Name: Возврат денег по заказу K34Z8PL
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Наталья

› › ›

Проблему вирішено

Наталья Відгук додано 12 жовтня, 2019 год 171 перегляд

Добрый день! 10.10.2019 оформила возврат заказа K34Z8PL в отделении Каста. Сначала пришло сообщение о невозможности перечислить деньги на карту (хотя она, как обычно, была прикреплена), потом в тот же день пришло сообщение о возврате денег. Но на сегодня на карточку деньги так и не дошли.
Оплата следующих заказов проходит без проблем.

Прошу проверить статус перечисления возврата по заказу K34Z8PL.

Хорошо бы, чтобы система возврата денег всё-таки работала без таких регулярных сбоев. А то система блокировки оплаты наличными у вас очень активно функционирует, а возвраты платежей, как лотерея(

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 жовтня, 2019 год

Добрый день, Наталия!

За данный заказ средства были успешно возвращены на Вашу банковскую карту 10.10.19. Срок поступления на карту в течение 3 рабочих банковских дней.

Мы отправили запрос на предоставление подтверждения возврата средств и как только получим его в течение суток, отправим его Вам на электронную почту из Вашего профиля на нашем сайте kasta.ua.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.4 5

2740 відгуків / 738443 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини