​Мультимаркет Аврора відгуки

Не задоволена обслуговуванням адміністратора Юлії

Гость 31 травня, 2024 год

28 травня, при відвідуванні магазину Аврора, по вулиці Деміївській, 43 м. Київ, я очікувала на якісне обслуговування з боку працівників магазину.
На жаль вкотре я потрапляю на працівника магазину Юлію, яка на даний час є заступником адміністратора.
Звернулася до неї про допомогу знайти товар, але у відповідь почула незадоволення та хамство, відповідає грубо і це вже не вперше. На неї... Читати відгук 28 травня, при відвідуванні магазину Аврора, по вулиці Деміївській, 43 м. Київ, я очікувала на якісне обслуговування з боку працівників магазину.
На жаль вкотре я потрапляю на працівника магазину Юлію, яка на даний час є заступником адміністратора.
Звернулася до неї про допомогу знайти товар, але у відповідь почула незадоволення та хамство, відповідає грубо і це вже не вперше. На неї також жалілися і мої сусіди. Мені ваш магазин подобається, і не хотілося б іти в інший із-за таких працівників. Прохання керівництво розібратися з даною ситуацією, чи потрібні взагалі вам такі працівники і як можна таким давати посади. Раніше не могла написати скаргу, так як була на дачі і не було зв'язку. Чекаю на конструктивну відповідь.

Переваги:

Все подобається, товара дуже багато різноманітного

Недоліки:

Працівник Юлія

Грабіж в Аврорі

Гость 27 квітня, 2024 год

В магазині Аврора в с.Брусилів на цінниках одні ціни на касі зовсім інші. Якщо не перевіряти то виходить обрахування на десятки гривень. Різницю повертають, а якщо не перевірив так і пройде. Касири не виховані.

Товар поганий. Обслуговування задовільне.

Федір 23 квітня, 2024 год

В магазині "Аврора" по вул. Щербакова купив паяльник, в якого жало із заліза яке занурили в мідний купорос щоб виглядало як мідне. Зробив ним одну пайку і мідь з жала зійшла.Більше припій не чіпляється до жала. Прийшлось викинути. Торгують га..ном,більше не буду нічого брати в цьому магазині і друзям закладу. Товар поганий. Обслуговування задовільне.

Показати 1 відповідь

Ужасное отношение к сотрудникам

Відгук співробітника

Гость 22 квітня, 2024 год

Добрый день,хочу рассказать о своей работе в магазине Аврора!Проработала я там 8 лет администратором магазина.За людей там действительно никого не считают!Ты там и дворник,и ремонтник,и электрик,и айтишник,и кассир,и инкассатор,и бухгалтер,и приемщик, и грузчик,можно долго этот список продолжать!На работе если вдруг схватила спина и ты не можешь разогнуться, то колишь уколы и продолжаешь тягать 50 кг ящики,так как начальству наплевать и... Читати відгук Добрый день,хочу рассказать о своей работе в магазине Аврора!Проработала я там 8 лет администратором магазина.За людей там действительно никого не считают!Ты там и дворник,и ремонтник,и электрик,и айтишник,и кассир,и инкассатор,и бухгалтер,и приемщик, и грузчик,можно долго этот список продолжать!На работе если вдруг схватила спина и ты не можешь разогнуться, то колишь уколы и продолжаешь тягать 50 кг ящики,так как начальству наплевать и никто даже не думает кем тебя заменить!Так же и о простуде,температура,сил нет даже дышать,РАБОТАЙ!!!это же тебе плохо,не начальству!ТМ понабирают себе по 30 магазинов и незнают потом что с ними делать! О больничном и речи быть не может,так как некому работать!Отпуска положенные ты отгуляешь,только потом тебя за них же и уволят,ты много гуляешь,не работаешь!Зарплата копеечная для таких условий труда!Пытаються слепить мега сеть,только на своих же сотрудников им чхать хотелось.Считают что миллионы платят.Сейчас зарплата в обычном продуктовом магазине такая же,дак не будешь пахать там как лошадь!По другим торговым сетям зарплата 25000-28000 тысяч,а тут 10000-13000!
В общем плюсов нет никаких,одни сплошные минусы!

Переваги:

Постоянно есть свободные вакансии,так как люди в такой багадельне не выдерживают

Недоліки:

Минусы это вся сплошная работа в этих магазинах.

Показати 2 відповіді

О замках работающих в магазине Аврора

Гость 21 квітня, 2024 год

Посетила сегодня магазин Аврора г. Харьков, ул. Механизаторская. 3часа дня, воскресенье, в магазине не пройти, везде продавцы раскладывающие товар. Иду на кассу, никого, написано звоните, звоню, никого, за мной уже в очереди 5 человек, звоню ещё, думаю ну не услышала, бывает, врывается кассир с ором, что она стоит где то там раком, а я здесь звоню. Обьясняю, думала не слышите,... Читати відгук Посетила сегодня магазин Аврора г. Харьков, ул. Механизаторская. 3часа дня, воскресенье, в магазине не пройти, везде продавцы раскладывающие товар. Иду на кассу, никого, написано звоните, звоню, никого, за мной уже в очереди 5 человек, звоню ещё, думаю ну не услышала, бывает, врывается кассир с ором, что она стоит где то там раком, а я здесь звоню. Обьясняю, думала не слышите, подбирает ещё одна, кто не знаю и началось... Короче, дорогая администрация Авроры, ваш магазин потерял покупателя и не одного, приложу все усилия для этого.

Переваги:

Товар устраивает

Недоліки:

Продавцы не профессиональные хамки

Аврори Івано-Франківська

Марина 14 квітня, 2024 год

Велика різниця в роботі магазинів по м. Івано-Франківськ. Дуже рний магазин по вул. Тичини 20. Великий вибір, чисто та привітні продавці. А от магазин на довженка- це просто жах: бруд, товар у перемішку, цінники де хочуть там висять. Але найгірше - це бруд в магазині та хаос.

Порушення податкового законодавства

Гість 9 квітня, 2024 год

Чому, роблячи покупки в магазині на Соборній 6 (м.Ромни) постійно доводиться вимагати свій чек? чек завжди повинен видаватися покупцеві після розрахунку на касі, в інших магазинах мережі в місті такого нема, тільки тут.

Публікують лише позитивні відгуки

Анжелiка 7 квітня, 2024 год

Не публікують відгуки, в яких йде мова про те, що товар якимось чином не влаштував. Чи про його недоліки, що є нейтральними. Ще раз переконують, що наявність можливості на укр сайтах «залишити відугк» просто для галочки

1 не згоден

Качество ужас!

Гость 4 квітня, 2024 год

Аврора це якийсь піздєц, в мене тупо немає слів, вдруге купую кухонну дошку у вас, першу взяла деревʼяну мало того що коли її відкрила то вона була в якомусь клею, окей, я її відмила, витерла поставила, достаю на слідуючий день, вона тупо розлізлася з двох сторін, пішла вчора взяла у вас в магазині другу дошку вже пластикову, з якимось покриттям... Читати відгук Аврора це якийсь піздєц, в мене тупо немає слів, вдруге купую кухонну дошку у вас, першу взяла деревʼяну мало того що коли її відкрила то вона була в якомусь клею, окей, я її відмила, витерла поставила, достаю на слідуючий день, вона тупо розлізлася з двох сторін, пішла вчора взяла у вас в магазині другу дошку вже пластикову, з якимось покриттям і сьогодні це покриття на**й відстало від ризинки

Ставлення до клієнтів

Гость 2 квітня, 2024 год

м.Новояворівськ.вул.Бандери21А
Магазину настільки насрати на клієнтів🤦🏻‍♀️Досить великий магазин і місце знайшлося для всього тільки не для комірок зберігання,може б і зайшла коли,але ходити по магазину з торбами і щось вибирати не зручно.В магазині пропонують залишити сумки біля вхідних дверей🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️Це дурдом

Переваги:

Великий,просторий магазин

Недоліки:

Насрати на клієнтів,головне виручка і бабло

Агресивні касири і дешевий мотлох!!!

