Купив чіпси для бізнеса, на касі не перевірив, касір не попередив що до оптової знижки не добрав кількість, знижку не порахували, побачив це після оплати. Запропонував касиру докласти та доплатити отримав відмову. Спробував повернути товар щоб купити цей же товар з більшою кількістю та зі знижкою, отримав відмову. Настрій погіршився.
Нульова клієнто-орієнтовність.
Персонал роботи без емоцій, ємпатій.
Неповага до кліента який є найголовнішим у бізнесі призводить до зменшення виручки та продажу бізнесу.
"METRO Cash & Carry" є однією з основних складових "METRO Group". Понад 80 тис. співробітників працюють у понад 600 магазинах компанії в 29 країнах світу. "METRO Cash & Carry" розпочав свій розвиток в Україні у 2003 році з відкриття першого в країні центру оптової торгівлі в Києві. Відтоді інвестиції компанії... детальніше
Дупою до кліента - Відгуки про METRO Cash & Carry
Нульова клієнто-орієнтовність.
Персонал роботи без емоцій, ємпатій.
Неповага до кліента який є найголовнішим у бізнесі призводить до зменшення виручки та продажу бізнесу.
відгук
Коментарі до відгуку