Регулярно замовляли і все більш-менш влаштовувало, але вирішили замовити 3 піци і 4-ту з промокодом від Київстар та ще й безкоштовна доставка. В результаті чи то через баг в застосунку, чи через незрозумілі обставини, з замовлення щезла одна піца і промокод не просто не спрацював, а вважається використаним. І ми отримали замість 4 лише 2 піци, платну доставку і промокод... Читати відгук Регулярно замовляли і все більш-менш влаштовувало, але вирішили замовити 3 піци і 4-ту з промокодом від Київстар та ще й безкоштовна доставка. В результаті чи то через баг в застосунку, чи через незрозумілі обставини, з замовлення щезла одна піца і промокод не просто не спрацював, а вважається використаним. І ми отримали замість 4 лише 2 піци, платну доставку і промокод вже недійсний. Зателефонувавши в службу підтримки вислухали, що то ми неправильно натискаємо кнопки. І так, я не перший рік роблю замовлення в інтернеті і вмію користуватися телефоном, до того ж перед сплатою подивилися в кошик. Тому лише 3 зірочки
Вітаємо! Нам дуже шкода, що сталася така ситуація( Наші розробники взяли всі похибки в опрацювання, щоб надалі такого не повторилося) З повагою, MONOпіца.
Дуже добрі піци, замовляли багато разів, кожного разу задоволені смаком, швидкістю доставки та сервісом. Жодних мінусів, тільки плюси, дякуємо за Ваші старання.
Дякуємо вам за теплі слова про MONOпіца! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас знову😍
Для мене критично залишити відгук, бо в декреті дуже голодна чекаю доставки - час доставки більше 60 хв (якщо Ви сильно голодні оберіть інший заклад) +смачна піцца
MONOкоманда дякує Вам за відгук та очікування. Приносимо свої вибачення за запізнення, нажаль такі ситуації іноді виникають. Для опрацювання проблеми, та вирішення ситуації просимо надати ваш контактний номер. Працюємо над покращенням нашого сервісу за для вас, любі MONOгурмани.
Робили велике замовлення на дитяче свято, піци просто розлетілись, особливо сирна. Дуже смачно, головне, що діти задоволені, а вони найчесніші критики) Дякуємо за організацію швидкої доставки.
Доброго дня, Олена! Ми раді, що Ви так високо оцінили рівень та якість MONOпіци. Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛 Дякуємо Вам за цей відгук. Завжди раді старатися для Вас! Будемо раді бачити Вас знову серед наших гостей! ❤️
Самая отстойная эта ваша монопица, хуже пици не ел. Доставка опоздала на 30мин. Компенсацию за опоздание предложили 0,5 пепси при следующем заказе, а следующего заказа не будет. Ещё и киевстар рекламирует эту недопицу, позор киевстару, перехожу на Лайф. Не ведитесь и не заказывайте монопицу, если не хотите испортить вечер и настроение.
Переваги:
Відсутні.
Нету.
Недоліки:
монопица - это сплошной минус, тесто никакие, ингредиенты безвкусные, сыр отсутствует.
Наразі оператор MONOпіца вже зв'язався з вами стосовно розв'язання цього питання. Ще раз перепрошуємо за ситуацію, що склалася.😔 Для нас подібні ситуації є неприпустимими. Кожного дня ми проводимо велику роботу над покращенням якості нашої продукції та прагнемо бути кращими, адже Ваша думка є дуже важливою для нас! MONOпіца бажає Вам гарного настрою та смачних вражень. Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Сподіваємося, що знову завоюємо Вашу довіру! Якщо у Вас будуть якісь запитання, можете зателефонувати нам за номером 0 800 330 053💙
Всегда заказывала пиццу с доставкой на дом. Пицца всегда очень вкусная – я пробовала все. Также пробовали крылышки, картошечку, тортильи – все очень вкусное. Вкуснее пиццы в городе я не пробовала. И всегда очень быстрая доставка)
Дуже Вам вдячні, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Величезна радість для всієї MONOкоманди, що ви залишилися задоволені нашим сервісом та смаком!!!
Добрий день! Дуже Вам вдячні, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Величезна радість для всієї MONOкоманди, що ви залишилися задоволені нашим сервісом та смаком!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Замовили 3 піци та по промокоду + 1 піца по промокоду за 1грн прийшли 3 піци з запізненням на 4 0хв(в час потенційного прибуття замовлення зв'язались з тех підтримкою і тільки тоді замовлення перейшло в статус доставляється), тех підтримка відповіла, що наша проблема і все, те що у в нас є діючий промокод, який ми використали і... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Замовили 3 піци та по промокоду + 1 піца по промокоду за 1грн прийшли 3 піци з запізненням на 4 0хв(в час потенційного прибуття замовлення зв'язались з тех підтримкою і тільки тоді замовлення перейшло в статус доставляється), тех підтримка відповіла, що наша проблема і все, те що у в нас є діючий промокод, який ми використали і не отримали ЦЕ НАША ПРОБЛЕМА. До речі піца прісна та водяниста без смаку та з зів'явишим листям(базиліком або рукодою) зверху.
Доброго дня! Приносимо вибачення від MONOкоманди за завданні незручності. Хотілося б розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення. Напишіть, будь ласка, номер телефону для зв'язку з Вами у наших соцмережах. З повагою, MONOпіца.
Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на Ваші замовлення знову!!!❤️ З любов1ю, MONOпіца
Дуже смачно начинки вдосталь, зручно створити замовлення на сайті чи в додатку різноманітне меню можна обрати все що забажаєш, оперативна доставка все неймовірно
"Вас вітає MONOкоманда! Дякуємо за відгук. Надайте, будь-ласка, ваші контактні дані. Наш адмістратор звя'жеться з Вами у найближчий час для залагодження ситуації. З найкращими побажаннями, MONOпіца."
