MEGASPORT відгуки з оцінкою Погано

› ›

4.9 5

19 відгуків / 34770 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Неякісний товар

Анастасія 14 березня, 2026 год

Придбала штани Adidas код 172030 в магазині Megasport. Одягнула їх лише один раз, і вже після першого носіння між ногами з’явилися катишки. Для нового одягу це, на мою думку, свідчить про дуже низьку якість тканини.
Звернулася в магазин із цією проблемою, але мені відмовили, пояснивши це «механічним пошкодженням», а не браком товару. Вважаю таку позицію несправедливою, адже річ фактично нова... Читати відгук Придбала штани Adidas код 172030 в магазині Megasport. Одягнула їх лише один раз, і вже після першого носіння між ногами з’явилися катишки. Для нового одягу це, на мою думку, свідчить про дуже низьку якість тканини.
Звернулася в магазин із цією проблемою, але мені відмовили, пояснивши це «механічним пошкодженням», а не браком товару. Вважаю таку позицію несправедливою, адже річ фактично нова і використовувалася лише один раз.
На жаль, залишилося неприємне враження як від якості товару, так і від ставлення до клієнта.

Відповідь представника MEGASPORT 16 березня, 2026 год

Анастасіє, добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Ми розуміємо, що ситуація могла залишити неприємне враження, і щиро цінуємо ваш зворотний зв’язок. Він допомагає нам аналізувати якість товарів та роботу магазинів і робити сервіс ще зручнішим для клієнтів.

товар є, але купити його неможливо.

Вадим Шевченко 4 березня, 2026 год

Мінус: Повна відсутність інтеграції між роздрібними магазинами та інтернет-замовленнями.
Хочу застерегти тих, хто розраховує на сучасний сервіс. У Megasport величезна проблема з логістикою та клієнтоорієнтованістю. Ситуація наступна: на сайті ви можете бачити, що потрібний вам товар (розмір кросівок) є в наявності у конкретному фізичному магазині мережі, але його неможливо замовити з доставкою, якщо його немає на «основному» складі інтернет-магазину.
Що... Читати відгук Мінус: Повна відсутність інтеграції між роздрібними магазинами та інтернет-замовленнями.
Хочу застерегти тих, хто розраховує на сучасний сервіс. У Megasport величезна проблема з логістикою та клієнтоорієнтованістю. Ситуація наступна: на сайті ви можете бачити, що потрібний вам товар (розмір кросівок) є в наявності у конкретному фізичному магазині мережі, але його неможливо замовити з доставкою, якщо його немає на «основному» складі інтернет-магазину.
Що обурило найбільше:
Відсутність переміщень: Магазини всередині однієї мережі не можуть переслати товар один одному або відправити його клієнту напряму Новою Поштою за передзамовленням.
Негнучкість системи: У підтримці прямо кажуть: «Такої можливості немає». Тобто компанія бачить гроші клієнта, бачить товар на полиці в умовному магазині, але відмовляється здійснити продаж, бо їхня внутрішня система «так не вміє».
Ілюзія вибору: Навіщо показувати кнопку «Наявність у магазинах», якщо я, як онлайн-покупець, ніяк не можу цим скористатися? Їхати в інше місто за парою взуття у 2026 році — це абсурд.

1 згоден

Відповідь представника MEGASPORT 16 березня, 2026 год

Вадим Шевченко, дякуємо за ваш відгук.
Хочемо пояснити, що інформація про наявність товару в роздрібних магазинах на сайті відображається для клієнтів, які планують придбати товар безпосередньо у фізичному магазині свого міста.
Інтернет-замовлення відправляються зі складу інтернет-магазину, тому оформити доставку можна лише на ті товари, які є на цьому складі. Наразі переміщення товарів між магазинами або їх відправка напряму клієнтам не передбачені внутрішніми процесами.
Дякуємо за зворотний зв’язок!

Не рекомендую цей магазин

Vadim 15 серпня, 2023 год

Замовив на сайті магазину футболку PUMA ESS SMALL LOGO TEE та оплатив. Згодом магазин повідомив, що товару немає та зробив операцію повернення коштів.
Магазин виставляє на сайті товар якого немає вже давно в наявності, отже не цінує час клієнтів (потраченицй на замовлення) чи заманює акційнними товарами, щоб люди підписалися на їх рекламу.

Переваги:

Якісно оформлений сайт

Недоліки:

Персонал взагалі не перевіряє наявність товару, отже не цінує час клієнтів.

Відповідь представника MEGASPORT 11 березня, 2024 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Така ситуація цілком можлива, адже перед відправкою замовлення товар проходить детальну перевірку на відсутність дефектів. Скоріш за все, на футболці був виявлений виробничий дефект, в такому разі ми не можемо відправити замовлення. Ми ні в якому разі не маємо наміру вводити наших клієнтів в оману. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка про нас. Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю з Вами!

Megasport.ua - не рекомендую

Яна 3 липня, 2023 год

Замовила термобілизну East Peak (кофту) Women’s baselayer jacket 149668. За умовами сайту товар поверненню не підлягає, тому термокофту приміряла на відділенні і вимушена повернути. Причина повернення - загальний вигляд товару. Якщо по силуету добре кофта облягає, то рукава занадто широкі.
Відгук на сайті залишити не можу. Постійно спливаюче повідомлення "Виникла помилка при відправці відгуку, спробуйте перевантажити сторінку"....
Ще одним "сюрпризом"... Читати відгук Замовила термобілизну East Peak (кофту) Women’s baselayer jacket 149668. За умовами сайту товар поверненню не підлягає, тому термокофту приміряла на відділенні і вимушена повернути. Причина повернення - загальний вигляд товару. Якщо по силуету добре кофта облягає, то рукава занадто широкі.
Відгук на сайті залишити не можу. Постійно спливаюче повідомлення "Виникла помилка при відправці відгуку, спробуйте перевантажити сторінку"....
Ще одним "сюрпризом" стала вартість доставки. Враховуйте те, що до вартості доставки перевізником додається додаткова сума, а саме забір посилок кур'єром: Укрпошта + 25 грн, Нова Пошта + 35 грн. Неприємно вражена сервісом компанії. Не рекомендую!

Сомнения в оригинальности товара

Владислав 2 січня, 2022 год

Покупал кросовки и не раз и все время они разрезаются за очень короткое время( чего не бывает с другой моей обовью). Последней каплей стали кроссовки которые после 2х месяцев просто начали лопаться и разразятся в некоторых местах.Потому что в некоторых местах по предположению ненастоящая кожа, хотя кроссовки должны были быть выполнены все из натуральной кожи. Да и по всему городу... Читати відгук Покупал кросовки и не раз и все время они разрезаются за очень короткое время( чего не бывает с другой моей обовью). Последней каплей стали кроссовки которые после 2х месяцев просто начали лопаться и разразятся в некоторых местах.Потому что в некоторых местах по предположению ненастоящая кожа, хотя кроссовки должны были быть выполнены все из натуральной кожи. Да и по всему городу и блеж лежащих ходит молва что в мегаспорте торгуют неоригиналом. + за хороший персонал и общую атмосферу

Відповідь представника MEGASPORT 3 січня, 2022 год

Доброго дня, Владислав. Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за незручності. Надішліть, будь ласка, номер Вашого замовлення та фото товару нам на вайбер: 073 075 07 07. Будемо вдячні за зворотній зв'язок. Ми докладемо зусилля, щоб Ваша думка про нас змінилась.

Сомнительно.

Антон 18 вересня, 2021 год

Делал заказ на бутылочку для воды и мяч. К товару претензий нет, но приехал с липкими следами от наклеек. Раз уж отправляете с витрины (хотя твёрдо утверждаете, что со склада), то протрите товар, это же не сложно сделать!

Відповідь представника MEGASPORT 18 вересня, 2021 год

Доброго дня! Нам прикро , що так сталось. Напишіть , будь ласка, номер Вашого замовлення і ми зв'яжемось з Вами для вирішення ситуації.

