Name: Meest China
Rating: 2.3

MC-000000630440

Ольга 17 березня, 2023 год

Доброго дня. Можна дізнатись, чому ще немає відправки і коли буде? Заявка сформована ще 14.03, але досі не відправлена((( MC-000000630440

Відповідь представника Meest China 20 березня, 2023 год

Добрий день! приносимо вибачення за затримку. Посилку буде відправлено зі складу сьогодні, 20.03.

Повільно приймають товар

Катерина 17 березня, 2023 год

А я маю прохання стосовно швидкості роботи працівників складу... Хочеться щоб всі процеси (викуп, прийом товару, комплектація) займали не так багато часу. Дякую за розуміння.

Відповідь представника Meest China 20 березня, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China

Засмучує робота кабінету(

Тетяна 16 березня, 2023 год

Мене влаштовують і терміни доставок, і сервіс компанії і навіть тарифи, але ось робота особистого кабінету ну дууууже засмучує((( Працювати важко стало, полагодьте його, будь ласочка))))))

Відповідь представника Meest China 17 березня, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, команда Meest China

В целом, всё хорошо

Артем 15 березня, 2023 год

Меня логистика компании вполне устраивает. Сроки поставок соответствуют указанным на сайте, качество отличное. Правда бывают задержки на складе, но незначительные. Тарифы на доставку морем отличные, авиа иногда выходит больше нежели хочеться, но сроки компенсируют всё.

Відповідь представника Meest China 16 березня, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China

Склад почав працювати повільно

Олена 14 березня, 2023 год

Якби не затримки з викупом товару, то просто ідеально все було б. А так доводиться чекати на викуп по декілька днів, та ще й і перевірка та оформлення товару зайняли більше часу ніж раніше, а це вплинуло на загальні терміни. Пришвидшіть роботу складу, будь ласка.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 15 березня, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China

Довго приймають товар

Микола 12 березня, 2023 год

В роботі компанії влаштовує усе, окрім швидкості приймання товару на склад. Товар може висіти по 3-4 дні, поки його приймуть на складі, чому це неможна зробити швидше?

Відповідь представника Meest China 14 березня, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China

Терміни хороші

Світлана 11 березня, 2023 год

Доставка посилок від виїзду зі складу до прибуття у потрібне мені відділення займає біля 2-х місяців, це цілком нормальні терміни. Авіа звісно набагато швидше, але там ціни завеликі для мене, тому зазвичай замовляю доставку морем. Шкода лише що брендові речі не можна перевозити морем(((

Відповідь представника Meest China 13 березня, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук і увагу до нашої роботи. З повагою, команда Meest China

Товар в мене, дякую

Сергій 10 березня, 2023 год

Посилку в Україну доставляли майже 2 тижні, ще 3 дні зайняла доставка до м. Хмельницький. По термінам більш менш нормально, але хотілось швидше, адже доставка минулого разу зайняла лише 10 днів від відправки до отримання MGRMY3000578280YQ

Відповідь представника Meest China 13 березня, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, команда Meest China

Затримки на складі

Аліна 10 березня, 2023 год

Добрий день, минулий раз товар комплектували біля тижня, цього разу також чомусь з цим затягують MC-000000596315. Чи можна посприяти та пришвидшити роботу складу?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 13 березня, 2023 год

Добрий день! Посилці присвоємно міжнародний трек-номер 11.03. Посилка оплачена і відправлена в країну доставки.

Не заходить в кабінет

Анна 7 березня, 2023 год

Не можу увійти в особистий кабінет через Google, скільки б не вводила логін і пароль - постійно вибиває або не завантажується(((

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 7 березня, 2023 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, команда Meest China

Товар висить уже 4 дні, коли приймуть?

Людмила 6 березня, 2023 год

Чомусь почали довго приймати і комплектувати товар на складі. Мій висить уже 4 дні, ніяк не можуть прийняти на склад. 773147865640083

Відповідь представника Meest China 7 березня, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за затримки, вашу посилку прийнято на склад 07.03.23.
З повагою, Meest China

Коли буде викуп?

Едуард 6 березня, 2023 год

Доброго дня, коли товар надійде на склад, викупи ще 2 березня 773082913861513? Чекаю, чекаю, а по трекінгу нічого, уже декілька днів((

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 6 березня, 2023 год

Добрий день! Товар прийнято складом 05.03.23.
З повагою, Meest China

Все влаштовує, окрім застосунку

Руслана 4 березня, 2023 год

Компанія надає якісні послуги по перевезенні товарів з Китаю в Україну та деякі країни Європи. В Україну нам перевозять товари уже 1.5 року, в терміни майже завжди вкладаються, відстеження товару працює добре, ціни також адекватні. В застосунок не завжди получається зайти, а так все влаштовує.

Авіа виходить недешево

Ангеліна 3 березня, 2023 год

Дуже шкода, що неможливо морем доставляти брендові речі((( Морем ціна адекватна,а так доводиться замовляти авіа доставку, що зменшує мій бюджет( Але всерівно дякую за можливість замовляти круті речі за приємними цінами і за їх якісну доставку))

Відповідь представника Meest China 6 березня, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, команда Meest China

Довго чекати відправки товару зі складу

Василь 3 березня, 2023 год

Добрий день! Пришвидшіть, будь ласка, комплектацію та оформлення товару, бо чекати доводиться дуже довго перш ніж товар відправлять зі складу. Добре що хоч доставку не затримують, це вже великий плюс.

Відповідь представника Meest China 3 березня, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China

Затримки виникли на складі((((

Аліна 2 березня, 2023 год

Мені також затримали товар на складі. Комплектацію робили аж 4 дні, а от фотозвіт відправили на наступний день після прибуття товару на склад. Фото якісні, все видно, дякую.

Відповідь представника Meest China 3 березня, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China

Пришвидшіть викуп, а так все добре

Ігор 2 березня, 2023 год

Цього разу знову довелось чекати викупу біля тижня( Все розумію, затримки виникають всюди і досить часто, але як постійний клієнт, який знає, як ви можете працювати, хочеться щоб так і було - швидко і без проблем.

Відповідь представника Meest China 3 березня, 2023 год

Добрый день, приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Робимо все можливе, щоб викуп товарів відбувався в найкоротші строки.
З повагою,
Компанда Meest China

Дуже довго почали викупати товар

Максим 27 лютого, 2023 год

Викуп товару, його комплектація та відправка займає майже стільки ж часу, як і авіа доставка з Китаю в Україну - це явно довго. Співробітникам складу потрібно працювати швидше, набагто швидше, або додайте більше працівників, щоб всі встигали обробляти товар за ті ж терміни, які були раніше (за 2-3 дні, а не 7-9).

Відповідь представника Meest China 28 лютого, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук і приносимо вибачення за ситуацію, що складася при користуванні нашим сервісом. Робимо все можливе, щоб подіна ситуація не повторилася.
З повагою,
Компанія Meest China

Труднощі з особистим кабінетом

Галина 26 лютого, 2023 год

Труднощі виникають лише із роботою особистого кабінету. Що мобільна, що десктопна версія працює не завжди коректно. Всі інші аспекти роботи мене влаштовують.

Відповідь представника Meest China 27 лютого, 2023 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

MGRMY6000522100YQ

Люба 26 лютого, 2023 год

Добрий день. Чи можна тут дізнатись інформацію щодо посилки MGRMY6000522100YQ? По термінам мала б уже прибути в Україну, але при відстеженні пише що ще не надійшла.

Відповідь представника Meest China 27 лютого, 2023 год

Добрий день! Очікуємо прибуття рейсу з вашою посилкою в Україну 3 березня.
З повагою,
компанія Meest China

Робота складу уповільнилась(

Ірина 24 лютого, 2023 год

Швидкість доставок значно покращилась, і це великий плюс! Щодо мінусів - робота складу, занадто повільно почали проходити всі процеси. І викуп, і консолідація, і відправка...

Відповідь представника Meest China 27 лютого, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Доробіть нарешті кабінет!

$Мар\'яна$ Мар\'яна 23 лютого, 2023 год

Мене також не сильно влаштовує робота кабінету, все інше - цілком нормально влаштоване. А от з кабінетом виникають інколи труднощі, хоча до оновлення такого не було. Через його нестабільну роботу доводиться більше часу витрачати на пошук товару та його оформлення для викупу. Доробіть його пошвидше!

Відповідь представника Meest China 24 лютого, 2023 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Долго принимают товар

Юра 22 лютого, 2023 год

Если бы товар принимали и оформляли быстрее, то была бы все отлично, а так есть над чем ещё работать.

Відповідь представника Meest China 23 лютого, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Робимо все мождиве, щоб покращити роботу сервісу нашої компанії. ЩОб в подальшому такої проблеми не виникало. З повагою, компанія Meest China

Затягують з відправкою

Дмитро 21 лютого, 2023 год

Щось занадто повільно почали працювати на складі, товар YT7018600410963 уже 4 дні не можуть ніяк оформити і відправити. Не те щоб він мені терміново потрібен, але все ж хотілось щоб не затягували з відправком. Всіма іншими процесами компанії я цілком задоволений.

Відповідь представника Meest China 22 лютого, 2023 год

Добрий день! Товар прийнято на склад 22.02.2023.
З повагою,
Компанія Meest China

Повільно працює склад

Сергій 20 лютого, 2023 год

А мене цікавить коли відправлять товар 78653245750612 зі складу? Щось останнім часом занадто повільно почали працювати на складі, товар довго приймають і комплектують, але добре що хоч доставку в Україну не затримують.

Відповідь представника Meest China 21 лютого, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб товар було відправлено зі складу, будь ласака, сформуйте заявку на відправку в особистому кабінеті cab.meest.xn
З повагою,
Компанія Meest China

Долго налаживают работу кабинета

Андрей 19 лютого, 2023 год

Перевозят груз быстро и без проблем, что очень радует. Но стабильно и спокойно работать мешает личный кабинет. С ним проблемы уже не первый день, разработчики знают и работают над этим (так на техподдержке сказали). Просто вопрос времени, сколько ещё ждать??

Відповідь представника Meest China 20 лютого, 2023 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Оформлення довге

Степан 19 лютого, 2023 год

Процес оформлення посилки зайняв цього разу аж тиждень!!! Це дуже довго, враховуючи те що я не замовляв ніяких додаткових послуг цього разу. Пришвидшіть, будь ласка, цей процес!

Відповідь представника Meest China 20 лютого, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Коли буде відправка??

Ірина 18 лютого, 2023 год

Доброго дня! Можете підказати коли буде відправка посилки MC-000000588171? Стоїть на комплектації уже декілька днів.

Відповідь представника Meest China 20 лютого, 2023 год

Добрий день! Посилці присвоєно міжнародний трек номер, будь ласка, оплатіть посилку в особистому кабінеті і її буде відправлено найближчим рейсом.
З повагою,
Компанія Meest China

На таможне товар проверяли 8 дней(

Филипп 16 лютого, 2023 год

На таможне в этот раз была очень долгая проверка товара, ждать пришлось 8 дней, я уже начал волноваться что уже всё, товар конфискуют, хотя там и ничего такого не было, но судя с долгой проверки, думал что может быть что то с документами напутали и мне уже невидать товар, но нет, все прошло проверку и товар благополучно доехал ко мне.... Читати відгук На таможне в этот раз была очень долгая проверка товара, ждать пришлось 8 дней, я уже начал волноваться что уже всё, товар конфискуют, хотя там и ничего такого не было, но судя с долгой проверки, думал что может быть что то с документами напутали и мне уже невидать товар, но нет, все прошло проверку и товар благополучно доехал ко мне. Надеюсь больше не будут задерживать товар на таможне, а то так сума можно сойти (товар был соооооовсем не дешёвый).

Відповідь представника Meest China 17 лютого, 2023 год

Добрий день!
Митні органи України — незалежна державна структура. Ми не впливаємо на прийняті рішення та не гарантуємо, що навіть дотримання рекомендацій дозволить уникнути питань з їх боку.

Залишилось допрацювати кабінет

Наталія 15 лютого, 2023 год

Дуже важлива у таких компаніях не лише логістика, але й комфорт клієнтів під час здійснення замовлень.
Щодо логістики - молодці на 100%, а ось щодо комфорту - то тут є над чим працювати. А саме не сильно подобається робота особистого кабінету та функціональність застосунку! Залишилось ще зовсім трішечки допрацюватице і станете просто топовою компанією, без будь яких недостатків) Я... Читати відгук Дуже важлива у таких компаніях не лише логістика, але й комфорт клієнтів під час здійснення замовлень.
Щодо логістики - молодці на 100%, а ось щодо комфорту - то тут є над чим працювати. А саме не сильно подобається робота особистого кабінету та функціональність застосунку! Залишилось ще зовсім трішечки допрацюватице і станете просто топовою компанією, без будь яких недостатків) Я в це вірю!

Відповідь представника Meest China 16 лютого, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China