METRO Cash & Carry відгуки з оцінкою Погано / страница 3

› ›

1.6 5

76 відгуків / 110409 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

как бы вежливо.

г серпухов (Россия, Серпухов) 19 травня, 2015 год

была в Серпуховском Метро18.05 15.в шоке. 16.05.15 купила телефон дешево. и как оказалось не рабочий. поехала что бы вернуть. а нарвалась на грубость со стороны сотрудницы по приему возврата. объяснила что не работает. в ответ услышала -Вы что правила Метро незнаете!! .вы контракт подписывали. -мы оптовый магазин. .швырнула нам как бы визитку какого-то сервиса. мол идите туда пусть делают вам... Читати відгук была в Серпуховском Метро18.05 15.в шоке. 16.05.15 купила телефон дешево. и как оказалось не рабочий. поехала что бы вернуть. а нарвалась на грубость со стороны сотрудницы по приему возврата. объяснила что не работает. в ответ услышала -Вы что правила Метро незнаете!! .вы контракт подписывали. -мы оптовый магазин. .швырнула нам как бы визитку какого-то сервиса. мол идите туда пусть делают вам заключение. и ушла. видать в метро неумеют говорить с покупателями.

жалоба

Василий (Украина, Дніпропетровськ) 5 лютого, 2015 год

Я являюсь постоянным вашим клиентом, но не раз при совершении крупной покупки был разочарован именно обслуживанием персонала, а именно в упаковочном отделе всегда отсутствует упаковочная плёнка (для удобной упаковки товара). При обращении к персоналу по этому поводу все разводят руками говорят : идите попросите там и там, а там ещё куда то отправляют. В итоге я выхожу из магазина... Читати відгук Я являюсь постоянным вашим клиентом, но не раз при совершении крупной покупки был разочарован именно обслуживанием персонала, а именно в упаковочном отделе всегда отсутствует упаковочная плёнка (для удобной упаковки товара). При обращении к персоналу по этому поводу все разводят руками говорят : идите попросите там и там, а там ещё куда то отправляют. В итоге я выхожу из магазина весь пыльный, т.к. этот товар мне не удалось упаковать.

жалоба-предложения на мясной отдел Кольцевая дор., 1в

Сергей (Украина, Київ) 30 січня, 2015 год

Я клиент вашего магазина, имею золотую карточку. Делая покупки в сети ваших магазинов, не могу сделать закупку в полном объёме в мясном отделе по адресу Кольцевая дор., 1в. Так как сотрудник этого отдела не заказывает полный ассортимент товара ТМ Гаврилівські курчата (ТУШКА КУРЧАТ ДЛЯ ГРИЛЯ ТА БАРБЕКЮ «ГАВРИЛІВСЬКІ ОСОБЛИВІ» ,ТУШКА КУРЧАТ-БРОЙЛЕРІВ ПЕРШОЇ КАТЕГОРІЇ ОХОЛОДЖЕНА та КУРЧАТА-ТАБАКА ) отсутствует... Читати відгук Я клиент вашего магазина, имею золотую карточку. Делая покупки в сети ваших магазинов, не могу сделать закупку в полном объёме в мясном отделе по адресу Кольцевая дор., 1в. Так как сотрудник этого отдела не заказывает полный ассортимент товара ТМ Гаврилівські курчата (ТУШКА КУРЧАТ ДЛЯ ГРИЛЯ ТА БАРБЕКЮ «ГАВРИЛІВСЬКІ ОСОБЛИВІ» ,ТУШКА КУРЧАТ-БРОЙЛЕРІВ ПЕРШОЇ КАТЕГОРІЇ ОХОЛОДЖЕНА та КУРЧАТА-ТАБАКА ) отсутствует постоянно. В связи с этим мне приходиться ездить за этим товаром в другие магазины вашей сети, где он есть постоянно. Прошу повлиять на руководство мясного отдела по адресу Кольцевая дор., 1в.

Гость (Украина, Киев) 9 листопада, 2014 год

Метро уже давно один из самых дорогих магазинов. Даже в самом обычном магазине, типа Сильпо, Фуршет и т.д… цены ниже на порядок. И при этом Метро умудряется обманывать своих покупателей, которых и так становится все меньше с каждым днем. Например вчера я купила 10 килограмм гречки, которая на кассе »вдруг» подорожала на 5 гривен за килограмм. На минуточку!!! На 50... Читати відгук Метро уже давно один из самых дорогих магазинов. Даже в самом обычном магазине, типа Сильпо, Фуршет и т.д… цены ниже на порядок. И при этом Метро умудряется обманывать своих покупателей, которых и так становится все меньше с каждым днем. Например вчера я купила 10 килограмм гречки, которая на кассе »вдруг» подорожала на 5 гривен за килограмм. На минуточку!!! На 50 гривен обманули на ровном месте. А пару недель назад точно так же, на кассе, подорожало на 40 гривен копченое мясо. Процесс возврата в обоих случаях занял 25 минут. Вот и подумайте: покупать в Метро что- нибудь или идти в другой, более чесный и дешевый магазин.

2 згодні Показати 1 відповідь

Алексей 20 березня, 2014 год

Магазин *ТАКОЕ*, НЕПОНЯТНО :непонятно мин.вода в разорваных палетах и упаковках по штучно оказывается к продаже только упаковками ( блоками ), на вопрос у продовца на кассе откуда можно понять если нет коментариев непосредсвено возле товара разводят руками, вместе с продавцом-администратором выясняем что надо пройти в отдел *ПИВА* там находится вся необходимое ИНФО. Обслуживающий персонал ,,,,,,, не... Читати відгук Магазин *ТАКОЕ*, НЕПОНЯТНО :непонятно мин.вода в разорваных палетах и упаковках по штучно оказывается к продаже только упаковками ( блоками ), на вопрос у продовца на кассе откуда можно понять если нет коментариев непосредсвено возле товара разводят руками, вместе с продавцом-администратором выясняем что надо пройти в отдел *ПИВА* там находится вся необходимое ИНФО. Обслуживающий персонал ,,,,,,, не реально получить информацию о интересующем товаре.

3 згодні 1 не згоден

Марина Самара 5 березня, 2014 год

Сегодня 5 марта 2014г. была акция на мультиварки которые стоили 1299р приехали к открытию магазина к 7.00 и оказалась что они уже закончились. Считаю, что не красиво поступили сотрудники магазина, обманув тем самым покупателей. Не поверю что за 5 минут могли разобрать товар.

3 згодні 1 не згоден

Мария 16 січня, 2014 год

Как вы относитесь к горячей линии по всем регионам???

2 згодні Показати 2 відповіді

ГГГ 19 листопада, 2013 год

Прошло большое сокращение в этой компании, поэтому и такое теперь отношение к клиентам, ничего хорошего не услышишь. Отношение скотское к покупателям, коллегам и к самим себе наверное. Я несколько лет уже там не работаю и считаю, данное место работы - ошибкой.
Говорят в 23 Магазине в Николаеве, все только по договоренности с некой Гайдученко, которая дружит с деректрисой, которая... Читати відгук Прошло большое сокращение в этой компании, поэтому и такое теперь отношение к клиентам, ничего хорошего не услышишь. Отношение скотское к покупателям, коллегам и к самим себе наверное. Я несколько лет уже там не работаю и считаю, данное место работы - ошибкой.
Говорят в 23 Магазине в Николаеве, все только по договоренности с некой Гайдученко, которая дружит с деректрисой, которая ничего не решает. Нормальных они всех убрали и сидят там поедают бюджетик, отмазываясь перед каким - то товарищем из Киева.
Смешно смотреть и на Одесситов, полный бардак к чему 3 метро непонятно, пусто и директора - хохма.
Хотите поржать - приходите в МЕТРО.

5 згодні Показати 1 відповідь

Николай 9 вересня, 2013 год

Купил на днях у них светильник Навигатор Nel-A2.В магазине не придал значения что коробка какая то потрепаная.И вот уже в третий раз я поплатился за это.Товар похоже был возвращен недовольныим покупателем и вновь выставлен на продажу.Было так с радиотелефоном и микроволновкой лично у меня в этом магазине.Так вот светильник горит,но пользоваться им невозможно,моргает лампа,и горит вполнакала,сначала можно этого не заметить,но... Читати відгук Купил на днях у них светильник Навигатор Nel-A2.В магазине не придал значения что коробка какая то потрепаная.И вот уже в третий раз я поплатился за это.Товар похоже был возвращен недовольныим покупателем и вновь выставлен на продажу.Было так с радиотелефоном и микроволновкой лично у меня в этом магазине.Так вот светильник горит,но пользоваться им невозможно,моргает лампа,и горит вполнакала,сначала можно этого не заметить,но у меня еще есть аналогичный светильник.Ехать обратно в магазин я не захотел,живу далеко.Разобрал светильник,на монтажной плате был брак пайки,спаяны два контакта с разных концов лампы из-за чего и была проблема.Устанил брак и о чудо светильник загорел как надо.Интересно же сколько раз этот светильник был возвращен в магазин и выставлен вновь на прилавок.Кто за этим следит?

6 згодні

Ольга, Москва 3 серпня, 2013 год

Здравствуйте МЕТРО. Была в МЕТРО 03.08.2013 г. в 00:10 часов. Приехала с подругой и её мужем в магазине Метро по адресу: ул. Дорожная, д.1, здание 1. Карточка была не моя, а моей сестры родной ( я понимаю, что у магазина система такая что нельзя проходить по чужой карте), но сотрудница которая сидела на пропускном входе, нас не пустила я на... Читати відгук Здравствуйте МЕТРО. Была в МЕТРО 03.08.2013 г. в 00:10 часов. Приехала с подругой и её мужем в магазине Метро по адресу: ул. Дорожная, д.1, здание 1. Карточка была не моя, а моей сестры родной ( я понимаю, что у магазина система такая что нельзя проходить по чужой карте), но сотрудница которая сидела на пропускном входе, нас не пустила я на это закрыла глаза, НО повторюсь эта сотрудница мне нагрубила как будто я что то своровала и сказала мне: я могу изъять у вас карту и вы её больше не получите или уходите отсюда. Я растерялась за мной собралась очередь в магазин и я не знала что ответить ей на это и опущенная ушла. Когда я пришла первый раз в магазин это было неделю назад меня пропустили, мне очень понравился супермаркет МЕТРО и я решила приехать ещё раз чтобы закупиться на не маленькую сумму. И вот что я слышу!!!!! Я Россиянка, работаю в УФМС России и мне сотрудница которая сидит там как охранник будет грубить ещё. Я это так не оставлю. Я прошу руководство МЕТРО принять меры по этой сотруднице. Из за такого отношения к клиентам вы просто их растеряете. Я прошу уволить эту даму с Вашего магазина либо будут другие меры. Я заметила что у Вас очень много мигрантов....

5 згодні 6 не згодні Показати 2 відповіді

покупатель 26 березня, 2013 год

вчера побывали в метро,приличный магазин,хорошее обслуживание,но не все операторы знают рамки обслуживания.продавец, женщина - Наталья с отдела "товары для дома" очень грубо общается с покупателями.тем самым портя репутацию торговой сети МЕТРО. причем это уже не первый отрицательный отзыв в ее сторону.

3 згодні 1 не згоден

Валентина г.Киров. 12 березня, 2013 год

Купили несколько упаковок крупы гречневой ARO упакована 18.11.2012 1 сорт.Больше половины упаковок с затлой крупой.Скорее всего была упакована влажной или перепакована.

5 згодні Показати 1 відповідь

Андрей 14 лютого, 2013 год

Обслуговування в них ніяке В Франківську коли не зайду шось купляти ні поради ні детального опису не скажуть за річ, а з доставка ніяка взагалі, сидить молодий менеджер досить того шо відповісти нормально не може шей робить таке лице шо ти від мене хочеш йди звідси. Товар можливо і хороший а вот ставлення лю.дей ніяке.

5 згодні

Лена - Житомир 21 грудня, 2011 год

Магазин оооочень дорогой!!!
1-2% продуктов идет по акции, все остальное в 1,5-2 раза дороже.
Торговые марки ограничены, предлагают свою продукцию и продукцию не обосновано дорогих ТМ - которые впервые вижу (
P.s. Очередь к кассе занимайте сразу как пришли!

12 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Яна 3 лютого, 2011 год

Я тоже не согласна с тем, что в Метро не рассчитывают кредитной картой. А что делать, если я не рассчитала с наличкой, по-моему это уже закономерно рассчитываться карточкой и это практикуется даже в небольших маркетах, так почему же Метро до сих пор плетется в хвосте???

8 згодні Показати 1 відповідь

Александр 22 листопада, 2010 год

И ценовая политика, и подготовка персонала, и отношение к клиентам оставляют желать лучшего. Об организации посещений магазинов уже писали неоднократно. Но никаких улучшений не происходит. Особое мнение -относительно пропускной системы: автоматика дверей постоянно срабатывает со сбоями, что приводит к постоянным "утыканиям" тележкой в неоткрывшиеся двери. При этом приходится терять время (до 1,5 часов)на объяснения с начальником охраны Анисимовым В.А.... Читати відгук И ценовая политика, и подготовка персонала, и отношение к клиентам оставляют желать лучшего. Об организации посещений магазинов уже писали неоднократно. Но никаких улучшений не происходит. Особое мнение -относительно пропускной системы: автоматика дверей постоянно срабатывает со сбоями, что приводит к постоянным "утыканиям" тележкой в неоткрывшиеся двери. При этом приходится терять время (до 1,5 часов)на объяснения с начальником охраны Анисимовым В.А. (г. Харьков), который упоминает, что такое у них происходит постоянно и называет сумму возмещения стоимости стекла, двери в 7 тысяч грн. При несогласии-вам блокируют карточку. Полный абсурд: теряется лицо торгового центра, теряются покупатели, терется прибыль, тянет на статью "о вымогательстве". И это вместо того, чтобы навести порядок. Больше к вам ходить не будем!

11 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

METRO Cash & Carry

"METRO Cash & Carry" є однією з основних складових "METRO Group". Понад 80 тис. співробітників працюють у понад 600 магазинах компанії в 29 країнах світу.
"METRO Cash & Carry" розпочав свій розвиток в Україні у 2003 році з відкриття першого в країні центру оптової торгівлі в Києві. Відтоді інвестиції компанії... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 76 відгуків