Спасибо команде MODOZA за быструю доставку, качественный товар и высокий уровень сервиса, длительное время пользуюсь услугами вашего магазина и всегда остаюсь доволен!
Владимир, Вы совершили покупку ремня 28.02.2020 г. Хотим обратить внимание, что сроки гарантии на кожаные ремни составляет 30 дней с момента покупки. То, что в процессе эксплуатации кожаный ремень меняет свою изначальную форму, "ложась" по фигуре - это норма. Именно это и видно по фото, которые Вы выслали нам. Данная ситуация - это не брак. Это естественный результат эксплуатации вещи.
В любом случае, мы не отказываем Вам, как нашему клиенту, в решении вопроса. Наш менеджер уже связался с Вами для прояснения ситуации.
Очень нравится ваш ассортимент. Покупаю для себя, и для мужа. Очень удобно, что вы даете возможность сделать примерку, и заказать несколько размеров на выбор. Очень удобно. Спасибо!!!!!
Гарні речі. Працюють достатньо компетентні консультанти. Якщо не підійде замовлений товар можуть запропонувати щось з наявного у крамниці. Відкрила Модозу цього року. Подобається . Дякую. Бажаю успіхів.
Понравилось как быстро все можно заказать для примерки. На Новой почте примерять неудобно, сделала примерку дома, и без проблем отправила возврат ботинок,, которые мне не подошли. А кроссовки оставила. Быстро вернули деньги! Респект! Действительно - любой каприз клиента ))
Елена, благодарим за отзыв! Мы действительно делаем все возможное, чтобы наши любимые клиенты максимально быстро и комфортно получали свои заказы, и получали наивысший уровень сервиса! Ждем Вас за новыми покупками!
Очень большой выбор действительно красивых вещей! Быстрая доставка спасала не один раз, когда нужно срочно. ребят, спасибо! Вы все очень классные, и девочки операторы, и ребята курьеры.
Люблю Модозу потому что у вас всегда реальные нормальные скидки для клиентов! На черную пятницу я заказала себе сапоги и платье с хорошей скидкой! Радует, что все честно, а не как всюду )) Много лет с вами, и рекомендую всем подружкам! Всего вам хорошего !
Очень быстро привезли заказ, честно я не ожидала такого! Мне к сожалению не подошел размер, но предложили сделать доставку еще раз других размеров, 2 пары. Бесплатно! Это очень удобно. Спасибо!
Наталья, благодарим, что поделились своим опытом покупок на нашем сайте! Мы специально предоставляем услугу примерки перед покупкой, а, если что-то не подойдет, то всегда доставим альтернативные размеры товаров.
Заказывала пальто, оригинал, высокого качества. Была приятно удивлена таким чудесным сервисом! Девушки консультанты - профессионалы своего дела, очень вежливые, приятные, помогли с выбором размера. Курьер доставил мой заказ вовремя и терпеливо ждал пока я намеряюсь))) Спасибо Вам за сервис, что можно заказать несколько товаров и при доставке выбрать, а отдельное спасибо за бесплатную доставочку
Дуже порадувала швидка доставка, навіть не очікувала. Все можна приміряти, гарно роздивитися. Дуже зручно! Такий ввічливий хлопчина все привіз. Відмінно!
Отправили товар без учета скидки по сертификату. Обещали вернуть деньги в виде бонуса в личный кабинет, но как только товар был куплен, сразу пропали и возврат не произвели. Не первый раз обманывают. Точно такой же сайт создали на рынок России. Все товары выглядят, как реплики, не ровные швы, нет голограм, как в оригинальных люксовых вещах. Это была последняя покупка в... Читати відгук Отправили товар без учета скидки по сертификату. Обещали вернуть деньги в виде бонуса в личный кабинет, но как только товар был куплен, сразу пропали и возврат не произвели. Не первый раз обманывают. Точно такой же сайт создали на рынок России. Все товары выглядят, как реплики, не ровные швы, нет голограм, как в оригинальных люксовых вещах. Это была последняя покупка в этом интернет магазине. Не советую. Продают реплики по ценам оригинала! Как выглядит бирка шорт Dolce@Gabanna проданных под видом оригинала прикрепляю. Как выглядит оригинал, каждый может зайти в магазин и посмотреть
Александр, нам очень жаль читать такой отзыв от Вас, нашего постоянного клиента. Сумму скидки по промокоду Вам сразу зачислили на баланс, о чем Вас проинформировал менеджер в звонке, и в сообщении. Скидку можно применить в любой момент. Мы всегда на связи! Товары, представленные на нашем сайте, - оригиналы. Мы работаем уже более 10 лет как в Украине, так и в России, и дорожим своей репутацией. Александр, также нам хотелось бы разобраться в ситуации с Вашей последней покупкой, т.к. в телефонном звонке Вы не озвучили данных претензий. Наш менеджер пытается Вам дозвониться, ответьте, пожалуйста, на наш звонок.