Гость 1 квітня, 2024 год

Відвідала нашумівший магазин Аврора. Якість - суцільне розчарування. Величезна кількість пошкодженої продукції, яку і не збирались приймати з вітрин. Косметика- це справжній кошмар! Розташована в повному безладі і повний дешевий мотлох, яке може перетворити життя людей з чутливою шкірою в пекло! Що стало останньою краплею для мене, так це не виховані та злі касири. Касир розлютилась на те, що я... Читати відгук Відвідала нашумівший магазин Аврора. Якість - суцільне розчарування. Величезна кількість пошкодженої продукції, яку і не збирались приймати з вітрин. Косметика- це справжній кошмар! Розташована в повному безладі і повний дешевий мотлох, яке може перетворити життя людей з чутливою шкірою в пекло! Що стало останньою краплею для мене, так це не виховані та злі касири. Касир розлютилась на те, що я подзвонила в систему виклику персоналу (жодна каса не працювала), в результаті чого касир мало що не кидала мій товар, бурмотала собі щось під ніс. Я дала другий шанс, проте історія повторилася, хоча працювала інша людина. Агресивно розраховуючи мене, вона поглянула на мене злим та ненависним поглядом, який остаточно сформував моє враження. Краще я піду дорожчий магазин, проте щоб ставились як до людини.

Переваги:

-низькі ціни;
-великий різновид товару.

Недоліки:

- мале приміщення (ходиш і думаєш аби щось не зачепити випадково);
-зіпсований і прострочений товар на вітринах;
-агресивний персонал;
-продукти низької якості(чимало браку і відсутності компонентів багато складової продукції).

жахливе обслуговування

Гость 15 березня, 2024 год

Магазин Аврора, Теліги 31/1
ось вам гірка правда про цей магазин і його обслуговування.
Почну з магазину: маленький, вічні перестановки, постійні постачання, а відповідно вічні коробки на проходах.. коли не зайди - сміття і мотлох у вигляді коробок
якщо година пік - з людьми важко розминуться.., хоча це у всіх аврорах так, тому що приміщення - це або підвальні ,... Читати відгук Магазин Аврора, Теліги 31/1
ось вам гірка правда про цей магазин і його обслуговування.
Почну з магазину: маленький, вічні перестановки, постійні постачання, а відповідно вічні коробки на проходах.. коли не зайди - сміття і мотлох у вигляді коробок
якщо година пік - з людьми важко розминуться.., хоча це у всіх аврорах так, тому що приміщення - це або підвальні , або перші поверхи маленьких квартир...
Ну а щодо обслуговування... можна багато чого сказати, але виділю два основних пункти:
1. не привітні.. вітаєшся, ставиш питання - отримуєш роздратовану відповідь, відчуття ніби ти прийшла не в магазин, а на ринок до лоткової продавщиці ну або ж до неї додому
2. так, в магазині є каса самообслуговування, але якщо у тебе готівка - ти будеш дзвонити в дзвінок на касі, або шукати продавця, щоб тебе вже відпустили, і знову ж таки, підходячи до каси, 90% що з тобою не привітаються.
Ще хотіла написати з приводу цінників.. вони весь час не відповідають дійсності.
Якщо не перевіриш через скан, то чекай сюрприз на касі.
І в кінці хочу додати про продавця (жінка у віці, окулярах, низького зросту.. описую так, тому що бейджів немає з іменами, а ім'я від них не дочекаєшся), вона хамка, з відвідувачами поводитися не вміє.
Я розумію що від цього магазину з їхніми дешманським сегментом багато вимог, але банальна культура спілкування має бути у кожного продавця.

Переваги:

дешеві товари на різний гаманець

Недоліки:

жахливе обслуговування, стосується не тільки цієї адреси
малі магазини
бруд
якість товарів

Жахливий магазин, яке пробило дно

Гость 15 березня, 2024 год

Зарплата не відповідає дійсності. Пахаєш і за касира-консультанта, і за вантажника, і за прибиральницю. Касири теж люди, вони не можуть посміхатись та люб'язно говорити до всіх 24/7. І в них теж може мінятися настрій, чи щось боліти, чи якісь проявлятись звички на лиці. А люди судять, що вони недовольні чимось. Перед ніж судити, спитайтесь, чи це так. Бо нахабність не... Читати відгук Зарплата не відповідає дійсності. Пахаєш і за касира-консультанта, і за вантажника, і за прибиральницю. Касири теж люди, вони не можуть посміхатись та люб'язно говорити до всіх 24/7. І в них теж може мінятися настрій, чи щось боліти, чи якісь проявлятись звички на лиці. А люди судять, що вони недовольні чимось. Перед ніж судити, спитайтесь, чи це так. Бо нахабність не самі касири, а саме покупці. Я теж можу вчепитися до покупця, а чому в нього таке лице недовольне чи ще якась фігня. Старші люди до тебе звертаються на ти, це нахабство. Ніякої поваги. Покупці розкидають товар, не повертають на місце взятий товар та лишають де-інде, мали б совість. А коли касир розставляє товар, то це нормально помилитися, бо ми ЛЮДИ. УСІ ПОМИЛЯЮТЬСЯ. МИ НЕ РОБОТИ, ЧОРТ ЗАБИРАЙ.

Одноразкі польські

Гость 12 березня, 2024 год

Переваги:

Нема

Недоліки:

На фото ,товар витримав 1 день

Лайно рідкісне

Гость 12 березня, 2024 год

Хлам рідкісний ,одноразовий . Пергамент не перга ент - лайно , шкарпетки світяться як марля . Форми силіконові - палають і плавляться. Ваги кухонні " гавкнули " через місяць.

Переваги:

Гроші за оренду приміщення під АВРОРА

Недоліки:

Все

Не повернули гроші

Незадовільний клієнт 12 березня, 2024 год

Сьогодні мені не повернули гроші за олівець для очей. Були до мене зауваження щодо використованим олівцем (я тільки вчора купила і відкрила з упаковки). Сказали що я не маю права вимагати повернення грошей, йому ціна 40 грн. І що декоративна косметика обміну не підлягає.

Переваги:

Доступно, дешеві товари

Недоліки:

Не завжди повертають гроші за товар.

Не викладають дешевий товар на полиці, а одразу сканують та купують.

Постійний покупець. 10 березня, 2024 год

8 березня в аврорі на ж.м. Північний скуповуючись на кассі самообслуговування поруч стала дівчина продавчиня з бейджиком цього ж магазину, я звернула увагу що вона на кассі купує шкарпетки по 4 грн. Я спитала де вона такі дешеві шкарпетки узяла та є там ще на що вона відповіла що розраховувала товар і там почалось у ящику, на вітрині немає,... Читати відгук 8 березня в аврорі на ж.м. Північний скуповуючись на кассі самообслуговування поруч стала дівчина продавчиня з бейджиком цього ж магазину, я звернула увагу що вона на кассі купує шкарпетки по 4 грн. Я спитала де вона такі дешеві шкарпетки узяла та є там ще на що вона відповіла що розраховувала товар і там почалось у ящику, на вітрині немає, але можуть бути в інших ящиках. Тобто навіщо їх викладати для покупців та навіть не спитала чи необхідно вам наприклад я подивлюсь може є ще. Просто пробила собі шкарпетки по 4 грн і пішла. Ось вам і ситуація. Будучи на робочому місці людина займалась своїми інтересами...

Недоліки:

Недоброзичливці продавці, які мають лише свій інтерес.

АВРОРА- Отвратительный интернет магазин,!

Елена 9 березня, 2024 год

Делала заказ в интернет магазине Аврора, причем через оператора сайта, оформили, пришла смс о том ,что заказ принят, на следующий день пришла смс о том , когда заказ забирать И через день мне звонят и говорят , что товар закончился! Яко бы сайт работает год в тестовом режиме и у них это нормально, оформить подтвердить, а потом считать... Читати відгук Делала заказ в интернет магазине Аврора, причем через оператора сайта, оформили, пришла смс о том ,что заказ принят, на следующий день пришла смс о том , когда заказ забирать И через день мне звонят и говорят , что товар закончился! Яко бы сайт работает год в тестовом режиме и у них это нормально, оформить подтвердить, а потом считать товар на складе. Больше заказывать в Авроре товары не буду и ни кому не РЕКОМЕНДУЮ!

Недоліки:

Принимают заказы, не зная остатков на складе! Оправдываются тем, что их сайт работает в тестовом режиме.

