Name: Зависшие возвраты
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Miss.tuma2015@gmail.com

› › ›

[email protected] Відгук додано 11 червня, 2019 год 118 переглядів

Благодарю, что составили и отправили запрос, но почему на протяжении трех дней этот вопрос не контролировался ни кем с Вашей стороны! У Вас же наверняка есть сотрудники, которые должны контролировать финансовую сторону сделки, а если система не справляется автоматически, проводить операции вручную! Зачем Вы так подводит своих постоянных покупателей?
Мне за сегодня только на почту пришло уже 23 письма о том, что карта не добавлена в профиль!!!! За 4 дня начало утомлять пиликанье телефона с одним и тем же оповещение, от Каsta, что нужно карту добавить!

Прошу ускорить решение данного вопроса и перечислить денежные средства на карту!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 червня, 2019 год

Рады Вас приветствовать снова, Ольга.

По заказам M2ZEP5B, M2ZEMXL, M2ZELA4, M2ZEL4R, M2ZEL4R M2Z601A средства успешно возвращены на карту и будут зачислены в течение 3 рабочих банковских дней.

По заказам M2ZD6TV M2Z67X3 M2Z42DB K2XXZKS M2XXSS2 так же инициировали возврат. Если по ним средства не вернутся, завтра повторим попытку, пока вопрос не будет решен.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.4 5

2736 відгуків / 738302 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини