Name: Не повертають кошти за товар, який не доставили
Item: MAUDAU
Rating: 2
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано 1 жовтня, 2024 год 10 переглядів

Багаторазово користувалися послугами цієї компанії. Не зважаючи на жахливу роботу сайту, все було наче б то нічого і доставлялося з запізненням, але в повному обсязі. Але останнє замовлення номер 1001560454 від 13.09.2024 р. доставлене та сплачене 18.09.2024 було без однієї одиниці, а саме корм для котів вагою 4 кг, вартістю 856 грн. Я відразу перевірила наявність товару, тому відразу виключили, що хтось десь його загубив...) його просто не поклали під час пакування замовлення! Відразу зателефонували в службу підтримки Маудау та повідомили про цю ситуацію! І як пізніше вияснилося, що його просто не було в наявності, тому і не відправили. Замовлення було сплачене в повному обсязі! Ми вже втомилися кожного дня телефонувати і запитувати коли вирішиться наше питання. Компанія наскільки жалюгідна, що вони більше двох тижнів не можуть вирішити це питання та повернути кошти за товар який не доставили!

Коментарі до відгуку

Вячеслав 1 жовтня, 2024 год

Цитирую сотрудника который связался со мной потому что не отправили часть товара мне за который я оплатил. У нас нет понятие возврат денег, может надать промокод на 200 гривен, но деньги никто не будет возвращать по причине что это не предусмотрено условиями магазина. По разным сайтам пытаются чистить жалобы как они кидают людей в наглую, и этого уже не скрывают.

Відповісти