ~без затуханий)
3 Люблю скачивать фильмы с LOSTFILM. УкР телеком, скажем прямо, не дружит с этим торрентом. без дополнительных настроек в виде ipfilter скорость закачки 300 кбит/сек. С настройкой ipfilter (база весит около 21 Мб) скорость поднялась на 100кб/сек (Это вообще жесть на ТРИОЛАНЕ было до 10 мБ/сек). Пошарив проблему оказывается это скорее проблема не укртелекома а настроек российского торрента (но факт остается фактом, скорость ппц как мала)
4 Дальше, просто было интиресно что можно выжать из линии по скорости. Возможно моя рекомендация поможет хотя бы в каком направлении рыть:
4.1 Torrent без настроек ложит всю сеть, так что его приходится отключать при необходимости посерфить инет. Здесь надо настроить правильно модем и открыть порт для torrenta. Это позволит значительно увеличить скорость, которая после настройки может быть выше скорости тарифного плана и не ложить сеть.
4.2 Обязательно! Позвонить в тех поддержку и попросить выставить профиль порта "ультра" (услуга бесплатна) это не изменит тарифного плана, в моем случае это 'lite', но iptv и torrent (по отзывам) будут вам благодарны. (По-умолачнию порт ограничен). Оператор не всегда понимает (или не хочет понимать) о чем идет реч и переспрашивает о тарифном плане "ультра". Нет, речь идет именно о профиле порта (обещают в течении 48 часов выполнить заявку, но у меня была выполнена за несколько часов MAxRate возрос с ~10 мбит до ~20Мб)
4.3 Выставить тип модуляции Annex M (по умолчанию Annex A), в линиях с большими затуханиями может приподнять скорость. (В настройках модема ZTE это можно выставить в Network->Adsl modulation -> галочка ADSL_2plus_AnxM). Если инет пропал, значит звоним опять в тех. поддержку и просим подключить порту поддержку модуляции Annex M.
4.4 IPTV находится в тестовом режиме (пока бесплатен, но потом возможно будут снимать кровные) Полет нормальный. САМОЕ НАПРЯЖНОЕ НЕТ СТБ, как можно было неподключить этот канал не знаю. Если тарифный план выше lite и скорость близка к максимальной, то проблемы нет т.к. есть сайты предоставляющие услуги тв.,где есть в том числе и СТБ (у меня на ~5 МБ/сек виснет)
Здесь написаны краткие сведения всех проблем с которыми я столкнулся и которые мне пришлось решать потратив на это несколько дней. Информации может быть недостаточно, в этом случае гугл в помощь.
Заключение по Укртелеком. Если есть голова на плечах сервис можно более менее настроить и для серфинга в инете тарифный план lite (5Мбит ), лично для меня достаточен, (исп. два компа провод + wifi) Фильмы смотртрю с fs.ua и ex.ua без тормозов и прочей фигни, торрент качается на скорости 400кб/сек после триолана, конечно, малова-то но не критично пару минут подожду..., skype и родной iptv укртелекома на высоте. При этом разница цены (100грн (триолан)/50 грн(укртелеком), при чем в укртелеком входит еще и абонплата за телефон 24 грн.)
В техподдержке тупо никогда не берут трубку.