Name: Meest China
Rating: 2.7

Коли поступить товар на склад?

Kaтepина 8 січня, 2023 год

Добрий день. Підкажіть, будь ласка, статус товару 773091948289344? Заявка на викупу була оформлена ще 03.01.23. Коли поступить товар на склад?

Відповідь представника Meest China 10 січня, 2023 год

Добрий день! Товар під таким трек номером прийнято на склад 9.01.23

Підводить лише кабінет

Nadiia 3 січня, 2023 год

Терміни поставок товару відповідають заявленим, якість хороша, товар доставляють без пошкоджень. Кабінет правда не завжди працює стабільно, але бачу що над цим уже працюють і маю надію що цей процес не затягнеться.

Відповідь представника Meest China 4 січня, 2023 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Довго приймають товар на складі

Пaвлo 3 січня, 2023 год

Пришвидшіть, будь ласка, терміни приймання товару на складі. Уже другий раз поспіль товар приймається по 6-8 днів, це довго. Все інше мене влаштовує.

Відповідь представника Meest China 4 січня, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Погано працює кабінет

Валентина 30 грудня, 2022 год

Погано працює кабінет. Уже другий тиждень виникають проблеми під час входу в нього та по ходу роботи. Часто викидає з нього, всім іншим я задоволена.

Відповідь представника Meest China 2 січня, 2023 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Товар приймають дуже довго

Aндpiй 27 грудня, 2022 год

Товар на складі приймати почати дуже довго, я так розумію, це через спалах коронавірусу в Китаї((( Сподіваюсь, що занадто великих затримок не буде виникати, а в цілому - компанія супер.

Відповідь представника Meest China 28 грудня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви.
Робимо все можливе, щоб прискорити прийняття товару на складі. З повагою, компанія Meest China

He подобається як налаштований особистий кабінет

Oлeкcaндp 26 грудня, 2022 год

Мені теж не сильно подобається як налаштований особистий кабінет. Статуси оновлюються із запізненням та деколи не виходить авторизуватись із першого разу. А доставляти почали дійсно досить оперативно.

Відповідь представника Meest China 27 грудня, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Компанія працювати почала краще

Ipинa 25 грудня, 2022 год

Компанія meest China цього року працювати почала набагато краще. Терміни не те що відповідають вказаним, вони ще й інколи доставляють посилки швидше аніж вказано на сайті)))) Едине що підводить - це робота особистого кабінету, там частенько виникають якісь помилки та глюки. Дуже сподіваюсь що їх також виправлять і все почне працювати як і повинно було.

Відповідь представника Meest China 26 грудня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Hе очень нравится скорость работы склада

Apceн 25 грудня, 2022 год

Мне не очень нравится с какой скоростью принимают и обрабатывают заявки и оформляют товар на складе. Всё это можно делать быстрее, но не делают( А вот скоростью доставки в Украину я очень доволен. Авиа заняла в этот раз только 11 дней.

Відповідь представника Meest China 26 грудня, 2022 год

Добрий день! Інформуємо про можливе уповільнення процесів викупу та обробки замовлень на нашому складі в Гуанчжоу через сезонний спалах COVid-19 в Китаї. Також, можливі затримки в доставці по Китаю - від постачальників до нашого складу.
Причина - спостерігається високий рівень захворюваності серед мешканців Китаю. Цього разу уряд Китаю не вводить жорсткі карантинні обмеженя, проте китайці масово хворіють і це впливає на оперативність планування необхідної кількості співробітників на процесах - як у нашій компанії, так і в інших.

Загубився товар, але знайшли швидко

Іван 24 грудня, 2022 год

Товар поступив на склад ще 19.12, але при формуванні посилок десь загубився один провід, тому відправку затримували декілька днів, поки шукали його. Але добре, що все вирішилось і товар знайшовся. Уже відправили все, чекаю. Але хочеться щоб такого більш не повторювалось.

Відповідь представника Meest China 26 грудня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Tарифи трохи кусаються

Miлa 20 грудня, 2022 год

Все супер, і викуп, і терміни доставки, і тех підтримка, але ось тарифи на авіа трохи кусаються, хочеться більш лояльні ціни.

