Прикрий випадок: Відгуки про Monopizza

› › ›

Фелікс Відгук додано 13 травня, 2025 год 5 переглядів

Регулярно замовляли і все більш-менш влаштовувало, але вирішили замовити 3 піци і 4-ту з промокодом від Київстар та ще й безкоштовна доставка. В результаті чи то через баг в застосунку, чи через незрозумілі обставини, з замовлення щезла одна піца і промокод не просто не спрацював, а вважається використаним. І ми отримали замість 4 лише 2 піци, платну доставку і промокод вже недійсний. Зателефонувавши в службу підтримки вислухали, що то ми неправильно натискаємо кнопки.
І так, я не перший рік роблю замовлення в інтернеті і вмію користуватися телефоном, до того ж перед сплатою подивилися в кошик. Тому лише 3 зірочки

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Monopizza 14 травня, 2025 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що сталася така ситуація( Наші розробники взяли всі похибки в опрацювання, щоб надалі такого не повторилося)

З повагою, MONOпіца.

Відповісти