Бонусы к Дню Рождения

Светлана 23 липня, 2021 год

Получилась не приятная ситуация с бонусами начисленными в день рождения. При покупке двух пар кроссовок в Мегаспорте в городе Харькове, мы уточнили у продавца будут ли на них действовать эти бонусы. На что получили утвердительный ответ. На кассе программа бонусы не провела и скидка не удалась, так как было уже время закрытия девушка продавец кому-то позвонила (... Читати відгук Получилась не приятная ситуация с бонусами начисленными в день рождения. При покупке двух пар кроссовок в Мегаспорте в городе Харькове, мы уточнили у продавца будут ли на них действовать эти бонусы. На что получили утвердительный ответ. На кассе программа бонусы не провела и скидка не удалась, так как было уже время закрытия девушка продавец кому-то позвонила ( по всей видимости управляющему), но вопрос не решился. Нам предложили приехать на следующий день.
Приехав на следующий день, с надеждой, что разберёмся и скидка пройдёт получили, тот же результат. Товар, не эксклюзивный поэтому скидка должна была действовать.
Самое интересное, что если бы изначально нам не сказали, что бонусы не суммируются или на этот товар не действуют, мы бы всеравно купили бы их по указанной в ценнике цене, ну или выбрали что-то подешевле. А так пришлось ехать второй раз.
Кроссовки мы все-таки взяли, но на будущее очень бы хотелось, чтобы о бонусах, скидках, акциях сотрудники знали чёткую информацию. И в сообщениях было указано, что эти бонусы действуют не на все товары.
Как-то не радостно получать таки поздравления, а в итоге покупать по сумме указанной в ценнике, еще и дважды ездить и тратить нервы.

Відповідь представника MEGASPORT 23 липня, 2021 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Ми бажаємо розібратися у даній ситуації та зробити усе можливе, щоб Ваша думка змінилась про наш магазин. Будемо вдячні за зворотній зв'язок у нашому вайбері: 073 075 07 07.

Атмосфера угнетающая

Гость 10 червня, 2021 год

Магазин в Харькове, на Московском проспекте. Продавцы- вежливые, внимательные. Плейлист- хуже некуда, не хочется находиться в магазине, что-либо выбирать, покупать. Желание выйти поскорее, и не возвращаться. Поменять не могут- это корпоративный стиль. Не рекомендую. Нет желания заходить в этот магазин. Хотя товар нормальный, ранее много покупал.

Переваги:

Продавцы квалификацированные, вежливые.

Недоліки:

Плейлист - антипроджа! Депрессняк. Неудивительно, что с таким плейлистом покупателей в магазине нет.

Відповідь представника MEGASPORT 11 червня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! Плейлист складається відповідно до трендів 2020-2021р. та відправляють у всі магазини Мегаспорт. Обов'язково розглянемо Ваше звернення!

Возврат товара

Анна 10 червня, 2021 год

Здравствуйте! 15го мая в магазине в г. Запорожье приобрели кроссовки Пума женские 1755 грн, и кофту мужскую 1400 грн. Кофта шла со скидкой 50% на вторую покупку. Чек вышел на 2454 грн. Через 3 недели кроссовки порвались. Мы обратились в магазин по возврату товара и нам посчитали за возврат кроссовок 1080 грн. Как так? получается кофта нам вышла 1400грн?... Читати відгук Здравствуйте! 15го мая в магазине в г. Запорожье приобрели кроссовки Пума женские 1755 грн, и кофту мужскую 1400 грн. Кофта шла со скидкой 50% на вторую покупку. Чек вышел на 2454 грн. Через 3 недели кроссовки порвались. Мы обратились в магазин по возврату товара и нам посчитали за возврат кроссовок 1080 грн. Как так? получается кофта нам вышла 1400грн? Мы то рассчитывали ее купить за 750 грн. Выходит с цены кроссовок высчитали за возврат сумму этой скидки 50%. Кофту принимать не хотят, тк она ношенная. Куда можно обратиться? Любим Вашу торговую сеть и являемся постоянными покупателями, но такие ситуацию портят впечатление!

Відповідь представника MEGASPORT 11 червня, 2021 год

Доброго дня, Анна! Приносимо вибачення за незручності. Підкажіть, будь ласка, в якому магазині Ви здійснювали покупку та номер Вашого телефону. Ми хочемо дізнатися усі деталі з приводу даної ситуації. Будемо вдячні за зворотній зв'язок у вайбері за телефоном: 073 075 07 07

Вимагають повертати товар на різні склади за рахунок покупця

Катерина 11 березня, 2021 год

Були замовлені 3 речі. 2 з яких не підійшли (скоріш за все по тій причині, що моделі, на яких ці речі показані, не відповідають заявленим параметрам зросту), штани по факту дуууже короткі. а на моделях ростом 175-176 сантиметрів були то шо треба)) але не про те. Так от, виявляється я маю відправити одні брюки за однією адресою, а інші за... Читати відгук Були замовлені 3 речі. 2 з яких не підійшли (скоріш за все по тій причині, що моделі, на яких ці речі показані, не відповідають заявленим параметрам зросту), штани по факту дуууже короткі. а на моделях ростом 175-176 сантиметрів були то шо треба)) але не про те. Так от, виявляється я маю відправити одні брюки за однією адресою, а інші за іншою, і двічі заплатити за зворотню доставку. бо в них вони були на різних складах. В нашій краіні всяке буває, але такого нонсенса я ще не зустрічала. просто ганьба.

