Name: myMeest - доставка покупок з інтернет-магазинів світу в Україну
Rating: 1.8

Позитивный отзыв - склады в UK & Espana

Олеся 29 червня, 2020 год

Добрый день! Поделюсь своим опытом - скажу сразу, что это мое сугубо личное мнение и мой позитивный опыт коммуникации со складами в странах UK и Espana. Но, я реально сочувствую людям, которые столкнулись с проблемами. Надеюсь, что все решиться и все посылки доберутся до своих адресатов.
Ниже распишу детали моего опыта:
1/ Склад в UK все мои посылки вовремя... Читати відгук Добрый день! Поделюсь своим опытом - скажу сразу, что это мое сугубо личное мнение и мой позитивный опыт коммуникации со складами в странах UK и Espana. Но, я реально сочувствую людям, которые столкнулись с проблемами. Надеюсь, что все решиться и все посылки доберутся до своих адресатов.
Ниже распишу детали моего опыта:
1/ Склад в UK все мои посылки вовремя принимал и на емейл получила уведомления о доставке посылок на склад. Обе посылки были от H&M UK (магазин их разделил на 2 посылки). Отправляла каждую посылку по одной в неделю, увы, из-за того, что в сумме было бы превышение лимита допустимого для ввоза товаров в Украину. При оформлении в личном кабинете посылок на отправку, увидела такое уведомление, решила, что спокойнее будет отправлять по одной посылке. Все корректно оформилось и было отправлено со склада в указанные сроки (я еще заранее проверила даты отправки с конкретного склада). Каждую посылку я потом получила через неделю. Я очень довольна, потому как все что купила - все отлично подошло по размерам.
2/ Склад Espana отдельное спасибо, потому как мне понадобилась их помощь с разделением посылки. Zara Espana оформила посылку в одну, а по сумме превышало лимит в 100 евро (я не опытный шопер пока). По вайберу описала ситуацию, номер посылки и как ее соответственно разделить на 2 части. Ответили на следующий день (потому как писала запрос вечером))) и все уточнили и отлично перепаковали. Услуга платная, но копеечная, чем разтаможка. Снова каждую посылку отправляла по одной в неделю. Даты отправки уточнила и в кабинете отправка соответственно отображалась пока посылка не уехала из Испании в Украину. По Украине уже трэкала через сайт.
Посылки все дошли своевременно уже ко мне и радуют своей красотой и подошли мне по всем размерам))
Да, я переплатила за отправку каждой посылки, но зато нервы были в порядке и я была спокойная, что точно все доедет. Да и цена за отправку низкая, мега плюс цены за покупки еще ниже, чем у нас в стране - так что пока сплошной позитив и буду пользоваться дальше. Повторюсь, цены и ассортимент в Zara и H&M лучше и разнообразнее, чем у нас. Через Мист удобно получать посылки. Главное, настраиваться позитивно, что придется ждать, терпеливо коммуницировать с онлайн службой поддержки, в случае вопросов, вам точно помогут. Мне помогали по всем вопросам на каждом этапе.
Спасибо!
Олеся

Переваги:

Вежливая и своевременная онлайн поддержка, поддержка в вайбер, удобный личный кабинет

Недоліки:

Пока нет

Отличный сервис

Клиент 3 червня, 2020 год

Отличная работа, Склад в Чехии профессиональный подход к каждому клиенту, скорость работы на высшем уровне, отправили в тот же день.

Склад в Чехии

Анна 3 червня, 2020 год

Самый клиентоориентированность склад их всех мистовских - это в Чехии!!! Спасибо большое за работу его сотрудникам.
Сервис на высшем уровне!!! Мне постоянно на Вайбер писал Ян, сотрудник этого склада и уведомлял обо всем что происходит с посылкой, отвечал на все вопросы!!!
Очень жаль что этот склад закрывается((((( например склад в Испании и Португалии это кошмар. В Америке... Читати відгук

Самый клиентоориентированность склад их всех мистовских - это в Чехии!!! Спасибо большое за работу его сотрудникам.
Сервис на высшем уровне!!! Мне постоянно на Вайбер писал Ян, сотрудник этого склада и уведомлял обо всем что происходит с посылкой, отвечал на все вопросы!!!
Очень жаль что этот склад закрывается((((( например склад в Испании и Португалии это кошмар. В Америке тоже очень медленные ребята. Невыносимо!
А Чехия самые лучшие!

Переваги:

Склад в Чехии

Недоліки:

Разный сервис на разных складах

Відмінна компанія

Nataliia 9 травня, 2020 год

Хочу подякувати співробітникам компанії в Чехії. Jan Ruzicka тримав у курсі, так як магазин відправив замовлення трьома частинами.
Ян писав на вайбер, перепитував коли краще відправити моє замовлення. Надіслав фото усіх пакунків

1 не згоден

Благодарность за работу отделения MyMeest CZ

Natalia 5 травня, 2020 год

Хочу поблагодарить работника MyMeestCZ за его роботу. Очень вежливый и порядочный работник. Спасибо за быстрые ответы и понимание. Всем рекомендую MyMeest CZ.

