Мультимаркет Аврора відгуки клієнтів / страница 3

Жахливе відношення до людей

Гость 8 квітня, 2025 год

Жахлива організація. На скарги не реагують. Продавці в магазині принижують, дозволяють собі не законні діїї, а керівництво не реагує. Співбесіду проводити не вміють, ціни не правильні. Жах.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Хамство

2 згодні Показати 1 відповідь

мені 10 років але я дуже люблю маски для обличчя але купила в аврорі маску за 19 грн а саме *маска д/обличчя колегенова з блиск АРТ. 65998*
Почало дуже сильно пекти лице . Інші маски хоч тримаються на обличчі а ця як желе. у мене є питання за що я віддала 38 грн якщо що я купували... Читати відгук

Мультимаркет Аврора - Маска для обличчя за 19 грн

мені 10 років але я дуже люблю маски для обличчя але купила в аврорі маску за 19 грн а саме *маска д/обличчя колегенова з блиск АРТ. 65998*
Почало дуже сильно пекти лице . Інші маски хоч тримаються на обличчі а ця як желе.

у мене є питання за що я віддала 38 грн якщо що я купували маски для себе та для мами
У мами лице почала пекти на 1 хв а я протрималася 4 хв

Переваги:

Немає

Недоліки:

Пече обличчя

Показати 1 відповідь

Летичів Хмельницька обл

Гость 6 квітня, 2025 год

Чесно кажучи я в шоці, коляскою між рядами неможливо проїхати, тому що там стоять ящики з продукцією. Коли ті ящики посуваєш, то до тебе біжить одразу продавець зі словами "неможна ці ящики просувати, бо зараз зателефонує дирекція і ми полетемо з робочим". Я просто не розумію, то якого х... ви понаставляли там тих ящиків, чи я маю каляску на дворі... Читати відгук Чесно кажучи я в шоці, коляскою між рядами неможливо проїхати, тому що там стоять ящики з продукцією. Коли ті ящики посуваєш, то до тебе біжить одразу продавець зі словами "неможна ці ящики просувати, бо зараз зателефонує дирекція і ми полетемо з робочим". Я просто не розумію, то якого х... ви понаставляли там тих ящиків, чи я маю каляску на дворі залишити. Багато інвалідів на візочках по селещу гуляють, тобто виходить що і їм неможна в магазин заходити. То де таке є ви або зробіть нормальні умови, або напишіть що з візочками і інвалідам вхід заборонено!

3 не згодні Показати 1 відповідь

Прошу продавців мати повагу до покупців і поважати їх потреби

Анна 4 квітня, 2025 год

Хочу сказати доброго дня,але не можу.
Була в магазині Аврора,робила покупки.
Але не змогла найти один товар.
Звернулася до продавчині
Вона ,скоса на мене подивилася і сказала :
Пройдіть прямо два стелажа,потім дивіться с права.
Я,шукала той товар і не знайшла,потім голос продавчині на весь зал:
Дивіться далі і вона пішла.
Я той товар так і не знайшла.
Вона,кричала... Читати відгук Хочу сказати доброго дня,але не можу.
Була в магазині Аврора,робила покупки.
Але не змогла найти один товар.
Звернулася до продавчині
Вона ,скоса на мене подивилася і сказала :
Пройдіть прямо два стелажа,потім дивіться с права.

Я,шукала той товар і не знайшла,потім голос продавчині на весь зал:
Дивіться далі і вона пішла.
Я той товар так і не знайшла.
Вона,кричала на весь зал,але до мене не підійшла.
Пішла без товару додому.

Переваги:

Хороші ціги

Недоліки:

Жахливе обслуговування

Зневажливе ставлення до клієнтів

Алла 2 квітня, 2025 год

Магазин Аврора в Славуті (біля автовокзалу) в цілому непоганий — часто купую там смаколики перед роботою. Асортимент і ціни мене влаштовують. Продавці переважно привітні, за винятком однієї рудоволосої жінки, яка постійно виглядає незадоволеною й явно демонструє зневагу до покупців.
Неодноразово стикаюся з ситуацією, коли саме вона обслуговує касу: говорить, що у неї немає решти й вимагає, щоб покупці самі шукали... Читати відгук Магазин Аврора в Славуті (біля автовокзалу) в цілому непоганий — часто купую там смаколики перед роботою. Асортимент і ціни мене влаштовують. Продавці переважно привітні, за винятком однієї рудоволосої жінки, яка постійно виглядає незадоволеною й явно демонструє зневагу до покупців.

Неодноразово стикаюся з ситуацією, коли саме вона обслуговує касу: говорить, що у неї немає решти й вимагає, щоб покупці самі шукали дрібні гроші. Це відбувається тільки з нею, з іншими касирами таких проблем немає.

Останній раз, коли я розраховувалася на касі на 123 грн і дала їй 200 грн, вона знову зробила незадоволене обличчя та заявила, що немає решти. Замість того, щоб нормально вирішити ситуацію, вона продовжувала обслуговувати інших покупців. І тільки після того, як покупець переді мною оплатив карткою, вона відкрила касу, де, як з’ясувалося, дрібні гроші все ж були.

В процесі розрахунку продавець закотила очі та демонстративно показала своє невдоволення. Вже на роботі я зрозуміла, що вона неправильно дала мені решту приблизно на 60 грн менше.

Таке ставлення до клієнтів абсолютно неприпустиме. Прошу керівництво звернути увагу на цю ситуацію та провести бесіду з персоналом. Через таких продавців зникає бажання відвідувати магазин.

1 згоден

Я не люблю аврору

Гость 1 квітня, 2025 год

Сегодня была в аворе на вокзальной! Ранее заходила , не часто. Магазин потихоньку, но превращается в мусорку. Двенадцать часов дня. Палеты по всему залу. Грязно, неухоженно. Ну, это второй вопрос. Первый. Охрана появилась в Авроре. Рассчитывалась на кассе самообслуживания и ко мне подошел охранник со вторым каким-то мужчиной. Решили проверить мой чек.,в чеке у меня четыре сосиски ... Читати відгук Сегодня была в аворе на вокзальной! Ранее заходила , не часто. Магазин потихоньку, но превращается в мусорку. Двенадцать часов дня. Палеты по всему залу. Грязно, неухоженно. Ну, это второй вопрос. Первый. Охрана появилась в Авроре. Рассчитывалась на кассе самообслуживания и ко мне подошел охранник со вторым каким-то мужчиной. Решили проверить мой чек.,в чеке у меня четыре сосиски гриль, четыре корма для котов по десять гривен, четыре шоколадк, бутылка воды и шампунь Охранник в чеке нашел только две сосиски гриль .... Попросила посчитать их по сумме чека. Чек на сумму 570 грн ! Две сосиски гриль охранник не смог найти , со зрением тоже проблема , как я сейчас поняла !!! Если он не видит их в чеке предложила посчитать , обычная математика , на что он ответил мне . что не умеет считать !!!!!. Ждали кассира , который славу богу смог разобраться и умеет читать их же чеки . Вы видите кого на работу берете ????? То есть мой сын с высшим образованием, со знанием двух иностранных языков, пройдя не легкий путь в 12-бригаде Азов ,на нуле защищает этого охранника, который считать не умеет..!!!!! Испанский стыд !!!!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Активне спілкування

Марія 31 березня, 2025 год

Ця робота передбачає активне спілкування з людьми. Часто покупці запитують про товари, які бачили раніше, або діляться враженнями про те, що вже купили. Мені таке імпонує, бо я дуже товариська людина і можу спілкуватися будь з ким. Але іноді відчуваю себе психологом - деякі покупці приходять просто поговорити, і я слухаю їхні історії, хоча не завжди знаю, як правильно відреагувати.

Дурять працівники!

Гость 30 березня, 2025 год

Розчарована авророю, акції або знижки в додатку та на сайті є,товар в наявності, а по факту продавці не дають товар для продажу
!!!

Підтримка в колективі

Надія 30 березня, 2025 год

В колективі завжди можна знайти підтримку у колег, у нас панує атмосфера взаємодопомоги та командної роботи.

