Мультимаркет Аврора відгуки з оцінкою Погано

› ›

4.0 5

20 відгуків / 5689 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Беспредел и ужас. Хамство покупа

Владимир субота, 6 вересня

Ужас. Ни фига себе. Вот это да. Кошмар. Беспредел . Позор Авроре. Консультант маг. Аврора г. Ровно ул. Пересопниуцкая 58 , сегодня в сб , в 12.15 ч , 7 сентября , грозила пенсионеру найти его и убить , пыталась ударить пенсионера ногой но промахнулась. Консультанта Хамила пенсионеру , и кричала чтобы пенсионер не ходил за покупками в магазины... Читати відгук Ужас. Ни фига себе. Вот это да. Кошмар. Беспредел . Позор Авроре. Консультант маг. Аврора г. Ровно ул. Пересопниуцкая 58 , сегодня в сб , в 12.15 ч , 7 сентября , грозила пенсионеру найти его и убить , пыталась ударить пенсионера ногой но промахнулась. Консультанта Хамила пенсионеру , и кричала чтобы пенсионер не ходил за покупками в магазины Аврора , Консультантка говорила что магазины Аврора обманывают покупателей на акциях , и нет кастрюль по 99 гривен , что это обман ....- хотя на Вайбер покупателям пришли месяц назад сообщения с фото товаров с акцией . Меня интересовала кастрюля за 99 гр, но Консультантка маг. Аврора г.Ровно, ул. Пересопниуцкая 58, сказала что это обман и таких цен нет. Но на фото такая цена была. Ужас что творится . Куда смотрят хозяева магазинов Аврора Тарас Панасенко и Лев Диденко. Я не знаю как мне им это сообщить ...

Переваги:

Много магазинов Аврора и ассортимент и мудрые хозяева ...

Недоліки:

Хамство консультантов

Жахливе ставлення до відвідувачів

Гость 20 серпня, 2025 год

Хочу поділитися неприємним досвідом обслуговування у вашому магазині. Підійшовши до каси, я запитала у працівниці залу, чи може вона підійти розрахувати. У відповідь почула підвищений тон та зауваження, що потрібно натискати дзвінок для виклику касира. Я натиснула дзвінок, проте ніякої оперативної реакції не було. Працівниця продовжувала розкладати товар і повторювала, що «нічого страшного, якщо доведеться почекати кілька хвилин».
Крім того,... Читати відгук Хочу поділитися неприємним досвідом обслуговування у вашому магазині. Підійшовши до каси, я запитала у працівниці залу, чи може вона підійти розрахувати. У відповідь почула підвищений тон та зауваження, що потрібно натискати дзвінок для виклику касира. Я натиснула дзвінок, проте ніякої оперативної реакції не було. Працівниця продовжувала розкладати товар і повторювала, що «нічого страшного, якщо доведеться почекати кілька хвилин».

Крім того, раніше я стала свідком, як ця ж співробітниця дозволяла собі некоректну, навіть нецензурну лексику у спілкуванні з покупцями, які хотіли здійснити покупку.
Таке ставлення до клієнтів є неприпустимим. Прошу звернути увагу на поведінку персоналу та вжити заходів для покращення якості обслуговування.

Показати 1 відповідь

Український Алік

Покупець 22 квітня, 2025 год

Ну така собі барахолка, без цінників або з невідповідними цінниками.
Я називаю українським Аліком ( АліЕкспрес) . Продавці топчік, ну таких би я точно не брала, нічого не знають, обличчя такі ніби хочуть тебе вбити. Не усі, але привітності і доброти щось усе меньше я там спостерігаю.

Переваги:

Пошаритись хіба що, коли немає що робити

Недоліки:

Ціни, вони не низькі,запах, цінники яких немає або не актуальні, персонал, поганий не якісний товар .
Дешеве г....

1 не згоден Показати 1 відповідь

Продають просто всілякий непотріб

Гость 23 лютого, 2025 год

Останнім часом все, що я купила, було дуже поганої якості:
- швабра розламалась на другий день
- йоршик не витягується з відерця, дуже не зручно
- лоток для яєць неправильної форми.
Я вже мовчу про бонусну систему, яка існує тільки у Сумській області...(
Обслуговування на нулі. Продавці не доброзичливі, напевно тому що умови праці нелюдські.

Відгук про Аврору в Києві

Гость 21 лютого, 2025 год

У середу, 19.02, мене продавчиня з магазину на Щербаківського зупинила з обвинуваченнями в крадіжці рушника, яке було ще місяць тому. Почала показувати початок запису, де я дійсно несу в руках той рушник. А вірніше 3 рушники. І що я оплатила 2 рушники, а третій - взяла ніби просто так, тобто ВКРАЛА! Звісно, я сказала, що я купувала у них... Читати відгук У середу, 19.02, мене продавчиня з магазину на Щербаківського зупинила з обвинуваченнями в крадіжці рушника, яке було ще місяць тому. Почала показувати початок запису, де я дійсно несу в руках той рушник. А вірніше 3 рушники. І що я оплатила 2 рушники, а третій - взяла ніби просто так, тобто ВКРАЛА! Звісно, я сказала, що я купувала у них рушники, але не 3, а 2 штуки. А третій склала і віднесла назад на поличку, бо ціна не відповідала ціннику ( що, до речі, часто буває в Аврорі). В той же час, продавчиня дала мені свою слухавку ніби з охороною, яка стверджувала те саме. Я наполягла подивитися запис повністю! Бо знаю, що за все своє життя не взяла нічого, вірніше не вкрала, бо саме У КРАДІЖЦІ мене ПРИВСЕЛЮДНО в магазині ЗВИНУВАТИЛИ!!!!!
Коли ми подивилися повністю запис, то продавчиня побачила, що я дійсно пробила на касі самообслуговуванні 2 рушники, а третій - склала і віднесла назад на поличку ( не кинула, як це роблять зачасту, бо розумію цінність праці менеджерів і тих продавчинь)!!
Це ж як можна дивитися ті записи, щоб цього не побачити? І що за служба охорони там така!!!????
Будьте пильними! І не бійтеся відстоювати свою правоту!!!

Акційні товари на касі виявляються неактивними!

Гость 6 лютого, 2025 год

Вже втретє стикаюся з тим, що товари на поличках стоять по акції, а коли оплачуєш- вони виявляються неакційними. І це доволі суттєва різниця. Вчора в "Аврорі" в Нерубайському/НАТІ купувала чоловіку гель для гоління Арко. по акції він повинен був коштувати 77гр, а по касовому чеку - 117!!! На хвилинку- на 40гр більше, ніж вказано було на ціннику. Раніше така... Читати відгук Вже втретє стикаюся з тим, що товари на поличках стоять по акції, а коли оплачуєш- вони виявляються неакційними. І це доволі суттєва різниця. Вчора в "Аврорі" в Нерубайському/НАТІ купувала чоловіку гель для гоління Арко. по акції він повинен був коштувати 77гр, а по касовому чеку - 117!!! На хвилинку- на 40гр більше, ніж вказано було на ціннику. Раніше така сама історія була з термосом, і теж переплата була суттєва!
Але ж ,коли береш багато товарів, просто неможливо все перевіряти через сканер, та й при оплаті не завжди уважно слідкуєш за ціною кожного товару.

Переваги:

Багато різноманітного товару

Недоліки:

Неспівпадіння заявленої і реальної ціни на товар -часто, це обман покупців

Хитрі продавці

Гость 30 січня, 2025 год

Пропоную адміністрації заборонити купувати продукцію персоналу в магазині в якому вони працюють, так як вони не виставляють на стелажі товар який має дуже велику скидку, а після зарплати самі його викупляють і він зникає у застосунку (аврора), при уточненні про даний товар пошепочуть одна одні на вушку і кажуть, що злодії вкрали (доречі товар габаритний)

Показати 1 відповідь

Продавці не виставляють акційні товари ...

Гость 28 січня, 2025 год

За сильно хитрі продавці ховають акційні товари (на які іде хороші скидки такі як миючі засоби, хороші ліхтарики, посуд і т.д) , а пізніше під час заробітної плати викупляють даний товар.
На мою думку ідеш по акційний товар і в додаток купюєш ще шось, а в інших випадках, ціна як інших магазинах. Модератори можете самі перевірити, що у вашому застосунку... Читати відгук За сильно хитрі продавці ховають акційні товари (на які іде хороші скидки такі як миючі засоби, хороші ліхтарики, посуд і т.д) , а пізніше під час заробітної плати викупляють даний товар.
На мою думку ідеш по акційний товар і в додаток купюєш ще шось, а в інших випадках, ціна як інших магазинах. Модератори можете самі перевірити, що у вашому застосунку товар зникає під час заробітної плати вашого персоналу, а до цього моменту товар відсутній на стелажах. Не рекомендую, іду в копійочку.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Про неприємні враження від походу до Аврори.

Громадянин України. 30 грудня, 2024 год

Сьогодні побував в аврорі смт Солоне Дніпропетровської області.Дуже не сподобалось розміщення піддонів з товаром на проходах.І це постійна в цьому магазині проблема,так як не можна підійти до вітрини з товаром,а ще докучає нервово-паралітична музика,яка лунає з гучномовців.Хотілося б попросити керівництво звернути увагу на ці проблеми,так,як ви втрачаєте покупців.

Інтернет магазин

Валентина 20 грудня, 2024 год

Ніколи не розраховуйтесь наперед карткою за замовлення в інтернет магазині Аврора! Не буду описувати в подробицях - це дуже багато тексту. Зробила замовлення, обраного товару не було у наявності в магазині, гроші мені не повернули на карту. Далі було десятки дзвінків на гарячу лінію і на 15 день після заказу мені повернули гроші спочатку частково, потім доплатили залишок. Це просто... Читати відгук Ніколи не розраховуйтесь наперед карткою за замовлення в інтернет магазині Аврора! Не буду описувати в подробицях - це дуже багато тексту. Зробила замовлення, обраного товару не було у наявності в магазині, гроші мені не повернули на карту. Далі було десятки дзвінків на гарячу лінію і на 15 день після заказу мені повернули гроші спочатку частково, потім доплатили залишок. Це просто жах. Чат на сайті мертвий, оператори гарячої лінії здебільшого некомпетентні, в останні день перед повернення коштів мені пощастило натрапити на оператора, яка знала як все зробити, замовлення ніхто нікуди не везе, замовляти треба ті товари які є в наявності на точці видачі.

Працівник комісії з інвентаризації.

Гость 24 листопада, 2024 год

Все було добре. Спочатку. Співбесіда по телефону, все ясно і зручно пояснили і розказали. Робота нічна, збирається команда за пару годин до зачинення магазину. Логічно. Зп для стажера нормальна.
АЛЕ!
Менеджер, який мене оформлював отримав копії для оформлення моїх документів і тупо мене проігнорував! Про те, що в мене є робота мені повідомила вже старша по команді інвентаризації.
Далі.... Читати відгук Все було добре. Спочатку. Співбесіда по телефону, все ясно і зручно пояснили і розказали. Робота нічна, збирається команда за пару годин до зачинення магазину. Логічно. Зп для стажера нормальна.
АЛЕ!
Менеджер, який мене оформлював отримав копії для оформлення моїх документів і тупо мене проігнорував! Про те, що в мене є робота мені повідомила вже старша по команді інвентаризації.
Далі.
Катастрофічна нехватка працівників! Один магазин середній рахується добу! Якщо магазин максі - 2 доби!!! Графік доба/день. Якщо не встиг за добу порахувати, то дві доби без сну і відпочинку. І зп рахується не за відпрацьований день, а за одну інвентаризацію!
Магазини забиті товаром ( це норм і зрозуміло), працівників у комісії мало. По 4-5 людей на магазин максі - це катастрофічно мало! Організації у інвенти для команди ніякої. Не встигаєш жити. Ночувати вдома - якщо пощастить. Приїхав додому з інвенти о 17-ій, поїв, переночував і на наступний день на 16-ту на інший магазин.
Кріпосне право скасовано вже давно! Але не в них.
Особисто мене вистачило на 3,5 інвенти.

Переваги:

Оплачується проїзд за межі міста.
Класна команда.

Недоліки:

Кріпосне право
Низька зп за такий ВЕЛИКИЙ об'єм роботи
Ненормований і ненормальний графік, наче в рабство попав

1 згоден

Мережа Аврора не дотримується закону прав споживача

Гость 12 листопада, 2024 год

В магазині Аврора на В.Івасюка купила гель для прання.На поличці цінник- 69грн;
Розраховувалась карткою;в додатку в телефоні вже на вулиці побачила списання 169грн.Пішла здавать товар.Касир сама не знала як повернути кошти;звала старшого касира,старша телефонувала в підтримку.Після півгодинних потуг сказали мені,що кошти повернули на картку.Чекать 3-5робочих днів.На моє питання,чому не віддали моі гроші одразу готівкою?,відповідь-вони,іхня мережа,саме так працюють.Тобто,Якщо покупець розраховувався... Читати відгук В магазині Аврора на В.Івасюка купила гель для прання.На поличці цінник- 69грн;
Розраховувалась карткою;в додатку в телефоні вже на вулиці побачила списання 169грн.Пішла здавать товар.Касир сама не знала як повернути кошти;звала старшого касира,старша телефонувала в підтримку.Після півгодинних потуг сказали мені,що кошти повернули на картку.Чекать 3-5робочих днів.На моє питання,чому не віддали моі гроші одразу готівкою?,відповідь-вони,іхня мережа,саме так працюють.Тобто,Якщо покупець розраховувався картою,то і повернути можуть ьільки на карту.Готівкою-ні.

Прочитала дома закон про захист прав споживача.

На карту(як на спосіб оплати за товар)можуть повертати кошти в день повернення товару(розірвання договору),якщо покупець не погоджуєтьмя на інший спосіб отримання повернених коштів! Тобто вони мали б повернути кошти способом на вибір покупця

А діячі аврори сочіняють своі закони.
Жодного вибачення не почула.Тільки касир подякувала за бдітєльность(можливо,жалкувала,що не вдалось обмахлювати)
І не соромляться озвучувать ті половинчасті закони в своій службі підтримки.

Тепер буду чекати своі кошти 3-5робочих днів

Не рекомендую цей магазин.

Торба бліх,а не магазин.
Мережі магазинів Аврора бажаю,щоб ви засипались тим дешевим товаром зза такого хитрожопого ставлення...а замість вас на ринок зайшла мережа з нормальним законним ставленням до споживача.
Амінь

2 не згодні Показати 1 відповідь

Аврора , Тернопіль , Шептицького

Оксана 2 вересня, 2024 год

Персонал не ввічливий дикуни з хутора , не йдуть на зустріч покупцям , старається втікти , лиш би не надати відповіді може стояти і розмовляти між собою , ціна товару не правильна , товар валяється під ногами , на запит товару , ..відповідь мене не цікавить , я не зобов'язана знати , обурюється коли щось запитати , між... Читати відгук Персонал не ввічливий дикуни з хутора , не йдуть на зустріч покупцям , старається втікти , лиш би не надати відповіді може стояти і розмовляти між собою , ціна товару не правильна , товар валяється під ногами , на запит товару , ..відповідь мене не цікавить , я не зобов'язана знати , обурюється коли щось запитати , між собою спорять , виясняють відносини , якщо коротко то все , дитина так і не купила іграшку , дякую .

Переваги:

Краще піти в іншу Аврора , де персонал норм

Недоліки:

Не сподобалось обслуговування , брудно , товар під ногами , огризаються , немає поняття про свою роботу .

Не хватает продавцов

БАБА ГАЛЯ 24 липня, 2024 год

Стоишь на кассе ждешь кассира звоня в звоночек, стоишь, стоишь и пока не пойдёшь к кладовой и не постучишь в дверь тебя никто не обслужит. Зато трындеть что за вами следят наши камеры они по громкоговорителю повторяют по 100 раз.

Переваги:

Есть недорогой товар

Недоліки:

Но не факт, что он качественный

Не задоволена обслуговуванням адміністратора Юлії

Гость 31 травня, 2024 год

28 травня, при відвідуванні магазину Аврора, по вулиці Деміївській, 43 м. Київ, я очікувала на якісне обслуговування з боку працівників магазину.
На жаль вкотре я потрапляю на працівника магазину Юлію, яка на даний час є заступником адміністратора.
Звернулася до неї про допомогу знайти товар, але у відповідь почула незадоволення та хамство, відповідає грубо і це вже не вперше. На неї... Читати відгук 28 травня, при відвідуванні магазину Аврора, по вулиці Деміївській, 43 м. Київ, я очікувала на якісне обслуговування з боку працівників магазину.
На жаль вкотре я потрапляю на працівника магазину Юлію, яка на даний час є заступником адміністратора.
Звернулася до неї про допомогу знайти товар, але у відповідь почула незадоволення та хамство, відповідає грубо і це вже не вперше. На неї також жалілися і мої сусіди. Мені ваш магазин подобається, і не хотілося б іти в інший із-за таких працівників. Прохання керівництво розібратися з даною ситуацією, чи потрібні взагалі вам такі працівники і як можна таким давати посади. Раніше не могла написати скаргу, так як була на дачі і не було зв'язку. Чекаю на конструктивну відповідь.

Переваги:

Все подобається, товара дуже багато різноманітного

Недоліки:

Працівник Юлія

Аврори Івано-Франківська

Марина 14 квітня, 2024 год

Велика різниця в роботі магазинів по м. Івано-Франківськ. Дуже рний магазин по вул. Тичини 20. Великий вибір, чисто та привітні продавці. А от магазин на довженка- це просто жах: бруд, товар у перемішку, цінники де хочуть там висять. Але найгірше - це бруд в магазині та хаос.

Публікують лише позитивні відгуки

Анжелiка 7 квітня, 2024 год

Не публікують відгуки, в яких йде мова про те, що товар якимось чином не влаштував. Чи про його недоліки, що є нейтральними. Ще раз переконують, що наявність можливості на укр сайтах «залишити відугк» просто для галочки

1 не згоден

Не викладають дешевий товар на полиці, а одразу сканують та купують.

Постійний покупець. 10 березня, 2024 год

8 березня в аврорі на ж.м. Північний скуповуючись на кассі самообслуговування поруч стала дівчина продавчиня з бейджиком цього ж магазину, я звернула увагу що вона на кассі купує шкарпетки по 4 грн. Я спитала де вона такі дешеві шкарпетки узяла та є там ще на що вона відповіла що розраховувала товар і там почалось у ящику, на вітрині немає,... Читати відгук 8 березня в аврорі на ж.м. Північний скуповуючись на кассі самообслуговування поруч стала дівчина продавчиня з бейджиком цього ж магазину, я звернула увагу що вона на кассі купує шкарпетки по 4 грн. Я спитала де вона такі дешеві шкарпетки узяла та є там ще на що вона відповіла що розраховувала товар і там почалось у ящику, на вітрині немає, але можуть бути в інших ящиках. Тобто навіщо їх викладати для покупців та навіть не спитала чи необхідно вам наприклад я подивлюсь може є ще. Просто пробила собі шкарпетки по 4 грн і пішла. Ось вам і ситуація. Будучи на робочому місці людина займалась своїми інтересами...

Недоліки:

Недоброзичливці продавці, які мають лише свій інтерес.

Упаковали товар, як попало в дві коробки, що могло поміститися в одну.

Гость 27 листопада, 2023 год

Робила замовлення в Аврорі Новою поштою. Був не малий чек. Хімія для прибирання і віник з савком. Замовила накладеним платежем але не змогла перевірити бо забрав чоловік. Дома відкривши я була в шоці. Огромезна пуста коробка десь 100×70 забита бумагою і на дні лежав віник з савком. А інша коробка була з хімією. Доставка обійшлася 280грн Весь товар можна було... Читати відгук Робила замовлення в Аврорі Новою поштою. Був не малий чек. Хімія для прибирання і віник з савком. Замовила накладеним платежем але не змогла перевірити бо забрав чоловік. Дома відкривши я була в шоці. Огромезна пуста коробка десь 100×70 забита бумагою і на дні лежав віник з савком. А інша коробка була з хімією. Доставка обійшлася 280грн Весь товар можна було покласти уже в велику коробку до віника. Якийсь цирк. Я таке вперше в житті бачу. Ось тобі і доступні ціни. А обслуговування на вищому рівні все по правилам нової пошти. Нова пошта підтвердила, що можна було упакувати компактніше. Я вже зверталася до Аврори. Та мені відповіли, що такі стандарти на новій пошті 🙃

Переваги:

Можна знайти щось цікаве.
По якості продукції можна вибрати

Недоліки:

Якість товару не дуже хороший.
Упаковка приїде з сюрпризом ???

Кепське відношення до покупців

Тетяна 22 жовтня, 2023 год

Доброго вечора. Хочу залишити відгук для магазину Аврора , який знаходиться у місті Чорткові Тернопільської області
Відношення покупець-продавець не дуже приємне
Ціни на ціннику взагалі не співпадають із цінами на прайс чекерах. Вибачте будь ласка , але коли приходить старша людина , що означає?Людина повинна всі ціни сканувати на прайс чекерах?Шановні роботодавці магазину Аврора, придивіться будь ласка до своїх... Читати відгук Доброго вечора. Хочу залишити відгук для магазину Аврора , який знаходиться у місті Чорткові Тернопільської області
Відношення покупець-продавець не дуже приємне
Ціни на ціннику взагалі не співпадають із цінами на прайс чекерах. Вибачте будь ласка , але коли приходить старша людина , що означає?Людина повинна всі ціни сканувати на прайс чекерах?Шановні роботодавці магазину Аврора, придивіться будь ласка до своїх працівників . За який рахунок вони отримують зарплату?За те , що цінники не співпадають ,чи за те що вашим співробітникам замало часу на викладку цінників?
Коли б не прийшла в магазин завжди цінники не співпадають дійсності. Цікавить одне :Шановне керівництво магазинів АВРОРА, Як вам таке відношення до покупців -ХАМСЬКЕ
Відношення до роботи - Хамське
Ні ТМ , ні РМ участі в роботі магазину не ведуть. Як був вибачте срач великий , так і залишився
Звертаюсь до керівництва - Ви хоча б інколи буваєте на магазинах???
Бачу , що вам все одно як працюють співробітники.Треба звертатись до прокуратури ,щоб вирішували дане питання

Переваги:

Немає

Недоліки:

Халатне відношення до покупців
Не відповідність цінників

Відповідь представника Мультимаркет Аврора 23 жовтня, 2023 год

Доброго ранку! Прикро, що сталася така ситуація, Ваше звернення зафіксовано, та передано у відповідний відділ, для того щоб розібратися у ситуації та вирішити її. Номер звернення: SR00033376. Щоб отримати зворотній зв'язок, зверніться на нашу гарячу лінію: 0 (800) 30 00 66 (безкоштовно)

Мультимаркет Аврора

Мультимаркет Аврора – всеукраїнська мережа магазинів у форматі One dollar store, що пропонує покупцям понад тридцять категорій товарів для дому та для відмінного настрою. Магазини Аврора - це магазини для всіх і кожного, де можна придбати товари за приємними цінами і такі магазини завжди поруч із роботою, будинком, пропонують зручний... детальніше

Рейтинг 4 з 5 на підставі 20 відгуків

avrora.ua

Перейти на сайт

Гіпермаркети