› ›

Почему не двигается посылка???

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

2 ответа
369 просмотров

Валентина 10 березня, 2021 год

тн. 20600022095482 Сделала переадресации ещё 3 марта!! На карте показывает что посылка в пути!!! 7 дней???? Вы серьёзно??? Когда посылка будет в отделении???

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 12 березня, 2021 год

Добрий день, Валентино! Отримали інформацію від колеги зі служби локальної логістики м. Київ, що відправлення 20600022095482, на жаль, втрачено :( В такому випадку для отримання компенсації Вам потрібно звернутись до відділення "Нова Пошта" з паспортом та ідентифікаційним кодом і написати письмову претензію.
Нам дуже шкода, що трапилась така ситуація :( Маємо надію, що в подальшому жодних прикрих випадків не буде.
Розраховуємо на розуміння та бажаємо приємного дня!

ответить

Ответ представителя Новая Почта 11 березня, 2021 год

Добрий день, Валентино! Заявку на переадресування від 03.03 було скасовано. Повторно заявку оформлено 09.03. Ми передамо колегам зі служби доставки м. Київ, аби вони якнайшвидше переадресували відправлення №4 м. Вишневе. Перепрошуємо за незручності.

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт