Name: Отказываются от гарантии по несуществующим причинам
Item: MEGASPORT
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Відгук додано 15 жовтня, 2020 год 197 переглядів

18.09.20 года, по ул. 600-летия, 17ж г. Винницы, магазин "Мегаспорт", ТОВ "ВОКСХОЛ", куплены кроссовки "terrex voyager cw cp". Во время непродолжительной разносски установлено нарушение целостности в виде отслоения элемента изолирующего полимерную подошву от матерчатого верха. 15.10.20 года, во время обращения по месту купли-продажи, сотрудник магазина, называвшаяся - управляющей, в категорический форме отказалась рассматривать гарантийный случай, сославшись, якобы на несезонное использование изделия.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника MEGASPORT 16 жовтня, 2020 год

Добрый день, Артем. Решение о возврате товара принимает управляющий магазином, по сколько он видит товар наглядно. Вы можете обратиться на экспертизу в Вашем городе. Адрес можете узнать в сообществе "Защита прав потребителей". Данная услуга платная. Если экспертиза покажет, что дефект товара образовался из-за брака, а не через неправильную эксплуатацию, то компания компенсирует полную стоимость экспертизы и товара.

Відповісти

Гость 16 жовтня, 2020 год

Управляющий убедившись в браке, безосновательно отказалась выполнять обмен товара или возврат денежных средств. После получения письменного ответа администрации буду вынужден инициировать проверку. Неприятно удиевлен качеством продукции. Складывается в впечатление, что на витрине, и во время примерки мы видим товар отличающийся кардинально от того, что нам передают в упаковке

Відповісти

Відповідь представника MEGASPORT 16 жовтня, 2020 год

У нас товар оригинальный. Все товары имеют сертификаты качества. На строк эксплуатации товара влияет уход за ним. Решение о принятии товара решает управляющий магазином, так как он видит товар наглядно. Если экспертиза докажет, что товар бракованный, то компания компенсирует стоимость экспертизы и товара.

Відповісти

Гость 16 жовтня, 2020 год

Обязательно опублекую результаты рассмотрения моих обращений

Відповісти

MEGASPORT
Всі відгуки

4.9 5

481 відгук / 35076 переглядів

Всі відгуки

MEGASPORT

MEGASPORT — провідна національна мережа мультибрендових магазинів спортивного одягу, взуття та аксесуарів провідних світових виробників.
Компанія MEGASPORT орієнтується на життєві цінності, що завжди залишаються актуальними — активність, здоров’я та сила духу. Ми відкриваємо покупцям світ спортивного стилю та, завдяки якісній продукції, допомагаємо створювати настрій для нових досягнень.
MEGASPORT — це... детальніше

megasport.ua

Перейти на сайт

Взуття Одяг Товари для спорту та відпочинку

Одяг