Liki24
Liki24 - це український онлайн-сервіс, який надає можливість зручно замовляти ліки, товари для здоров'я, краси та дому. На Liki24.com можна швидко знайти потрібні товари, порівняти ціни в аптеках та замовити доставку прямо додому або ж скористатися самовивозом.
liki24.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Шахраї і скамери - Відгуки про Liki24
відгук
Коментарі до відгуку
Нам щиро прикро, що ваш досвід виявився негативним, і ми перепрошуємо за ситуацію, яка склалася з вашим замовленням. Хочемо пояснити деталі. Зміна адреси доставки у UPS, на жаль, не може бути ініційована відправником — це технічно доступно лише отримувачу згідно з правилами перевізника. Саме тому ми не могли самостійно внести коригування, але паралельно постійно зверталися до UPS із запитами щодо уточнення місцезнаходження вашої посилки.
Увесь час ми тримали вашу ситуацію під контролем і чекали на офіційну відповідь від перевізника, адже саме вона є необхідною умовою для проведення будь-яких компенсацій чи повернення коштів. На жаль, UPS затягнув із підтвердженням, але щойно ми отримали офіційне повідомлення про те, що посилка вважається втраченою, ваше замовлення було одразу скасоване, а повернення коштів по замовленню ініційовано 10 грудня о 17:34.
Інформація про неможливість повернення коштів стосувалася лише періоду до отримання офіційного підтвердження втрати посилки — ми ніколи не утримуємо кошти за недоставлені чи втрачені замовлення.
Ми щиро шкодуємо, що саме ваше замовлення потрапило у таку непередбачувану ситуацію, яка виникла з боку перевізника, і що вам довелося витратити час та нерви на очікування. Ще раз вибачаємося за всі незручності та дякуємо за ваше терпіння.