Жахливе ставлення до клієнтів

Гость 9 березня, 2024 год

Чому в такому великому магазині немає комірок зберігання,це ви так дбаєте про комфорт клієнтів,буває може би людина і зайшла,але ходити з пакунками по магазину геть немає бажання👎👎👎👎👎👎👎

Аврора в нашому місті(Вараш) жахлива! До підлітків і дітей відносяться жахливо кричать угрожают це ж

Гость 6 березня, 2024 год

Аврора в нашому Сіта Вараш жахлива! До підлітків та дітей відносяться жахливо. Приниження, угрози, відносяться як до бруду, товарів мало, а ціни які вони виставляють брехливі акцій немає! Це жах.

Супер акція WOW BOX

Гість 6 березня, 2024 год

Теж взяли участь в акції WOW BOX від магазину Аврора, як мені здається, чудова ідея, нехай і не нова. Товари в боксі всі корисні, хорошої якості, дітям дуже подобається, вони змагаються, у кого скільки таких боксів) Поки не трапилася нам та найзаповітніша срібна прикраса, але однаково, сам бокс святковий і цікавий.

Акція WOW BOX

Гість 5 березня, 2024 год

Дитина мені принесла зі школи інформацію про цю акцію) Ми отже постійно заходимо в цей магазин, багато всіляких дрібничок для школярів, прикрас і матеріалів для виробів і хобі, а тут ще й акція WOW BOX, ставши учасником якої можна виграти срібну прикрасу від компанії "Срібна Країна". Поки що придбали набори, але не дарували дівчаткам, подивимося, кому з них попадеться такий... Читати відгук Дитина мені принесла зі школи інформацію про цю акцію) Ми отже постійно заходимо в цей магазин, багато всіляких дрібничок для школярів, прикрас і матеріалів для виробів і хобі, а тут ще й акція WOW BOX, ставши учасником якої можна виграти срібну прикрасу від компанії "Срібна Країна". Поки що придбали набори, але не дарували дівчаткам, подивимося, кому з них попадеться такий подарунок)

Показати 1 відповідь

Гарна акція

Гість 5 березня, 2024 год

Магазин Аврора і так зайняв упевнені позиції в сегменті доступних товарів для всієї родини, а тут вони ще й акцію зробили на зразок тієї, що була до війни в супермаркеті АТБ. Відтепер з 1 березня до 23 березня в магазині Аврора, зробивши покупку на чек у 80, є можливість придбати за аукціонною ціною косметичний набір MERMADE WOW BOX. У такому... Читати відгук Магазин Аврора і так зайняв упевнені позиції в сегменті доступних товарів для всієї родини, а тут вони ще й акцію зробили на зразок тієї, що була до війни в супермаркеті АТБ. Відтепер з 1 березня до 23 березня в магазині Аврора, зробивши покупку на чек у 80, є можливість придбати за аукціонною ціною косметичний набір MERMADE WOW BOX. У такому боксі окрім наявності косметичних засобів, може попастися срібна прикраса. Думаю, що такі косметичні набори будуть розходитися блискавично)

