Не перший раз роблю тут покупки. Однак на цей раз залишилась критично незадоволена. Робила замовлення, відразу проплатила, номер - 7639030 Вибрала на сайті ті продукти, які задовольнили мене і вагою, і ціною . Зробила скрін як підтвердження. Мало того, що відправлення посилки постійно переносили ( кожного дня повідомлення, що затримується), то ще я ненароком побачила, що один товар з тих, які я замовляла, змінили. Без уточнень і попереджень. Просто за ту саму ціну, але менший продукт майже вдвічі за вагою. Намагалась звʼязатись з оператором через чат, відповіли що якийсь технічний збій ( хоча посилка вже запакована ), і треба чекати декілька днів на якісь розʼяснення. Зателефонувала операторові, дівчина відповіла, що я помиляюсь , не була вказана вага спочатку, а лише потім , як я натиснула й сказала, що маю скрін, то відповіла, що якщо я забажаю , маю. зачекати від понеділка 3 дні, щоб моє звернення передали й розглянули у відділ контролю. Коротко - ти заплатила, от тепер й чекай, бо це лише твій інтерес, а якщо не хочеш - забирай, що привезли, а потім собі розгрібай. Ніяких інших варіантів мені не запропонували. Просила скасувати замовлення. Не знаю, що в них змінилось , раніше такого не було. А тепер ошукують і сподіваються, що проковтнеш. Пані зі служби порадила замовити ще раз і звісно, вже в тій ціні, яка доступна зараз, на 5 день від моменту оформлення першого замовлення. Сервіс - дно! Ні вибачень , ні пояснень ( « добре», що сама побачила й вирішила потратити час, щоб зʼясувати що і до чого ) Не рекомендую!
На цей раз жахливо і неприємно - Відгуки про MAUDAU
Робила замовлення, відразу проплатила, номер - 7639030
Вибрала на сайті ті продукти, які задовольнили мене і вагою, і ціною . Зробила скрін як підтвердження.
Мало того, що відправлення посилки постійно переносили ( кожного дня повідомлення, що затримується), то ще я ненароком побачила, що один товар з тих, які я замовляла, змінили. Без уточнень і попереджень. Просто за ту саму ціну, але менший продукт майже вдвічі за вагою. Намагалась звʼязатись з оператором через чат, відповіли що якийсь технічний збій ( хоча посилка вже запакована ), і треба чекати декілька днів на якісь розʼяснення.
Зателефонувала операторові, дівчина відповіла, що я помиляюсь , не була вказана вага спочатку, а лише потім , як я натиснула й сказала, що маю скрін, то відповіла, що якщо я забажаю , маю. зачекати від понеділка 3 дні, щоб моє звернення передали й розглянули у відділ контролю.
Коротко - ти заплатила, от тепер й чекай, бо це лише твій інтерес, а якщо не хочеш - забирай, що привезли, а потім собі розгрібай. Ніяких інших варіантів мені не запропонували. Просила скасувати замовлення.
Не знаю, що в них змінилось , раніше такого не було. А тепер ошукують і сподіваються, що проковтнеш.
Пані зі служби порадила замовити ще раз і звісно, вже в тій ціні, яка доступна зараз, на 5 день від моменту оформлення першого замовлення.
Сервіс - дно!
Ні вибачень , ні пояснень ( « добре», що сама побачила й вирішила потратити час, щоб зʼясувати що і до чого )
Не рекомендую!
відгук
Коментарі до відгуку