ОГО інтернет від Укртелеком відгуки з оцінкою «Добре»
Відгуки клієнтів та користувачів
ОГО інтернет від Укртелеком
Послуга ОГО! базується на технології ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line). ADSL – це технологія , яка дозволяє організувати постійно діючий високошвидкісний доступ до Інтернет по існуючій телефонній лінії.
При користуванні Інтернет телефонна лінія залишається вільною, і Ви можете одночасно працювати в Інтернет та розмовляти по телефону. Причому, якість кожної з... детальніше
При користуванні Інтернет телефонна лінія залишається вільною, і Ви можете одночасно працювати в Інтернет та розмовляти по телефону. Причому, якість кожної з... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 30 відгуків
Інтернет-провайдери
Питання та відповіді
- Задолженность по номеру
- Скорость интернета УЖАС!!!
- Отключили номер, интернет
- Не платил за интернет несколько месяцев, если заплачу мне его подключат?
- очень плохо работает интернет от укртелекома. куда обратиться
- Скорость интернета и стоимость услуг.
- Коли вже накінець у нас в селі Старий Тараж Тернопільської області беде ІНТЕРНЕТ... Перед кожними виборами обіцяють -буде-буде а потім плюють на всіх.Уже половина села хоче відмовитись від стаціонарних телефонів.А навіщо вони?
- СРОКИ И ПОРЯДОК ОТКЛЮЧЕНИЯ АБОНЕНТА ЗА НЕУПЛАТУ
- Был долг за интернет, заплатили, 5 дней не работает - что делать?
- где найти свой ник
Стабільний зв'язок та прийнятна ціна
Стабільний зв'язок від Укртелеком
Укртелеком
Приємно вражає ввічливість працівників та бажання реально допомогти, а не просто “відписатись”. Для багатьох регіонів... Читати відгук Користуюсь послугами Укртелекому вже тривалий час і загалом дуже задоволений. Інтернет працює стабільно, без суттєвих збоїв. Особливо хочеться відзначити швидку реакцію служби підтримки: кілька разів виникали технічні проблеми, і кожного разу звернення обробляли оперативно — майстри приїжджали вже наступного дня або навіть того ж дня.
Приємно вражає ввічливість працівників та бажання реально допомогти, а не просто “відписатись”. Для багатьох регіонів це один із найкращих варіантів — особливо там, де не так багато альтернатив.
Рекомендую Укртелеком тим, хто цінує надійність і якісне обслуговування.
Частный пользователь
В принципе на офисе я доволен, а в квартиру или дом вы не тяните ее
Самый стабильный провайдер Интернет.
Кадры решают все
Мы десять лет пользовались ОГО. Особых проблем никогда не было, а если что и возникало, то нам повезло - потому что, по всей видимости, на нашем участке работают люди, которым не наплевать на то, чем они занимаются.
Другое дело, что последствия стратегических проблем такой громадной компании не всегда можно устранить на местах.
И... Читати відгук Как всегда, все дело в конкретных людях.
Мы десять лет пользовались ОГО. Особых проблем никогда не было, а если что и возникало, то нам повезло - потому что, по всей видимости, на нашем участке работают люди, которым не наплевать на то, чем они занимаются.
Другое дело, что последствия стратегических проблем такой громадной компании не всегда можно устранить на местах.
И на данный момент у интернета от Укртелекома это скорость.
4 Мб/с - потолок на нашей старой телефонной линии.
Пришлось отказаться, оставили в качестве запасного варианта.
Оказывается, у них есть такой тариф - платишь только за те дни, в которые подключаешься к интернету.
И, кстати, у нас тоже недавно вырезали кабель. Восстановили меньше, чем за три недели и сделали перерасчет.
Хотя мы за это время наслушались и начитались такого, что мысленно уже поставили крест на телефоне.
Сегодня ездила в центр обслуживания абонентов - тоже ничего плохого сказать не могу.
Оператор приветливая, компетентная, очень грамотно уговаривала, без лишнего нажима и в то же время постоянно предлагала какие-то варианты.
Было видно, что действительно "борются за клиента". Приятно.
В итоге уговорила не отключаться "с концами", просто сменить тариф.
Так что огульно ругать, считаю, неправильно.
в принцыпе неплохо
интернет от укртелеком
заказал сете подключение укртелекома.
Из тарифов выбрал 10 мбит, детельнее о тарифах
подключения ждал месяц, обошлось в 3000грн, проводили по колодцу.
Интернет не то чтоб супер, но гораздо лучше, чем было на wimax антене
пользователь Укртелекома
БОЛИ МЕНИЯ
Нормальный интернет
Хорошо, но можно лучше
Сергей Андрущак 31 августа, 2013 год
Здравствуйте)
Прочитав об откровенной наглости некой канторы именуемой «Купер Прайс», хочу как юрист (хотя и не совсем в этой области) дать пару советов и подсказать алгоритм поведения, если Вас донимают такими «звонками счастья». Если этой методикой воспользуются большое число бывших или нынешних клиентов Укртелекома, не желающих пополнять ряды... Читати відгук 17 согласны, 0 не согласны
Сергей Андрущак 31 августа, 2013 год
Здравствуйте)
Прочитав об откровенной наглости некой канторы именуемой «Купер Прайс», хочу как юрист (хотя и не совсем в этой области) дать пару советов и подсказать алгоритм поведения, если Вас донимают такими «звонками счастья». Если этой методикой воспользуются большое число бывших или нынешних клиентов Укртелекома, не желающих пополнять ряды «Людей, обманутых хулиганами» (т.е. в аббревиатуре – ЛОХов), спесь этой шарашки удастся сбить.
Начну с того, что права требования (они же финансовые требования по обязательствам) действительно можно продавать. Такие операции называются факторинговыми. Таким образом, одна сторона избавляется от головной боли по взысканию долгов, другая же – покупает такие долги за часть их реальной стоимости, в надежде получить всю сумму и заработать на этом. По сути, должник один и тот же, меняется кредитор.
Однако, возникновение таких требований (долгов), а также их передача третьей стороне должны быть оформлены документально. Во-вторых, если такие долги возникли более 3 лет назад, взыскать их вообще невозможно даже через суд, ибо истекла исковая давность. Этот аргумент крепче стали, а любые угрозы в Ваш адрес являются лишь некомпетентным воздухосотрясанием, а это, как известно, терпеть нельзя и следует наказывать.
Я не являюсь сторонником откровенного хамства и ругательств (хотя прекрасно понимаю Ваш порыв в такой ситуации), и, как показывает практика, спокойное, но уверенное и решительное поведение приносит больше пользы. Поэтому говорите интеллигентно, размеренно, как человек имеющий немалый опыт в решении куда более сложных проблем.
И так, Вам звонит некий Вася Пупкин, представляется менеджером компании «Купер Прайс», коротко и заученно излагает суть вопроса и спрашивает, когда Вы заплатите долг? С чего начать в такой ситуации? Задайте простой вопрос: записывается ли этим Васей этой телефонный разговор сейчас на любой носитель? Каким бы не был его ответ предупредите, что с этой секунды Вы включили запись и оставляете за собой право ее дальнейшего использования для защиты своих интересов в этой конфликтной ситуации. Пускай даже Ваш телефон не имеет такой функции, главное дать понять, что они не на того напали. Если Вася не бросил трубку и усердно продолжает выполнять свою работу, потребуйте от него еще раз представиться (ФИО), а также указать должность и место работы, сообщить звонит ли он с личного телефона или служебного, а также указать город, в котором он сейчас находиться.
Пусть Вася еще раз внятно объяснит суть вопроса, укажет точную сумму и порядок ее оплаты. Также скажите, что через минуту Вы свяжитесь со своим юристом и обсудите с ним этот вопрос. Дальше ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщите, что без документального подтверждения наличия долга на бумажных носителях Вы однозначно ничего платить не будете, а все последующие телефонные звонки будут восприниматься минимум как телефонное хулиганство, а максимум как вымогательство и финансовое мошенничество с соответствующими заявлениями в правоохранительные органы. Поскольку «Купер Прайс» получил Ваше персональные данные от Укртелекома, они должны знать, куда выслать копии документов. Все на этом дискуссию можно закончить.
Дальше разбираемся с Укртелекомом. Никуда не ходите и тратте свое время. Как говорил мой учитель: чем больше бумаги, тем чище одно место. Начинаем любовную переписку. Узнаем адрес регионального офиса Укртелекома, ФИО его директора и пишем простое письмо, в котором кратко излагаем суть вопроса (звонок Васи Пупкина, сумму озвученного долга, дату и время звонка), требуем предоставить копии документов о передаче Вашего долга и персональных данных «Купер Прайс», справку о наличии долга на дату передачи, дату возникновения долга и его природу. Упоминаем, что согласно Закону Украины «Об обращениях граждан» у них есть 30 дней на ответ, иначе Вы обратитесь в прокуратуру. Отправляем письмом с уведомлением о вручении и описью вложений (если требуется). Все. Ждем)
Если звонки будут продолжаться – смело пишите заявление в милицию. Упомяните дату звонков, признаки хулиганства и мошенничества. Если Вы действительно записали звонки, предоставьте их на диске. Если в милиции заявление откажутся принимать (хоть такого права и не имеют), отправьте его также письмом с уведомлением о вручении. Если Ваш сигнал останется без ответа, пишите в прокуратуру.
Даже не думайте о перечислении денег по реквизитам в СМСке, тем более без документального подтверждения. Я сейчас не хочу рассматривать тот случай, если Укртелеком действительно считал, что некий долг был. Все случаи разные. Но упомянутые выше действия Вы просто должны выполнить, и много времени у Вас это не займет. Но если таким долгам больше 3-х лет, считайте, что их уже и нет)
Конечно, еще много чего можно сделать для страховки и выяснения ситуации. Но я считаю такой порядок минимально необходимым.
Я Вконтакте - https://vk.com/id11497323
Комментарии к отзыву (1)
Сергей Андрущак 31 августа, 2013 год
Здравствуйте)
Прочитав об откровенной наглости некой канторы именуемой «Купер Прайс», хочу как юрист (хотя и не совсем в этой области) дать пару советов и подсказать алгоритм поведения, если Вас донимают такими «звонками счастья». Если этой методикой воспользуются большое число бывших или нынешних клиентов Укртелекома, не желающих пополнять ряды... Читати відгук 17 согласны, 0 не согласны
Сергей Андрущак 31 августа, 2013 год
Здравствуйте)
Прочитав об откровенной наглости некой канторы именуемой «Купер Прайс», хочу как юрист (хотя и не совсем в этой области) дать пару советов и подсказать алгоритм поведения, если Вас донимают такими «звонками счастья». Если этой методикой воспользуются большое число бывших или нынешних клиентов Укртелекома, не желающих пополнять ряды «Людей, обманутых хулиганами» (т.е. в аббревиатуре – ЛОХов), спесь этой шарашки удастся сбить.
Начну с того, что права требования (они же финансовые требования по обязательствам) действительно можно продавать. Такие операции называются факторинговыми. Таким образом, одна сторона избавляется от головной боли по взысканию долгов, другая же – покупает такие долги за часть их реальной стоимости, в надежде получить всю сумму и заработать на этом. По сути, должник один и тот же, меняется кредитор.
Однако, возникновение таких требований (долгов), а также их передача третьей стороне должны быть оформлены документально. Во-вторых, если такие долги возникли более 3 лет назад, взыскать их вообще невозможно даже через суд, ибо истекла исковая давность. Этот аргумент крепче стали, а любые угрозы в Ваш адрес являются лишь некомпетентным воздухосотрясанием, а это, как известно, терпеть нельзя и следует наказывать.
