Name: Неспособности техподдержки решать вопросы, очень долгие ответы от операторов и вешание на уши лапши,
Item: LycaMobile
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Відгук додано 14 червня, 2020 год 101 перегляд

Повелся на низкие тарифы. Делал заказ сим-карт у них на сайте, из 4 заказов по 3 сим-карты пришло два раза по 2 сим карты. Думал перевести всю семью, поскольку выгода очевидна, но не тут то было. Подключил сначала одну сим на тариф "Все в одном S за 50 гривен", 2 месяца пользовались - все ок. Но, подключив снова пакет за 50 грн, спустя 2 дня - заблокировали исходящие ввиду подозрительной активности (оказывается звонки на других операторов - это подозрительная активность, хотя 650 минут звонков на другие сети есть, деньги на счету были, минуты были. Деньги естественно не вернули. Потом заблокировали 2-ю сим-карту матери. 5 раз я обращался в техподдержку за решением вопроса (3 раза звонил оператору и 2 раза отсылал электронное письмо на почту, включая главный офис в англии). В выходные они видите-ли не работают, а в пятницу - Ваш вопрос будет предположительно решен завтра, хотя в выходные они не работают. Спустя 2 недели, пришел ответ по ранее сделанному запросу по эл.почте - ответ убил - "Добрый день!
Номер был заблокирован в связи с подозрительной активностью на нем. Для разблокировки необходимо прислать любой документ подтверждающий личность.
Спасибо за обращение в Lycamobile". И еще, при дозвоне к оператору - типа Вы уверены, что Ваш звонок важен для нас. КАРЛ, это что такое????

Коментарі до відгуку

Гость 15 червня, 2020 год

LycaMobile - это г0вно которое годится как вторая сим карта только для приёма СМС от интернет магазинов.

Как оператор связи это импотентный провайдер.

Відповісти

Алай 27 червня, 2020 год

Не согласен. Слишком ласково сказал

Відповісти

LycaMobile
Всі відгуки

2.4 5

661 відгук / 91279 переглядів

Всі відгуки

LycaMobile

Найближчим часом варто очікувати появи нового віртуального оператора, що надає мобільний зв'язок - LycaMobile. Це британська компанія, яка хоче реалізувати свою діяльність на території України і вже проводила зустріч з представниками українських компаній "Укртелеком" і "Тримоб" для обговорення можливості розвитку і впровадження нового оператора.
LycaMobile - орієнтована на людей, які... детальніше

Оператори мобільного зв'язку