Хороше місце

Рая 30 березня, 2025 год

Хороше місце для тих, хто шукає недорогі речі для дому. Якість товарів різна, але багато чого справді варте уваги.

Аврора -це магазин де можна купити все

Діана 29 березня, 2025 год

Аврора - це магазин, де можна купити подарунки на будь-який випадок, бо тут є все, від викруток до косметики. Але це ще та пастка - прийшла купити презент другові, а в результаті пішла ще й з подарунком для себе, бо не змогла втриматися перед черговою милою дрібничкою.

Люблю заходити сюди

Ірина 28 березня, 2025 год

Люблю заходити сюди перед святами - завжди є щось цікаве для декору чи подарунків. Дешево, але виглядає гарно 😍

Затрималась на три роки

Ліза 27 березня, 2025 год

Спочатку прийшла сюди на підробіток, після перегляду відгуків працівників Аврори, але затрималась на роки. Робота з людьми дарує задоволення, особливо коли бачиш, що допомогла клієнту знайти саме те, що шукав

Ціни невисокі

Володимир 27 березня, 2025 год

Ціни невисокі, а вибір постійно оновлюється. Правда, деякі речі швидко розбирають, тому, якщо побачив щось потрібне, краще брати одразу.

Привітні продавці

Дана 26 березня, 2025 год

В цьому магазині завжди привітні продавці, вони готові допомогти з вибором. Хоча одного разу довго не могла вирішити між двома варіантами і шось казалося, що консультант вже майже боїться підійти ще раз із-за того, що я кожні п’ять хвилин змінювала своє рішення. Але зрештою таки допомогли і я осталась задоволна.

Аврора-продавці хами! Керівництво не реагує на скарги!

Ірина 26 березня, 2025 год

Хочете зіпсувати настрій за 50 грн? Вам у Аврору на Величковського у Львові! Після того як дитина взяла в руки іграшку за 50 грн прилетіла продавець, вирвала товар з рук дитини ( 3 річної) на моє заперечення, сказала дитина бавиться і може ЗЛАМАТИ!!! НАПИСІВ, ЩОБ НЕ БРАТИ товар немає, ще й мене вчила, що штрих код не можна "чіпати руками",... Читати відгук Хочете зіпсувати настрій за 50 грн? Вам у Аврору на Величковського у Львові! Після того як дитина взяла в руки іграшку за 50 грн прилетіла продавець, вирвала товар з рук дитини ( 3 річної) на моє заперечення, сказала дитина бавиться і може ЗЛАМАТИ!!! НАПИСІВ, ЩОБ НЕ БРАТИ товар немає, ще й мене вчила, що штрих код не можна "чіпати руками", бо він стираєтьс! Керівництво на усну заяву навіть не зв'язався! Письмову - ще чекаю відповідь! Висновок- керівництву всерівно, головне оборот!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Багато товарів

Алла 24 березня, 2025 год

Іноді заходжу просто подивитися, а виходжу з повним пакетом. Багато товарів, які здаються дрібницями, а потім стають незамінними в побуті.

Доступні ціни

Євгеній 23 березня, 2025 год

Часто заходжу сюди, коли треба щось дрібне для дому. Ціни доступні, можна знайти корисні речі, які не планував купувати, але знадобляться в побуті

Мені подобається

Інна 22 березня, 2025 год

Завжди знаходжу тут щось корисне для себе. нещодавно купили чудовий набір для ванної кімнати. єдине, що довелося витратити хвилин десять, намагаючись вирішити, який набір кращий, бо вибір реально великий, і, як на зло, всі кольори мені підходили

Все чудово

Валентина 21 березня, 2025 год

Дитина любить сюди заходити, бо тут багато всього яскравого, а я завжди знаходжу потрібні речі для дому за хорошими цінами. Правда, іноді доводиться довго вмовляти дитину, що нам не потрібна ще одна ігрвшка 😅

Відмінна якість обслуговування

Анна 21 березня, 2025 год

Мені сподобалася ця аврора. Величезний асортимент. Багато популярних товарів можете знайти саме в цій аврорі. Консультанти завжди допоможуть. Касири максимально ввічливі

ПРОДАЮТЬ ВИКОРИСТАНІ СЕРТИФІКАТИ

Гость 20 березня, 2025 год

Купував 06.03. вісім подарункових сертифікатів в м. Бровари, Героїв України, 19. Але розрахуватись жодним не вдалося/, оскільки на касі зказали, що вони заблоковані.

