Name: Liki24
Rating: 3.2

Шахраї , жахливе обслуговування.

Юлія 3 грудня, 2022 год

Робила замовлення 29.11 , номер 1781120
сумма замовлення немала 5300 грн. Мені надійшла відповідь, що доставка посилки буде у четвер. Але у назначений день, я посилки так і не отримала. Написала у чаті, але ніхто не відповів. Потім зайшла на сайт та написала оператопу листа вже на сайті, відповідь була, сповістили, що не ті ліки поклали, тому і затримка, я... Читати відгук Робила замовлення 29.11 , номер 1781120
сумма замовлення немала 5300 грн. Мені надійшла відповідь, що доставка посилки буде у четвер. Але у назначений день, я посилки так і не отримала. Написала у чаті, але ніхто не відповів. Потім зайшла на сайт та написала оператопу листа вже на сайті, відповідь була, сповістили, що не ті ліки поклали, тому і затримка, я питаю, чому мене про це не повідомили, чому ви надали інформацвю, що доставка буде саме у четвер, ви могли одразу відповісти, що не зможете вкластися у дані терміни, я би замовила ліки у іншій компаніі, яка б за 2 дні мені усе доставила. Відповіли що вони відправлять посилку(виявляється, що станом на 01.12 вони її навіть щє не відправили) та посилка надійде у п'ятницю, я надала оператору інформацвю, зо п'ятниця, останній день, коли я можу забрати посилку, бо мене вже не буде у місті, на що отримала відповідь, доставка буде у п'ятницю. Саме що цікаво, заходжу у додаток Liki24 дивлюся ініормацію про стан посилки, написано 29.11 - комплектується, а 30.11 зовсім ніяких дій не має, також і 01.12 ніяких дій із посилкою, тільки після того, як я написала, щось почали робити.
Наразі вже перша година ночі 03.12. мене вже у місті не має, посилка мені так і ненадійшла. Намагаюся зв'язатися з операторами, ніхио не відповідає, на сайті я взагалі не можу зайти до розділу написати онлай (я думаю, що мене просто заблокували).
Намагалася вияснити, як мені повернути мої кошти, нагадую сума немаленька 5300 грн., а у відповідь - тиша. Тобто дана компанія є натуральними шахраями та крадіями кошт, перший день при замовленні усі такі вічливі відповідають, все, як тільки перевів кошти....пшла вон називається...і посилку не отримала та і на грошах нажилися. Ось Вам і українці, які під час війни наживаються та обкрадають своїх же людей.
Тому, любі читачі, благаю не користуйтися даною компанією та її послугами...гроші будуть ціліші.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Liki24 6 грудня, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Перевірили інформацію по вашому замовленню, на жаль, виникла невелика затримка з викупом товарів, у зв'язку з відключеннями світла на аптеках. Ваше замовлення було передано перевізнику 02.12 і бачимо, що 03.12 замовлення вже було отримано. Приносимо вибачення за затримки, що виникли. Також при оформленні замовлення йде сповіщення, про можливі затримки доставки замовлень через регулярні відключення електроенергії. Наша команда, аптеки та поштові оператори роблять все можливе для швидкого опрацювання ваших замовлень. Тому у ситуації, що виникла будемо вдячні за розуміння. Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

На покупке лекарств можно сэкономить

Люба 29 листопада, 2022 год

Когда я прихожу в аптеку, я покупаю то что есть в наличии и по той цене которая не всегда меня устраивает, потому что я знаю, что в других аптеках есть и дешевле, а еще есть аналоги, не всегда есть время идти в другую аптеку, и еще не факт, что в другой аптеке будут нужные мне лекарства. Я в выходной решила... Читати відгук Когда я прихожу в аптеку, я покупаю то что есть в наличии и по той цене которая не всегда меня устраивает, потому что я знаю, что в других аптеках есть и дешевле, а еще есть аналоги, не всегда есть время идти в другую аптеку, и еще не факт, что в другой аптеке будут нужные мне лекарства. Я в выходной решила эту проблему, стала искать интернет аптеки и нашла Liki24, все аптеки в одном месте, если нет нужного лекарства в одной аптеке, то есть в другой и по цене можно определиться, а так же по более дешевым аналогам. А то, в аптеке в первую очередь предлагают сначала все только заграничное и дорогое, не всем это по карману. Я просто так посчитала, за последние два месяца, я с помощью этого сервиса сэкономила почти 600 гривен. Для меня это один день работы. Так что сервисом я очень довольна.

Відповідь представника Liki24 29 листопада, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру і прекрасні слова на адресу нашого сервісу❤️ Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Наявність необхідних ліків одному місці.

Marina 27 листопада, 2022 год

Я живу в передмісті і в нас є, звичайно, аптека, але асортимент у ній, скажімо так, дякую, що є хоч щось найнеобхідніше, а у зв'язку з недавньою хворобою мені знадобилися серйозніші ліки. Добре, що є такий сервіс, до міста часто не поїздиш, та й шукати необхідні препарати, бігаючи аптеками…здоров'я не дозволяє. А як класно, сидиш удома, по телефону... Читати відгук Я живу в передмісті і в нас є, звичайно, аптека, але асортимент у ній, скажімо так, дякую, що є хоч щось найнеобхідніше, а у зв'язку з недавньою хворобою мені знадобилися серйозніші ліки. Добре, що є такий сервіс, до міста часто не поїздиш, та й шукати необхідні препарати, бігаючи аптеками…здоров'я не дозволяє. А як класно, сидиш удома, по телефону зайшла на сайт, вибрала те, що необхідно і наступного дня отримала. Тим більше, Ви знаєте які зараз різниці за ціною на ліки в різних аптеках. А тут все в одному місці, зручний пошук і за наявністю, і за ціною ліків. Мені подобається.

Відповідь представника Liki24 28 листопада, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо вам за позитивний відгук про наш сервіс, адже це дуже важливо для нас❤️ Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Можна заощадити час і гроші

Tamaragrineva 25 листопада, 2022 год

Дійсно дуже зручний сайт Liki24 легко знайшла все що потрібно. Деякі ліки, які мені були необхідні знаходилися в різних аптеках, ціни різні, переплачувати теж не хочеться, якщо є можливість заощадити, то чому б цим не скористатися. Щодо збору замовлення я навіть звернулася до служби підтримки, відповідь отримала відразу, мені ввічливо і терпляче все пояснили. Я зробила замовлення з... Читати відгук Дійсно дуже зручний сайт Liki24 легко знайшла все що потрібно. Деякі ліки, які мені були необхідні знаходилися в різних аптеках, ціни різні, переплачувати теж не хочеться, якщо є можливість заощадити, то чому б цим не скористатися. Щодо збору замовлення я навіть звернулася до служби підтримки, відповідь отримала відразу, мені ввічливо і терпляче все пояснили. Я зробила замовлення з доставкою кур'єром, прийшов хлопець, на призначений час, всі ліки були на місці і добре упаковані. Звичайно ж я і далі користуватимуся цим сервісом. Це краще, ніж самій бігати аптеками.

Відповідь представника Liki24 28 листопада, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру і прекрасні слова на адресу нашого сервісу❤️ Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Витрачені час і нерви, ліків так і нема

Гость 25 листопада, 2022 год

Замовлення 1774250 з урахуванням допомоги 500 грн було на суму 909 грн, коли ж сплатили карткою то виявилося що ці 500 грн десь улетіли і з карти само зняло 1428 грн. Замовлення скасували одразу. При намаганні повторно замовити ліки виявилося що сертифікат на 500 грн просто зник. Підтримка нічого відповісти по справі не змогла, лише загальні фрази. Де поділися 500... Читати відгук Замовлення 1774250 з урахуванням допомоги 500 грн було на суму 909 грн, коли ж сплатили карткою то виявилося що ці 500 грн десь улетіли і з карти само зняло 1428 грн. Замовлення скасували одразу. При намаганні повторно замовити ліки виявилося що сертифікат на 500 грн просто зник. Підтримка нічого відповісти по справі не змогла, лише загальні фрази. Де поділися 500 грн? Це шахрайство. Якщо це гуманітарна допомога, так надавайте її!!!

Переваги:

Всё було норм доти не натиснула оплатити

Недоліки:

Немає адекватного зворотнього зв'язку, якщо був збій програми, то мені мають надати знижку яку я так і не використала

Відповідь представника Liki24 28 листопада, 2022 год

Вітаємо! Перевірили інформацію по вашому акаунту, ви вже користувались допомогою Фонду (а саме замовлення 1749686). Допомога з Фонду надається разово, тому повторно вам не вдалось скористатись допомогою Фонду. Багато людей потребує допомоги. Ми сподіваємось, що ви це розумієте і не будете зловживати можливостями, які надає наш Фонд. Замовляйте товари відповідально. Все буде Україна!

Отсутствие лекарств в аптеке после заказа

Олег 22 листопада, 2022 год

Заказал через сайт Liki24 в аптеке «ВИТАЛЮКС» лекарства. Подтверждение о выполнении заказа получил на телефон. При приезде в аптеку выяснилось, что заказанных лекарств просто нету. Объяснение продавцов аптеки - глюк!!!!
Зря потраченное время на поиск и дорогу за лекарствами. Не рекомендую!!!!!

Недоліки:

отсутствие лекарств

Відповідь представника Liki24 23 листопада, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Liki24 - сервіс пошуку препаратів та товарів аптечного асортименту, у нас немає власного складу чи аптек. Якщо аптека передала нам інформацію щодо наявності, ми її показуємо на сайті. Та іноді трапляються випадки, що аптеки передають неоновлену інформацію. Напишіть нам у приватні повідомлення, будь ласка, ми перевіримо чи необхідний товар вже є у наявності. Дякуємо!

Допомога тільки для людей з смартфонами.

Світлана 18 листопада, 2022 год

На жаль допомога від Liki24 розрахована тільки для людей, які мають смартфон та банківську карту. Але дуже багато людей, у яких кнопочний телефон та взагалі не мають картки.
Пересвідчилась на власному прикладі. Я допомагаю людям, які не мають смартфонів оформлювати різні допомоги (фінансову, продуктову та ліки), бо хто ж як не ми повинні допомогати самим незахищеним. Але з одного... Читати відгук На жаль допомога від Liki24 розрахована тільки для людей, які мають смартфон та банківську карту. Але дуже багато людей, у яких кнопочний телефон та взагалі не мають картки.
Пересвідчилась на власному прикладі. Я допомагаю людям, які не мають смартфонів оформлювати різні допомоги (фінансову, продуктову та ліки), бо хто ж як не ми повинні допомогати самим незахищеним. Але з одного смартфону декільком людям, які його не мають оформити допомогу наразі на Liki24 не має змоги, хоча в умовах це не зазначено. До цього я допомагала робити замовлення з одного пристрою і не було ніяких проблем. Цього разу я взяла два промокоди на різні номери телефонів для переселенців один для дідуся з інвалідністю, а інший для мами яка виховує дитину з інвалідністю (всі підтверджуючі документи можемо надати). Але коли я зробила їм замовлення то промокоди анулювалися і знижка не надалась. Я писала в службу підтримки, але на жаль моє питання не вирішилось. Тобто допомога людям надана не була, промокод повернути чи отримати новий не можливо. Тоді для кого розрахована ця допомога? Яким способом людина з кнопочним телефоном може її отримати?

Переваги:

Гарна знижка по промокоду.

Недоліки:

Знижка тільки для людей з смартфонами, а не для тих хто цього потребує. Питання через службу підтримки не вирішується.

Відповідь представника Liki24 21 листопада, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Особисто ми хочемо допомогти усім, але, на жаль, ми обмежені в можливостях, та є певні умови, за якими ми можемо надати допомогу, - а саме, тільки через застосунок і тільки одне замовлення. Тому просимо відноситися до цього з розумінням! Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Удобный поиск лекарств

Kseniya 17 листопада, 2022 год

У меня большая семья, папа, мама, дети, вечно плохо себя чувствующая сестра, племянники и почему-то все болеют как-то по очереди, не одно, так другое, хорошо что есть сервис liki 24, в случае чего, посмотрела цены, выбрала самые оптимальные, заказала доставку и все, пользуюсь уже давно этим сервисом, и даже честно…не понимаю почему здесь люди возмущаются, в чем собственно проблема? Вам... Читати відгук У меня большая семья, папа, мама, дети, вечно плохо себя чувствующая сестра, племянники и почему-то все болеют как-то по очереди, не одно, так другое, хорошо что есть сервис liki 24, в случае чего, посмотрела цены, выбрала самые оптимальные, заказала доставку и все, пользуюсь уже давно этим сервисом, и даже честно…не понимаю почему здесь люди возмущаются, в чем собственно проблема? Вам предоставляют выбор по ценам и по наличию лекарств, я недавно пробовала побегать по аптекам, или нет в наличии или цена непомерная…а тут все в одном месте, удобный поиск и сравнение цен на лекарства, недорого и с доставкой…я не знаю…у меня например, с этим сервисом проблем нет

Відповідь представника Liki24 17 листопада, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо вам за позитивний відгук про наш сервіс, адже це дуже важливо для нас❤️ Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Ужас а не сайт

Ольга 11 листопада, 2022 год

Ніколи не замовляйте ліки лохотрон!!!!! Замовлення зробила 05 11 а сьогодні повернули деякі кошти,це так сказати будуть повернуті в 5 робочих днів Ціни міняють на дорожчі не питають покупця кількість товару самі убирають, інші ліків ставляють по дорожчій ціні за доставку не повертають,ні кому не пропоную,не вляпайтесь як я неділю не ліків не грошей

Недоліки:

Дурять людей,на сайті ціни дешевше ніж потім пропонують

Відповідь представника Liki24 12 листопада, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Ми прагнемо виправляти свої помилки та бути максимально корисними. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення або в онлайн чат на сайті, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок. Дякуємо! Показати 1 відповідь

Коли погано почуваюся, то ця послуга необхідна.

Irinatovina 10 листопада, 2022 год

На жаль не всі аптеки можуть робити доставку ліків додому, та й не завжди ліки в найближчій аптеці є в наявності, та й ціни ... сьогодні одна, завтра інша. Мені цей сервіс сподобався, тому що можна порівняти ціни та дізнатися всю інформацію не тільки про наявність ліків, а й знайти аналоги. Ви ж напевно в курсі, наші лікарі пишуть у... Читати відгук На жаль не всі аптеки можуть робити доставку ліків додому, та й не завжди ліки в найближчій аптеці є в наявності, та й ціни ... сьогодні одна, завтра інша. Мені цей сервіс сподобався, тому що можна порівняти ціни та дізнатися всю інформацію не тільки про наявність ліків, а й знайти аналоги. Ви ж напевно в курсі, наші лікарі пишуть у рецептах найдорожчі ліки, а для мене економія в 100-200 гривень суттєва, тим більше, що ліки мені потрібні постійно. І доставка є кур'єром. Коли погано почуваюся, то ця послуга необхідна. А ви знаєте, що на цьому сервісі є ще гуманітарні ліки з Європи? Так що я рекомендую цей сервіс.

Відповідь представника Liki24 11 листопада, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру і прекрасні слова на адресу нашого сервісу❤️ Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Мені допомогли

Руслан Юнусов (м.Запоріжжя) 6 листопада, 2022 год

Вітаю! Я хворію, ліків потрібно багато, зараз я тимчасово мешкаю у Києві, нічого не знаю у цьому місті. Шукав ліки та побачив привабливу пропозицію на компенсацію у розмірі 500 грн у цієї компанії. Спочатку намагався сам отримати промокод та скласти замовлення, але щось не спрацювало як слід. Я звернувся на сайт до консультанта, там була Юлія, яка витратила на мене... Читати відгук Вітаю! Я хворію, ліків потрібно багато, зараз я тимчасово мешкаю у Києві, нічого не знаю у цьому місті. Шукав ліки та побачив привабливу пропозицію на компенсацію у розмірі 500 грн у цієї компанії. Спочатку намагався сам отримати промокод та скласти замовлення, але щось не спрацювало як слід. Я звернувся на сайт до консультанта, там була Юлія, яка витратила на мене чимало часу, допомогла отримати промокод, а потім ще відредактувала моє замовлення так, як бажано мені. Ліки я отримав сьогодні, дякуючи консультанту Юлії.

Відповідь представника Liki24 7 листопада, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо вам за такий душевний і теплий відгук про наш сервіс, адже це дуже важливо для нас❤️
Всього вам доброго! Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Мені сервіс подобається

Юля Семенко 6 листопада, 2022 год

Це дуже добре, що є такий сервіс, вся інформація про наявність ліків і ціни в одному місці, я нещодавно примудрилася захворіти, а в будинку потрібних ліків немає, залишається одне з двох, або хворой до аптек ходити, або займатися самолікуванням підручними засобами. А так зайшла на сайт, зробила замовлення і наступного дня симпатичний, ввічливий кур'єр доставив усе до дому. Так у... Читати відгук Це дуже добре, що є такий сервіс, вся інформація про наявність ліків і ціни в одному місці, я нещодавно примудрилася захворіти, а в будинку потрібних ліків немає, залишається одне з двох, або хворой до аптек ходити, або займатися самолікуванням підручними засобами. А так зайшла на сайт, зробила замовлення і наступного дня симпатичний, ввічливий кур'єр доставив усе до дому. Так у мене ще пів біди, а якщо людина похилого віку? І нема кому подбати? Особисто мені сервіс сподобався, рекомендую.

Відповідь представника Liki24 7 листопада, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо вам за такий душевний і теплий відгук❤️
Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Легкий пошук та швидка доставка

Світлана 4 листопада, 2022 год

Перший раз звернулась до сервісу. Потрібні були ліки для доньки. За допомогою промокоду я купила ліки дешевше ніж у аптеках. Незважаючи на відсутність світла та поганого зв'язку, кур'єр доставив ліки швидко та своєчасно. Дякую.

Відповідь представника Liki24 7 листопада, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та зворотній зв'язок❤️ Всього вам доброго! Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Шахраї з гуманітаркою

Гость 27 жовтня, 2022 год

От гуманітарна допомога у цьому сервіс і всі скажуть -то добре .Та не спішіть писати ОДИ ,бо будете глибоко розчаровані.Ніякої допомоги не буде ....бо це все балачки, а вони вміють красиво написати ,бо юристи в них не даремно хліб їдять. В них все ж написано - це допомога і вона обмежена і претензій немає кому перед'явити!!!в кращому випадку ви... Читати відгук От гуманітарна допомога у цьому сервіс і всі скажуть -то добре .Та не спішіть писати ОДИ ,бо будете глибоко розчаровані.Ніякої допомоги не буде ....бо це все балачки, а вони вміють красиво написати ,бо юристи в них не даремно хліб їдять. В них все ж написано - це допомога і вона обмежена і претензій немає кому перед'явити!!!в кращому випадку ви отримаєте парацетамол і ацетілку, яким красна ціна по 10 грн ,а заплатите 70 грн.то ще раз кажу - шахраї .Шкода тільки що їм за це нічого не буде.

Відповідь представника Liki24 28 жовтня, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. З приводу гуманітарної допомоги, то на сайті вказана інформація, що кількість товарів по гуманітарній допомозі на жаль, обмежена. Просимо поставитися до цих особливостей з розумінням 🙏 Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Зручний пошук та порівняння цін

DahaKretovko 27 жовтня, 2022 год

Доброго дня, я скористалася послугами сервісу вперше, лікар прописав ліки, які я не змогла знайти у найближчих до дому аптеках. При пошуку інформації в інтернеті потрапила на сайт сервісу, в каталозі знайшла все, що мене цікавило, деякі ліки виявилися навіть дешевшими, ніж я купувала раніше. Природно, що перед тим, як робити замовлення, я почитала відгуки. Доставкою та цінами я задоволена,... Читати відгук Доброго дня, я скористалася послугами сервісу вперше, лікар прописав ліки, які я не змогла знайти у найближчих до дому аптеках. При пошуку інформації в інтернеті потрапила на сайт сервісу, в каталозі знайшла все, що мене цікавило, деякі ліки виявилися навіть дешевшими, ніж я купувала раніше. Природно, що перед тим, як робити замовлення, я почитала відгуки. Доставкою та цінами я задоволена, зручний пошук та порівняння цін на ліки, можна не витрачати час на походи аптек. Рекомендую спробувати.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Liki24 28 жовтня, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та зворотній зв'язок❤️ Мирного неба, бережіть себе та своїх рідних 💙💛

Шахраюги ще ті

Гість 26 жовтня, 2022 год

Не раджу звертатися за допомогою до цього сервісу.Мало того що беруть великі гроші за доставку ,так ще і людей звинувачують у шахрайстві.Самі вирішили ,самі придумали .Шахраюги і здирники Ціни завищені в декілька разів ,замовлення скасовують.

Відповідь представника Liki24 28 жовтня, 2022 год

Вітаємо! Liki24 - сервіс пошуку препаратів та товарів аптечного асортименту, у нас немає власного складу чи аптек. Якщо аптека передала нам інформацію щодо наявності, ми її показуємо на сайті. З приводу питання по вартості доставки - вартість доставки замовлень, що оформлені на нашому сайті вказана на сайті в розділі "Доставка і оплата" і включає в себе послуги з бронювання, збирання та упакування. Мирного неба, бережіть себе та своїх рідних🕊

Мородерство на доставці

Гость 25 жовтня, 2022 год

Ліки як ліки, Але мородерство з доставкою просто жах, з мене взяли 95 грн, а самі на пошті заплатили 33 грн.. де мої 62 грн????? Охреніли взагалі,на здоров'ї наживатися....жаль що у додатку не можу залишити відгук!!!! Більше замовляти нічого не буду у вас і рекомендувати також!!!

Відповідь представника Liki24 26 жовтня, 2022 год

Вітаємо! Вартість доставки замовлень, що оформлені на нашому сайті у відділення Нової пошти становить 85 грн, про що вказана інформація на сайті в розділі "Доставка і оплата" і включає в себе послуги з бронювання, збирання та упакування. Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Я задоволена сервісом

Віта 12 жовтня, 2022 год

Замовляла ліки з розділу Гуманітарна допомога,зі мною звязалась дівчина ,ввічливо все пояснила,вручну знайшла нашу адресу,оскільки система просто не знаходила село,де ми зараз ВПО.Посилка прийшла укр.поштою,доволі швидко,і в повному обсязі.

Відповідь представника Liki24 24 жовтня, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру і прекрасні слова на адресу нашого сервісу. Всього вам доброго! Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Змінюють суму без відома замовника

Гость 30 вересня, 2022 год

Зробила замовлення з розділу гуманітарної допомоги. Оплатила товар і доставку. Завантажила додаток і виявилося, що мені потрібно ще доплатити за один із товарів. Написала у службу підтримки Ліки24. Отримала відповідь, що даний товар відсутній у гуманітарній допомозі і я маю сплатити його повну вартість.
Як таке можливо?!? На момент мого оформлення цей товар був у наявності!
Не у вартості... Читати відгук Зробила замовлення з розділу гуманітарної допомоги. Оплатила товар і доставку. Завантажила додаток і виявилося, що мені потрібно ще доплатити за один із товарів. Написала у службу підтримки Ліки24. Отримала відповідь, що даний товар відсутній у гуманітарній допомозі і я маю сплатити його повну вартість.
Як таке можливо?!? На момент мого оформлення цей товар був у наявності!
Не у вартості навіть справа, а в тому, що ніхто не повідомив про зміни у замовленні. Дізналась випадково!!!!

Відповідь представника Liki24 3 жовтня, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. З приводу гуманітарної допомоги, то на сайті вказана інформація, що кількість товарів по гуманітарній допомозі на жаль, обмежена. Просимо поставитися до цих особливостей з розумінням 🙏 Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Раньше было все хорошо

Гость 29 вересня, 2022 год

Раньше было все хорошо. Заказала 7 препаратов. Сразу оплатила полностью заказ потом оказывается трех препаратов нет. Никто не перезвонил. А те что есть нет в наличии. Я отказалась от всего заказа, посмотрим как деньги вернут. Далее доставка очень дорогая и не соответствует расценкам почты. Не советую такой сервис. И еще не одного телефона на сайте нет как то сомнительно .В... Читати відгук Раньше было все хорошо. Заказала 7 препаратов. Сразу оплатила полностью заказ потом оказывается трех препаратов нет. Никто не перезвонил. А те что есть нет в наличии. Я отказалась от всего заказа, посмотрим как деньги вернут. Далее доставка очень дорогая и не соответствует расценкам почты. Не советую такой сервис. И еще не одного телефона на сайте нет как то сомнительно .В переписке попросила телефон мне его так и не дали на письмо по почте не ответили. Вот так.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Одни минусы

Відповідь представника Liki24 30 вересня, 2022 год

Вітаємо! Liki24 - сервіс пошуку препаратів та товарів аптечного асортименту, у нас немає власного складу чи аптек. Якщо аптека передала нам інформацію щодо наявності, ми її показуємо на сайті. Та іноді трапляються випадки, що аптеки передають неоновлену інформацію. Вартість доставки замовлень, що оформлені на нашому сайті включає в себе послуги з бронювання, збирання та упакування. З приводу повернення коштів за оплачене замовлення, повернення виконується протягом трьох банківських днів. Цей час залежить від швидкості обробки повернення банком і платіжною системою. Залежно від вашого банку грошові кошти можуть бути повернуті без повідомлення. Тому рекомендуємо вручну перевіряти баланс на карті або робити виписку.
Вхідна лінія тимчасово відключена, тому нема можливості нам зателефонувати, але ви можете написати нам в особисті повідомлення або в онлайн чат на сайті і ми зможемо надати вам зворотній зв'язок.
Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Удобный и нужный сервис

Алена Смирнова 29 вересня, 2022 год

Так получилось, что мы с мамой живем в разных городах, она мне звонит и впервые пожаловалась на свое здоровье, врачи выписали кучу лекарств, сначала была идея пройтись по нашим аптекам, все купить и потом переслать новой почтой, но у мужа возникла хорошая мысль, с почтой это бы все заняло несколько дней, да и маме пришлось бы выходить из дома, а... Читати відгук Так получилось, что мы с мамой живем в разных городах, она мне звонит и впервые пожаловалась на свое здоровье, врачи выписали кучу лекарств, сначала была идея пройтись по нашим аптекам, все купить и потом переслать новой почтой, но у мужа возникла хорошая мысль, с почтой это бы все заняло несколько дней, да и маме пришлось бы выходить из дома, а если сделать заказ лекарств в liki 24, то мама с курьером получит лекарства уже на следующий день и мне не надо бегать за лекарствами по всему городу. Я посмотрела и сравнила цены, большинство лекарств оказались дешевле чем в ближайших аптеках, с курьером по конечным затратам у меня вышло дешевле, чем, если бы я купила лекарства сама и использовала услуги новой почты. Мама получила лекарства на следующий день, со здоровьем сейчас все налаживается. О болезней никто не застрахован, тем более пожилые люди, и это очень хорошо, что есть возможность своевременно оказать помощь, даже находясь в сотнях километрах от дорогого человека. Будьте здоровы, не болейте, а в случае чего…обращайтесь в аптеку liki 24, там очень удобная система доставки и вежливые курьеры

Відповідь представника Liki24 30 вересня, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо вам за такий душевний і теплий відгук❤️ Бажаємо вам та вашим рідним і близьким міцного здоров'я та мирного неба💙💛

Сервис рекомендую

Вероника А. 26 вересня, 2022 год

Я пользуюсь этим сервисом уже три месяца, лекарства заказывала шесть раз. Каждый мой заказ выполнен хорошо, все лекарства собраны и отправлены в течение пары дней. Доставку заказывала курьером под двери, осталась довольна, все своевременно и без каких либо проблем.

Відповідь представника Liki24 27 вересня, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру і прекрасні слова на адресу нашого сервісу❤️ Мирного неба, бережіть себе та своїх рідних💙💛

Упаковка товара не понравилась

Галиева Анна-Мария 18 вересня, 2022 год

Была выбрана доставка курьером. Заказ был доставлен просто в незапечатанном полиэтиленовом пакете с лейбой сайта. По моему мнению такой способ упаковки противоречит праву конфиденциальности покупателя, так как курьер имеет свободный доступ к товару и может видеть, что именно заказал человек.

Переваги:

1.Заказ пришёл в полной комплектации.
2. Заказ был доставлен на следующий день после оформления.

Недоліки:

Курьер отказался подождать, пока информация из чека и содержимое пакета будут сопоставлены.

Відповідь представника Liki24 19 вересня, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. Дякуємо за зауваження. Інформацію передамо до інформаційного відділу. Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛

Просто молодцы

Елена 17 вересня, 2022 год

Я переселенец из Мариуполя,на сайте сейчас дают сертификат на 500 грн.Я заказала,не почитав отзывы,оплатила картой.Потом увидела отзывы и ужаснулись,думала плакали мои денежки!А нет!Заказ обработали очень быстро,отправили,доставка бесплатная.Огромное вам спасибо,за то что в такое время помогаете людям.

Переваги:

Очень быстро,бесплатная доставка,сертификат

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Liki24 19 вересня, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру і прекрасні слова на адресу нашого сервісу, адже це дуже важливо для нас❤️ Всього вам доброго! Мирного неба, бережіть себе та своїх рідних 💙💛

Хороший сервис, всем довольна!

Вероника 10 вересня, 2022 год

Оцениваю Вашу работу на 5+
Мой заказ 1677736, уже не первый раз делаю заказ на Liki24, и полностью всем довольна, менеджеры очень доброжелательные, всегда стараются помочь, огромное спасибо, хороший сервис)
Многие пишут, что развод - абсолютно не согласна, если что-то не подошло, всегда можно отменить заказ, деньги возвращают в течение 3 дней)
Лично мне все нравится, буду и дальше... Читати відгук Оцениваю Вашу работу на 5+
Мой заказ 1677736, уже не первый раз делаю заказ на Liki24, и полностью всем довольна, менеджеры очень доброжелательные, всегда стараются помочь, огромное спасибо, хороший сервис)
Многие пишут, что развод - абсолютно не согласна, если что-то не подошло, всегда можно отменить заказ, деньги возвращают в течение 3 дней)
Лично мне все нравится, буду и дальше заказывать у Вас, успехов и процветания🌸

Відповідь представника Liki24 12 вересня, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру і прекрасні слова на адресу нашого сервісу, адже це дуже цінно для нас❤️ Всього вам доброго! Мирного неба, бережіть себе та своїх рідних 💙💛

морочать голову

Ігор 9 вересня, 2022 год

Зробив замовлення на 16 000+ гривень. Вибрав варіант оплати на Новій Пошті при отриманні. За пару днів подзвонили, сказали, що такого варіанту оплати, в дійсності, не існує, коли сума замовлення перевищує 3 000 грн. Тільки передоплата. Моє запитання, навіщо пропонувати такий варіант при замовленні, якщо його не існує, залишилось без відповіді. Сказали, що треба заплатити хоча б 50%. Добре... домовились,... Читати відгук Зробив замовлення на 16 000+ гривень. Вибрав варіант оплати на Новій Пошті при отриманні. За пару днів подзвонили, сказали, що такого варіанту оплати, в дійсності, не існує, коли сума замовлення перевищує 3 000 грн. Тільки передоплата. Моє запитання, навіщо пропонувати такий варіант при замовленні, якщо його не існує, залишилось без відповіді. Сказали, що треба заплатити хоча б 50%. Добре... домовились, що наступного дня вишлють посилання на передплату 50%. Приходить посилання, 100% передплата. Знову контактую сайт, питають, яку передплату я хочу зробити (???). Звичайно, у домовленості про 50% передплату дуже ж багато незрозумілого... можна ж по-різному інтерпретувати, багато незрозумілих слів...треба багато уточнень. В результаті, домучили якось...

Я все розумію, не існує ідеальних бізнесів, але по-нормальному треба було вибачитися і запропонувати рішення/компроміс. Замість цього морда цеглою і вигляд, що роблять велику послугу, що взагалі мають зі мною справу. Мабуть, цій конторі не дуже цікаві клієнти, що роблять замовлення на 16 тис. гривень. Купляю тут щось останній раз.

Відповідь представника Liki24 12 вересня, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. На сайті в розділі "Доставка і оплата" вказана інформація, що при при сумі замовлення понад 3000 грн. з доставкою Новою поштою — передплата 100%. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення або в онлайн чат на сайті, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок. Дякуємо!

Не доставили товар не отвечают на звонок!!!

Галина 5 вересня, 2022 год

Оплатила заказ 1674105, на сумму 1221грн., доставки нет, дозвонится не реально. Первый и последний раз сделала заказ через Лики24. Прошу Вас вернуть деньги и чаевые тоже, т.к. вы не достойны этих денег. Дурите людей, которые нуждаются в лекарствах! Фу какие!!

Переваги:

их нет

Недоліки:

Советую поменять руководство, рыба гниет с головы

Відповідь представника Liki24 5 вересня, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволеними нашим сервісом. По замовленню, оператор намагався зв'язатися з вами вже декілька разів, за номером, що вказаний в замовленні, але ви не відповідаєте. Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення або в онлайн чат на сайті для уточнення деталей по замовленню. Дякуємо! Показати 1 відповідь

Для меня не понятны 2 вещи

Гость 28 серпня, 2022 год

Осталась загадка в:
1. На обработку и комплектацию моего заказа, а это всего лишь одна пластина, ушло 2,5 дня. Почему это занимает так долго времени?
2. С каких расчетов выплывает цена на доставку? Доставка новой почтой была равна 49 грн, я же, при оформлении заказа, заплатила за это 85 грн. За что ещё 35 грн? Непонятно!

Переваги:

В итоге заказ получила

Недоліки:

Долгая сборка, в 2 раза дороже доставка, чем заявляет перевозчик.

Відповідь представника Liki24 29 серпня, 2022 год

Вітаємо! На швидкість передачі замовлення поштовому оператору впливають такі чинники, як час оформлення замовлення, обсяг замовлення, спосіб оплати і т.д. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення, щоб ми мали змогу перевірити інформацію по замовленню та надати вам зворотній зв'язок. З приводу питання по вартості доставки - вартість доставки замовлень, що оформлені на нашому сайті у відділення Нової пошти становить 85 грн, про що вказана інформація на сайті в розділі "Доставка і оплата" і включає в себе послуги з бронювання, збирання та упакування. Мирного неба, бережіть себе та своїх рідних🕊

Замовлення прийшло вчасно і без проблем. Рекомендую.

Гость 19 серпня, 2022 год

Щойно отримала на НП замовлення. Оформляла на сайті, дуже хвилювалась, бо препарат доволі високої вартості. Тому спочатку написала до чату сайту, де Тетяна мені допомогла з замовленням, відповіла на всі запитання. Зі свого досвіду співпраці з Liki24 рекомендую, якщо маєте питання, сумніви, страхи спочатку писати в чат або зв’язатися іншим чином. Сервіс працює, зворотній зв’язок є. Ліки прийшли вчасно,... Читати відгук Щойно отримала на НП замовлення. Оформляла на сайті, дуже хвилювалась, бо препарат доволі високої вартості. Тому спочатку написала до чату сайту, де Тетяна мені допомогла з замовленням, відповіла на всі запитання. Зі свого досвіду співпраці з Liki24 рекомендую, якщо маєте питання, сумніви, страхи спочатку писати в чат або зв’язатися іншим чином. Сервіс працює, зворотній зв’язок є. Ліки прийшли вчасно, вартість не змінювалась.

Відповідь представника Liki24 19 серпня, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо вам за такий душевний і теплий відгук, адже це дуже важливо для нас❤️ Всього вам доброго! Мирного неба, бережіть себе та близьких 💙💛