Показати 1 відповідь

Отзыв о работе склада в Чехии

Людмила Украина 29 квітня, 2020 год

Благодарю за отличную работу! На все вопросы получила сразу ответы. Отправили трек для регистрации в личном кабинете послки, потому что служба доставки с опозданием отправляла письма.Спасибо за сервис.

Склад в Чехии

Алексей 29 квітня, 2020 год

Наверное это самое лучшее отделение Миста по всем параметрам! Работа с клиентом, оперативная обработка заказов и отправок. 100% обратная связь по всем вопросам.
Ян, спасибо за Ваш подход к работе.

Дуже класний сервіс

Іванна 28 квітня, 2020 год

Склад в Чехії надає просто прекрасний сервіс! Відправили особисте повідомлення про доставку на склад раніше, ніж чеська пошта. Рекомендую! Окреме дякую для Яна

Отличное качество, индивидуальный подход!

Елена 28 квітня, 2020 год

Быстро, легко, доступно! Благодарю, неожиданно.Отличное обслуживание и индивидуальный подход удивили в наше время!

Переваги:

Скорость

Недоліки:

Не нашла

Склад Чехия

Гость 27 квітня, 2020 год

Заказывал товар на чешский склад. Из за плохоготпрограмного обеспечения продавца не смог оплатить он лайн. Чехи привезли сами на склад наложенным платежом. Менеджер склада нашел меня через вайбер. Предложил оплатить ему на карту привата. Я дал согласие. Оплатил товар ему на карту уже после получения и фото. Спасибо Вам, Ян. Сервис,которого не ожидал. Приятно.

Склад Чехия..

Igor-Odessa 26 квітня, 2020 год

Хотел отметить именно склад Чехия. Отправка в тот же день! Забыл добавить посылку в кабинете, так менеджер сразу пишит в Вайбер что на ваше имя есть получение! Одно из лучших отделений Меест! Продолжайте в том же духе!

Отделение в Чехии

Максим 23 квітня, 2020 год

Сотрудник сам со мной связался, сориентировал по состоянию посылки, предложил переупаковать товар, сообщил дату отправки. Пользуюсь услугами уже давно, такой кейс встретил впервые, отличный подход!

Чеське відділення

Андрій 23 квітня, 2020 год

Щиро вдячний Чеському відділенню за допомогу!Працюють якістно та оперативно. Швидко отримав відповіді на всі запитання у Вайбері

Щиро вдячна Чеському відділенню за допомогу!

Гость 22 квітня, 2020 год

Співробітник чеського відділення дуже допоміг, без нього б точно не розібралася з складнющим особистим кабінетом, я так і не зрозуміла як добавити товар і як тим кабінетом взагалі користуватись, дуже заплутано і ніде нема пояснення.

Благодарность Чешскому отделению Meest Za Horizontem 500, Králův Dvůr, 26701, +420603175800

Елена , Украина , Киев. 22 квітня, 2020 год

Отличная работа!
Быстро, четко , оперативно!
Настоящие профессионалы!
С уважением , Елена.
Украина, Киев.

Отличная работа!

Гость 20 квітня, 2020 год

Заказывал два раза товар и всё отлично прошло. Отдельное спастбо Яну Ружички за сопровождение и помощь.

Отлично обслуживание склада в Чехии

Гость 20 квітня, 2020 год

Огрномное спасибо чешскому складу и лично Jan Ruzicka за профессиональную коммуникацию с клиеном, грамотные советы и отличную работы. Они не просто взяли и переслали, а внимательно осмотрели, заметили, что местами упаковка уже достатоно потрёпана и может не доехать до финального пункта назначения. Сделали подробные фото всего, отправили в Viber, описали ситуацию, тут же созвонились и уточнили ещё детали. А потом... Читати відгук Огрномное спасибо чешскому складу и лично Jan Ruzicka за профессиональную коммуникацию с клиеном, грамотные советы и отличную работы. Они не просто взяли и переслали, а внимательно осмотрели, заметили, что местами упаковка уже достатоно потрёпана и может не доехать до финального пункта назначения. Сделали подробные фото всего, отправили в Viber, описали ситуацию, тут же созвонились и уточнили ещё детали. А потом так же быстро всё перепаковали и отправили уже по назначению. Вот это такой сервис, который и должен быть

Склад Чехия

Гость 18 квітня, 2020 год

Впервые настолько довольна работой службы доставки! Спасибо Meest Чехии за такой высокий уровень сервиса и особенно Jan Ruzicka за личное участие в организации доставки продуктов и помощь в коммуникации с магазином - дозаказ бокса, специальное хранение. Всё приехало охлажденным! Отдельная благодарность за то что успели к Пасхе)) Так держать!

Склад Чехия

Александр 17 квітня, 2020 год

Склад в Чехии работает отлично, по посылкам сами связываются и информируют если что то не так.
Склад в Англии работает отвратительно, две недели потратили на добавление посылок на отправку потому что фамилия в заказе не совпадал с кабинетом.
Не дай бог что бы ваши товары задержали на таможне, Росан их будет оформлять минимум две недели, это если вам повезет. Обычно... Читати відгук Склад в Чехии работает отлично, по посылкам сами связываются и информируют если что то не так.

Склад в Англии работает отвратительно, две недели потратили на добавление посылок на отправку потому что фамилия в заказе не совпадал с кабинетом.

Не дай бог что бы ваши товары задержали на таможне, Росан их будет оформлять минимум две недели, это если вам повезет. Обычно 20+ дней. В то время как в других компаниях за 1 день оформляют.

Отличный сервис (особенно у Чешского склада)

Виталий 16 квітня, 2020 год

Пользуюсь европейскими складами meest давно (Польша/UK/Чехия).
Проблем никогда не было.
Особенно хотел отметить работу Чешского склада, ребята на связи и помогают, если есть какие-то особенности с заказом. Последняя посылка приехала в поврежденной упаковке, сами написали и предложили перепаковать.

Склад Чехия

Гость 16 квітня, 2020 год

Работают шикарно! Я даже удивились, что где-то встречается настолько качественный сервис. Со мной лично связался оператор по имени Ян. Отдельное ему спасибо!

Переваги:

Быстрая доставка
Мгновенная связь с оператором, который реально помогает

Недоліки:

Отсутствуют

Благодарность

Borys 16 квітня, 2020 год

Спасибо службе доставки Mymeestcz за оперативную доставку и слаженную работу!
Заказ пришёл быстро, без задержек, даже в условиях карантина.

Мист Чехия, отличный сервис

Окsana 16 квітня, 2020 год

Все чётко, быстро! Cпасибо огромное! Буду обращатся еще.
Отличный сервис, индивидуальный подход к каждому клиенту.

Meest Чехия

Гость 9 квітня, 2020 год

При получении товара на склад в Чехии со мной лично связался сотрудник Ян, очень вежливо, быстро и профессионально все оформил и на следующий день посылки уже выехали в сторону Украины. Все на высшем уровне.

Переваги:

Скорость, вежливость, профессионализм

Недоліки:

тарифы за кг из Чехии немного выше, чем из остальной Европы

Отличное качество обслуживания

Руслан 9 квітня, 2020 год

Покупаю в интернет магазинах Чехии, пользуюсь услугами компании Meest Чехия. Доставка происходит очень оперативно, превосходный сервис. Только тарифы немного высоковаты, а так все отлично.

Переваги:

Оперативность, хороший сервис

Недоліки:

Тарифы

Чешский MeestExpress

Ярослав 7 квітня, 2020 год

Я всем доволен. Чешский Meest Express работает как пологаеться,доставка всегда в сороки и как пологаеться. Рад что есть такой сервис. Буду и дальше пользоваться Вашими услугами.

Переваги:

Доставка на высшем уровне

Америка и Чехия работают на 5

Вадим 7 квітня, 2020 год

К сожалению доставка из других стран через Мист работает плохо. Великобритания вообще не приняла посылки. Пробовал Испанию и Германию. Тоже ужасно. Из Польши посылки в ноябре шли больше месяца в Киев. Но это сезон..
Чехия в ноябре декабре везла за неделю. Восхищён.
Зато Чехия всегда на связи и работает оперативно, вежливо просто супер.
США как мировой лидер доставок... Читати відгук К сожалению доставка из других стран через Мист работает плохо. Великобритания вообще не приняла посылки. Пробовал Испанию и Германию. Тоже ужасно. Из Польши посылки в ноябре шли больше месяца в Киев. Но это сезон..
Чехия в ноябре декабре везла за неделю. Восхищён.

Зато Чехия всегда на связи и работает оперативно, вежливо просто супер.

США как мировой лидер доставок тоже на уровне.

Переваги:

Можно заказывать в Чехии и США и быть уверены в качестве и скорости

Недоліки:

Не стоит пробовать Германию, Испанию, Великобританию.

Быстрая доставка

Александр 4 квітня, 2020 год

Реально доволен . Чешская доставка бьет рекорды ,7 дней и посылка у меня . По сравнению с Испанией и Германией . Желаю процветания и успеха порядочным и ответственным сотрудникам транспортной компании .

Переваги:

Оперативность , постоянный контакт с клиентом . Все вопросы решаются на УРА .

Недоліки:

Цена доставки .

Отличное качество обслуживания!

Катерина К. 3 квітня, 2020 год

Спасибо большое MyMeest Чехия!!!Качеством обслуживания довольна на 100%. Пользоваться вашими услугами одно удовольствие!Успехов Вам и процветания!

Отличный сервис!

Yuriy Zelenko 1 квітня, 2020 год

Я просто в восторге от такого сервиса, помогут в любой ситуации. Особенную благодарность хочу выразить Jan Ruzicka который очень сильно мне помог хотя не был обязан делать это. Побольше бы таких работников и людей в целом))

Переваги:

Скорость
Отличные сотрудники
Помогут в любой ситуации
Цены