Приниження людської гідності

Гость 18 березня, 2025 год

Магазин в м.Коростень. Я проживаю біля Аврори і постійний клієнт з його відкриття,але бажання туди ходити вже немає ні у мене, ні у дітей. Зайшла з дітьми в магазин до мене підійшов адміністратор і каже, що я не заплатила за товар який купувала майже
місяць тому, я не хотіла з ними сперечатись при дітях, там була невелика... Читати відгук Магазин в м.Коростень. Я проживаю біля Аврори і постійний клієнт з його відкриття,але бажання туди ходити вже немає ні у мене, ні у дітей. Зайшла з дітьми в магазин до мене підійшов адміністратор і каже, що я не заплатила за товар який купувала майже
місяць тому, я не хотіла з ними сперечатись при дітях, там була невелика сума тому заплатила хоча знала що все оплачено і такого просто не могло статись. Коли прийшла наступного дня почалися незрозумілі погрози та прислідування, розповсюдження інформації щодо інциденту, на нас тепер знайомі та сусіди дивляться як на злочинців.

Недоліки:

1.Товари дуже низької якості
2. по магазину бігають таргани
3. Ціни на товар не відповідають
4. Працівники відповідають грубо можуть навіть послати щоб не відволікали
5. Касирів ніколи не має на кассі а коли позвеш кажуть,,ти що не бачиш касу самообслуговування,,

1 не згоден

Хорошое обслужевания

Гость 11 березня, 2025 год

Хотелось бы отметить в лучшую сторону персонал аврори в Коломаке Харьковской обл,обслужевания на высшем уровне

Переваги:

Хорошое обслужевания

Погане обслуговування

Гость 23 лютого, 2025 год

Магазин у Києві на б-р В.Гавела 50.Касир 154561 надзвичайно не вихована, тримає прилавок брудним, кладе у цей бруд речі покупців, на зауваження реагує агресивно. Керівництво, якщо, воно там є, відреагуйте. В такому магазині неприємно купувати речі.

Продають просто всілякий непотріб

Гость 23 лютого, 2025 год

Останнім часом все, що я купила, було дуже поганої якості:
- швабра розламалась на другий день
- йоршик не витягується з відерця, дуже не зручно
- лоток для яєць неправильної форми.
Я вже мовчу про бонусну систему, яка існує тільки у Сумській області...(
Обслуговування на нулі. Продавці не доброзичливі, напевно тому що умови праці нелюдські.

Відгук про Аврору в Києві

Гость 21 лютого, 2025 год

У середу, 19.02, мене продавчиня з магазину на Щербаківського зупинила з обвинуваченнями в крадіжці рушника, яке було ще місяць тому. Почала показувати початок запису, де я дійсно несу в руках той рушник. А вірніше 3 рушники. І що я оплатила 2 рушники, а третій - взяла ніби просто так, тобто ВКРАЛА! Звісно, я сказала, що я купувала у них... Читати відгук У середу, 19.02, мене продавчиня з магазину на Щербаківського зупинила з обвинуваченнями в крадіжці рушника, яке було ще місяць тому. Почала показувати початок запису, де я дійсно несу в руках той рушник. А вірніше 3 рушники. І що я оплатила 2 рушники, а третій - взяла ніби просто так, тобто ВКРАЛА! Звісно, я сказала, що я купувала у них рушники, але не 3, а 2 штуки. А третій склала і віднесла назад на поличку, бо ціна не відповідала ціннику ( що, до речі, часто буває в Аврорі). В той же час, продавчиня дала мені свою слухавку ніби з охороною, яка стверджувала те саме. Я наполягла подивитися запис повністю! Бо знаю, що за все своє життя не взяла нічого, вірніше не вкрала, бо саме У КРАДІЖЦІ мене ПРИВСЕЛЮДНО в магазині ЗВИНУВАТИЛИ!!!!!
Коли ми подивилися повністю запис, то продавчиня побачила, що я дійсно пробила на касі самообслуговуванні 2 рушники, а третій - склала і віднесла назад на поличку ( не кинула, як це роблять зачасту, бо розумію цінність праці менеджерів і тих продавчинь)!!
Це ж як можна дивитися ті записи, щоб цього не побачити? І що за служба охорони там така!!!????
Будьте пильними! І не бійтеся відстоювати свою правоту!!!

Отвратительный магазин и отвратительные продавцы

Ирина 19 лютого, 2025 год

Покупала в Авроре в Одессе много товаров, уже не помню что именно. Рассчитывалась на кассе самообслуживания, все платила, чек взяла, ушла. Через месяц ко мне подбегают пять работников в совершенно другом магазине и требуют оплатить товар. Я помню, что я покупала этот товар и сколько он тогда стоил. Мало того, что мне пришлось оплатить двойную стоимость так они еще и... Читати відгук Покупала в Авроре в Одессе много товаров, уже не помню что именно. Рассчитывалась на кассе самообслуживания, все платила, чек взяла, ушла. Через месяц ко мне подбегают пять работников в совершенно другом магазине и требуют оплатить товар. Я помню, что я покупала этот товар и сколько он тогда стоил. Мало того, что мне пришлось оплатить двойную стоимость так они еще и полицию вызвали, к слову, товар стоил 150 грн (заплатила я 300). Меня называли воровкой, не давали пройти и не хотели отдавать чек об оплате этой суммы. Для меня Аврора умерла. Будьте осторожны в этом магазине, так как они ненормально себя ведут.

1 згоден

Абсолютно неприємні враження

Гость 14 лютого, 2025 год

Просто хочу попередити майбутніх покупців, що може статися така от неприємна ситуація я зі мною…
Вам можуть повідомити під час перебування в магазині, що колись ви не заплатили за товар на касі самообслуговування … я спочатку нічого не зрозуміла і навіть не памʼятала деталі даної покупки, так як пройшло трохи часу з моменту її здійснення, та і через поведінку дівчат-консультантів... Читати відгук Просто хочу попередити майбутніх покупців, що може статися така от неприємна ситуація я зі мною…
Вам можуть повідомити під час перебування в магазині, що колись ви не заплатили за товар на касі самообслуговування … я спочатку нічого не зрозуміла і навіть не памʼятала деталі даної покупки, так як пройшло трохи часу з моменту її здійснення, та і через поведінку дівчат-консультантів хотіла просто швидше звідти вийти… я заплатила (сума була смішна), але добре що взяла чек. Коли я подивилася його вже вдома і тверезо оцінила ситуацію, зрозуміла, що не купувала саме даний товар, тоді купувала багато кошачого корму, але не цей точно…І тут виникає питання: як саме було визначено що саме за той товар не було оплачено постфактум? Коли здійснювалася оплата на касі самообслуговування все було добре, і автомат ніякої помилки не видавав. Тому налаштуйте, будь ласка, роботу цих кас і контроль працівників над ними, а не робіть з людей злочинців. Ще й за смішні кошти… Всім зрозуміло для чого це робиться. Це дуже неприємно, бажання повертатися в дану мережу магазинів пропало одразу і назавжди.
А працівники це взагалі окрема історія… словесних образ, на щастя, завдано не було, але їх погляди сказали самі за себе… Як мінімум, це невиховано і некомпетентно.. Тому хочу застерегти потенційних покупців не вестись на дані маніпуляції

Китайський мусор

Vasyl 13 лютого, 2025 год

один раз закипятив води і взагалі я не знаю для чого туди носити гроші щоб купляти китайське сміття чи відходи переробленого у вигляд якогось там товару дрібнички і.т.д Цікаво чи пропустили б таке в країни Європи чи Америки