LycaMobile відгуки клієнтів / страница 9
LycaMobile відгуки клієнтів
LycaMobile
Найближчим часом варто очікувати появи нового віртуального оператора, що надає мобільний зв'язок - LycaMobile. Це британська компанія, яка хоче реалізувати свою діяльність на території України і вже проводила зустріч з представниками українських компаній "Укртелеком" і "Тримоб" для обговорення можливості розвитку і впровадження нового оператора.
LycaMobile - орієнтована на людей, які... детальніше
LycaMobile - орієнтована на людей, які... детальніше
Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 653 відгуків
Оператори мобільного зв'язку
возврат денег
Крутий оператор
Читаю відгуки і дивуюсь звідки стільки негативу, 2 роки користуюсь і не виникає проблем. Рекомендую.
Блокировки и недееспособность сервисной службы
Пополнил, попользовался несколько дней услугами связи и вдруг в очередной вечер при попытке дозвониться на номер Лайкомобиля, слышу, что абонент не может принять вызов. Хорошо, что сообразил позвонить через другого оператора. Дозвонился без всяких проблем. На следующий день история с недоступностью абонента повторилась. Звоню в рабочее время в службу поддержки, выяснить причины проблемы не смогли, сделал заявку на устранение неполадки, которую обещали рассмотреть за 2 суток. Через это время проблему не решили, кроме того, оказались заблокированными и абоненты Водафона, звоню повторно в службу поддержки. Выясняю, что система заблокировала звонки на некоторые номера. Никакого пояснения относительно причин блокировки не получаю. Слышу сказку, что это система определила подозрительные действия, у нее такой алгоритм. Какие действия система определила подозрительными, я ответ не получил. За эти несколько дней кроме нескольких звонков на телефоны украинских операторов и пополнения счета со своей банковской карточки другие действия не совершалось. Почему оператор не уведомил о блокировке и о ее причинах, я тоже не получил ответ. Почему при звонке абонентам Лайкамобиля и Водафона включается лживое сообщение, что абонент не может принять вызов, а не оператор не хочет соединять, тоже информации нет. Вместо этого мне предложили выслать на электронную почту оператора, которая указана на его сайте, копию паспорта и сделать повторную заявку на разблокировку звонков. Кроме того, на втором подключенном номере вдруг при звонке начала включаться переадресация на голосовую почту. Оператор фактически отказывается от предоставления услуг, но сообщил, что вернуть остаток неиспользованных денег на карточу, ему невозможно.
Кто хочет, чтоб во время командировки или в отпуске система по своему невнятному алгоритму восприняла звонок ребенку или старикам-родителям как подозрительное действие, а потом носиться с паспортами или еще какими-то справками, иметь радость общения в рабочее время со службой поддержки, может пополнить ряды абонентов этого европейского бренда. Куда я отправляю эти Сим-карты, думаю, понятно). Для меня это худший оператор из всех, которые были на нашем рынке.
Надули на 150грн, лапшу 7 месяцев вешали
Поки що влаштовує
Скотство конечно!
Теперь вот выскажу мысль о которой почему то никто не задумывается - если бы блокировка происходила в системе LycaMobile то и доступ был бы у них для... Читати відгук Как и многие здесь столкнулся с блокировкой звонков на номера LycaMobile в моей семье, на воравфон также перестали симки дозваниваться. Обращение в поддержку в течение трех недель всё как об стенку горох!
Теперь вот выскажу мысль о которой почему то никто не задумывается - если бы блокировка происходила в системе LycaMobile то и доступ был бы у них для оперативного решения проблемы. Для снятия блока не нужно столько времени, если конечно это в твоих силах. Почему то в других странах таких проблем нет у абонентов LycaMobile. Маршрутизацию звонков в сети ворафона осуществляет сам ворафон, и когда вы слышите фейковое сообщение о том что абонент бла-бла-бла не может принять ваш звонок, это сообщение подсовывает вам сам ворафон! У двух других операторов, если обратите внимание, совсем другие сообщения! Вот и думайте откуда ноги растут у наших проблем! Украина страна где тойка урод0в монополистов не терпят конкуренции и пойдут на любое преступление как говорил классик!
Может стоит задать и ворафону вопрос о том почему блокируют входящие на тот их номер на который вы звоните? С точки зрения законов Украины о связи и защиты прав потребителей это тоже вопиющее нарушение. Конечно вместо сотен гневных сообщений на форумах лучше было бы жалобу написать НКРЗI, но ктож это будет делать? Украина ведь страна те***л.
Не совутую
4 раз подряд блокируют мои 2 номера
LycaMobile - развели меня на 30 грн
Я не спорю может... Читати відгук LycaMobile - развели меня на 30 грн, ещё 1.5 месяца тому я сделал заказа на сайте на пакет за 30 грн, оплатил его. Вот сижу 1.5 месяца жду свой пакет, LycaMobile кормит завтраками что выслали повторно, но никто не дал мне трек номер на отслеживание посылки за которую я отдал 30 грн.
Я не спорю может быть кто то вытащил с почтового ящика, а что компания LycaMobile сделал что бы этого не случилось ? Выслать товар обычным письмом это сверх тупость с их стороны, они бы ещё кольца золотые обычным письмом высылали. А потом удивлялись, почему оно не дошло получателю.
Один негатив
вроде для начала все работало норм... но тут как обычно...
не могу позвонить на номера водофона. ( на все другие проблем нет), звоню в поддержку
.
LycaMobile - связь которая лишина смысла!
LycaMobile - это г0vнo которое годится как вторая сим карта только для приёма СМС от интернет магазинов.
Потому я настоятельно не рекомендую от оператор связи никому!
Неспособности техподдержки решать вопросы, очень долгие ответы от операторов и вешание на уши лапши,
Номер был заблокирован в связи с подозрительной активностью на нем. Для разблокировки необходимо прислать любой документ подтверждающий личность.
Спасибо за обращение в Lycamobile". И еще, при дозвоне к оператору - типа Вы уверены, что Ваш звонок важен для нас. КАРЛ, это что такое????
не покупайте себе эту головную боль!
LycaMobile - ужасный оператор связи.
Короче оператор - пиzdунов! ... Читати відгук Заказал 4 пакета, пришло 2 пакета, написал по почту 3 раза им, ответили 1 раз спустя 4 дня!!!
Короче оператор - пиzdунов!
допоможіть розблокувати
Подняли тарифы! Закругляемся
Не получил сим карту
Блокировка номера
всё спеклись
ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОПЕРАТОР СВЯЗИ!!!
у меня пока подобного не было
Ужасно, Проблемы на ровном месте
дешевые звонки с глюками.
Плюсы у всех типичные, о своих минусах решил написать.
Зазначений оператор обманює клієнтів.
Никакая работа службы поддержки
Не работает связь с номера на 0 800... и стационарную связь.
Хуже еще не встречал такой мобильной компании
Очень "интересный" оператор.
Из плюсов, да, действительно хорошая и интересная линейка по тарифным планам, от которой хочется пользоваться этой связью на постоянной основе.
Но есть минус и он перекрывает тот плюс, который есть у оператора. Суть в чем,я... Читати відгук Подключился к этому оператору примерно месяц назад. За это хоть и краткое время уже склалось об этом операторе определённое мнение и оно не однозначное.
Из плюсов, да, действительно хорошая и интересная линейка по тарифным планам, от которой хочется пользоваться этой связью на постоянной основе.
Но есть минус и он перекрывает тот плюс, который есть у оператора. Суть в чем,я пользуюсь тарифным планом S, в котором предоставляется 650 мин. на любых операторов. И да, действительно я совершал звонки, не задумываясь на какой я оператор звоню, но(!) радость была не долгой, а точнее чуть больше двух недель, после как не пытался набрать какой либо номер- нет соединения. И как я не обращался по этому поводу к оператору, да, они приняли заявку и вот уже прошла неделя, а воз и ныне там.
Подводя итог: в целом не плохой оператор был бы, если услуги предоставлялись качественно и сервис был бы выше. Однозначно нельзя его рассматривать как основного оператора, дабы в нужный момент не остаться без связи. И как замечено что это не единичный случай.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего