Для мене критично залишити відгук, бо в декреті дуже голодна чекаю доставки - час доставки більше 60 хв (якщо Ви сильно голодні оберіть інший заклад) +смачна піцца
MONOкоманда дякує Вам за відгук та очікування. Приносимо свої вибачення за запізнення, нажаль такі ситуації іноді виникають. Для опрацювання проблеми, та вирішення ситуації просимо надати ваш контактний номер. Працюємо над покращенням нашого сервісу за для вас, любі MONOгурмани.
В мене сьогодні день народження , тому слізно просила доставити 5 піц вчасно, навіть на прохання оператора зробила предоплату за вчасність, але була засмучена, монопіца не тримається за свого клієнта, основне отримання грошей від клієнта. Холодна піца не настільки смачна як тепла, вчасно привезена.
MONOкоманда дякує Вам за відгук та очікування. Приносимо свої вибачення за запізнення, нажаль такі ситуації іноді виникають. Для опрацювання проблеми, та вирішення ситуації просимо надати ваш контактний номер. Працюємо над покращенням нашого сервісу за для вас, любі MONOгурмани.
Замовив піцу на 19:25-19:40 передзвонили вибачились сказали що будуть 19:50 в результаті піцу доставили в 20:29 на 39 хв пізніше ! Запитав кур'єра чи вона не холодна на що він відповів що забрав її 8 хв назад по факту з трьох піц тільки середня була ледь тепла ! Не рекомендую данну піцерії ! Замовлення робив в місті Києві 15.01.25
Переваги:
Не має
Недоліки:
Не смачна , холодна та кажуть не правду стосовно часу доставки
MONOкоманда дякує Вам за відгук та очікування. Приносимо свої вибачення за запізнення, нажаль такі ситуації іноді виникають. Для опрацювання проблеми, та вирішення ситуації просимо надати ваш контактний номер. Працюємо над покращенням нашого сервісу за для вас, любі MONOгурмани.
Доставка приїхала пізніше на пів години (тобто, через півтори години після готового замовлення). Курʼєр взагалі не розумів куди їхати, та декілька разів перепитував адресу. Казавши що буде через 5 хвилин, доїхав через 30. В результаті холодна піца, курʼєр забув сік, прийшлось нагадувати щоб він його віддав. За що я заплатила? На гарячій лінії сказали «Вибачте, нам шкода» і все.... Читати відгук Доставка приїхала пізніше на пів години (тобто, через півтори години після готового замовлення). Курʼєр взагалі не розумів куди їхати, та декілька разів перепитував адресу. Казавши що буде через 5 хвилин, доїхав через 30. В результаті холодна піца, курʼєр забув сік, прийшлось нагадувати щоб він його віддав. За що я заплатила? На гарячій лінії сказали «Вибачте, нам шкода» і все. На моє прохання компенсувати цю ситуацію, сказали що перетелефонують, але в результаті нічого. Замовлення номер 409576
Доброго дня! Приносимо вибачення від MONOкоманди за завданні незручності. Хотілося б розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення. Наш оператор найближчим часом Вам зателефонує для залагодження цієї ситуації. З повагою, MONOпіца!
Доставка стабільно затримується. У водіїв нема коментарів до замовлення. Дурне, може зупинитися біля сусіднього будинку та сказати "виходьте самі". Замовлення може приїхати меншою вагою.
Доброго дня! Приносимо вибачення від MONOкоманди за завданні незручності. Хотілося б розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення. Напишіть, будь ласка, номер телефону для зв'язку з Вами у наших соцмережах. З повагою, MONOпіца
Питань до кур'єрів не має, оскільки піца фактично завжди тепла. Але деякі блюда викликають сумніви. По-перше, виглядом, а по-друге, вагою. Гавайська на 40 грамів має меншу вагу, великими шматками ананас який не зручно їсти, плюс візуально не схожий на сайті (фото додав). Курка мала дуже жорстку шкірку. Взагалі не рекомендую щось у них брати з нею. На цих 40 грамів... Читати відгук Питань до кур'єрів не має, оскільки піца фактично завжди тепла. Але деякі блюда викликають сумніви. По-перше, виглядом, а по-друге, вагою. Гавайська на 40 грамів має меншу вагу, великими шматками ананас який не зручно їсти, плюс візуально не схожий на сайті (фото додав). Курка мала дуже жорстку шкірку. Взагалі не рекомендую щось у них брати з нею. На цих 40 грамів можна було покласти більше м'яса, якщо уже ананас не дрібнили...Як інформація, додаткових 30 гр. копченої курки у них коштує 30 грн. Піца з беконом і томатами менша на 30 гр. Позаминулого разу також була ситуація коли різниця складала (на двох) 100 гр., при цьому я замовляв додаткові ігрідієнти. Це питання будо вирішено та наступне замовлення відповідало усім критеріям. На жаль це мало тимчасовий характер.
Замовлення №514053
P/S Хочь потім обіцяли звязатися (гугл комментар https://maps.app.goo.gl/dGbimv9ydDisAHp19) та вибачитися, але цього не було. Тишина. Ймовірно раніше відгуки були опрацьовані так же.
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Вибачте за незручності. Ми приділяємо велику увагу якості наших послуг, і ваше зауваження - це для нас важлива інформація. Ми зробимо все можливе для вирішення цієї ситуації. Показати 1 відповідь
Питань до кур'єрів не має, оскільки піца фактично завжди тепла. Але деякі блюда викликають сумніви. По-перше, виглядом, а по-друге, вагою. Гавайська на 40 грамів має меншу вагу, великими шматками ананас який не зручно їсти, плюс візуально не схожий на сайті (фото додав). Курка мала дуже жорстку шкірку. Взагалі не рекомендую щось у них брати з нею. На цих 40... Читати відгук Питань до кур'єрів не має, оскільки піца фактично завжди тепла. Але деякі блюда викликають сумніви. По-перше, виглядом, а по-друге, вагою. Гавайська на 40 грамів має меншу вагу, великими шматками ананас який не зручно їсти, плюс візуально не схожий на сайті (фото додав). Курка мала дуже жорстку шкірку. Взагалі не рекомендую щось у них брати з нею. На цих 40 грамів можна було покласти більше м'яса, якщо уже ананас не дрібнили...Як інформація, додаткових 30 гр. копченої курки у них коштує 30 грн. Піца з беконом і томатами менша на 30 гр. Позаминулого разу також була ситуація коли різниця складала (на двох) 100 гр., при цьому я замовляв додаткові ігрідієнти. Це питання будо вирішено та наступне замовлення відповідало усім критеріям. На жаль це мало тимчасовий характер.
Замовлення №514053
P/S Хочь потім обіцяли звязатися та вибачитися, але цього не було. Тишина. Ймовірно раніше відгуки були опрацьовані так же.
Доброго дня! Перепрошуємо за завдані незручності. Для нас подібні ситуації є неприпустимими. Хотілося б розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення. Напишіть, будь ласка, Ваш номер замовлення. Дякуємо.
Довге очікування
- час доставки більше 60 хв (якщо Ви сильно голодні оберіть інший заклад)
+смачна піцца
Працюємо над покращенням нашого сервісу за для вас, любі MONOгурмани.
Доставка затрималась на 40 хвилин
Працюємо над покращенням нашого сервісу за для вас, любі MONOгурмани.
Не рекомендую Монопіца
Працюємо над покращенням нашого сервісу за для вас, любі MONOгурмани.
Вперше за багато замовлень був жахливий сервіс та доставка
Низька якысть сервісу
Не має відповіді та відповідальності
Але деякі блюда викликають сумніви. По-перше, виглядом, а по-друге, вагою. Гавайська на 40 грамів має меншу вагу, великими шматками ананас який не зручно їсти, плюс візуально не схожий на сайті (фото додав). Курка мала дуже жорстку шкірку. Взагалі не рекомендую щось у них брати з нею. На цих 40 грамів... Читати відгук Питань до кур'єрів не має, оскільки піца фактично завжди тепла.
Але деякі блюда викликають сумніви. По-перше, виглядом, а по-друге, вагою. Гавайська на 40 грамів має меншу вагу, великими шматками ананас який не зручно їсти, плюс візуально не схожий на сайті (фото додав). Курка мала дуже жорстку шкірку. Взагалі не рекомендую щось у них брати з нею. На цих 40 грамів можна було покласти більше м'яса, якщо уже ананас не дрібнили...Як інформація, додаткових 30 гр. копченої курки у них коштує 30 грн.
Піца з беконом і томатами менша на 30 гр.
Позаминулого разу також була ситуація коли різниця складала (на двох) 100 гр., при цьому я замовляв додаткові ігрідієнти. Це питання будо вирішено та наступне замовлення відповідало усім критеріям. На жаль це мало тимчасовий характер.
Замовлення №514053
P/S Хочь потім обіцяли звязатися (гугл комментар https://maps.app.goo.gl/dGbimv9ydDisAHp19) та вибачитися, але цього не було. Тишина. Ймовірно раніше відгуки були опрацьовані так же.
Не має відповілі та відповідальності
Але деякі блюда викликають сумніви. По-перше, виглядом, а по-друге, вагою. Гавайська на 40 грамів має меншу вагу, великими шматками ананас який не зручно їсти, плюс візуально не схожий на сайті (фото додав). Курка мала дуже жорстку шкірку. Взагалі не рекомендую щось у них брати з нею. На цих 40... Читати відгук Питань до кур'єрів не має, оскільки піца фактично завжди тепла.
Але деякі блюда викликають сумніви. По-перше, виглядом, а по-друге, вагою. Гавайська на 40 грамів має меншу вагу, великими шматками ананас який не зручно їсти, плюс візуально не схожий на сайті (фото додав). Курка мала дуже жорстку шкірку. Взагалі не рекомендую щось у них брати з нею. На цих 40 грамів можна було покласти більше м'яса, якщо уже ананас не дрібнили...Як інформація, додаткових 30 гр. копченої курки у них коштує 30 грн.
Піца з беконом і томатами менша на 30 гр.
Позаминулого разу також була ситуація коли різниця складала (на двох) 100 гр., при цьому я замовляв додаткові ігрідієнти. Це питання будо вирішено та наступне замовлення відповідало усім критеріям. На жаль це мало тимчасовий характер.
Замовлення №514053
P/S Хочь потім обіцяли звязатися та вибачитися, але цього не було. Тишина. Ймовірно раніше відгуки були опрацьовані так же.
Піца смачна,але холодна