В целом магазин хороший...но цены завышены на 10-20% ... есть один нюанс... года 4 назад обратил внимание на модель DIRK BIKKEMBERGS Слипоны, код 64162 -6150 ...остался один размер -43- ...сегодня опять на них наткнулся с ценой 4-х годичной давности...для меня это показатель ))...ни один интернет магазин не будет держать последний размер с 30 % скидкой от начальной цены..да еще... Читати відгук В целом магазин хороший...но цены завышены на 10-20% ... есть один нюанс... года 4 назад обратил внимание на модель DIRK BIKKEMBERGS
Слипоны, код 64162 -6150 ...остался один размер -43- ...сегодня опять на них наткнулся с ценой 4-х годичной давности...для меня это показатель ))...ни один интернет магазин не будет держать последний размер с 30 % скидкой от начальной цены..да еще и четыре года .это показатель сами знаете чего)
Благодарим Вас за обратную связь. Также хотим обратить внимание, что в нашем интернет-магазине проходит много интересных для клиента акций и специальных предложений с очень приятными скидками! Так Вы сможете приобрести любимую пару по максимально выгодной для себя стоимости. Ждем за покупками, и всегда рады помочь с выбором!
Получила сегодня свои кроссовки! Шикарное качество, еще и по скидке! Заказываю здесь не первый раз. Хорошо, что все можно примерить перед тем как покупать, очень удобно что дома.
Моя первая покупка в этом магазине, удобно заказать две пары на примерку. И бесплатно. Выбрала себе одни босоножки, качество отменное. Хотелось бы больше скидок еще!
Ольга,спасибо за высокую оценку. Мы действительно делаем все возможное, чтобы шопинг на Modoza.com был максимально комфортным! А как раз сейчас скидки достигли своего максимума. Ждем Вас за новыми покупками!
Получила на днях свои кроссовочки. Качество супер! Успела заказать по акции. Очень приятные девочки консультанты. Понравилась доставка, вежливый парниша, привез все на работу в оговоренное время. Очень позитивные впечатления.
Приобрела кроссовки JOHN RICHMOND - идеальные! Качество отличнейшее, 100% оригинал, всем осталась довольна, спасибо магазину MODOZA что вы есть, примерила, понравилось, купила, доставка быстрая - пару дней, и бесплатная - это супер! Буду рекомендовать всем знакомым
Несколько раз покупал обувь. Шикарная обувь, красивый сайт, хороший сервис, один раз приобрел обувь, не мог определиться подходит или нет дней восемь или десять, все-таки решил вернуть обувь обратно. Без проблем вернули деньги.. Рекомендую
Сергей, благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Мы делаем все возможное для того, чтобы покупки в Modoza были для всех клиентов максимально комфортными. Поэтому и есть услуга как примерки перед покупкой, так и быстрый возврат товара в течение 14 дней, если что-то не подошло. Ждем Вас за новыми покупками!
Татьяна, благодарим Вас за отзыв. Да, действительно мы делаем все возможное, чтобы сервис был максимально комфортным для наших клиентов. Ждем за новыми покупками!
Спасибо огромное интернет-магазину MODOZA за оперативность, не успела сестре приготовить подарок вовремя, а день рождения на носу(Обратилась к ребятам с огромной просьбой доставить как можно скорее сумочку на подарок, мне подобрали те модели, которые были и них на складе в Киеве и доставили на следующий день, хотя доставка у них 2—3 дня. Сумочка идеальная, оригинальная, доставили в красивом брендированом пакете,... Читати відгук Спасибо огромное интернет-магазину MODOZA за оперативность, не успела сестре приготовить подарок вовремя, а день рождения на носу(Обратилась к ребятам с огромной просьбой доставить как можно скорее сумочку на подарок, мне подобрали те модели, которые были и них на складе в Киеве и доставили на следующий день, хотя доставка у них 2—3 дня. Сумочка идеальная, оригинальная, доставили в красивом брендированом пакете, курьер очень приятный и вежливый! Спасибо, ребята, Вы очень меня выручили, подарок вручен вовремя, сестра довольна! Всё на высшем уровне, буду обращаться ещё и не один раз, и рекомендовать всем подругам!
Сегодня получила заказ, вещи идеального качества. Покупаю уже не первый год и всегда довольна! Сервис на высоте, отличное обслуживание и оперативность. Спасибо MODOZA!!!
Уже не первый год покупаю только здесь! Нравится все, начиная от вежливых консультантов, заканчивая быстрой доставкой курьером прямо в офис! Выше всяких похвал! Один раз столкнулась с возвратом, уже размеряла дома и не подошел размер. Все вернули быстро и без вопросов. Рекомендую!
Самый худший магазин, с которым мне когда либо приходилось иметь дело! «Итальянским» качеством и не пахнет! Купил джинсы Armani Exchange, после первой же стирки, цвет ушёл на пол тона, побывав в носке 4 раза, разлезлись по шву! В обмене или возврате отказано...аругументируя это тем, что это не гарантийный случай и брак здесь не причём! Ни кому не рекомендую этот... Читати відгук Самый худший магазин, с которым мне когда либо приходилось иметь дело! «Итальянским» качеством и не пахнет! Купил джинсы Armani Exchange, после первой же стирки, цвет ушёл на пол тона, побывав в носке 4 раза, разлезлись по шву! В обмене или возврате отказано...аругументируя это тем, что это не гарантийный случай и брак здесь не причём! Ни кому не рекомендую этот магазин!
Дмитрий, нам действительно жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Со своей стороны хотим еще раз заверить, что весь товар, представленный на нашем сайте, является оригинальным. То, что джинсовая ткань может незначительно полинять, это допустимо, т.к. используются натуральные красители. И данная ситуация не является браком. Также Вы предоставили фото, где джинсы порвались по шву (буквально 1 см шва). Это механическое повреждение. Да, мы отказали Вам в возврате данного товара, так как он был в носке более 1 месяца. При этом, мы Вам предложили решение данной ситуации путем дополнительной скидки и гарантийного ремонта, т.е. устранить повреждение, которое возникло в процессе носки. От чего Вы, к сожалению, отказались.
MODOZA.com – это интернет магазин итальянской обуви, брендовой одежды, сумок и аксессуаров. На сайте собрано более 30 000 товаров и более 500 эксклюзивных брендов. Философия компании – это европейский уровень сервиса и качества, честность и вежливость. Интернет-магазин Modoza – это безупречная репутация подлинности марок. Проект напрямую работаем с более чем... детальніше
Хороший магазин, рекомендую
Супер качество и высокий сервис
Это с ремнём произошло за 4 месяца , хуже любого дешёвого
То, что в процессе эксплуатации кожаный ремень меняет свою изначальную форму, "ложась" по фигуре - это норма. Именно это и видно по фото, которые Вы выслали нам. Данная ситуация - это не брак. Это естественный результат эксплуатации вещи.
В любом случае, мы не отказываем Вам, как нашему клиенту, в решении вопроса. Наш менеджер уже связался с Вами для прояснения ситуации.
Понравилась доставка и сам товар
Широкий выбор товара
Відмінне обслуговування.
удобно заказывать у вас
Отличный выбор красивых вещей
Порадовали скидками!
Очень красивая юбка!!!
Достойный выбор
Рекомендую к покупкам
Всё шикарно!!!
Заказом довольна, рекомендую заказывать
Магазином довольна!
Все на високому рівні !
Продают подделки
Мы всегда на связи!
Товары, представленные на нашем сайте, - оригиналы. Мы работаем уже более 10 лет как в Украине, так и в России, и дорожим своей репутацией.
Александр, также нам хотелось бы разобраться в ситуации с Вашей последней покупкой, т.к. в телефонном звонке Вы не озвучили данных претензий. Наш менеджер пытается Вам дозвониться, ответьте, пожалуйста, на наш звонок.
Супер ботинки!
Дороговато
Слипоны, код 64162 -6150 ...остался один размер -43- ...сегодня опять на них наткнулся с ценой 4-х годичной давности...для меня это показатель ))...ни один интернет магазин не будет держать последний размер с 30 % скидкой от начальной цены..да еще... Читати відгук В целом магазин хороший...но цены завышены на 10-20% ... есть один нюанс... года 4 назад обратил внимание на модель DIRK BIKKEMBERGS
Слипоны, код 64162 -6150 ...остался один размер -43- ...сегодня опять на них наткнулся с ценой 4-х годичной давности...для меня это показатель ))...ни один интернет магазин не будет держать последний размер с 30 % скидкой от начальной цены..да еще и четыре года .это показатель сами знаете чего)
Заказ доставлен вовремя
Доставили вовремя
Достойный ассортимент
Хороший магазин
Всё на высшем уровне, товар - 100% оригинал.
ХОРОШИЙ СЕРВИС И БЫСТРЫЙ ВОЗВРАТ
Быстрый возврат
Всё на высшем уровне
Рекомендую!
Ваш постоянный клиент!
Один раз столкнулась с возвратом, уже размеряла дома и не подошел размер. Все вернули быстро и без вопросов. Рекомендую!
Кошмарное качество
Ни кому не рекомендую этот... Читати відгук Самый худший магазин, с которым мне когда либо приходилось иметь дело! «Итальянским» качеством и не пахнет! Купил джинсы Armani Exchange, после первой же стирки, цвет ушёл на пол тона, побывав в носке 4 раза, разлезлись по шву! В обмене или возврате отказано...аругументируя это тем, что это не гарантийный случай и брак здесь не причём!
Ни кому не рекомендую этот магазин!
Со своей стороны хотим еще раз заверить, что весь товар, представленный на нашем сайте, является оригинальным. То, что джинсовая ткань может незначительно полинять, это допустимо, т.к. используются натуральные красители. И данная ситуация не является браком. Также Вы предоставили фото, где джинсы порвались по шву (буквально 1 см шва). Это механическое повреждение.
Да, мы отказали Вам в возврате данного товара, так как он был в носке более 1 месяца.
При этом, мы Вам предложили решение данной ситуации путем дополнительной скидки и гарантийного ремонта, т.е. устранить повреждение, которое возникло в процессе носки. От чего Вы, к сожалению, отказались.