Александра Відгук додано 16 жовтня, 2020 год206 переглядів
Очень не люблю оставлять плохие отзывы о серивисах, но вы не оставили выбора. 6 октября у нас было отправление из Киева. 7число: укр границу пересекли быстро, на польской простояли 7ч, все прошли проверку в 07:20. Погран.служба обыскивала автобус и нашла посылку новой почты, тут же водители закрывают перед людьми автобус и едут, как мы поняли, на рамы. Все пассажиры в это время стояли 1,5ч на границе. Автобус вернулся к нам, но мы не поехали! А стали ждать, пока сделают экспертизу посылки! Я позвонила перевозчику НашБус, объяснила ситуацию и попросила решить проблему, на что они мне говорят: «а что вы хотите? Деньги вернуть вам что ли? Это нормально, когда автобус задерживается на границе» Я говорю: « нормально, если задерживается до проверки на границе, а нас уже проверили, и задержка происходит по вине водителя который взялся передать посылку». Оператор сказала мне, что через 10 мин приедет другой автобус, но его естественно не было. Водители угостили всех желающих бесплатным кофе и бутербродом (замыливание глаз), и так мы просидели на границе еще 9ч! ДЕВЯТЬ ЧАСОВ просто из-за посылки, которую кто-то попросил водителей передать кому-то в Польшу. В 18ч мы наконец-то выехали с границы. В общей сложности мы простояли на границе 16ч! (это между прочим время поездки из UA в PL которое перевозчик указывает на сайте)Итого наша поездка длилась 32часа!!! А все из-за того, что перевозчик НашБус берет ответственность передовать посылки неизвестного содержания, НО не несет ответственность за удобства и поездку пассажиров. Не рекомендую!
Переваги:
Туалет
Недоліки:
Неуважительное отношение перевозчика к пассажирам
Длительная задержка на границе после проверки документов по причине водителей!
Задержка на границе из-за водителей - Відгуки про Наш Бус
7число: укр границу пересекли быстро, на польской простояли 7ч, все прошли проверку в 07:20. Погран.служба обыскивала автобус и нашла посылку новой почты, тут же водители закрывают перед людьми автобус и едут, как мы поняли, на рамы. Все пассажиры в это время стояли 1,5ч на границе. Автобус вернулся к нам, но мы не поехали! А стали ждать, пока сделают экспертизу посылки! Я позвонила перевозчику НашБус, объяснила ситуацию и попросила решить проблему, на что они мне говорят: «а что вы хотите? Деньги вернуть вам что ли? Это нормально, когда автобус задерживается на границе» Я говорю: « нормально, если задерживается до проверки на границе, а нас уже проверили, и задержка происходит по вине водителя который взялся передать посылку». Оператор сказала мне, что через 10 мин приедет другой автобус, но его естественно не было. Водители угостили всех желающих бесплатным кофе и бутербродом (замыливание глаз), и так мы просидели на границе еще 9ч! ДЕВЯТЬ ЧАСОВ просто из-за посылки, которую кто-то попросил водителей передать кому-то в Польшу. В 18ч мы наконец-то выехали с границы.
В общей сложности мы простояли на границе 16ч! (это между прочим время поездки из UA в PL которое перевозчик указывает на сайте)Итого наша поездка длилась 32часа!!! А все из-за того, что перевозчик НашБус берет ответственность передовать посылки неизвестного содержания, НО не несет ответственность за удобства и поездку пассажиров.
Не рекомендую!
відгук
Коментарі до відгуку