Я не являюсь сторонником откровенного хамства и ругательств (хотя прекрасно понимаю Ваш порыв в такой ситуации), и, как показывает практика, спокойное, но уверенное и решительное поведение приносит больше пользы. Поэтому говорите интеллигентно, размеренно, как человек имеющий немалый опыт в решении куда более сложных проблем.
И так, Вам звонит некий Вася Пупкин, представляется менеджером компании «Купер Прайс», коротко и заученно излагает суть вопроса и спрашивает, когда Вы заплатите долг? С чего начать в такой ситуации? Задайте простой вопрос: записывается ли этим Васей этой телефонный разговор сейчас на любой носитель? Каким бы не был его ответ предупредите, что с этой секунды Вы включили запись и оставляете за собой право ее дальнейшего использования для защиты своих интересов в этой конфликтной ситуации. Пускай даже Ваш телефон не имеет такой функции, главное дать понять, что они не на того напали. Если Вася не бросил трубку и усердно продолжает выполнять свою работу, потребуйте от него еще раз представиться (ФИО), а также указать должность и место работы, сообщить звонит ли он с личного телефона или служебного, а также указать город, в котором он сейчас находиться.
Пусть Вася еще раз внятно объяснит суть вопроса, укажет точную сумму и порядок ее оплаты. Также скажите, что через минуту Вы свяжитесь со своим юристом и обсудите с ним этот вопрос. Дальше ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщите, что без документального подтверждения наличия долга на бумажных носителях Вы однозначно ничего платить не будете, а все последующие телефонные звонки будут восприниматься минимум как телефонное хулиганство, а максимум как вымогательство и финансовое мошенничество с соответствующими заявлениями в правоохранительные органы. Поскольку «Купер Прайс» получил Ваше персональные данные от Укртелекома, они должны знать, куда выслать копии документов. Все на этом дискуссию можно закончить.
Дальше разбираемся с Укртелекомом. Никуда не ходите и тратте свое время. Как говорил мой учитель: чем больше бумаги, тем чище одно место. Начинаем любовную переписку. Узнаем адрес регионального офиса Укртелекома, ФИО его директора и пишем простое письмо, в котором кратко излагаем суть вопроса (звонок Васи Пупкина, сумму озвученного долга, дату и время звонка), требуем предоставить копии документов о передаче Вашего долга и персональных данных «Купер Прайс», справку о наличии долга на дату передачи, дату возникновения долга и его природу. Упоминаем, что согласно Закону Украины «Об обращениях граждан» у них есть 30 дней на ответ, иначе Вы обратитесь в прокуратуру. Отправляем письмом с уведомлением о вручении и описью вложений (если требуется). Все. Ждем)
Если звонки будут продолжаться – смело пишите заявление в милицию. Упомяните дату звонков, признаки хулиганства и мошенничества. Если Вы действительно записали звонки, предоставьте их на диске. Если в милиции заявление откажутся принимать (хоть такого права и не имеют), отправьте его также письмом с уведомлением о вручении. Если Ваш сигнал останется без ответа, пишите в прокуратуру.
Даже не думайте о перечислении денег по реквизитам в СМСке, тем более без документального подтверждения. Я сейчас не хочу рассматривать тот случай, если Укртелеком действительно считал, что некий долг был. Все случаи разные. Но упомянутые выше действия Вы просто должны выполнить, и много времени у Вас это не займет. Но если таким долгам больше 3-х лет, считайте, что их уже и нет)
Конечно, еще много чего можно сделать для страховки и выяснения ситуации. Но я считаю такой порядок минимально необходимым.
Я Вконтакте - https://vk.com/id11497323
Комментарии к отзыву (1)
17 согласны, 0 не согласны
Сергей Андрущак 31 августа, 2013 год
Здравствуйте)
Прочитав об откровенной наглости некой канторы именуемой «Купер Прайс», хочу как юрист (хотя и не совсем в этой области) дать пару советов и подсказать алгоритм поведения, если Вас донимают такими «звонками счастья». Если этой методикой воспользуются большое число бывших или нынешних клиентов Укртелекома, не желающих пополнять... Читати відгук НАПОМИНАЮ
17 согласны, 0 не согласны
Сергей Андрущак 31 августа, 2013 год
Здравствуйте)
Прочитав об откровенной наглости некой канторы именуемой «Купер Прайс», хочу как юрист (хотя и не совсем в этой области) дать пару советов и подсказать алгоритм поведения, если Вас донимают такими «звонками счастья». Если этой методикой воспользуются большое число бывших или нынешних клиентов Укртелекома, не желающих пополнять ряды «Людей, обманутых хулиганами» (т.е. в аббревиатуре – ЛОХов), спесь этой шарашки удастся сбить.
Начну с того, что права требования (они же финансовые требования по обязательствам) действительно можно продавать. Такие операции называются факторинговыми. Таким образом, одна сторона избавляется от головной боли по взысканию долгов, другая же – покупает такие долги за часть их реальной стоимости, в надежде получить всю сумму и заработать на этом. По сути, должник один и тот же, меняется кредитор.
Однако, возникновение таких требований (долгов), а также их передача третьей стороне должны быть оформлены документально. Во-вторых, если такие долги возникли более 3 лет назад, взыскать их вообще невозможно даже через суд, ибо истекла исковая давность. Этот аргумент крепче стали, а любые угрозы в Ваш адрес являются лишь некомпетентным воздухосотрясанием, а это, как известно, терпеть нельзя и следует наказывать.
Я не являюсь сторонником откровенного хамства и ругательств (хотя прекрасно понимаю Ваш порыв в такой ситуации), и, как показывает практика, спокойное, но уверенное и решительное поведение приносит больше пользы. Поэтому говорите интеллигентно, размеренно, как человек имеющий немалый опыт в решении куда более сложных проблем.
И так, Вам звонит некий Вася Пупкин, представляется менеджером компании «Купер Прайс», коротко и заученно излагает суть вопроса и спрашивает, когда Вы заплатите долг? С чего начать в такой ситуации? Задайте простой вопрос: записывается ли этим Васей этой телефонный разговор сейчас на любой носитель? Каким бы не был его ответ предупредите, что с этой секунды Вы включили запись и оставляете за собой право ее дальнейшего использования для защиты своих интересов в этой конфликтной ситуации. Пускай даже Ваш телефон не имеет такой функции, главное дать понять, что они не на того напали. Если Вася не бросил трубку и усердно продолжает выполнять свою работу, потребуйте от него еще раз представиться (ФИО), а также указать должность и место работы, сообщить звонит ли он с личного телефона или служебного, а также указать город, в котором он сейчас находиться.
Пусть Вася еще раз внятно объяснит суть вопроса, укажет точную сумму и порядок ее оплаты. Также скажите, что через минуту Вы свяжитесь со своим юристом и обсудите с ним этот вопрос. Дальше ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщите, что без документального подтверждения наличия долга на бумажных носителях Вы однозначно ничего платить не будете, а все последующие телефонные звонки будут восприниматься минимум как телефонное хулиганство, а максимум как вымогательство и финансовое мошенничество с соответствующими заявлениями в правоохранительные органы. Поскольку «Купер Прайс» получил Ваше персональные данные от Укртелекома, они должны знать, куда выслать копии документов. Все на этом дискуссию можно закончить.
Дальше разбираемся с Укртелекомом. Никуда не ходите и тратте свое время. Как говорил мой учитель: чем больше бумаги, тем чище одно место. Начинаем любовную переписку. Узнаем адрес регионального офиса Укртелекома, ФИО его директора и пишем простое письмо, в котором кратко излагаем суть вопроса (звонок Васи Пупкина, сумму озвученного долга, дату и время звонка), требуем предоставить копии документов о передаче Вашего долга и персональных данных «Купер Прайс», справку о наличии долга на дату передачи, дату возникновения долга и его природу. Упоминаем, что согласно Закону Украины «Об обращениях граждан» у них есть 30 дней на ответ, иначе Вы обратитесь в прокуратуру. Отправляем письмом с уведомлением о вручении и описью вложений (если требуется). Все. Ждем)
Если звонки будут продолжаться – смело пишите заявление в милицию. Упомяните дату звонков, признаки хулиганства и мошенничества. Если Вы действительно записали звонки, предоставьте их на диске. Если в милиции заявление откажутся принимать (хоть такого права и не имеют), отправьте его также письмом с уведомлением о вручении. Если Ваш сигнал останется без ответа, пишите в прокуратуру.
Даже не думайте о перечислении денег по реквизитам в СМСке, тем более без документального подтверждения. Я сейчас не хочу рассматривать тот случай, если Укртелеком действительно считал, что некий долг был. Все случаи разные. Но упомянутые выше действия Вы просто должны выполнить, и много времени у Вас это не займет. Но если таким долгам больше 3-х лет, считайте, что их уже и нет)
Конечно, еще много чего можно сделать для страховки и выяснения ситуации. Но я считаю такой порядок минимально необходимым.
Я Вконтакте - https://vk.com/id11497323
Комментарии к отзыву (1)
17 согласны, 0 не согласны
Сергей Андрущак 31 августа, 2013 год
Здравствуйте)
Прочитав об откровенной наглости некой канторы именуемой «Купер Прайс», хочу как юрист (хотя и не совсем в этой области) дать пару советов и подсказать алгоритм поведения, если Вас донимают такими «звонками счастья». Если этой методикой воспользуются большое число бывших или нынешних клиентов Укртелекома, не желающих пополнять... Читати відгук НАПОМИНАЮ
17 согласны, 0 не согласны
Сергей Андрущак 31 августа, 2013 год
Здравствуйте)
Прочитав об откровенной наглости некой канторы именуемой «Купер Прайс», хочу как юрист (хотя и не совсем в этой области) дать пару советов и подсказать алгоритм поведения, если Вас донимают такими «звонками счастья». Если этой методикой воспользуются большое число бывших или нынешних клиентов Укртелекома, не желающих пополнять ряды «Людей, обманутых хулиганами» (т.е. в аббревиатуре – ЛОХов), спесь этой шарашки удастся сбить.
Начну с того, что права требования (они же финансовые требования по обязательствам) действительно можно продавать. Такие операции называются факторинговыми. Таким образом, одна сторона избавляется от головной боли по взысканию долгов, другая же – покупает такие долги за часть их реальной стоимости, в надежде получить всю сумму и заработать на этом. По сути, должник один и тот же, меняется кредитор.
Однако, возникновение таких требований (долгов), а также их передача третьей стороне должны быть оформлены документально. Во-вторых, если такие долги возникли более 3 лет назад, взыскать их вообще невозможно даже через суд, ибо истекла исковая давность. Этот аргумент крепче стали, а любые угрозы в Ваш адрес являются лишь некомпетентным воздухосотрясанием, а это, как известно, терпеть нельзя и следует наказывать.
Я не являюсь сторонником откровенного хамства и ругательств (хотя прекрасно понимаю Ваш порыв в такой ситуации), и, как показывает практика, спокойное, но уверенное и решительное поведение приносит больше пользы. Поэтому говорите интеллигентно, размеренно, как человек имеющий немалый опыт в решении куда более сложных проблем.
И так, Вам звонит некий Вася Пупкин, представляется менеджером компании «Купер Прайс», коротко и заученно излагает суть вопроса и спрашивает, когда Вы заплатите долг? С чего начать в такой ситуации? Задайте простой вопрос: записывается ли этим Васей этой телефонный разговор сейчас на любой носитель? Каким бы не был его ответ предупредите, что с этой секунды Вы включили запись и оставляете за собой право ее дальнейшего использования для защиты своих интересов в этой конфликтной ситуации. Пускай даже Ваш телефон не имеет такой функции, главное дать понять, что они не на того напали. Если Вася не бросил трубку и усердно продолжает выполнять свою работу, потребуйте от него еще раз представиться (ФИО), а также указать должность и место работы, сообщить звонит ли он с личного телефона или служебного, а также указать город, в котором он сейчас находиться.
Пусть Вася еще раз внятно объяснит суть вопроса, укажет точную сумму и порядок ее оплаты. Также скажите, что через минуту Вы свяжитесь со своим юристом и обсудите с ним этот вопрос. Дальше ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщите, что без документального подтверждения наличия долга на бумажных носителях Вы однозначно ничего платить не будете, а все последующие телефонные звонки будут восприниматься минимум как телефонное хулиганство, а максимум как вымогательство и финансовое мошенничество с соответствующими заявлениями в правоохранительные органы. Поскольку «Купер Прайс» получил Ваше персональные данные от Укртелекома, они должны знать, куда выслать копии документов. Все на этом дискуссию можно закончить.
Дальше разбираемся с Укртелекомом. Никуда не ходите и тратте свое время. Как говорил мой учитель: чем больше бумаги, тем чище одно место. Начинаем любовную переписку. Узнаем адрес регионального офиса Укртелекома, ФИО его директора и пишем простое письмо, в котором кратко излагаем суть вопроса (звонок Васи Пупкина, сумму озвученного долга, дату и время звонка), требуем предоставить копии документов о передаче Вашего долга и персональных данных «Купер Прайс», справку о наличии долга на дату передачи, дату возникновения долга и его природу. Упоминаем, что согласно Закону Украины «Об обращениях граждан» у них есть 30 дней на ответ, иначе Вы обратитесь в прокуратуру. Отправляем письмом с уведомлением о вручении и описью вложений (если требуется). Все. Ждем)
Если звонки будут продолжаться – смело пишите заявление в милицию. Упомяните дату звонков, признаки хулиганства и мошенничества. Если Вы действительно записали звонки, предоставьте их на диске. Если в милиции заявление откажутся принимать (хоть такого права и не имеют), отправьте его также письмом с уведомлением о вручении. Если Ваш сигнал останется без ответа, пишите в прокуратуру.
Даже не думайте о перечислении денег по реквизитам в СМСке, тем более без документального подтверждения. Я сейчас не хочу рассматривать тот случай, если Укртелеком действительно считал, что некий долг был. Все случаи разные. Но упомянутые выше действия Вы просто должны выполнить, и много времени у Вас это не займет. Но если таким долгам больше 3-х лет, считайте, что их уже и нет)
Конечно, еще много чего можно сделать для страховки и выяснения ситуации. Но я считаю такой порядок минимально необходимым.
Я Вконтакте - https://vk.com/id11497323
Комментарии к отзыву (1)
Так шо непиздите бля, укртелеГном нормальный провайдор!:)
17 согласны, 0 не согласны
Сергей Андрущак 31 августа, 2013 год
Здравствуйте)
Прочитав об откровенной наглости некой канторы именуемой «Купер Прайс», хочу как юрист (хотя и не совсем в этой области) дать пару советов и подсказать алгоритм поведения, если Вас донимают такими «звонками счастья». Если этой методикой воспользуются большое число бывших или нынешних клиентов... Читати відгук это повторение. чтобы не забывали.
17 согласны, 0 не согласны
Сергей Андрущак 31 августа, 2013 год
Здравствуйте)
Прочитав об откровенной наглости некой канторы именуемой «Купер Прайс», хочу как юрист (хотя и не совсем в этой области) дать пару советов и подсказать алгоритм поведения, если Вас донимают такими «звонками счастья». Если этой методикой воспользуются большое число бывших или нынешних клиентов Укртелекома, не желающих пополнять ряды «Людей, обманутых хулиганами» (т.е. в аббревиатуре – ЛОХов), спесь этой шарашки удастся сбить.
Начну с того, что права требования (они же финансовые требования по обязательствам) действительно можно продавать. Такие операции называются факторинговыми. Таким образом, одна сторона избавляется от головной боли по взысканию долгов, другая же – покупает такие долги за часть их реальной стоимости, в надежде получить всю сумму и заработать на этом. По сути, должник один и тот же, меняется кредитор.
Однако, возникновение таких требований (долгов), а также их передача третьей стороне должны быть оформлены документально. Во-вторых, если такие долги возникли более 3 лет назад, взыскать их вообще невозможно даже через суд, ибо истекла исковая давность. Этот аргумент крепче стали, а любые угрозы в Ваш адрес являются лишь некомпетентным воздухосотрясанием, а это, как известно, терпеть нельзя и следует наказывать.
Я не являюсь сторонником откровенного хамства и ругательств (хотя прекрасно понимаю Ваш порыв в такой ситуации), и, как показывает практика, спокойное, но уверенное и решительное поведение приносит больше пользы. Поэтому говорите интеллигентно, размеренно, как человек имеющий немалый опыт в решении куда более сложных проблем.
И так, Вам звонит некий Вася Пупкин, представляется менеджером компании «Купер Прайс», коротко и заученно излагает суть вопроса и спрашивает, когда Вы заплатите долг? С чего начать в такой ситуации? Задайте простой вопрос: записывается ли этим Васей этой телефонный разговор сейчас на любой носитель? Каким бы не был его ответ предупредите, что с этой секунды Вы включили запись и оставляете за собой право ее дальнейшего использования для защиты своих интересов в этой конфликтной ситуации. Пускай даже Ваш телефон не имеет такой функции, главное дать понять, что они не на того напали. Если Вася не бросил трубку и усердно продолжает выполнять свою работу, потребуйте от него еще раз представиться (ФИО), а также указать должность и место работы, сообщить звонит ли он с личного телефона или служебного, а также указать город, в котором он сейчас находиться.
Пусть Вася еще раз внятно объяснит суть вопроса, укажет точную сумму и порядок ее оплаты. Также скажите, что через минуту Вы свяжитесь со своим юристом и обсудите с ним этот вопрос. Дальше ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщите, что без документального подтверждения наличия долга на бумажных носителях Вы однозначно ничего платить не будете, а все последующие телефонные звонки будут восприниматься минимум как телефонное хулиганство, а максимум как вымогательство и финансовое мошенничество с соответствующими заявлениями в правоохранительные органы. Поскольку «Купер Прайс» получил Ваше персональные данные от Укртелекома, они должны знать, куда выслать копии документов. Все на этом дискуссию можно закончить.
Дальше разбираемся с Укртелекомом. Никуда не ходите и тратте свое время. Как говорил мой учитель: чем больше бумаги, тем чище одно место. Начинаем любовную переписку. Узнаем адрес регионального офиса Укртелекома, ФИО его директора и пишем простое письмо, в котором кратко излагаем суть вопроса (звонок Васи Пупкина, сумму озвученного долга, дату и время звонка), требуем предоставить копии документов о передаче Вашего долга и персональных данных «Купер Прайс», справку о наличии долга на дату передачи, дату возникновения долга и его природу. Упоминаем, что согласно Закону Украины «Об обращениях граждан» у них есть 30 дней на ответ, иначе Вы обратитесь в прокуратуру. Отправляем письмом с уведомлением о вручении и описью вложений (если требуется). Все. Ждем)
Если звонки будут продолжаться – смело пишите заявление в милицию. Упомяните дату звонков, признаки хулиганства и мошенничества. Если Вы действительно записали звонки, предоставьте их на диске. Если в милиции заявление откажутся принимать (хоть такого права и не имеют), отправьте его также письмом с уведомлением о вручении. Если Ваш сигнал останется без ответа, пишите в прокуратуру.
Даже не думайте о перечислении денег по реквизитам в СМСке, тем более без документального подтверждения. Я сейчас не хочу рассматривать тот случай, если Укртелеком действительно считал, что некий долг был. Все случаи разные. Но упомянутые выше действия Вы просто должны выполнить, и много времени у Вас это не займет. Но если таким долгам больше 3-х лет, считайте, что их уже и нет)
Конечно, еще много чего можно сделать для страховки и выяснения ситуации. Но я считаю такой порядок минимально необходимым.
Я Вконтакте - https://vk.com/id11497323
-130 грн...