Відповідь представника Meest China 21 грудня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Mитницю пройшли 2 з 3 посилoк

Olga 14 грудня, 2022 год

Замовляли велику партію новорічних іграшок, розділили все на 3 посилки, щоб уникнути перевищення порогу митного ввезення. Везли морем 43 дня до ММПО, дві коробки пройшли митницю за 3 дні і уже я їх забрала на пошті, а ще одна так і залишилась там. Не зрозуміло чому і що далі робити...Можливо тут підкажуть?

Відповідь представника Meest China 17 грудня, 2022 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Не працює додаток

003932 13 грудня, 2022 год

Це тільки в мене сьогодні не працює додаток? На складі стоять посилки, не можу оформити їх на доставку, тому що в додатку показує пусто 🤷🏽‍♀️

Відповідь представника Meest China 14 грудня, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Допомога новачку

Гость 13 грудня, 2022 год

Підскажіть будь ласка після чого сплачується доставка посилки ?
Томіщо вже тиждень вісить в очікувані

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 14 грудня, 2022 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Личный кабинет

Вика 12 грудня, 2022 год

Снова «лежит» личный кабинет. Снова пошел сбой, в приложение зайти невозможно, отследить невозможно.

Відповідь представника Meest China 12 грудня, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China Показати 1 відповідь

Коли доставлять ще одну позиції товару?

Alex 11 грудня, 2022 год

Замовляв 2 позиції товару, а приїхала лише 1((( Як так? Коли доставлять ще одну???? Товар потрібен на сьогодні!!

Відповідь представника Meest China 12 грудня, 2022 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності.
З повагою,
компанія Meest China

Hе подобається Фотозвіт

Poмa 8 грудня, 2022 год

Мені не подобається як влаштована послуга з Фотозвіту. Фото, зроблені на складі, відправляють на китайський сайт, на якому немає можливості зареєструватись і доводиться просити тех підтримку, щоб вони пересилали скріншоти з фото. Це довго і незручно, зробіть цю послугу більш зручною, щоб фото приходили напряму до нас.

Відповідь представника Meest China 9 грудня, 2022 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Хочеться додаткових промо кодів)

Олена 26 листопада, 2022 год

Часто роблю замовлення доставки вантажу в Містів, тому назамовляв собі на Преміум, він дає певну знижку, це звичайно приємний бонус. Але хотілось би, щоб ще додатково давали якісь промо коди, адже замовляємо дійсно часто і у великих обсягах.

Відповідь представника Meest China 27 листопада, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Велике прохання.

Анжеліка Мойсей 26 листопада, 2022 год

Велике прохання повпливати на передачу посилок
Міжнародних
446147 Беспальок Орест
444168 Беспальок Віра
426557 Беспальок віра
Так як посилки без митних порушень, до 30 кг, до 150$, на різних одержувачів. Їх не передають їх митної зони, при цьому не вказують причину порушення. Минулий раз при виникненні такої ситуації ми очікували місяць, щоб отримати їх на пошті, і... Читати відгук Велике прохання повпливати на передачу посилок
Міжнародних
446147 Беспальок Орест
444168 Беспальок Віра
426557 Беспальок віра
Так як посилки без митних порушень, до 30 кг, до 150$, на різних одержувачів. Їх не передають їх митної зони, при цьому не вказують причину порушення. Минулий раз при виникненні такої ситуації ми очікували місяць, щоб отримати їх на пошті, і посилки теж були без митних порушень. Тому будь ласка, ми ваші постійні клієнтки і це терміново, зробіть все можливе, щоб було швидше. Даний рейс доставлявся майже 30 днів, і тепер знову очікувати

Відповідь представника Meest China 28 листопада, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо, що надали свої дані, нам це допоможе швидше вирішити Ваше питання. Менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом за телефоном, який вказаний у Вашому профілі Meest China. З повагою, компанія Meest China

Нарешті товар повернули продавцю

Марк 26 листопада, 2022 год

Добре, що уже з'явилась можливість повернення посилок продавцям в Китаї, а то товар уже довго висів і я уже думав, що його не будуть повертати продавцю і я втрачу свої кошти.

Відповідь представника Meest China 27 листопада, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, Компанія Meest China

Виникають затримки на складі при відправці

Яна 23 листопада, 2022 год

В цілому, компанія працює добре, доставляти посилки почали швидше. Лише на складі бувають затримують відправку, хоча на загальні терміни це не надто впливає і товар привозять вчасно, але хотілось би щоб уже сформовані посилки відправляли швидше.

Відповідь представника Meest China 24 листопада, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Ціна за авіа доставку велика

Марія Прокопчук 21 листопада, 2022 год

Все добре, і швидкість доставки і якість упаковки і робота складу та операторів, але є один нюанс - це ціни на авіа доставку. Досить багато потрібно заплатити за неї, хоча і вона швидка, але всерівно хотілось би щоб ціни були більш лояльні, тим паче в теперішні часи.

Відповідь представника Meest China 22 листопада, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Не всі деталі упакували

Ольга 20 листопада, 2022 год

Замовляла білизну на ТаоБао, Міст Чайна робила доставку в Україну. Все гарно запакували, упаковка не пошкодилась при транспортуванні, товар відповідно теж цілий. Але листівку, яку додали до білизни не взяли до уваги і просто положили, а вона взяла і прим'ялась трохи, адже упаковка була не картонна( Шкода, адже у мене на неї були свої плани. А так все добре

Відповідь представника Meest China 20 листопада, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Оператори довго відповідають

Олександр 19 листопада, 2022 год

Ой любі в лапках оператори, вам премію року давати треба хто ігнорщик року) Ну буває ж що допомога треба ось прям зараз хоч ти вс..ся, а дозвонитись не можна 2 години. Служба доставки звичайно все компенсує, але будь ласка не ігнорте, більше замовлень буде, як мінімум від мене

Відповідь представника Meest China 20 листопада, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. Приносимо свої вбачення за ситуацію, що складася. На жаль, оператори не змогли відповісти, так як лінія була зайнята дзвінками. З повагою, компанія Meest China

На складі довго комплектують товар

Ярослава 17 листопада, 2022 год

Формування та комплектація товару на складі останім часом займає багато часу., але терміни доставки із Китаю в Україну стали швидшими. Ще подобається як почав працювати застосунок, під час роботи не вилітає більше і плюс додалось більше можливостей, які раніше були доступні лише з веб сайту.

Відповідь представника Meest China 18 листопада, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Довго тримали посилку на ММПО

Світлана 7 листопада, 2022 год

Мою посилку протримали на ММПО біля тижня, перш ніж відправили до мене. Це довгувато! Товар цілий, запакований добре, відстежувався всю дорогу теж добре.

Відповідь представника Meest China 7 листопада, 2022 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Застосунок працює нестабільно

Максим 6 листопада, 2022 год

Застосунок після оновлення почав працювати нестабільно, зникла можливість видаляти неправильно оформлені накладні та немає змоги вибирати "тип доставки" при оформленні замовлення. До якості самої доставки зауважень немає - швидко і надійно все доставляють. Але застосунок все ж підводить.

Відповідь представника Meest China 7 листопада, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Затримали доставку морем

Анастасія 2 листопада, 2022 год

Замовлення Meest China зазвичай доставляє швидко, але цього разу чомусь затримали доставку морем. Максимальний термін доставки 65 днів, а мені доставляли 70 днів, хоч затримка і невелика, але всерівно хочеться щоб їх не було.

Відповідь представника Meest China 3 листопада, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. З повагою, компанія Meest China

Проблеми із входом в застосунок

Єва Прокопенко 30 жовтня, 2022 год

Новий застосунок має більше функцій та кращий інтерфейс, але виникають іноді проблеми із входом, зайти в нього виходить лише з 2-3 разу. А ось терміни дійсно класні стали!)

Відповідь представника Meest China 31 жовтня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Довге розмитнення товару

Антоніна 28 жовтня, 2022 год

Якби не великі затримки на митниці у Львові, то загальні терміни доставок були б набагато швидшими. Інколи авіа доставка з Китаю в Україну займає менше часу, аніж розмитнення та доставка по Україні(((( До всього іншого нарікань не маю.

Відповідь представника Meest China 30 жовтня, 2022 год

Добрий день! Повідомляємо, що Митні органи України — незалежна державна структура. Ми не впливаємо на прийняті рішення та не гарантуємо, що навіть дотримання рекомендацій дозволить уникнути питань з їх боку.
З повагою,
Компанія Meest China

Приложение и кабинет глючат

Анастасия 27 жовтня, 2022 год

Мне не нравится работа кабинета и приложение начало глючить, а вот сроками поставок товаров не могу нарадоваться)))) Авиа пришла через 11 дней)))))

Відповідь представника Meest China 30 жовтня, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China