› ›

Здравствуйте. Посылка с 17.12.20 в процессе таможенного декларирования на таможне Украины.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

2 ответа
182 просмотра

Оксана 30 січня, 2021 год

Посылка находится в процессе таможенного декларирования с 17 декабря 2020 года и больше никаких движений. Заканчивается срок защиты покупателя. Можно выяснить дальнейшую судьбу посылки. Трек номер 20600020231280.

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 4 лютого, 2021 год

Добрий день, Оксано!
Маємо інформацію від колег з відділу міжнародних послуг, що партнери підтвердити компенсацію пошкодженого відправлення.
Сьогодні мають передати відправлення на доставку, після чого Вам необхідно буде звернутися до інтернет-магазину за компенсацією.
Бажаємо Вам гарного дня!

ответить

Оксана 4 лютого, 2021 год

Спасибо!

ответить

Ответ представителя Новая Почта 1 лютого, 2021 год

Доброго вечора, Оксано!
Маємо інформацію, що питанням також займаються колеги з контакт-центру. Зі своєї сторони проконтролюємо його вирішення та ще повернемося з відповіддю.

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт