Відгуки про ОГО інтернет від Укртелеком

ОГО інтернет від Укртелеком
Відгук додано 10 листопада, 2012 год 1203 перегляда
АТС находится в 2 км от дома. Сначала был на триолане, но с переездом изменил на укртелеком. Выбрал пакет lite (на 1.11.2012 он составляет 5мб/сек) По условиям договора если вы хотите разорвать договор должны уплатить 250 грн, о чем везде предупреждают, при этом модем остается хозяевам.э

Как писали ниже о качестве услуг, тут укртелеком не виноват ни в чем, себя он обезопасил припиской "до" (до 5 мбит, до 10 и т.д.) Так что нужно внимательно читать договор, укртелекому тут ничего не докажешь и сдерут штраф в любом случае.

Техподдержка, мне лично понравилась, вежливо и внятно, если что переключат на др. разбирающегося в проблеме оператора/тех. поддержку. Самое главное не надо грубить, там тоже люди и они на работе.

Первое впечатление об укртелекоме отвратное!
1. Настраивал модем сам (не хотел платить 60 грн. мастерам за подключение). Оговорюсь сразу, настроил все правильно, но выскакивала ошибка неправильный логин/пароль, хотя тех поддержка на продиктованные реквезиты отвечала, что все верно (пароль был около 30 символов при допустимых 60). Как вариант хотел сбросить пароль (в тот момент мне это казалось мало чем поможет) и особо не настаивал т.к. нужно идти на АТС и писать заявку на сброс (оператор даже видя, что я звоню со своего номера этого сделать не может). После трехдневного практически круглосуточного общения с тех. поддержкой, все-таки вызвал мобильную группу. Они протанцевали с бубном также как я, позвонили Васи из техподдержки, который сбросил все-таки пароль и о чудо появился интернет! (Мля, тут меня просто злость взяла, ну почему я должен платить за их внутренние ошибки этой мобильной группе).

2 По замерам тел. линия (определяется модемом в его окне настроек) довально неплоха. 9/14dB ну если в разах коэффициент передачи почти 1 (т.е. ~без затуханий)

3 Люблю скачивать фильмы с LOSTFILM. УкР телеком, скажем прямо, не дружит с этим торрентом. без дополнительных настроек в виде ipfilter скорость закачки 300 кбит/сек. С настройкой ipfilter (база весит около 21 Мб) скорость поднялась на 100кб/сек (Это вообще жесть на ТРИОЛАНЕ было до 10 мБ/сек). Пошарив проблему оказывается это скорее проблема не укртелекома а настроек российского торрента (но факт остается фактом, скорость ппц как мала)

4 Дальше, просто было интиресно что можно выжать из линии по скорости. Возможно моя рекомендация поможет хотя бы в каком направлении рыть:

4.1 Torrent без настроек ложит всю сеть, так что его приходится отключать при необходимости посерфить инет. Здесь надо настроить правильно модем и открыть порт для torrenta. Это позволит значительно увеличить скорость, которая после настройки может быть выше скорости тарифного плана и не ложить сеть.

4.2 Обязательно! Позвонить в тех поддержку и попросить выставить профиль порта "ультра" (услуга бесплатна) это не изменит тарифного плана, в моем случае это 'lite', но iptv и torrent (по отзывам) будут вам благодарны. (По-умолачнию порт ограничен). Оператор не всегда понимает (или не хочет понимать) о чем идет реч и переспрашивает о тарифном плане "ультра". Нет, речь идет именно о профиле порта (обещают в течении 48 часов выполнить заявку, но у меня была выполнена за несколько часов MAxRate возрос с ~10 мбит до ~20Мб)

4.3 Выставить тип модуляции Annex M (по умолчанию Annex A), в линиях с большими затуханиями может приподнять скорость. (В настройках модема ZTE это можно выставить в Network->Adsl modulation -> галочка ADSL_2plus_AnxM). Если инет пропал, значит звоним опять в тех. поддержку и просим подключить порту поддержку модуляции Annex M.

4.4 IPTV находится в тестовом режиме (пока бесплатен, но потом возможно будут снимать кровные) Полет нормальный. САМОЕ НАПРЯЖНОЕ НЕТ СТБ, как можно было неподключить этот канал не знаю. Если тарифный план выше lite и скорость близка к максимальной, то проблемы нет т.к. есть сайты предоставляющие услуги тв.,где есть в том числе и СТБ (у меня на ~5 МБ/сек виснет)

Здесь написаны краткие сведения всех проблем с которыми я столкнулся и которые мне пришлось решать потратив на это несколько дней. Информации может быть недостаточно, в этом случае гугл в помощь.

Заключение по Укртелеком. Если есть голова на плечах сервис можно более менее настроить и для серфинга в инете тарифный план lite (5Мбит ), лично для меня достаточен, (исп. два компа провод + wifi) Фильмы смотртрю с fs.ua и ex.ua без тормозов и прочей фигни, торрент качается на скорости 400кб/сек после триолана, конечно, малова-то но не критично пару минут подожду..., skype и родной iptv укртелекома на высоте. При этом разница цены (100грн (триолан)/50 грн(укртелеком), при чем в укртелеком входит еще и абонплата за телефон 24 грн.)

15 згодні



Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


ОГО інтернет від Укртелеком
Всі відгуки

1.2 5
868 відгуків / 162726 переглядів
ОГО інтернет від Укртелеком
Послуга ОГО! базується на технології ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line). ADSL – це технологія , яка дозволяє організувати постійно діючий високошвидкісний доступ до Інтернет по існуючій телефонній лінії.
При користуванні Інтернет телефонна лінія залишається вільною, і Ви можете одночасно працювати в Інтернет та розмовляти по телефону. Причому, якість кожної з... детальніше

Інтернет-провайдери
RX-NAME.UA
RX-NAME.UA

Рейтинг: 4.8
26 відгуків
Интернет провайдер Sunline
Интернет провайдер Sunline

Рейтинг: 3.8
16 відгуків
WESTELECOM интернет провайдер
WESTELECOM интернет провайдер

Рейтинг: 5
198 відгуків
Triolan
Triolan

Рейтинг: 1.7
490 відгуків
Компания Фринет (ТМ «О3»)
Компания Фринет (ТМ «О3»)

Рейтинг: 4.9
1210 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
Maximum-Net
Maximum-Net

Рейтинг: 2
104 відгука
Vega Telecom
Vega Telecom

Рейтинг: 5
1889 відгуків
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)

Рейтинг: 4.6
125 відгуків
Домашний интернет Киевстар
Домашний интернет Киевстар

Рейтинг: 1.2
761 відгук