› ›

Как забрать посылку с почтомата, если отсутствует номер телефона, на который оформлялась посылка?

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

1 ответ
473 просмотра

Мария 1 лютого, 2021 год

Заказывала посылки с Алиэкспресс, в приложении Алиэкспресс пишет что они пришли. Но когда я отследила посылку, то поняла, что они не на отделении новой почты (куда они всегда приходили), а в почтомате. Но проблема в том, что того номера, на который оформлялись посылки, у меня уже нету (поменяла номер; к старому номеру привязан только вайбер, на который мне приходили предыдущие сообщения о прибытии посылок). Но что б забрать посылку с почтомата, нужно зарегестрироваться в приложении, и подтвердить номер, повторяюсь, номер я поменяла, причём давно. В итоге вопрос - как забрать посылку с почтомата, если отсутствует номер телефона, на который оформлялась посылка?

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 2 лютого, 2021 год

Маріє, добрий день!
Оскільки у Вас немає доступу до номера телефону, що вказаний у накладній, то за допомогою поштомата отримати вантаж не вдасться :(
Якщо протягом 7-ми робочих днів відправлення не отримають, то його перенаправлять у найближче відділення, де можна буде отримати товар з документом.

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт