Name: Liki24
Rating: 3.2

Ужасное обслуживание

Гость 30 серпня, 2021 год

Заказывала 2 пачки таблеток ,привезли 1 пачку а денег взяли как за две ,за что менеджер просто извинился и предложил вернуть какие то бонусы ,вместо нужных таблеток или денежных средств .Огорчена,не рекомендую
Просто разводят на деньги

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Liki24 31 серпня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній звя'зок.

Заработались

Гость 28 серпня, 2021 год

Раньше было хорошо,но в последний раз не привезли часть лекарств,а деньги я уплатил...(((
Разницу мне так и не вернули...обидно,тем более,что я инвалид 1 группы и сам не могу ходить в аптеку...

Відповідь представника Liki24 30 серпня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення, або онлайн чат на сайті, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній звя'зок.

ужасный сервис

Оксана 23 серпня, 2021 год

мало того, что зазывают к себе обманным путём (якобы 80 бонусных гривен за регистрацию можно списать при первом заказе, но всё это в итоге просто уловка, т.к. это не работает, и даже операторы это подтвердили!) , но еще и заказ, который в итоге принят, оформлен "ждите сообщения из аптеки о получении" -- потом просто отменен, т.к "нет в наличии" (((... Читати відгук мало того, что зазывают к себе обманным путём (якобы 80 бонусных гривен за регистрацию можно списать при первом заказе, но всё это в итоге просто уловка, т.к. это не работает, и даже операторы это подтвердили!) , но еще и заказ, который в итоге принят, оформлен "ждите сообщения из аптеки о получении" -- потом просто отменен, т.к "нет в наличии" ((( потерянные два дня, безобразное отношение, и явный развод клиентов((

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

обман, и безответственная работа

Відповідь представника Liki24 25 серпня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Ми прагнемо виправляти свої помилки та бути максимально корисними. Напишіть нам, будь ласка, на нашому сайті в особисті повідомлення номер вашого замовлення, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній звя'зок.

Не умеют упаковывать

Гость 20 серпня, 2021 год

Заказала на сайте препараты в ампулах и капсулах. Посылка пришла в ужасном сосотянии и сразу с актом о том, что помята) Хорошо, что препарат в ампулах не особо дорогой.все цело.именно эти две упаковки и были помяты.ампулы просто вывалились.. Не умеют упаковывать!!
Оценка -1

Відповідь представника Liki24 25 серпня, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за зворотній зв'язок Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Ми прагнемо виправляти свої помилки тому прикладемо максимум зусиль, щоб ситуація більше не повторилася.

Шарашка, не советую!!!

Сергей 2 липня, 2021 год

Никому не советую эту шарашку, сделал заказ в 22:30, в надежде что привезут оперативно. Привезли в 10:00 на следующий день, но заплатил за как за срочную, которую должны осуществить в течение 2-х часов. На просьбу пересчитать на стандартный тариф начали нести бред о том что после 23:00 доставку не делают. Так отключите возможность оплаты срочной доставки после 21:00... Читати відгук

Никому не советую эту шарашку, сделал заказ в 22:30, в надежде что привезут оперативно. Привезли в 10:00 на следующий день, но заплатил за как за срочную, которую должны осуществить в течение 2-х часов. На просьбу пересчитать на стандартный тариф начали нести бред о том что после 23:00 доставку не делают. Так отключите возможность оплаты срочной доставки после 21:00 и не вводите людей в заблуждение. Разница в доставке: срочная 105грн и 59 обычная. И переименуйте свою шарашку с лики24 на лики11

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные минусы.

Снова обман

Дмитрий Левин 23 червня, 2021 год

Заказал лекарства на 3000 грн. Перезвонил менеджер и цены выросли. Попросил вернуть деньги. Только на третий день. Мало того, что цены не соответствуют, указанным на сайте, так еще деньги возвращать не хотят. А мне, пенсионеру никто не делает подарки по 3000. Перед тем, как пользоваться хорошенько подумайте нужен ли Вам такой сервис?

Показати 1 відповідь

Піднімають ціну після оплати

Покупець (Ukraine, Dnipro) 11 травня, 2021 год

Як шкода, що не бачив десятки аналогічних відгуків ДО оплати. Адже оплатив ліки за 1000 грн, після чого поступив дзвінок доплатити ще 400 грн.
Даремно витрачений час і гроші станом на зараз не повернули!!!
Це шахрайська схема, не користуйтесь!

Переваги:

Немає.

Недоліки:

Це обман. Ціни на сайті не відповідають дійсності.

Подвели сильно!!!!

Гость 24 квітня, 2021 год

Ожидала доставку , но когда через 2 часа не было сообщения о доставке, я обратилась выяснить к оператору.уверяли да.б доставка точно сегодня.ждите....спустя час тишины я снова обратилась к оператору и снова....мы наберём курьера и он позвонит....и тишина...и так в 20-30 я обратилась уже в ярости и мне спокойно сказали незнаем,не нашли наши партнёры вам курьера....а теперь аптека закрыта....завтра только с... Читати відгук Ожидала доставку , но когда через 2 часа не было сообщения о доставке, я обратилась выяснить к оператору.уверяли да.б доставка точно сегодня.ждите....спустя час тишины я снова обратилась к оператору и снова....мы наберём курьера и он позвонит....и тишина...и так в 20-30 я обратилась уже в ярости и мне спокойно сказали незнаем,не нашли наши партнёры вам курьера....а теперь аптека закрыта....завтра только с 10-00начинают работать курьеры, потом типа приедет...в общем никакого сервиса.Никакой ответственности по отношению к клиенту и просто человеку....Мы тут не конфетки ждали...а лекарства....настолько безответственное и сколько отношение к людям.....

Переваги:

Сама идея плюс

Недоліки:

А реализация никудышняя

1 згоден

Непорядочно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Гость 22 квітня, 2021 год

Заказ 929550,
После размещения заказа и полной его оплаты (+ оплата срочной доставки) перезвонили, и попросили еще доплатить. Ок, доплатили.
По истечении 2 часов, в течении которых должен был приехать курьер, позвонил диспетчеру, попросил что курьер связался со мной. Мне никто так и не перезвонил. Через 30 мин еще раз набрал. Опять никто не перезвонил.
В итоге в этот день... Читати відгук Заказ 929550,
После размещения заказа и полной его оплаты (+ оплата срочной доставки) перезвонили, и попросили еще доплатить. Ок, доплатили.
По истечении 2 часов, в течении которых должен был приехать курьер, позвонил диспетчеру, попросил что курьер связался со мной. Мне никто так и не перезвонил. Через 30 мин еще раз набрал. Опять никто не перезвонил.
В итоге в этот день никто так и не приехал и не перезвонил.
ХОЧЕТСЯ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ ОБРАТНО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Переваги:

не нашел

Недоліки:

высокая цена, доплаты, долгая доставка, нет связи с курьером.

1 згоден

#926933 номер заказа. Верните деньги!

Ххх 21 квітня, 2021 год

Заказала сироп Омега3 для детей. Перевела оплату. Перезвонили и просят добавить, те доплатить. Что это за сервис?! Верните мои деньги! В течении трех банковских дней!!! ?!! Мне нужно уже заказывать препарат!!! С Вашим х... «сервисом» впервые столкнулась. Жду мои деньги обратно! Больше не закажу и всем друзьям, родственникам и знакомым о вас расскажу! Фиксируйте цены, а не попрошайничайте! Развод на... Читати відгук Заказала сироп Омега3 для детей. Перевела оплату. Перезвонили и просят добавить, те доплатить. Что это за сервис?! Верните мои деньги! В течении трех банковских дней!!! ?!! Мне нужно уже заказывать препарат!!! С Вашим х... «сервисом» впервые столкнулась. Жду мои деньги обратно! Больше не закажу и всем друзьям, родственникам и знакомым о вас расскажу! Фиксируйте цены, а не попрошайничайте! Развод на деньги: указывать меньшую цену, а потом шантаж чтобы доплатить...

Переваги:

Низкая цена

Недоліки:

Обман! Нужно потом доплачивать! Выходит самая высокая цена!

1 згоден

Ужасный сервис!

Гость 20 квітня, 2021 год

№ заказа 891654.
Заказала 3 упаковки Ранселекс 10, по одной цене. После оплаты заказа прислали уведомление, о том, что нужно еще доплатить. Доплатила. По итогу прислали заказ, на почте открыла посылку, посмотреть срок годности. Но уже дома обнаружила, что две упаковки были пустыми.
Если будете заказывать на этом сайте, проверяйте на почте наличие таблеток в упаковках!

1 згоден

Жахливий сервіс!

Гость 16 квітня, 2021 год

Терміново потрібні були ліки для мами, яка проживає в іншому місті, тому і скористалась цим ресурсом. В результаті третій день чекаємо на замовлення. Мати встигла потрапити в лікарню і препарати по-суті вже і не потрібні.
P.S. Також збільшили суму замовлення, і тепер ще потрібно за такі " якісні послуги" доплатити.

1 згоден

Качество сервиса и отношения к покупателям оставляет желать лучшего...

Гость 13 квітня, 2021 год

После оплаты заказа, пришло уведомление о поднятии цены на товар, в итоге заказ я отменила. Возврат денег сказали ждать от 3 до 5 дней.
Уровень сервиса ниже плинтуса

1 згоден

Как меня обманули в цене

Наталья 10 березня, 2021 год

Поднимают цены на Препараты после их оплаты картой и просят доплатить курьеру или картой или отменить заказ, но деньги обещают вернуть в течении суток!

1 згоден

Обман со стоимостью

Ксения 16 січня, 2021 год

Если бы я знала изначально настоящую стоимость, не делала бы заказ на сайте, а изначально пошла в любую аптеку и купила там.

Недоліки:

Стоимость заказа после доставки увеличилась, пришлось делать возврат средств, да ещё и ожидать пока деньги вернуться.

Заказали адресную доставку, ждем 4й день

Гость 14 грудня, 2020 год

Заказали небольшой перечень препаратов, которые до сех пор не доставили, все оплачено уже было при заказе.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Недоліки:

Одни минусы, никаких плюсов.

Кидалово!!!

Ирина 12 грудня, 2020 год

Заказала терафлю за 147 а прислали за 211, и все препараты заказывала по одной , цене а в итоге получила всё на много дороже , больше никогда небуду пользоваться их услугами !!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Недоліки:

Обман

Заказ А70-456630

Дина 28 листопада, 2020 год

Заказали через сайт liki24. В течении получаса пришло сообщение, что заказ готов, забирайте. Через полчаса обратились уже в аптеку по указанному адресу с номером заказа, а там его нет и ничего не забронировано. А без брони в две раза дороже стоимость огласили. Отвратительный сервис, только время зря потратили.

Обман в оплате

Ольга 27 листопада, 2020 год

Заказ № 675265 от 27.11.2020. Стоимость лекарства по чеку 1867 грн. 89 коп., стоимость доставки - 59 грн., итого - 1926 грн. 89 коп. Но с меня взяли 2016 грн. То есть обманули на 148 грн. 11 коп. Менеджер по телефону невнятно пыталась обосновать, что это дополнительная сумма за погодные условия... Мне как постоянному клиенту было крайне... Читати відгук

Лики 24 (Liki24) доставка лекарств домой - Обман в оплате

Заказ № 675265 от 27.11.2020. Стоимость лекарства по чеку 1867 грн. 89 коп., стоимость доставки - 59 грн., итого - 1926 грн. 89 коп. Но с меня взяли 2016 грн. То есть обманули на 148 грн. 11 коп. Менеджер по телефону невнятно пыталась обосновать, что это дополнительная сумма за погодные условия... Мне как постоянному клиенту было крайне не приятно. Больше ничего покупать через них не буду.

Показати 1 відповідь

Не рекомендую

Гость 9 листопада, 2020 год

Менеджеры быстро связываются + быстрая доставка - это были единственные плюсы.
Заказала лекарство на сайте было указана:
Стоимость лекарства приблизительно : 154 грн
Стоимость доставки Новой почтой ( туда входит Сборка Liki24+ услуги НП): 59 грн
Итого по факту на Новой почте пришлось доплатить ещё 24 грн было написано что это сумма комиссии. Мне вот интересно от куда эта... Читати відгук Менеджеры быстро связываются + быстрая доставка - это были единственные плюсы.
Заказала лекарство на сайте было указана:
Стоимость лекарства приблизительно : 154 грн
Стоимость доставки Новой почтой ( туда входит Сборка Liki24+ услуги НП): 59 грн
Итого по факту на Новой почте пришлось доплатить ещё 24 грн было написано что это сумма комиссии. Мне вот интересно от куда эта сумма взялась??? И оправдания мне ваши не интересуют, если указано на сайте общую сумму за товар доставку 214 грн, то в итоге она и должна быть такая. Никому не советую данный сервис.

Переваги:

Оперативно

Недоліки:

Обман в указании цены доставки

Будьте осторожны с оплатой картой

Мадина 23 жовтня, 2020 год

Как говорится, первый блин комом..Давно посматривала на Liki24,потому что нужных лекарств в моей округе нет,решилась и заказала препарат со срочной доставкой (+99грн) с оплатой картой на сайте,оплатила,на Вайбер пришло оповещение что заказ пересчитан (нашли видимо где-то дешевле) и ожидает моего подтверждения,ну ок,перешла по ссылке, подтвердила и снова потребовало оплату(чуть меньше чем в первый раз).Подумала что может первая сумма просто... Читати відгук Как говорится, первый блин комом..Давно посматривала на Liki24,потому что нужных лекарств в моей округе нет,решилась и заказала препарат со срочной доставкой (+99грн) с оплатой картой на сайте,оплатила,на Вайбер пришло оповещение что заказ пересчитан (нашли видимо где-то дешевле) и ожидает моего подтверждения,ну ок,перешла по ссылке, подтвердила и снова потребовало оплату(чуть меньше чем в первый раз).Подумала что может первая сумма просто была заблокирована и вернётся при повторной оплате,но не тут то было..служба поддержки, увы,не знает слов "спасибо" и "пожалуйста", выдаёт односложные ответы и рьяно уверяет в возврате денежных средств в течении 3-5 дней,ок проверим.И тут позвонила девочка курьер,по моему заказу ей прислали адрес аптеки в Таромском,я к слову в Днепре,у меня вопрос : ребят,у вас все норм?В итоге,с оплаченной срочной доставкой за 99 грн,курьер приехал через 4 часа,и оказалось что она тоже оплатила мой заказ своими деньгами,потому что на liki24 не видят мою оплату(хотя их было две из-за кривизны сайта),короче..все чем можно пользоваться на данном сайте,это простой бронью с услугой заберу сам.Отвратительно и не настроено на лояльность к клиенту.

Переваги:

простая форма поиска препаратов

Недоліки:

Недоработки с оплатой картой,хамовитая служба поддержки

Два раза заказывала - дыва раза все через *опу.

Яна 7 жовтня, 2020 год

Заказывала срочную доставку в двух случаях.
Первый заказ
Ехал курьер очень долго, приехал через час после крайнего срока доставки.
Второй заказ
когда уже на часах было крайнее время доставки , начала сама им звонить...и еще на протяжении минут 30 мне не могли дать ответ где мой курьер и когда будет..Изменили время доставки на более позднее.
Вердикт следующий..Если вам срочно нужны... Читати відгук Заказывала срочную доставку в двух случаях.

Первый заказ
Ехал курьер очень долго, приехал через час после крайнего срока доставки.

Второй заказ
когда уже на часах было крайнее время доставки , начала сама им звонить...и еще на протяжении минут 30 мне не могли дать ответ где мой курьер и когда будет..Изменили время доставки на более позднее.
Вердикт следующий..Если вам срочно нужны лекарства, которые вы пьете по времени - вызывайте такси и едьте в аптеку. нервы и здровье - дороже.

В чем смысл такого сервиса???

Наталия Легкая 5 жовтня, 2020 год

В связи с пандемией и плохой ситуацией с КОВИД в Харькове - хотела заказать лекарства которые заканчиваются с доставкой на дом и оплатить картой. Накидала корзину, попыталась оформить заказ - нет доступных способов доставки. Нписала в поддержку, говорят в Харькове доступна только СРОЧНАЯ доставка (это 123грн сверху, но ок). Я обьясняю что нет, мне и по срочной не дает оформить.... Читати відгук В связи с пандемией и плохой ситуацией с КОВИД в Харькове - хотела заказать лекарства которые заканчиваются с доставкой на дом и оплатить картой. Накидала корзину, попыталась оформить заказ - нет доступных способов доставки. Нписала в поддержку, говорят в Харькове доступна только СРОЧНАЯ доставка (это 123грн сверху, но ок). Я обьясняю что нет, мне и по срочной не дает оформить. Ну говорят может тогда не все препараты доступны - там машинка перечеркнутая в таком случае должна быть. Смотрю - нет, машинок перечеркнутых нет. Ну говорят, знач тогда у вас превышен лимит. (при этом на странице оформления заказа не то что никаких подсказок, а вообще ничего!! просто невозможно пройти дальше из-за некликабельности способа доставки, это вообще не юзерфрендли товарищи разработчики!!) А какой лимит, у меня там пара таблеток перекись и бинты? Для СРОЧНЫХ доставок - не более 5 наименований или 2000грн. Офигеть теперь то есть НЕСРОЧНОЙ доставки по Харькову нет, а СРОЧНАЯ мне недоступна потому что я хочу 7 позицый и смысл мне платить 123 грн за срочную доставку если еще несколько позицый надо идти покупать самой или оформлять отдельным СРОЧНЫМ курьером...))) Бессмысленный и беспощадный сервис. Не рекомендую. По крайней мере для Харькова. Может в Киеве оно и работает...

Переваги:

По идее - можно получить лекарства с доставкой на дом, что очень удобно

Недоліки:

На практике - вы свои лекарства не получите))) Что пипец как бесит!

Не рекомендую!

Ірина 3 жовтня, 2020 год

Замовила ліки з терміновою доставкою. Коли термін вийшов почала телефонувати, сказали, що замовлення вже викупає кур'єр і скоро доставить. Але ліків так і не привезли і навіть не попередили, що не доставлять. Співробітники liki 24 халатно ставлять до своєї роботи та безвідповідальні!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Сервіс

Ужасный персонал

Гость 13 вересня, 2020 год

Ужасное отношение ваших курьеров к фармацевтам!Поднимают голос ,ведут себя высокомерно .Выбирай те тщательно сотрудников!

Не советую!!!

Гость 9 вересня, 2020 год

Отвратительное отношение к клиентам. Пришла смс, что заказ будет скоро доставлен т.к курьер уже приобрел товар. Через 2 часа приходит смс, что заказ не может быть доставлен(причина не названа) и они сами же отменили заказ. Пользоваться данным сайтом больше не буду

продали просроченное лекарство

Плетньов Денис 7 вересня, 2020 год

получил просроченное лекарство. отправил по вайберу фото упаковки. не ответили и не отписались. крайне плохое обслуживание и отношение к клиенту.

Плохо работают, очень плохо

Очень злая 6 вересня, 2020 год

Вы нас сегодня подставили больше чем на 1500!!! Чтоб вы все без работы остались!
Клиент оформил бронь на 1500, а вы нам прислали только на 400! В итоге клиент отказался от препарата, мы остались без выручки, а человек без нужных препаратов! и это уже не единожды с вами проблемы!

Ужасно!! Нельзя рассчитывать!

Фармацевт 6 вересня, 2020 год

Я работник аптеки и не первый раз приходится оправдываться перед посетителями за их неумение работать!! Мы отклоняем бронь, так как препарата в наличии нет, клиенту приходит смс, что есть. Претензии к нам. Клиент бронирует три упаковки, присылают бронь на одну, клиент недоволен, уходит ни с чем!

Отвратительно

Гость 2 вересня, 2020 год

Отвратительный сервис!!!!!!!Сделали заказ, пришла смс, что можно ехать забирать и аптека работает до 21:00
Приехали после работы в 20:20, аптека в здании больницы и все на замке. Оператор горячей линии ничего не знает ничем помочь не может. Сказала «ну звоните в аптеку, я не знаю». Попросили скинуть нам номер аптеки смской, не прислали, звоним на горячую линию снова уже просим... Читати відгук Отвратительный сервис!!!!!!!Сделали заказ, пришла смс, что можно ехать забирать и аптека работает до 21:00
Приехали после работы в 20:20, аптека в здании больницы и все на замке. Оператор горячей линии ничего не знает ничем помочь не может. Сказала «ну звоните в аптеку, я не знаю». Попросили скинуть нам номер аптеки смской, не прислали, звоним на горячую линию снова уже просим номер продиктовать. Мы дозвонились до аптеки партнера и те нам говорят что работают до 20:00 и начинают хамить.......По итогу мы остались без заказа и пол часа потраченного времени!!!!!!! Ни какого извинения за потраченное время и денег на дорогу. Никогда больше вашим сервисом не воспользуюсь !!!!!!!