Показати 1 відповідь

взяли на роботу на 3 дня потім сказали що скорочення

Відгук співробітника

гость 2 березня, 2024 год

Люди не йдіть туди працювати попрацюєте там 3 дні потім вам скажуть що вас скорочують і виженуть, колектив жахливий тобі нічого не пояснюють та ще і огризаються коли щось питаєш, мене в перший же день поклали на касу хоч в мене і не було досвіду роботи касиром, я обслуговувала людей вони залишали залишки 2-3 гривні, а в кінці робочого дня... Читати відгук Люди не йдіть туди працювати попрацюєте там 3 дні потім вам скажуть що вас скорочують і виженуть, колектив жахливий тобі нічого не пояснюють та ще і огризаються коли щось питаєш, мене в перший же день поклали на касу хоч в мене і не було досвіду роботи касиром, я обслуговувала людей вони залишали залишки 2-3 гривні, а в кінці робочого дня мені не дали здавати касу, адмін та зам самі порахували та ще і сказали що недостача 15 гривень, добре це не така велика сума але ситуація повторилася на другий день поклали на одну касу двох касирів, а в кінці робочого дня взяли з мене 300 гривень, це як взагалі розуміти, чому я мала сплачувати всю суму сама? Як потім я дізналася що інша касирша кума адміна, тоді все стало на свої місця, працювала я у Аврорі Хуст, Льва Толстого 2, зам адміна Валентина та адмін Інна скористалися мною ці 3 дні я в них безкоштовно попрацювала, а потім мені в середині робочого дня повідомляють що мене нібито скорочують, питання навіщо мене взяли попрацювати ці 3 дні? Вони думають що вони захватили систему та будуть робити що їм вздумається і дурити людей як хочуть, я подзвонила в гарячу лінію тому наразі жду дзвінка сподіваюся що мене виплатять хоч за ці 3 дні. Це рабство люди не йдіть туди працювати лише заплатите та нічого не заробите ще із вас гроші витягнуть. До речі ці адміни взагалі не виконують свою роботу кожні 30 хвилин йдуть на "перекур" разом з іншою касиршою кумасею, я одна мусіла обслуговувати чергу, та ще потім вони по телефону скаржилися начальниці що я нічого не робила. Начальство робіть щось із цим безпорядком чи ви хочете собі таких працівників шахраїв? Собі в карман засунуть а потім з касира просять гроші, це нікуди не годиться, я думаю компанії не потрібні такі люди, і я не перша хто так постраждав від цих двох адмінок.

Переваги:

немає плюсів

Недоліки:

адміни шахраї, обкрадають касу

1 згоден

Вчасно не міняють цінники

Наталія 1 березня, 2024 год

Вчора 29.02 за адресою Мінський масив,купила прокладки,на вітрині ціна по акції,на касі БЕЗ!Звернулась до консультанта,сказала акція закінчилась вчора.Так чому не поміняли цінники???Це такий собі обман для покупця 😡😡😡

Показати 1 відповідь

Інтернет-магазин минулого сторіччя

Ольга 23 лютого, 2024 год

Глюк на глюці, і глюком поганяє. Не раджу витрачати власні нерви. Я особисто, більше ніколи не зайду.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Глючить, викидає з облікового запису, обнуляє кошик і не дає зробити замовлення.

Завжди грязно.

Гость 7 лютого, 2024 год

За адресою: пр-т Правди 41Д, постійно грязно, як в магазині, так і на вході. Після зауваження адміністратору - прибрали на тому і скінчилося все. В 10:00 годин заходиш наче в сарай, завжди грязно!!!

Не шукайте собі пригод у гонитві за дешевізною !

Гость 5 лютого, 2024 год

Нещодавно став жертвою шахрайства з боку працівників магазину. Коли будуть пові докази, розповім як само. а докі, не раджу навіть заходити туди !

Поломані помади

Гость 2 лютого, 2024 год

Вже друга помада за тиждень куплена у заводському блістері виявляється зломана, це не серйозно як їх треба швиряти щоб вони всі були поломані? Або постачальника треба змінити або на кассі їх відкривати перевіряти у будь якому випадку гроші в пустоту , не приємно

Переваги:

Багато дрібних товарів

Недоліки:

Багато неякісних товарів

Хамство на касі!!

Богдан 31 січня, 2024 год

смт.Володарка,продавець Марина на запитання по товару який мене цікавить відповіла хамством, ходжу туди кожен день і коли бачу цю пані то день зіпсованим можна вважати, дівчата як дівчата лише одна вона дозволяє собі матом крити покупців, одному хлопцю погрожувала на касі що якщо він не поговорить з своїм батьком бо той їй "нахамив" то каструє його батька!!! І це почули... Читати відгук смт.Володарка,продавець Марина на запитання по товару який мене цікавить відповіла хамством, ходжу туди кожен день і коли бачу цю пані то день зіпсованим можна вважати, дівчата як дівчата лише одна вона дозволяє собі матом крити покупців, одному хлопцю погрожувала на касі що якщо він не поговорить з своїм батьком бо той їй "нахамив" то каструє його батька!!! І це почули люди які як і я були біля каси!!! Просто нелюд а не продавець, постійно хамить!!!!! Нещодавно накричала на мою знайому за те що та випадково пролила каву на підлогу, інші дівчата мовчки прибрали Тай все, та як завжди виділилась одна

Переваги:

Асортимент

Недоліки:

Хамство!!!