Name: возврат денег
Item: LycaMobile
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 3 липня, 2020 год 117 переглядів

Никакие обращения в сервис, письма руководству или в центральный англецкий офис не помогают в решении проблем и возврате денег за неоказанные услуги. Компания создана для сбора денег с аборигенов и политика посылания клиента в Украине всецело поддерживается руководством. В расчете на юридическую необразованность пользователей, сервис заявляет о непредусмотренных процедурах возврата средств за неоказанные услуги. Однако же, действия такие полностью противозаконны. Контролирующий орган провайдеров сотовой связи в нашей стране - это НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ У СФЕРІ ЗВ`ЯЗКУ ТА ІНФОРМАТИЗАЦІЇ. Простое обращение туда по электронной почте довольно быстро сотворило чудо. Лайкмобайл получил запрос нацкомиссии и сам нашел возможность связаться со мной по указанным в обращении реквизитам и запросить номер банковской карты. Деньги были сразу возвращены с какого-то киевского терминала как за пакет, так и за несколько дней заблокированных исходящих предыдущего пакета. Причем весело и вприпрыжку. Даже на счету симки вся сумма до сих пор висит, не смотря на возврат. Ваши права и обязанности прописаны в Законе Украины про телекоммуникации и правилах оказания и получения телекоммуникационных услуг. Ну и попозже из нацкомиссии пришло

бумажное письмо, включающее ответ лайкмобайл с гнилыми отмазками.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 3 липня, 2020 год

Только так и нужно их наказывать, причём не только Г0вноЛайку но и Life, Киевстар, Vodavone. Они нормальный язык не понимаю, им что в лоб что по лбу, один хрен включает дурочка, "мы не причём, услуга получена в полном объеме".

Я случайно нажал епаный *117№ и мне сразу закинуло 55 грн и комиссию. Звонок оператор не дал результат. Мол всё хорошо, вы сами заказали и виноваты. Обратился я в НКРСИ, описал проблему. Спустя 4 дня, экстра деньги были убраны с моего счёта, на Киевстар наложили штраф 400 + гривен.

В сл раз будут думать головой.

Відповісти

LycaMobile
Всі відгуки

2.3 5

650 відгуків / 90026 переглядів

Всі відгуки

LycaMobile

Найближчим часом варто очікувати появи нового віртуального оператора, що надає мобільний зв'язок - LycaMobile. Це британська компанія, яка хоче реалізувати свою діяльність на території України і вже проводила зустріч з представниками українських компаній "Укртелеком" і "Тримоб" для обговорення можливості розвитку і впровадження нового оператора.
LycaMobile - орієнтована на людей, які... детальніше

Оператори мобільного зв'язку