Безпричинное снятие денег в роуминге: Відгуки про Life:)

› › ›

Андрей Украина, Kharkov Відгук додано 16 вересня, 2018 год 189 переглядів

Съездил за границу. Пока ездил 4 раза самостоятельно включилась услуга "100 Мб интернета в роуминге до конца суток". Интернет не включал - услуга включалась самостоятельно, списали 120 грн. за услугу, которую я не заказывал и не использовал.
Написал в поддержку, получил железобетонный ответ: "В системе зафиксирован факт интернет-сессии с Вашего номера. Наше оборудование сертифицировано, информация отображается корректно."
Как может включиться отключенный интернет в смартфоне, когда я сплю в гостинице в зоне активного WiFi - оператор не объяснил.
Какое приложение активировало соединение, на какой адрес был запрос, какой объём траффика был - ответа нет. "У нас нет такой информации".
В итоге просто списали со счёта 120 грн., за что - объяснить не могут, ссылаясь на своё "сертифицированное оборудование".

Недоліки:

Выманивание денег любыми способами, в том числе откровенным мошенничеством.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Life:)
Всі відгуки

1.7 5

2528 відгуків / 603350 переглядів

Всі відгуки

Life:)

life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року.
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше