об'ємна вага: Відгуки про Meest - America - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Ганна Відгук додано 11 серпня, 2023 год 28 переглядів

На посилку з США (CV948047606US) нарахували додатково 9,75 USD за об'ємну вагу. Тому, при отриманні у Львові, попросила працівника перевірити параметри коробки. Виявилось, що реальні параметри були меншими ніж заявлені. Звернулася до консультанта з проханням зробити перерахунок, бо за реальними параметрами, об'ємна вага відсутня. На що отримала відмову з поясненням, що коробка при транпотруванні може деформуватися. Хоча на фотографіях, які я надіслала видно що коробка не деформована. Також на запитання, як може деформуватися коробка так, щоб кожна зі сторін зменшилася на декілька см, відповіді не отримала. Виходить, що я надала докази у вигляді фотографій з точними параметри коробки, які до речі були виміряні вашим працівником і які підтверджують відсутність об'ємної ваги, але мені однаково відмовлять в повернені коштів.
Прошу Вас посприяти у вирішенні даної ситуації.
Номер Звернення #H-0099130
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Сергей 12 серпня, 2023 год

Это шарлатаны. Они всем сейчас насчитывают доп плату за объемный вес. Хотя я всегда ставлю на каждую посылку услугу "удаление объемного веса". Они попросто даже не трогают коробки, что бы уменьшить ее параметры. И винлватых нет. Видать клмпания решила таким способом зарабатывать на нас. Ну ничего, есть альтернативы, другие компании, которые не снимают доп плату за объемный вес👌 Теперь с Мистом работаиь не буду. А сотрудничали 5 лет.

Відповісти