Мультимаркет Аврора відгуки / страница 7
Відгуки покупців
Мультимаркет Аврора
Мультимаркет Аврора – всеукраїнська мережа магазинів у форматі One dollar store, що пропонує покупцям понад тридцять категорій товарів для дому та для відмінного настрою. Магазини Аврора - це магазини для всіх і кожного, де можна придбати товари за приємними цінами і такі магазини завжди поруч із роботою, будинком, пропонують зручний... детальніше
Рейтинг 3.3 з 5 на підставі 281 відгука
avrora.ua
Перейти на сайт
Гіпермаркети
Інтернет магазин
Як продавець обслуговує покупця
Оцінка ситуації
Хамство понад усе
Я задоволена нашою Авророю
Дуже приємні консультанти, обслуговування швидке. Інколи хаос в приміщенні через великий обсяг товару, багацько коробок які заважають передаватися по залу. Але загалом люди приємні ніхто за скільки років не обдурив.
Дуже ПОГАНІ КОНСУЛЬТАНТИ!!!!
ДУЖЕ ПОГАНИЙ СЕРВІС!!!!!
?подбор персонала не хороший
Вважають крадієм
Шахраї в магазині
Работа в Авроре. Просто ад
Думала откроеться магазин, все наладиться, но на жаль, стало іще гірше.
Тем не менше прошла атестацію на зама, но админ, у котрій корона, и мнение о себе, плюс просто дуже багато обов'язків, от документів мытья полов.
А самое важливе, постііне приниження.
Працівник комісії з інвентаризації.
АЛЕ!
Менеджер, який мене оформлював отримав копії для оформлення моїх документів і тупо мене проігнорував! Про те, що в мене є робота мені повідомила вже старша по команді інвентаризації.
Далі.... Читати відгук Все було добре. Спочатку. Співбесіда по телефону, все ясно і зручно пояснили і розказали. Робота нічна, збирається команда за пару годин до зачинення магазину. Логічно. Зп для стажера нормальна.
АЛЕ!
Менеджер, який мене оформлював отримав копії для оформлення моїх документів і тупо мене проігнорував! Про те, що в мене є робота мені повідомила вже старша по команді інвентаризації.
Далі.
Катастрофічна нехватка працівників! Один магазин середній рахується добу! Якщо магазин максі - 2 доби!!! Графік доба/день. Якщо не встиг за добу порахувати, то дві доби без сну і відпочинку. І зп рахується не за відпрацьований день, а за одну інвентаризацію!
Магазини забиті товаром ( це норм і зрозуміло), працівників у комісії мало. По 4-5 людей на магазин максі - це катастрофічно мало! Організації у інвенти для команди ніякої. Не встигаєш жити. Ночувати вдома - якщо пощастить. Приїхав додому з інвенти о 17-ій, поїв, переночував і на наступний день на 16-ту на інший магазин.
Кріпосне право скасовано вже давно! Але не в них.
Особисто мене вистачило на 3,5 інвенти.
Тотальне рабство «Аврора»
Чудовий магазин для покупок “аврора»
Продавец врет
Погане обслуговування
Мережа Аврора не дотримується закону прав споживача
Розраховувалась карткою;в додатку в телефоні вже на вулиці побачила списання 169грн.Пішла здавать товар.Касир сама не знала як повернути кошти;звала старшого касира,старша телефонувала в підтримку.Після півгодинних потуг сказали мені,що кошти повернули на картку.Чекать 3-5робочих днів.На моє питання,чому не віддали моі гроші одразу готівкою?,відповідь-вони,іхня мережа,саме так працюють.Тобто,Якщо покупець розраховувався... Читати відгук В магазині Аврора на В.Івасюка купила гель для прання.На поличці цінник- 69грн;
Розраховувалась карткою;в додатку в телефоні вже на вулиці побачила списання 169грн.Пішла здавать товар.Касир сама не знала як повернути кошти;звала старшого касира,старша телефонувала в підтримку.Після півгодинних потуг сказали мені,що кошти повернули на картку.Чекать 3-5робочих днів.На моє питання,чому не віддали моі гроші одразу готівкою?,відповідь-вони,іхня мережа,саме так працюють.Тобто,Якщо покупець розраховувався картою,то і повернути можуть ьільки на карту.Готівкою-ні.
Прочитала дома закон про захист прав споживача.
На карту(як на спосіб оплати за товар)можуть повертати кошти в день повернення товару(розірвання договору),якщо покупець не погоджуєтьмя на інший спосіб отримання повернених коштів! Тобто вони мали б повернути кошти способом на вибір покупця
А діячі аврори сочіняють своі закони.
Жодного вибачення не почула.Тільки касир подякувала за бдітєльность(можливо,жалкувала,що не вдалось обмахлювати)
І не соромляться озвучувать ті половинчасті закони в своій службі підтримки.
Тепер буду чекати своі кошти 3-5робочих днів
Не рекомендую цей магазин.
Торба бліх,а не магазин.
Мережі магазинів Аврора бажаю,щоб ви засипались тим дешевим товаром зза такого хитрожопого ставлення...а замість вас на ринок зайшла мережа з нормальним законним ставленням до споживача.
Амінь
Каса самообслуговування
На касі самообслуговування не списались гроші з карточки, на що я не звернула увагу і забравши товар пішла додому.
В подальшому мене приписали до "крадіїв", за суму 138 грн отримала багато "смороду" і неприємне враження. Однозначно ноги моєї у ваших закладах не буде в подальшому.
Тут в мене постає питання, а... Читати відгук Хочу поділитись з ситуацією, яка сталась зі мною...
На касі самообслуговування не списались гроші з карточки, на що я не звернула увагу і забравши товар пішла додому.
В подальшому мене приписали до "крадіїв", за суму 138 грн отримала багато "смороду" і неприємне враження. Однозначно ноги моєї у ваших закладах не буде в подальшому.
Тут в мене постає питання, а чи справний був апарат?
Чому у ваших закладах відсутні люди, які повинні контролювати і вразі чого допомагати людям, а не ставити просто "клеймо"???
Сервіс жахливий,де Ви берете цих касирів недоумків.
отношение продавцов к пенсионеру
Жахливий сервіс і хамство персоналу
Усе почалося з того, що мене буквально збили з ніг у самому магазині! Вантажник із коробками, мов танк,... Читати відгук Ніколи не думав, що доведеться писати такий відгук, але відвідування магазину «Аврора» в Києві на проспекті Володимира Івасюка, 46-Д 21 вересня 2024 року стало настільки трешовим, що просто не можу мовчати. Цей заклад — це втілення неповаги до клієнтів та абсолютного хаосу.
Усе почалося з того, що мене буквально збили з ніг у самому магазині! Вантажник із коробками, мов танк, проштовхувався через людей, не зважаючи ні на кого. Мене він штовхнув так сильно, що якби не тростина, з якою я ходжу через проблеми зі стопою, я б просто впав на підлогу. І замість вибачень отримав від нього матюки та питання: «А що, я маю вас усіх обходити?!». Таке хамство просто вражає!
Я вирішив не залишати це просто так і пішов шукати адміністратора. Як з’ясувалося, знайти його — це завдання із розділу фантастики. Коли ж таки знайшов адміністраторку, вона відреагувала абсолютно байдуже. Обіцяла, що «розберуться», але навіть не змогла пояснити, які конкретні заходи будуть вжиті. Цинізм на рівні: «Ми будемо проводити збори в понеділок, усе вирішиться», а ще — саркастичні коментарі про закриття магазинів під час розвантаження товару.
Але це ще не кінець. Я звернувся на гарячу лінію, де мені пообіцяли зворотний дзвінок упродовж 1–2 днів. Жодної відповіді. Телефоную 24 вересня — оператори зайняті. Дзвоню 27-го — знову те саме. Нарешті добився відповіді, але знову: «Ваше питання зафіксовано, ми надамо відповідь». Ні дзвінка, ні рішення, навіть через кілька тижнів.
Якщо ви цінуєте свою гідність, здоров’я і нерви — обходьте «Аврору» стороною! Вас тут не тільки принизять і знехтують вашими правами, а ще й залишать повністю наодинці зі своїми проблемами. Магазин, де байдужість — норма, а хамство — буденність.
Відгук про магазин Аврора
Магазин 261 у Кривому Розі
Взимку цього року купив зʼєднуючи провід для айфону фірми Havit…Здивував напис на коробочці «Гарантія 1/2/3 роки.»На цій коробочці було підкреслено «1»..
На касі це підтвердили та підказали зберегти чек ,що я і зробив,поклавши у коробочку.Провід через пів року перестав робить ,пізніше знайшов коробку з чеком і пішов Замінити ,так як термін «гарантії «ще дозволяв..
Завідуюча... Читати відгук Всім доброго дня!
Взимку цього року купив зʼєднуючи провід для айфону фірми Havit…Здивував напис на коробочці «Гарантія 1/2/3 роки.»На цій коробочці було підкреслено «1»..
На касі це підтвердили та підказали зберегти чек ,що я і зробив,поклавши у коробочку.Провід через пів року перестав робить ,пізніше знайшов коробку з чеком і пішов Замінити ,так як термін «гарантії «ще дозволяв..
Завідуюча 261 магазину по вул.23лютого ,у Кривому Розі,взявши в мене коробочку з чеком одразу ,добре не роздивившись ,почала кричати-на чекі нічого не видно,з цією фірмою ми вже не робимо і гроші не повернемо…
Я здивувався хамству ,залишивши провід з чеком на совісті АВРОРИ..І це все ,шановні,у 21 столітті у країні повної «діджітілізіціі «???
Позорище !!
Китай звичайний
качество чеков
Магазин непотребу
Працюють одні хамки
Запитала, що робити в такому випадку, замість адекватної відповіді мені почали хамити, і казати ніби я «стопорю чергу» хоча я відійшла від каси говорила з адміністратором, я не вимагала грошей повернути чи відати товар, а просто попросила пояснення. Запитала чи можна якось лишити заявку якщо... Читати відгук Оплачувала покупки на касі, кошти списало їм вони не надійшли( сума покупки була 400 грн)
Запитала, що робити в такому випадку, замість адекватної відповіді мені почали хамити, і казати ніби я «стопорю чергу» хоча я відійшла від каси говорила з адміністратором, я не вимагала грошей повернути чи відати товар, а просто попросила пояснення. Запитала чи можна якось лишити заявку якщо кошти не прийдуть назад, на що мені почали казати ні нічого не можна і взагалі я скандалю. Коли я попросила номер гарячої лінії, щоб хоч там лишити заявку чи відгук, його дали раза так з третього. Просто жахливе відношення до клієнта та взагалі адміністратор не виконує свою роботу, ні пояснень, ніякого виходу з ситуації надано мені не було
Акционные товары
Дуже гарне и чесне казино,виводи дуже швидко!!!!
Отримали led рюкзак!.Дуже раді!