Name: MAUDAU
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

32 відгука / 8738 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Щось у магазині пішло не так

Ірина 17 жовтня, 2023 год

Замовляла на цьому сайті вже декілька разів. Присилали протягом тижня. Все було нормально. Замовила у середині вересня. Частина замовлення прийшла днів через 10, а частину отримала майже через місяць. Поки чекала цю частину, замовила наприкінці місяця ще товар. І почалось: «Декількох товарів немає зовсім, декілька відправимо того числа, декілька цього…» Потім знову переноситься. Сайт переробляється, подивитися своє замовлення неможливо. За... Читати відгук Замовляла на цьому сайті вже декілька разів. Присилали протягом тижня. Все було нормально. Замовила у середині вересня. Частина замовлення прийшла днів через 10, а частину отримала майже через місяць. Поки чекала цю частину, замовила наприкінці місяця ще товар. І почалось: «Декількох товарів немає зовсім, декілька відправимо того числа, декілька цього…» Потім знову переноситься. Сайт переробляється, подивитися своє замовлення неможливо. За цей період забуваєш вже, що замовляв. Мені з Китаю посилки прийшли швидше! Що добре, так це те, що зворотній зв’язок є. І у телеграмі, і по телефону. Відповідають швидко, передзвонюють для уточнення. Якщо нагальної потреби у товарі немає, то можна замовляти, ціни хороші, а так - краще ні! Я, мабуть, більше не буду!

Переваги:

Зворотній зв‘язок присутній. Ціни хороші. Якщо доставка з різних складів, то оплачуєш тільки один раз.

Недоліки:

Товари є на сайті, але відсутні на складі. Довго відправляють. Терміни відправки не відповідають заявленим зовсім!

Біда з термінами доставки товару

Гость 30 серпня, 2023 год

25.08.23 замовила корм для собаки, мені в той же день перетелефонував менеджер, але не було тоді змоги взяти трубку і надійшло повідомлення, що не вийшло зі мною звʼязатись по моєму замовленню і номер 0800, де пропонували мені передзвонити. По цьому номеру не вдалось з трьох спроб додзвонитись, слухала музичку кожного разу і потім короткі гудки, подзвонила на інший номер на... Читати відгук 25.08.23 замовила корм для собаки, мені в той же день перетелефонував менеджер, але не було тоді змоги взяти трубку і надійшло повідомлення, що не вийшло зі мною звʼязатись по моєму замовленню і номер 0800, де пропонували мені передзвонити. По цьому номеру не вдалось з трьох спроб додзвонитись, слухала музичку кожного разу і потім короткі гудки, подзвонила на інший номер на сайті, мені підтвердили замовлення (оплатила я його від разу при оформленні на сайті) і запитали, чи підходить мені, що відправка буде 30.08, на що я погодилася. Сьогодні 30.08 мені телефонують, що постачальник мого корму припинив поставки і вони не зможуть мені його відправити, запропонували альтернативу, на що я погодилась, але запитала, коли буде відправка, бо я розраховувала отримати корм вже завтра, на що мені відповіли, що протягом 3-4 днів буде відправка за політикою компанії, тобто я 5 днів чекала на свій товар і тепер по їх же провині мені ще стільки ж чекати. Дуже не налагоджений процес по доставці, при такій конкуренції серед інтернет магазинів це не припустимо. Я відмовилась від заказу і спитала, коли мені кошти повернуть, знову ж таки відповіли, що повернення коштів до 12 днів. Правда, повернули в той же день.

Переваги: