Почему назвали ОГО? Лучше подходит ДА НУ НА Х...: Відгуки про ОГО інтернет від Укртелеком

› › ›

Александр Украина, Київ Відгук додано 1 вересня, 2017 год 823 перегляда

Не думаю, что скажу что-то новое об этой шараге, но всё же.
Пользуюсь этим интернетом давно, поскольку выбора не было. За это время масса "положительных" эмоций. То скорость интернета вдвое меньше заявленной, то постоянные срывы соединения, то украденный кабель и его восстановление на протяжении 1,5 месяца... В общем, всё как у любого другого пользователя интернета от Укртелеком. Больше всего мне нравится связываться с центром поддержки. После получаса нудной музычки в трубке, тебя наконец-то связывают с представителем контакт-центра, у которого уже готов один ответ на все твои вопросы. Говоры "У меня нестабильное интернет-соединение", он (она) мне "Проверьте настройки своего модема". Начинаешь объяснять, что связь стала плохая после того, как начался дождь, а модем мой находится в доме и дождь на него не может влиять, да и настройки в модеме либо есть, либо их нет и, следовательно, интернет либо будет, либо не будет совсем, тебя выслушивают и снова рекомендуют проверить настройки модема. Я говорю, что вижу недалеко от дома телефонные провода оборванные, ответ один- "Нужно проверить настройки модема"... Либо другой вариант- пол часа слушаешь музычку в трубке, ждёшь соединения с представителем и в момент соединения сразу происходит сброс вызова и робот говорит "Спасибо, что обратились к нам!", а не у каждого хватит терпения ещё 25-30 минут ждать следующего соединения.

Переваги:

Плюсы были тогда, когда это был единственный интернет-провайдер. Теперь, когда есть из чего выбирать плюсов не осталось.

Недоліки:

Постоянные срывы интернет-соединения.
Реальная скорость ниже заявленной и, соответственно, оплаченной.
Некомпетентность представителей контакт-центра.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ОГО інтернет від Укртелеком
Всі відгуки

1.2 5

868 відгуків / 162832 перегляда

Всі відгуки

ОГО інтернет від Укртелеком

Послуга ОГО! базується на технології ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line). ADSL – це технологія , яка дозволяє організувати постійно діючий високошвидкісний доступ до Інтернет по існуючій телефонній лінії.
При користуванні Інтернет телефонна лінія залишається вільною, і Ви можете одночасно працювати в Інтернет та розмовляти по телефону. Причому, якість кожної з... детальніше

Інтернет-провайдери