Дякуємо вам за теплі слова про MONOпіца! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас знову😍
Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З любов`ю MONOпіца💛
Добрий день. Дуже вдячна за доставку .Як завжди , смачно, піца гаряча, колектив привітний, обслуговування відмінне. Хороша піцерія, професійний колектив. МОЛОДЦІ.
Дуже дякую оператору Яні ,дуже приємна людина, вчора робив замовлення,допомогла вибрати певну страву, кур’єр приїхав швидко ,рекомендую,ви кращі. Приємні акції,за що однозначно фірмі+
Навіть не виправились, виходить оператор показав віднощення фірми до клієнтів, в нормі така поведінка. Так якщо що пійде не так з замовленням ви і будете винні що замовили у них. Не рекомендую!
Дякуємо за зворотний зв'язок, наразі оператор говорив з Вами стосовно Вашого звернення. Сподіваємося, що знову завоюємо Вашу довіру! З любов'ю, MONOпіца.
Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на Ваші замовлення знову!!!❤️ З любов’ю, MONOпіца
Привезли піцу карбонару і замість 3х яїц поклали одне, зробив фото написав не хотів сваритись, передзвонили на 3й день і то коди нагадав про себе і сказали що я рахувати не вмію, вийшло що всі дурні а вони молодці, більше замовляти не буду і вам не раджу І головне побільше руколи накласти що б не видно було... Клієнтоарінтовність на 0 Читати відгук Привезли піцу карбонару і замість 3х яїц поклали одне, зробив фото написав не хотів сваритись, передзвонили на 3й день і то коди нагадав про себе і сказали що я рахувати не вмію, вийшло що всі дурні а вони молодці, більше замовляти не буду і вам не раджу І головне побільше руколи накласти що б не видно було... Клієнтоарінтовність на 0 Оператору великий респект такого віднощення ще не бачив! 954258 номер замовлення Оператор який зателефонував на 3й день так я нагадав не вибачився, а скащав що не вміємл рахувати, аі в них помилок не буває Ні кому не рекомендую данний заклад, тех підтримка найгірша що зустрічав.
Дуже Вам вдячні, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Величезна радість для всієї MONOкоманди, що ви залишилися задоволені нашим сервісом та смаком!!!
Вперше замовила, рекламу бачила раніше на ФБ. Подивилася фото, почитала відгуки та вирішила замовити. Що ж – чудова піца! Чоловік був у захваті! Дуже смачно, дуже свіжо, кіт вимагав свою частку, а це серйозний індикатор свіжості))) дякую за доставлене задоволення, замовлятимемо ще!!!
Прикрий випадок
І так, я не перший рік роблю замовлення в інтернеті і вмію користуватися телефоном, до того ж перед сплатою подивилися в кошик. Тому лише 3 зірочки
З повагою, MONOпіца.
Ми задоволені всім
Довге очікування
- час доставки більше 60 хв (якщо Ви сильно голодні оберіть інший заклад)
+смачна піцца
Працюємо над покращенням нашого сервісу за для вас, любі MONOгурмани.
Діти задоволені!
Дякуємо Вам за цей відгук. Завжди раді старатися для Вас! Будемо раді бачити Вас знову серед наших гостей! ❤️
Полный отстой эта ваша монопица
Доставка опоздала на 30мин.
Компенсацию за опоздание предложили 0,5 пепси при следующем заказе, а следующего заказа не будет.
Ещё и киевстар рекламирует эту недопицу, позор киевстару, перехожу на Лайф.
Не ведитесь и не заказывайте монопицу, если не хотите испортить вечер и настроение.
Замовляла саму найкращу піцук
Были очень довольны! Пицца шикарная!
дуже задоволені! файна піцца
Дякую за смачну піцу!
Ви круті, рекомендую
Все дуже сподобалось.
Гидотна піца + обман на промокод
Смачна піца класні акції
Чудова піцца
СМАКОТА!!!!
Жахлива компанвя!!!!!!
Сама найгірша компанія в Києві
Обманюють клієнтів
Не виконують свої обовязки
Буду асім розказуаати,щоб не зверталися!!!!
З найкращими побажаннями, MONOпіца."
На велику компанію
Всім рекомендую.
Перше замовлення
Дууууже вдячні)
Рекомендую всім і кожному) Вдячна за якість.
Дякую Вам!!!!!
Піца ? ???????
Не рекомендую
Не рекомендую!
Неймовірна смакота
Не рекоменжую
І головне побільше руколи накласти що б не видно було...
Клієнтоарінтовність на 0
Читати відгук Привезли піцу карбонару і замість 3х яїц поклали одне, зробив фото написав не хотів сваритись, передзвонили на 3й день і то коди нагадав про себе і сказали що я рахувати не вмію, вийшло що всі дурні а вони молодці, більше замовляти не буду і вам не раджу
І головне побільше руколи накласти що б не видно було...
Клієнтоарінтовність на 0
Оператору великий респект такого віднощення ще не бачив!
954258 номер замовлення
Оператор який зателефонував на 3й день так я нагадав не вибачився, а скащав що не вміємл рахувати, аі в них помилок не буває
Ні кому не рекомендую данний заклад, тех підтримка найгірша що зустрічав.
З любов'ю, MONOпіца."
Найкраща піца!
День народження
Піца шикарна
Чудова піца!
Відмінна піцуня