Відповідь представника MEGASPORT 11 березня, 2021 год

Доброго дня. Катерино. Приносимо вибачення за незручності. Ми дуже зацікавлені в тому, щоб Ваша думка про наш магазин змінилась на краще .Будемо вдячні за зворотній звязок на вайбер ( 073 075 07 07).

Дуже розчарований

Володимир 31 липня, 2020 год

Доброго дня! Купував дані кросівки два місяці тому, за не малі гроші. Дуже розчарований! Ось що маємо на сьогоднішній день! Нормально взагалі? Носились не кожен день. Чекаю Вашої ґрунтовної відповіді!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника MEGASPORT 31 липня, 2020 год

Доброго дня, Володимир ! Ми дуже хочемо прояснити дану неприємну ситуацію.Вкажіть будь ласка номер Вашого телефона?Або ж напишіть нам на вайбер 073 075 07 07.Гарантійні терміни торгівельної мережі MEGASPORT:
60 днів – на весь асортимент продукції для спорту та відпочинку при виявленні протягом даного строку виробничого браку.
У разі закінчення гарантійного строку звернення щодо недоліків не розглядаються.

Гарантійне обслуговування здійснюється лише у тому магазині, де було придбано продукцію.

Бешеная стоимость доставки

Ольга 8 липня, 2020 год

Заказывала леггинсы. Сработали оперативно - претензий нет. Каково было моё удивление, когда за доставку я должна оплатить треть стоимости покупки. И это не наложенный платёж, оплатила покупку картой при оформлении заказа. Выяснила откуда такая стоимость доставки: магазин заказал курьера за мой счёт, чтобы доставить товар из своего магазина в отделение НП. Имейте совесть, предупреждайте покупателя.

Переваги:

Оперативная работа

Недоліки:

Оборзевший магазин. Покупатель должен оплатить за доставку курьером из магазина в отделение НП. Поднимите свой зад и отправьте товар. Отделения НП на каждом углу.

Відповідь представника MEGASPORT 14 липня, 2020 год

Здравствуйте , Ольга !Приносим свои извинения за предоставленные неудобства .Мы сейчас работаем над улучшением логистической системы для того чтобы сделать процесс отправки товара ,максимально выгодными для Вас ,и одновременно удобно для наших работников .Надеемся что в скором времени эта ситуация улучшиться ,и наши клиенты не будут сталкиваться с подобными проблемами .

Качество обслуживания ужасное, информация неактуальна

Юлия 5 червня, 2020 год

Заказы обрабатывают по несколько дней, информация о наличии на сайте неактуальна.
Написано что при оплате онлайн скидка 5%, по факту никакой скидки!
Один заказ отменили сами, а в личном кабинете указано, что заказ отменён по вашей инициативе.

Відповідь представника MEGASPORT 14 липня, 2020 год

Добрый день , Юлия ! Извините, во время Карантина существенно выросла нагрузка на наш интернет магазин и на наши склады, и мы не успевали в стандартные сроки отправлять Ваши заказы. Мы тоже подверглись действию Карантина и не весь наш персонал имел возможность выйти на свои рабочие места и добраться до работы. Информацию о том, что заказы обрабатываются дольше обычного мы размещали на нашем сайте. Ещё раз приносим свои извинения и сообщаем Вам, что мы провели работу над ошибками чтобы Вы себя хорошо чувствовали и получали максимум удовольствия от покупок в Мегаспорт.

Найки білі кросовки

Ліля 8 квітня, 2020 год

Переваги:

Доставка прийшла бистро

Недоліки:

Кросовочки хоча по знижкі прийшли як Б/у

Дорогущая доставка

Гость 11 березня, 2020 год

Им день на НП завезти заказ:(
Вызывают курьера себе и в итоге оплачивают это за счёт клиентов, в результате дорогая доставка.
Не рекомендую интернет-магазин, хотя цены норм!!!

Переваги:

Недоліки:

Дорогая доставка, очень!

Отправка товара

Гость 31 липня, 2019 год

Вчера сделал заказ на куртку но никто так и не перезвонил потом захожу в свой электронный ящик, а там стоит статус ожидает оплаты, отправка возможна только после оплаты. У меня вопрос как можно платить за товар который ты даже не видел и не факт что он будет с браком или вообще не подойдет по размеру, как потом вернуть свои деньги,... Читати відгук Вчера сделал заказ на куртку но никто так и не перезвонил потом захожу в свой электронный ящик, а там стоит статус ожидает оплаты, отправка возможна только после оплаты. У меня вопрос как можно платить за товар который ты даже не видел и не факт что он будет с браком или вообще не подойдет по размеру, как потом вернуть свои деньги, короче гемор еще тот. Заказал в другом интернет магазине. № заказа 274368

В шоке от интернет магазина

Гость 24 липня, 2019 год

Очень разочарован отношением сотрудников интернет магазина.Перед тем как сделать заказ,три дня уточнял нужный мне размер товара.Общался с Лилией и Анастасией,обе заверяли,что нужный размер есть на складе,причем даже называли мне нужный размер и в сантиметрах и в остальных европейских размерах-цифрах.Уверяли,что есть именно то,что нужно.После проплаты еще раз перезвонила Лилия,еще раз уточнила размер(уже третий раз),пошел получать на новую почту,пришел товар на размер... Читати відгук Очень разочарован отношением сотрудников интернет магазина.Перед тем как сделать заказ,три дня уточнял нужный мне размер товара.Общался с Лилией и Анастасией,обе заверяли,что нужный размер есть на складе,причем даже называли мне нужный размер и в сантиметрах и в остальных европейских размерах-цифрах.Уверяли,что есть именно то,что нужно.После проплаты еще раз перезвонила Лилия,еще раз уточнила размер(уже третий раз),пошел получать на новую почту,пришел товар на размер меньше!! Нужно было ехать в поездку,для этого нужна была хорошая обувь.Остался без обуви и без денег,так как возврат денег на карту проводится в течении 10 или 14 дней.Понимаю,что мелочи жизни,но все же неприятно.Такое ощущение,что операторам совершенно наплевать на то,что им говорят покупатели.

Переваги:

есть то,чего иногда нет в магазине

Недоліки:

полный не профессионализм операторов и их наплевательское отношение к клиенту.

Качество вещей- шок

ТАНЯ 3 липня, 2019 год

Купили шорты Champion за 1170грн , на 3й день носки стали появляться пятна, после стирки они не исчезли.они просто выгорели.на солнце. А чем дальше, тем больше они выгорают, носить их естественно стремно, выглядят как дешевые китайские шорты за 200грн, а то и хуже. Будто их носили годами. Фото не передает этого в полной мере.
Сланцы New Balance, начали облазить... Читати відгук Купили шорты Champion за 1170грн , на 3й день носки стали появляться пятна, после стирки они не исчезли.они просто выгорели.на солнце. А чем дальше, тем больше они выгорают, носить их естественно стремно, выглядят как дешевые китайские шорты за 200грн, а то и хуже. Будто их носили годами. Фото не передает этого в полной мере.
Сланцы New Balance, начали облазить спустя неделю.
Кросовки так же , буквально через дней 10 начали отклеиваться сбоку, пришлось их клеить, вид уже , конечно, печальный.
Обидно, что покупая вещи в более дешевых магазинах , носятся дольше и качественнее, а веей приобретенных в мегаспорте, стоящих в разы дороже, хватило в среднем на неделю.

Мегаспорт (Megasport) - отвратительное качество сервиса!

Александр (Украина) 26 жовтня, 2018 год

Сайт постоянно висит или плохо открывается, заказать товар по телефону невозможно так как надо назвать артикул, но сайт тяжело грузится. Оператор сказала, это у вас что-то с компьютером, попробуйте зайти позже.
Ребята, до Мега вам еще далеко! Переименуйтесь в микро

Переваги:

нет

Недоліки:

Отвратительное качество сервиса, тупые операторы, сайт постоянно висит!

Показати 1 відповідь

MEGASPORT

MEGASPORT — провідна національна мережа мультибрендових магазинів спортивного одягу, взуття та аксесуарів провідних світових виробників.
Компанія MEGASPORT орієнтується на життєві цінності, що завжди залишаються актуальними — активність, здоров’я та сила духу. Ми відкриваємо покупцям світ спортивного стилю та, завдяки якісній продукції, допомагаємо створювати настрій для нових досягнень.
MEGASPORT — це... детальніше

Рейтинг 4.9 з 5 на підставі 19 відгуків

megasport.ua

Перейти на сайт