Найгірший онлайн-магазин за всю мою історію придбання товарів в інтернеті. Купа витраченого часу та нервів. Повелася на розкручену рекламу, а треба було спочатку почитати реальні відгуки. Від дати оформлення замовлення до повернення коштів пройшов майже місяць. Постійні переноси дати доставки, обіцянки «відправити завтра», але навіть після узгодження заміни — тиша. Мені знову кажуть, що треба ще почекати. Склалося враження, що товару взагалі немає в наявності, а менеджери просто тягнуть час. Повернення коштів — це окреме коло пекла. Пів дня дзвінків до техпідтримок банків у пошуках транзакції, попри наявність квитанції. Якщо вже робите повернення, то хоча б надсилайте клієнту нормальне підтвердження операції одразу! У мене раніше були відмови в інших магазинах, і гроші поверталися за лічені години, а тут — два тижні з пошуками та з'ясуваннями. Вражає повна байдужість до клієнта. Люди, не витрачайте час та нерви. Шукайте інших, відповідальних постачальників! Сподіваюся, цей відгук допоможе іншим не повторити мою помилку.
Найгірший магазин - Відгуки про MAUDAU
Від дати оформлення замовлення до повернення коштів пройшов майже місяць. Постійні переноси дати доставки, обіцянки «відправити завтра», але навіть після узгодження заміни — тиша. Мені знову кажуть, що треба ще почекати. Склалося враження, що товару взагалі немає в наявності, а менеджери просто тягнуть час.
Повернення коштів — це окреме коло пекла. Пів дня дзвінків до техпідтримок банків у пошуках транзакції, попри наявність квитанції. Якщо вже робите повернення, то хоча б надсилайте клієнту нормальне підтвердження операції одразу! У мене раніше були відмови в інших магазинах, і гроші поверталися за лічені години, а тут — два тижні з пошуками та з'ясуваннями.
Вражає повна байдужість до клієнта. Люди, не витрачайте час та нерви. Шукайте інших, відповідальних постачальників! Сподіваюся, цей відгук допоможе іншим не повторити мою помилку.
відгук
Коментарі до відгуку