Name: MAUDAU
Rating: 1.4

гарний сервіс

Руслан 23 жовтня, 2023 год

Мав досвід лише одного замовлення. Все чудово. І навіть косяк нової пошти помогли розгребти без мого втручання. Самі на себе взяли конфлікт з новою поштою.
Загалом я залишився задоволеним.

Переваги:

взяли на себе розв"язання проблеми з перевізником, до якої вони не мають відношення

Ціна не відповідає

Гость 22 жовтня, 2023 год

Ціна не відпоаідає дійсності.
На сайті пепсікола по 11 грн., через 10 днів передзвонили повідомили що по 14 грн.

Замовлення он лайн

Алевтина Корниевская 20 жовтня, 2023 год

Замовляла в Maudau вино червоне сухе треба було таке як було на фото,2017 року ,а прийшло 2022року витримки, замовляля 2 рази і 2 рази прийшло не те що треба

Недоліки:

Товар не відповідає тому що на фото.

Замовляла на цьому сайті вже декілька разів. Присилали протягом тижня. Все було нормально. Замовила у середині вересня. Частина замовлення прийшла днів через 10, а частину отримала майже через місяць. Поки чекала цю частину, замовила наприкінці місяця ще товар. І почалось: «Декількох товарів немає зовсім, декілька відправимо того числа, декілька цього…» Потім знову переноситься. Сайт переробляється, подивитися своє замовлення неможливо. За... Читати відгук Замовляла на цьому сайті вже декілька разів. Присилали протягом тижня. Все було нормально. Замовила у середині вересня. Частина замовлення прийшла днів через 10, а частину отримала майже через місяць. Поки чекала цю частину, замовила наприкінці місяця ще товар. І почалось: «Декількох товарів немає зовсім, декілька відправимо того числа, декілька цього…» Потім знову переноситься. Сайт переробляється, подивитися своє замовлення неможливо. За цей період забуваєш вже, що замовляв. Мені з Китаю посилки прийшли швидше! Що добре, так це те, що зворотній зв’язок є. І у телеграмі, і по телефону. Відповідають швидко, передзвонюють для уточнення. Якщо нагальної потреби у товарі немає, то можна замовляти, ціни хороші, а так - краще ні! Я, мабуть, більше не буду!

Переваги:

Зворотній зв‘язок присутній. Ціни хороші. Якщо доставка з різних складів, то оплачуєш тільки один раз.

Недоліки:

Товари є на сайті, але відсутні на складі. Довго відправляють. Терміни відправки не відповідають заявленим зовсім!

найгірший сервіс

Гость 10 жовтня, 2023 год

Кошти списали ще 4 жовтня, сьогодні 10, а доставки досі немає, при тому, що замовлення створене 28.09.
При всіх зверненнях, їм дуже прикро, та весь час вони на склад передають інформацію.
Така реклама і такий сервіс,
не раджу, тим паче коли треба щось на якусь дату.

Обман чи неуважність

Гость 6 жовтня, 2023 год

Тепер і моя черга написати негативний відгук.Вже чотири рази замовляла одне і теж-корм для котів.Перші три рази відправили з помилками(на НП замість Укрпошти,то два замовлення замість одного,то адресу написали неправильно).Четвертий раз нормально.А от п'ятий раз не получилося.Чому?На сайті було вказано,що корм закінчився.Я подзвонила(хоча дуже довго не могла додзвонитися) і мені відповіли-"цей корм ПОКИ не буде постачатися,коли появиться не знаємо".Мені було... Читати відгук Тепер і моя черга написати негативний відгук.Вже чотири рази замовляла одне і теж-корм для котів.Перші три рази відправили з помилками(на НП замість Укрпошти,то два замовлення замість одного,то адресу написали неправильно).Четвертий раз нормально.А от п'ятий раз не получилося.Чому?На сайті було вказано,що корм закінчився.Я подзвонила(хоча дуже довго не могла додзвонитися) і мені відповіли-"цей корм ПОКИ не буде постачатися,коли появиться не знаємо".Мені було вигідно замовляти вMaudau,бо працюють з Укрпоштою(у нас НП за 6км).І от коли сказали,що постачання не буде,прийшлося замовити в іншому місті.І да,на НП(хоча по ціні даже дешевше)і доставка НП -49грн( я нічого не втратила .Але віру в те що ви кажете правду я вже втратила.Бо зараз на сайті цей корм є.Виходить ви обманули мене,ну стали б що ПОКИ немає,я б кілька днів ждала.До побачення.Ви дуже мене підвели

Це жесть, не рекомендую.

Тиша 6 жовтня, 2023 год

Така компанія не може бути на ринку торгівлі, та обслуговування.Це просто жесть, наче повернулась на 15 років назад.Не рекомендую.

Не ведитесь на скидки

Автор 6 жовтня, 2023 год

С учётом доставки, цены будут такими же, а вот время и нервы с ними обязательно потратите. Продукция просроченная и отправку ждать неделями. Дозвониться до них тоже не с первого раза, особенно, если вы на своей номер оформили, они не берут т.к знают , что звонят узнать по заказу, а сказать оператору нечего.

Ужас!!! Не замовляйте тут

Гость 5 жовтня, 2023 год

Вітаю, хочу залишити відгук про цей невідповідальний магазин!! Замовила одні памперси, прислати геть не ті, дешевші і геть не ті кілограми!
В підтримку пишу, а вони з вами звʼяжуться вже третій день! Знаю чекають поки вийдуть 14 днів!
Не рекомендую, обходіть їх стороною!!
Замовлення номер 2313049 велике на майже 4 тисячі, а ви так з клієнтами

Обслуговування погане ,дуже довга доставка

Juliya April 4 жовтня, 2023 год

Вирішила ще ризикнути та оформити замовлення ,ну що я можу сказати якщо не хочете або не можете чекати краще вибирайте інший магазин ,на сайті робила замовлення 2 жовтня, вказала курьерську доставку по Києву ,при замовленні було на сайті написано доставка 5 жовтня, ну думаю не швидко але й не так і довго ,можна почекати ,зателефонувати мені 4 жовтня (сьогодні)... Читати відгук Вирішила ще ризикнути та оформити замовлення ,ну що я можу сказати якщо не хочете або не можете чекати краще вибирайте інший магазин ,на сайті робила замовлення 2 жовтня, вказала курьерську доставку по Києву ,при замовленні було на сайті написано доставка 5 жовтня, ну думаю не швидко але й не так і довго ,можна почекати ,зателефонувати мені 4 жовтня (сьогодні) та кажуть що доставка буде аж 11 жовтня ,тобто їм потрібно більше тижня щоб замовлення доставити по місту і це ви називаєте швидкою доставкою ??А ще дивлюся що підняли ціну доставки по місту,тепер 80 грн ,цікаво за що ви піднімаєте ціну за доставку якщо сервіс доставки м'яко кажучи некудишній?Навіть старі тарифи за таке обслуговування це забагато а ви ще піднімаєте ціну доставки. Висновок такий що вони не міняються в кращу сторону навіть після вибачень (

Недоліки:

Доставка,обробка замовлень ,збільшення тарифу на доставку курьером

Жахливий інтернет магазин.

Наталія 3 жовтня, 2023 год

Відсутність товару. Довго чекаєш відправки, а потім вияснюється, що товару немає, або брак. Роздерте пакування. Жахливий магазин.

Переваги:

Немає

Недоліки:

У всьому. Відсутність товару. Не співпадіння сайту та пропозицій. Відмова замовлення.

Плюси та мінуси праці крамниці

Гость 2 жовтня, 2023 год

Вже чотири раз робила замовлення.Влаштовує відповідність ціни,наявність,як скоро відправили.Але часто якісь нестиковки (ніостанній раз такого не було) -то відправили НП замість Укрпошта,то відправили два замовлення.І основний мінус для мене-нема можливості замовити на сайті,тільки по дзвінку.
Не думала писати відгук,але сьогодні допекло.Хотіла зв'язатися з магазином,мені відповів бот.-"через 1-2хвилини з вами зв'яжуться".Сиджу,жду.Хоча є праця,але дуже потрібно було узнати відповідь на питання,АЛЕ нікому... Читати відгук Вже чотири раз робила замовлення.Влаштовує відповідність ціни,наявність,як скоро відправили.Але часто якісь нестиковки (ніостанній раз такого не було) -то відправили НП замість Укрпошта,то відправили два замовлення.І основний мінус для мене-нема можливості замовити на сайті,тільки по дзвінку.
Не думала писати відгук,але сьогодні допекло.Хотіла зв'язатися з магазином,мені відповів бот.-"через 1-2хвилини з вами зв'яжуться".Сиджу,жду.Хоча є праця,але дуже потрібно було узнати відповідь на питання,АЛЕ нікому відповісти.Жалко.Тепер без того що я не знаю відповіді прийдеться шукати те що потрібно на промі.Дякую за хорошу працю

Повний відстій!

Олександр 2 жовтня, 2023 год

Якщо Ви оформлюєте замовлення, окрім SMS, що замовлення прийняте нічого більше не отримаєте. Не телефонують, замовлення не відправляють, на питання в чаті, щодо замовлення- повне ігнорування. Жахливо.
Нікому не раджу!

Обслуговування пофігістичне

Антон 28 вересня, 2023 год

Про які магазини-конкуренти тут мова?! Загугліть, хто власник - скільки і яких у нього в портфелі супермаркетів. Він майже монополіст.
- Насправді замовлення повільно відправляють, з затримками у тиждень
- У службу підтримки не додзвонитись
- Оператиори відповідають флегматично та без жодного бажання допомогти. Відповіді у чаті доводиться чекати 40 хвилин.
Можна замовляти, якщо товари потрібні будуть не скоро,... Читати відгук Про які магазини-конкуренти тут мова?! Загугліть, хто власник - скільки і яких у нього в портфелі супермаркетів. Він майже монополіст.

- Насправді замовлення повільно відправляють, з затримками у тиждень
- У службу підтримки не додзвонитись
- Оператиори відповідають флегматично та без жодного бажання допомогти. Відповіді у чаті доводиться чекати 40 хвилин.

Можна замовляти, якщо товари потрібні будуть не скоро, через тиждень-два

Спасибі за посилку

Богдан 23 вересня, 2023 год

Знайшов товар на маудау значно дешевше чим загалом у магазинах конкурентах. Насторожила значно дешева ціна. Погуглив відгуки про цей маудау, більшість негативна, подумав якийсь лохотрон. Але ціна дуже солодка була, сформував замовлення наложним платижем, як кажуть була-небула всеодно нічого не втрачаю. Товар прийшов все якісно упаковано, все чітко без притензій. Навіть доставка безкоштовна була новою поштою, але вартість сягала більше... Читати відгук Знайшов товар на маудау значно дешевше чим загалом у магазинах конкурентах. Насторожила значно дешева ціна. Погуглив відгуки про цей маудау, більшість негативна, подумав якийсь лохотрон. Але ціна дуже солодка була, сформував замовлення наложним платижем, як кажуть була-небула всеодно нічого не втрачаю. Товар прийшов все якісно упаковано, все чітко без притензій. Навіть доставка безкоштовна була новою поштою, але вартість сягала більше 2к гривень. Рекомендую.

Незрозуміло що, а не продавець

Гость 19 вересня, 2023 год

Замовлення зррблено 13.09, сьогодні 20.09 і воно ще не відправлено. І це продукція укр.виробника!! Коли буде відправлено сказати не можуть. Більше жодних покупок тут(((

Изобретательное кидалово

Гость 18 вересня, 2023 год

Если вы хотите ждать доставку неделями,а потом еще и вам отменят оплаченный заказ,то обращайтесь в сюда.Очень сомнительная конторка!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Сплошной минус

Жахливе обслуговування

Гость 16 вересня, 2023 год

13.09.було сформовано замовлення
чекаю по сьогодні,15.09 замовлення немає,смс немає ,заявлено ,що доставка повинна бути 14.09
Зателефонувала, бо очікуваної доставки немає ,сказали що замовлення укомплектують та доставлять 16 ,але вони уточнять.
Це просто знущання над споживачем. Особливо коли ти з грудним дитям і замовляєш харчування і памперси.
НІКОЛИ КУПУВАТИ НА МАУДАУ НЕ БУДУ І НЕ РАДЖУ.
ФУ.
ОСОБЛИВО КОЛИ ПО... Читати відгук 13.09.було сформовано замовлення
чекаю по сьогодні,15.09 замовлення немає,смс немає ,заявлено ,що доставка повинна бути 14.09
Зателефонувала, бо очікуваної доставки немає ,сказали що замовлення укомплектують та доставлять 16 ,але вони уточнять.

Це просто знущання над споживачем. Особливо коли ти з грудним дитям і замовляєш харчування і памперси.
НІКОЛИ КУПУВАТИ НА МАУДАУ НЕ БУДУ І НЕ РАДЖУ.
ФУ.
ОСОБЛИВО КОЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ ТОБІ ФЛЕГМАТИЧНО ВІДПРВІДАЮТЬ ...ЇМ ПРФІГ НА ПРКУПЦІВ.

Жахливе обслуговування

Марія 14 вересня, 2023 год

08.09 було сформовано замовлення 10 0000 9211
13.09 сама зателефонувала, бо очікуваної доставки 10.09 так і не було як і дзвінка компанії. Сказали що замовлення укомплектують та 14.09 доставлять. Була і смс про доставку на 14.09
14.09 знов сама зателефонувала і мені сказали, що замовлення знов недоукомплектоване.
Це просто знущання над споживачем. ... Читати відгук 08.09 було сформовано замовлення 10 0000 9211
13.09 сама зателефонувала, бо очікуваної доставки 10.09 так і не було як і дзвінка компанії. Сказали що замовлення укомплектують та 14.09 доставлять. Була і смс про доставку на 14.09
14.09 знов сама зателефонувала і мені сказали, що замовлення знов недоукомплектоване.
Це просто знущання над споживачем. Замовлення звісно відмінила, якщо не хочете до себе таке саме недбале відношення НЕ КУПУЙТЕ на МАУДАУ!!!

Не відправили товар, гроші не повернули

Гость 14 вересня, 2023 год

Замовила підгузники для дорослих Тена ще 04.09
2023, так як доглядаємо дуже хвору і практично неходячу людину. Замовлення одразу було оплачено. Було обіцяно швидку доставку. Але станом на 13.09.2023 посилка не була відправлена. На запитання оператора , що з моїм замовленням 2225596, вона мене "втішила", що скасувала його. Без товару та й гроші так і не повернули. Знехтували моїм часом,... Читати відгук Замовила підгузники для дорослих Тена ще 04.09
2023, так як доглядаємо дуже хвору і практично неходячу людину. Замовлення одразу було оплачено. Було обіцяно швидку доставку. Але станом на 13.09.2023 посилка не була відправлена. На запитання оператора , що з моїм замовленням 2225596, вона мене "втішила", що скасувала його. Без товару та й гроші так і не повернули. Знехтували моїм часом, оскільки ці підгузи були дуже потрібні. НЕ рекомендую цей магазин.

Не рекомендую

Тетяна 11 вересня, 2023 год

Доброго дня.Замовила товар,оплатила ,але він загубився в них на складі і його не відправили на нову почту,хоча реєстр відправлення зробили.Потім ттн видалили,довго розбиралися де посилка.Потім зробили нове замовлення,де ще треба чекати три дні на відправлення.АЛЕ знову зробили помилку-вказали,що за товар треба платити,хоча вона давно сплачена

Переваги:

Хороші ціни

Недоліки:

Обробка заказу,доставка

Біда з термінами доставки товару

Гость 30 серпня, 2023 год

25.08.23 замовила корм для собаки, мені в той же день перетелефонував менеджер, але не було тоді змоги взяти трубку і надійшло повідомлення, що не вийшло зі мною звʼязатись по моєму замовленню і номер 0800, де пропонували мені передзвонити. По цьому номеру не вдалось з трьох спроб додзвонитись, слухала музичку кожного разу і потім короткі гудки, подзвонила на інший номер на... Читати відгук 25.08.23 замовила корм для собаки, мені в той же день перетелефонував менеджер, але не було тоді змоги взяти трубку і надійшло повідомлення, що не вийшло зі мною звʼязатись по моєму замовленню і номер 0800, де пропонували мені передзвонити. По цьому номеру не вдалось з трьох спроб додзвонитись, слухала музичку кожного разу і потім короткі гудки, подзвонила на інший номер на сайті, мені підтвердили замовлення (оплатила я його від разу при оформленні на сайті) і запитали, чи підходить мені, що відправка буде 30.08, на що я погодилася. Сьогодні 30.08 мені телефонують, що постачальник мого корму припинив поставки і вони не зможуть мені його відправити, запропонували альтернативу, на що я погодилась, але запитала, коли буде відправка, бо я розраховувала отримати корм вже завтра, на що мені відповіли, що протягом 3-4 днів буде відправка за політикою компанії, тобто я 5 днів чекала на свій товар і тепер по їх же провині мені ще стільки ж чекати. Дуже не налагоджений процес по доставці, при такій конкуренції серед інтернет магазинів це не припустимо. Я відмовилась від заказу і спитала, коли мені кошти повернуть, знову ж таки відповіли, що повернення коштів до 12 днів. Правда, повернули в той же день.

Переваги:

Ціна

Недоліки:

Терміни доставки
Немає багатьох товарів у наявності, хоча на сайті вони є

Ну, дуже дивний маркетплейс

НЛЛ 22 серпня, 2023 год

Мені подобається ідея онлайн замовлення, конкурентних цін, доставки, але я не знала, що це буде мені коштувати не тільки коштів. Спершу скажу, що сайт якась суцільна помилка, все висне, показує одну ціну, в корзині іншу, по хвилині, дві відкриває кожен пункт, або взагалі вибиває і ще дуже, дуже багато багів, я сиділа годинами щоб там щось вибрати, займалась своіми справами... Читати відгук Мені подобається ідея онлайн замовлення, конкурентних цін, доставки, але я не знала, що це буде мені коштувати не тільки коштів. Спершу скажу, що сайт якась суцільна помилка, все висне, показує одну ціну, в корзині іншу, по хвилині, дві відкриває кожен пункт, або взагалі вибиває і ще дуже, дуже багато багів, я сиділа годинами щоб там щось вибрати, займалась своіми справами і поверталась до сайту, а там або вже нема, або інша ціна.. Дроблять замовлення, що при частих замовленнях якось забагато часу забирає іх отримання. Нова пошта теж доставляє тоді коли ім зручно, а було таке, що на 2й поверх не підіймали, а в мене товару на 5 ходок важких коробок, зовсім неочікувано, бо написано, що до 5го поверху безоплатно. З'явилась бета версія якого притомнішого каталогу. Зробила 2 замовлення, 9 і 12. 08, іх звісно подробили і сьогодні 22, а замовлень немає, я тепер щодня дзвоню, або пишу і вони "роблять все можливе", а ще так раз рапиово вночі повернулись кошти за перше замовлення без смс, без дзвінка, пройшло всього 10 днів і ДН ми відсвяткували без тих товарів, які десь зависли і взагалі не факт, що отримаю. Ми і сміємось, і дивуємось і розуміємо, що маудау накрилось.. Але надія є, надія є)) товару нема, товару нема))

Переваги:

Цена и доставка, если вообще будет)

Недоліки:

Все кроме цены и доставки

Дурять покупців

Гость 21 серпня, 2023 год

Замовлення оформила 08.08.2023 о 22 год. Сьогодні вже 21.08, товар не відправили, на повідомлення не відповідають.

Була затримка відправки, але все добре.

Оксана 21 серпня, 2023 год

Замовляла 11.08. Частину потрібно було чекати, бо під замовлення, про що попередили. Тарілочки по гарній ціні, готова почекати. Іншу частину обіцяли вислати 15-го, але надіслали 19-го. 20 го забрала посилочку, в якій все було, що потрібно. На питання у телеграмі завжди відповідають. Часто замовляю тут каші для малого, все вчасно зазвичай приходить. Ось сьогодні вони мають приїхати, і без затримки.... Читати відгук Замовляла 11.08. Частину потрібно було чекати, бо під замовлення, про що попередили. Тарілочки по гарній ціні, готова почекати. Іншу частину обіцяли вислати 15-го, але надіслали 19-го. 20 го забрала посилочку, в якій все було, що потрібно. На питання у телеграмі завжди відповідають. Часто замовляю тут каші для малого, все вчасно зазвичай приходить. Ось сьогодні вони мають приїхати, і без затримки. Як постійний покупець, можу сказати сайт доволі непоганий, не розумію цих гнівних відгуків. Шкода, що люди звикли зараз писати лише про своє обурення, коли все добре вони мовчать.

Переваги:

Хороші ціни, особливо акційні, відповідають на всі запитання, швидка відправка в більшості випадків, довіряю сайту і оплачую наперед, безкоштовна доставка при певних умовах.

Недоліки:

Суттєвих не бачу, всі проблеми можна вирішити з менеджером.

Не отправляют товар неделями

Гость 18 серпня, 2023 год

10.08 был сделан заказ. Прошло больше недели и до сих пор ничего не отправили. Последний раз что-то заказываю в данном магазине!

Купила корм для кота Purina One Sterilcat зі знижкою

Гость 13 серпня, 2023 год

В той же день відправили, а наступного прийшло. Оплату зробила на сайті. Працюють швидко. Рекомендую.

Это просто треш - 14 дней на отправку !!!!

Катерина 10 серпня, 2023 год

Дробят оплаченные заказы как хотят, отправляют рандомно, товара вечно нет в наличии, о чем оператор сообщает на следующий день. Разве это нормальная модель ведения бизнеса - тупо кидать заказчиков?? Причем так постоянно !

Недоліки:

Нет товара в наличии
Дробят заказы
Неоднократный фейл с доставкой

товару як завжди немає в наявності - третій раз фейл!!!

Сергій 3 серпня, 2023 год

замовлення 2087419 - вибачте, але вже набридло чути що товара насправді немає в наявності, що він типу під замовлення, треба чекати тиждень на відправку і тд і тп, це вже 3й негативний досвід з вами. вже смішно, коли бачу дзвінок від маудау - дзвонять шо чогось нема))

Переваги:

ціна

Недоліки:

товара немає насправді
великі затримки з доставкою

Дякую компанії MAUDAU за хорошу роботу

Людмила 22 липня, 2023 год

Замовлення №2036052
Подобається магазин привабливими цінами , це по-перше, а ще тим, що його працівники завжди уважні і доброзичливі, готові допомагати впоратися із Замовленнями, а головне, вміють швидко вирішувати проблеми, що навіть несподівано виникли, і тільки в інтересах покупця. Ця здатність підкреслює їхню професійність і надійність, як фахівців у такій непростій сфері діяльності, як торгівля. Рекомендую.